スペインレンタカーの口コミ

サービス会社の対応が本当に良かったです！うっかりカメラを車に置き忘れてしまったんですが、わざわざ郵送してくれて、本当に感謝しています！

朝早く対応してくれた受付のお姉さんが本当に親切でした。私がスペイン語は全然ダメで、英語もあまり自信がなかったので、ずっと翻訳アプリでやり取りしてたんですが、分からないところは向こうからどんどん助けてくれて、すごくフレンドリーで助かりました。そのおかげでレンタカーの手続きも気持ちよく終わって、いい旅のスタートになりました。車の状態もかなり良くて、走りやすかったです。

ピックアップも返却も並ぶこともなく、余計なセールストークも一切なしで本当にスムーズでした。ずっと乗ってみたかったフィアットには当たらなかったけど、代わりのプジョーは新しくて、山道から海沿い、雪道までどこを走っても快適で大満足。スイスの大雪の中でも問題なく走れて、本当にいいレンタル体験でした。ひとつだけ、スイスに入る前に高速道路用のビニエットをちゃんと買っておくのをお忘れなく。

スペインのローカルレンタカー会社で、追加料金や不明瞭な請求は一切なし。スタッフの対応も丁寧で手続きもスムーズ、車のコンディションも良くて、安心しておすすめできます。

他の大手レンタカーと比べると車はそこまで新しくなくて、走行距離も2万5千キロくらいでしたが、コンディションは全く問題なし。ハイブリッド車だったのも良かったです。Enterpriseの対応もかなり丁寧で、説明もしっかりしてくれて、貸出も返却もスムーズでした。

海外でレンタカーするならAVIS一択だと思います。 車のコンディションもいつも良いし、スタッフの対応もすごく丁寧で安心して利用できます。

場所はT1出口の真正面にある駐車場で、まず空港のカウンターで手続きしてから、道路向かいの駐車場で車を受け取る流れです。動線も分かりやすくて、全体的にかなり利用しやすかったです。

全体的に手続きも対応もすごくスムーズで、本当に便利でした！想像以上によくてびっくり。スタッフさんのサービスも丁寧で、説明もしっかりしていて、手続きもあっという間に終わりました。

旅行が遅延したため、事前にフロントに電話をして1時間遅れて車を受け取ることを伝えました。フロントの対応はとても良かったです。全体的に、このレンタカー会社のサービスは悪くありませんが、改善してほしい点が2つあります: 1. 車を受け取る際、すでに1,200ユーロのデポジットの事前承認を行った後に、さらに115ユーロの「満タン返却保証金」と称して追加の支払いを強制要求されます。この金額は返却後48時間以内にクレジットカードに戻されます。これは顧客に対して非常に失礼であり、また自身の財務処理時間も増加させる行為です。 2. 車を返却する際、空港へのフライトに急いでいる中で、返却時の検査を担当するスタッフがおらず、取引とデポジットの手続きを行っている顧客と一緒に長蛇の列に並ぶ必要がありました。結果として45分も待たされ、その上シャトルバスもなかなか来ず、とても焦りました。

この会社は実際にSixtと営業所を共有しています。夜の12時20分に駐車場に着いたところ、駐車場の店舗はすでに閉まっていましたが、幸いにも第1ターミナルのカウンターにはまだスタッフがいました。

スタッフは非常にプロフェッショナルで、英語も流暢でした。フルカバーの保険を購入していなかったため、保証金の支払いが必要であることを説明し、その場で会社のフルカバー保険を追加購入することもできると教えてくれました。この保険を購入すると保証金を払う必要がなく、車庫に直接返却できるとのことでした。私たちはフルカバー保険を追加で購入しましたが、強制や押し売りといった印象は全くなく、とても良い対応でした。レンタルと返却の手続きは迅速で、問題や違反もなく、スムーズに利用できました。

