アプリ限定の特典をアンロック
スキャンしてダウンロード
日本から
+81 3-4578-4029
日本から
+81 3-4578-4029
午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
logo_img

グラナダレンタカーの口コミ

目的地についてQEEQお客様の声を聞く

10.0
Alamoに関する口コミ:

態度が真摯で、車を受け取る際には前に一人しかおらず、ほとんど待たずに手続きが完了しました。

10.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:
車の受け取りは比較的簡単で、返却も便利(駐車場の位置を事前に確認しておけば)。返却時の待ち時間が少し長かったのは、スタッフが一人しかおらず、4~5台の車が返却を待っていたためです。車の状態は良好で、約320km運転し、25リットルの燃料を消費しました。短期間のレンタルだったので、手荷物の積載には特にこだわりませんでした。店舗でCDWの追加保険を購入しました(QEEQで基本保険のみを購入)。グラナダの駐車は非常に困難で、ホテルの駐車場を利用し、19ユーロ/泊。駐車料金は機械で支払ってから出庫する方式で、日本の方式とは異なります。
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2024年6月3日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2024年6月5日 (水) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2024年6月23日 (日)
2.0
Alamoに関する口コミ:

非常に悪いです。Eクラスを予約したのに、起亜車を提案されました。同じクラスだとごまかそうとしましたが、失礼です。非常に不快でした。このような会社とは契約を終了すべきです。多くのお金を払って良い運転体験を期待していたのに、実際にはグレードを下げられ、ごまかされさえしました。

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 10日レンタル
出発 : 2024年2月4日 (日) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2024年2月14日 (水) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
もっと見る >
投稿日: 2024年2月22日 (木)
4.0
Enterpriseに関する口コミ:

まず、予約した車種ではなく、プジョー2008を渡されました(リストには選択肢がありませんでした)。車両のクラスが下がったにも関わらず、差額の返金はありませんでした。レンタカー会社の説明では、自動車のオートマチック車はこれしかないとのことでした。さらに、基本保険しか購入していないと言われ、もし擦り傷ができた場合は1200ユーロ以上の賠償が必要だと言われました。提車時に全保険を購入した証拠を見せても、依然として全保険を購入していないと言われ続けました。そして、全保険を購入していないと大きな賠償金が必要だと脅されました。次に、手続きをするのに非常に時間がかかり、長時間待たされました。ただし、スペインでは全般的にこういうことが多いようです。最後に、レンタカーサービスの案内ではデポジットが約200ユーロとされていたのに、実際には400ユーロも引かれました。そして、返却は本当にひどく、2〜3時間も無駄にしました。返却店舗の住所が間違っており、Googleナビで約1.5km離れた何も見当たらない場所に案内され、レンタカーサービスの地図アプリでも奇妙な駐車場に案内されました。最終的には何度も回った末に目視で返却店舗を見つけました。この間、カスタマーサービスに連絡して遅れた理由としてスペインでの連絡先を伝えましたが、対応時間は保証できないと言われました。結局、自力で返却したころには演出が終わってから4~5時間が過ぎていました。カスタマーサービスへの低評価を送った後、国内からひっきりなしに電話がかかってきましたが、問題が解決したかどうかを聞かれるわけでもなく、まだ車を返却しているかどうかを確認するだけでした。こんなに遅くに国際電話をかけてまで何を聞くためだったのかわかりません。もうこのサービスには失望しました。

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2023年9月29日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2023年9月30日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2023年10月8日 (日)
4.0
Enterpriseに関する口コミ:

まず、予約した車種とは違う車で、プジョー2008を渡されました。予約した車よりもグレードが低いのに、その差額の返金もありませんでした。レンタカー会社は、オートマ車はこれしかないと言っていました。そして、基本保険を購入していると言われ、擦り傷があれば1200ユーロ以上を支払う必要があると言われました。しかし、提車の際の書類にはフルカバー保険を購入したと明記されていました。それでも彼女は、フルカバー保険は購入していないと言い続けました。そしてずっと「保険を購入していないと大金を支払うことになるかもしれない」と言ってきました。次に、手続きが非常に遅く、提車には長時間待たされました。スペイン全体として大部分のレンタカー会社がこうだとは思いますが。それにしても、不信感が増しました。そして最後に、押金(デポジット)は約200ユーロとのことでしたが、実際には400ユーロ引き落とされました。返車も本当に時間の無駄で、2~3時間も浪費しました。まず返車店舗の住所が間違っていて、Googleマップで1.5kmほど離れた何もない場所に案内されました。ZuzuCarの地図でも、変な駐車場に誘導されました。最終的には何度も周辺をぐるぐる回って、自分の目で見て店舗を見つけました。その途中でZuzuCarのカスタマーサービスに連絡をとり、遅れそうな演出があること、またスペインの連絡先を伝えましたが、「すぐに対応できるか保証できません」と返答。自力で車を返すまで、4〜5時間経過し、その演出も終わっていました。その後、カスタマーサービスに低評価をつけたら、国内から電話が何度もかかってきました。「問題は解決したのか?」、「自分で車を返したのか?」と、国際ローミングでの通話でした。これだけ時間が経ってからの電話に何の意味がありますか?自分で車を返したなら、もう電話をする意味はないし、返していなければ、何を助けてくれるのですか?このようなカスタマーサービスは何の役に立つのでしょうか?この経験でZuzuCarへの好感は完全に失われました。

