QEEQの口コミ

レンタカー会社はAVISで、市内にあり場所がとてもわかりやすいです。すべての手続きが迅速に行われ、新車を提供されました。セールスの勧誘は一切ありませんでした。

車の受け取りと返却がとてもスムーズで、手続きも簡単でした。車両は非常に清潔で、特に燃費が良いのが嬉しいです。左右の運転習慣に不安があったものの、1時間ほどで慣れました。

全体的なサービスはとても良く、簡潔で効率的、余計な営業もありませんでした。さらに、デポジットの返金速度が非常に速く、返却時に車両を確認したらほぼ直ちに返金されました。車の状態は全体的に理想的で、走行距離は多いものの性能は良いレベルを維持していました。

全体的な手続きがとてもスムーズでした。今回はDubai MallのCinema Parking付近の拠点で車を受け取ることを選びましたが、とても便利でした。返却時、道が少し渋滞していたため、WhatsAppで販売店に遅れると伝えたところ、Thriftyの販売店が1時間無料延長を提案してくれて、とても助かりました。返却もスムーズで、全体的に満足しています。

車の返却が簡単で、5分もかかりませんでした。スタッフも非常に真面目で責任感がありました！ ただ、朝のラッシュ時にピックアップしたため、少し待ち時間が長かったです。レンタカーのスタッフによると、QEEQの運転免許翻訳証明書を用意するのがベストとのこと。他社の証明書だと拒否される可能性があるそうです。さらに、ピックアップ時にスタッフが特に注意喚起してくれました。貴重品は車内に置かないようにとのこと。そうしないと窓ガラスを割られる可能性があるとのことでした！

サバンナで、一台の高速で車線変更をしてきた車に妨害され衝突事故が発生しました。ただ、低速だったためすぐに停止できました。警官が到着し、相手側に全責任があることを認定し、さらに警官がHertzに連絡して状況を説明するよう指示しました。警官は、レンタカー会社にどのような書類を提出する必要があるのかも詳しく教えてくれました。車を返却するとき、一人の女性スタッフが手続きに詳しくなく、責任追及しようと騒いでいましたが、経験豊富な男性スタッフが迅速に対応し、事故報告書のコピーを取り、『こちらで処理するので心配しないでください。加害者の保険会社と直接やり取りします』と説明してくれました。しかしながら、事故は現地時間4月29日に発生し、5月1日には加害者側の保険会社から連続してメッセージが送られてきており、いくつか質問に回答するよう求められています。警官もレンタカー会社も『事故報告書番号を確認すれば済む』と言っていたため、現時点で加害者の保険会社に対応すべきかどうかわからず困っています。

保険のセールスがありましたが、断ったら女性スタッフにリスクがあると言われました。返却時には男性スタッフが車をとても注意深くチェックし、返却確認メールもすぐに受け取りました。

スタッフの対応がとても良く、手続きもスムーズでスピード感がありました。車両は新しく、走行距離が1万キロほどしかありませんでした。

スタッフは一人しかおらず、少し待つ必要がありますが、私はレンタカー会社の完全保険を購入したため、ピックアップや返却時に車両のチェックは不要でした。

サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。

最初はガソリン車がなく、少し焦りましたが、QEEQに連絡して皆さん情熱的に助けてくれました。最終的に問題は解決し、一路順調に1号線をドライブしました。返車も簡単で、たまたまアメリカのイケメンスタッフが車を受け取り、デポジットもすぐに返金されました。また次回利用したいと思います。

とても良かったです。会社のスタッフが車を届けてくれて、返却もホテルまで来て車を引き取ってくれました。非常に行き届いたサービスでした！