車を受け取るのに3時間待たされましたが、その後、店舗側が申し訳ないと思ったのか、無料でベンツEにアップグレードしてくれました。彼らはAlamo独自の保険を勧めてきて、その保険は直接免責が適用されるので、これが良かったです。

素晴らしい体験でした。GLEモデルにアップグレードされ、スペインの高速道路では非常に安定して走れました。車内は清潔で、装飾が豪華でした。車の受け取りも返却もとてもスムーズで、Alamoのレンタカー会社のサービスも迅速で的確でした。ただし、スペインでは駐車が少し不便です。道や駐車スペースが狭く、大きな車だと駐車が難しくなります。人数が少ない場合は、小型SUVをおすすめします。

全体的に問題ないです。車自体に少し傷がありましたが、返却時にそれを理由に追加請求されることはありませんでした。ただ、受け取った時にガソリンが満タンではありませんでした。返却時にガソリン代を請求されましたが（返却時も満タンではなく、受け取った時の燃料量に合わせて充填しました）、返却時のチェックの際に口頭で説明したところ理解したように見えましたが実際は違いました。後で請求書を確認して誤りに気付き、再度問い合わせたところ修正してもらえました。

予想以上に良かったです。 これまで海外旅行ではいつもHertzを利用していましたが、確かに価格は高いものの、Alamoのほぼ倍の価格で車両の状態が非常に良く、サービスも素晴らしかったです。 今回はグラナダでレンタカーを利用しましたが、Hertzの選択肢がありませんでした（店舗にはHertzがあり、Alamoの隣でした）。そこで一番安いAlamoを選びました。 車の受け取りはスムーズで、追加保険の案内を受けましたが、基本保険だけで十分だと言うと特に押し売りもありませんでした。返却も迅速で、車のチェックを数分で済ませて出発できました。 ただし車両の状態はあまり良くありませんでした。外装には擦り傷やへこみがあり、ワイパーは雨水をうまく拭き取れず、燃費が悪かったり、操作性もそれほど良くないなどの問題がありました。しかし、それでも不便を感じることなく長距離を運転することができました。笑。

評判が良いのには理由があるのでしょう。スタッフは英語でのコミュニケーションが問題なく、とてもプロフェッショナルです。車を受け取る前に写真を撮るようにアドバイスしてくれて、車に元々あった傷については余計なことを言わず、スムーズにデポジットを返却してくれます。車を引き渡してくれたスタッフは、私のフライト時間を考慮し、安定した返却時間を提案してくれるなど、とても経験豊富でした。唯一の欠点は、島では水資源が不足しており、政府が水の使用を制限しているため、全ての車が少し汚れていることです。

QEEQで基本保険だけを予約しましたが、旅行中に万が一のトラブルで気分を損ねないよう、現地でフルカバー保険を追加購入しました。そのため、全てがスムーズに進みました。デポジットは100ユーロで、返却の翌日にすぐ返金されました。

セビリア東駅の店舗で予約しました。プラットフォームのフルカバー保険を購入したため、店舗側から保険の押し売りは一切ありませんでした。スタッフの態度も良く、返車時にその場で車両点検を行ったのでトラブルも回避できました。全体的に非常に良い体験でした。唯一の問題は、用意された車がシトロエンではなかったことです。もともとフランス車のマニュアル車を試してみたかったのですが、最終的に受け取ったのはセアトのマニュアル車でした。

サービスはとても良く、勧誘もありませんでした。車の受け取りは時間通りでしたが、待ち時間が少し長く、駐車場で車を確認して署名し、出発するまでに約1時間かかりました。

待ち時間はなく、サービス態度が良かったのでスムーズに車を借りることができました。スタッフから900ユーロの保証金を支払うか、80ユーロ以上のフルカバー保険を支払うかを提案されました。私は、サードパーティーの保険があることを伝えて保証金を選びましたが、問題なく対応してもらえました。返却後数時間以内に保証金は返金されました。