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2023年9月29日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2023年9月30日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2023年10月8日 (日)
10.0
Enterpriseに関する口コミ:

サービスがとても良いので、言叶が通じないものの、とても忍耐峠を解釈し、子供の安全の椅子に無料でもした

10.0
QEEQについての口コミ:

qeeqとても便利、コール・回复も早いレンタカーに必ず出国し、探しqeeq

【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【MT】
【利用计划】:1名 8日レンタル
出発 : 2020年1月24日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年2月1日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年6月18日 (木)
10.0
Shouqizucheに関する口コミ:

ちょっとエピソードはありますが、とても円満です!スペイン人はとても親切で、Qeeqプラットフォームの顧客サービスもとても良いです。

10.0
QEEQについての口コミ:

コールアフターサービス満足引き落とし問題のため、プラットフォームにも積極的に连络くれ供给侧ことも円満に解決!Qeeqのために!

一言でまとめる:
グラナダ路が狭くて、多くがやっと通れる、まったく技工の練習をした。幸い警察がいなかったので,電子の目がなかったから,でなければ私は罰死されるだろう。高速で走るのは気持ちがいいです。スペイン人はほとんどスピードを出しすぎているので、ちょっといい車を借りたいです! !
ドライブ旅のルート:
グラナダは竜-グラナダ—セビヤ—双姉妹鎮—セビヤ
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 3日レンタル
出発 : 2020年1月25日 (土) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2020年1月28日 (火) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月9日 (日)
8.0
AVISに関する口コミ:

全体のサービスはいいが、いかにも現場で自動車保険とグレードアップ、いい拒否

10.0
QEEQについての口コミ:

から車に乗り換えの一環としてごとにアプリを借りた注意事項はとても亲切で繊細

ドライブ旅のルート:
グラナダは竜-セビヤコルドバ-孔苏エルメルケル—マドリード
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 4日レンタル
出発 : 2020年1月31日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年2月3日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月7日 (金)
6.0
EuropcarによるKeddyに関する口コミ:

従業員の態度は良好である。しかし、英語が下手で高価な車を売りつけられている自分にはよくわからず、10分ほど離れた駐車場で車を取りに行ったところ、アップグレードされたのかと思い、クレジットカードが有料化されたとき、レンタカーを借りるための顧客サービスを聞いてみた。

10.0
QEEQについての口コミ:

満足、サービスが良く、迅速に応じ

一言でまとめる:
路はいいが、慎重にスピード
ドライブ旅のルート:
スペイン−安打がガルシア亜
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2020年1月24日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年1月26日 (日) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月5日 (水)
10.0
Shouqizucheに関する口コミ:

いいEuropcarの、グラナダ空港のゲートを出るとシャトルバス(車体には複数のレンタカーのロゴがある)に乗るのを待って、駐車場でレンタカーを借りてもあまり押されず、大きなトランクを交換したディーゼルFiat lipo車。スペインの古い都市の道は運転しにくいので、駐車に注意して人に触れることができ(ありえ)て、テールのランプを壊して、ガラスの高速の上で石の弾丸に小さい穴を打たれて、買った全危険を辛好して、賠償金は数十欧も少なくて、帰って来て弁償して弁償するだけです。

10.0
QEEQについての口コミ:

できるアプリインターネット電話相談を通じて、はっきり解く。

一言でまとめる:
ナビゲーション车、徒歩でしかグーグル、百度は国際、まだだめ、グーグルが提示简介、特に注意が、やや乗り遅れ交差点、スペインのオールドタウンはできるだけ先にいい車を止め、そして全で歩いた。レンタカーを借りている間は高速道路を走っていないし、アンダルシア州はすべて高速道路ではないので、高速道路が開けやすい。マドリードからセゴビアまでは有料コースがあるだけで、ノーテルを歩いたところで山を越えたり、賑やかなスキーリゾートを通り過ぎたり、標高が高くて雪が多いので、道を止めて雪を楽しむのもいい。しかし、この時間帯がマドリードからスキーに行くとき、週末に長蛇の列ができていることに注意して、幸い日曜日にセゴビアからマドリード方面に向かって、わずか一車線に十数キロの車が並んでいるのを眺めていた。彼らは朝から午後までスキー場があまり滑ることのない雪になるのだと感心した。
ドライブ旅のルート:
グラナダ、竜は、セビヤ、ザール多くジョー・トーリ瓦や、セ戈维亚、マドリードが多い。
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【MT】
【利用计划】:1名 6日レンタル
出発 : 2020年1月21日 (火) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2020年1月26日 (日) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月2日 (日)
8.0
Enterpriseに関する口コミ:

保険を強く勧められ、何度も断った末にやっと諦めてもらいました。燃料タンクは3/8しか満たされていませんでした。大きなスーツケースを考慮して追加料金を払い、ルノー・スカーニュを予約しましたが、SEAT ARON 5E10という小型車が渡されました。荷物をぎりぎり積み込むことはできましたが、後部座席は狭く、座っていると疲れます。車の前後には擦り傷があり、洗車されていましたが、乾いていませんでした。

10.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:
車種を変更され、とても不満でした。外国人は運転が速く、高速道路でトラックが崖から転落するのを目撃しました。スペインの街道はとても狭く、交通の交差点ではラウンドアバウトが使われており、出入り口が多く混乱しやすいです。スペインの駐車場は地面の色で料金が区別されています。白は無料、青は有料、黄色は特別な車両用です。スペインの高速道路沿いの景色は非常に美しく、楽しんでください。レビューする車種リストに私が借りた車のモデルがなく、レビューを投稿するために不正確な車種を選ばざるを得ませんでした。実際に借りたのはSEAT ARON 5E10です。レビューに自分のドライブ旅行の写真をアップロードすることもできませんでした。
ドライブ旅のルート:
スペイン グラナダ—マラガ—ロンダ—セビリア
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2020年1月27日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年1月28日 (火) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月2日 (日)
8.0
Enterpriseに関する口コミ:

保険を強く勧められ、断るのに苦労しました。燃料は3/8しかありませんでした。大きなスーツケースを考慮して、追加料金を払ってルノースケニックを予約しましたが、結果としてSEAT ARON 5E10という小型車が提供されました。荷物はなんとか収まったものの、後部座席は狭くて疲れました。車には前後に傷があり、受け取った時は洗車直後で水が残っていました。

10.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:
車種が変更されて、とても不満でした。外国人は皆運転が速く、高速道路でトラックが転落するのを目撃しました。スペインの道路は狭く、交通渋滞回避のためにラウンドアバウトを多く導入しており、出口が多くて混乱しやすいです。スペインの駐車は地面のカラーコードで表示されています。白は無料、青は有料、黄色は特定車両専用です。高速道路の沿道は非常に美しいので、是非楽しんでください。評価を提出するために、正確でない車種を選ばなければならず、車両の写真もアップロードできませんでした。車はSEAT ARON 5E10でした。
ドライブ旅のルート:
スペイン グラナダ—マラガ—ロンダ—セビリア
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2020年1月27日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年1月28日 (火) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月2日 (日)
10.0
AVISに関する口コミ:

とても満足していて、車の前の説明ははっきりしていて、サービスはとても満足しています。車の後にも料金の決済迅速で、いかなる追加差し押さえ料適時満足

10.0
QEEQについての口コミ:

一言でまとめる:
私のこれまでの高速道が固まっておらず、歩いて風景が美しい
ドライブ旅のルート:
サービスグラナダ、竜は、マラガ
【席】:7 つ 【ドア数】:4 つ 【MT】
【利用计划】:1名 2日レンタル
出発 : 2020年1月27日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年1月28日 (火) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月18日 (火)
6.0
AVISに関する口コミ:

保険も売り込まれた!でも僕らは断った。車の車種が気に入らない!bmw 1系の注文を頭に載せ、peuge208を受け取りました!

8.0
QEEQについての口コミ:

疎通しやすい

一言でまとめる:
ダイヤル信号の代わりに、時には酔い、グーグルのナビゲーション提示滞る
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 8日レンタル
出発 : 2020年1月24日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年2月1日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月14日 (金)
10.0
Shouqizucheに関する口コミ:

emmmm europecarのサービスもいいし、感じない首汽

10.0
QEEQについての口コミ:

コールは本当にショック死!

一言でまとめる:
町の一方通行路は本当に难しい付いてグーグルは间违えやすい現地の小さな兄が手伝ってくれた)おかげで車を倒れた出外はむずかしい开!
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 5日レンタル
出発 : 2020年1月31日 (金) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2020年2月4日 (火) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
もっと見る >
投稿日: 2020年2月12日 (水)
10.0
Enterpriseに関する口コミ:

満足していて気長そうだけど。借り手を信用する。

10.0
QEEQについての口コミ:

私になんの回复に満足している。

一言でまとめる:
スペインとポルトガルの高速道路でもよい、驚くべきが市街地手厳しい。スペインの駐車料金は高く、ポルトガルのガソリンと通行料は高かった。道の風景はすべて美しい田園風景を上回っている。
ドライブ旅のルート:
グラナダセビリア-法ルーリスボン−ポルトトレド。
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 5日レンタル
出発 : 2020年1月27日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年2月1日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月11日 (火)
6.0
Enterpriseに関する口コミ:

取り扱いの効率が少し低くて、8:45から店に着くまで、9:40から車に着くまで、その他はすべて悪くありません。

10.0
QEEQについての口コミ:

効率、迅速に応じ、注意はまとも

一言でまとめる:
グーグルの地図を行き来町の悪いで、やっと通れる道、分からない
ドライブ旅のルート:
竜とグラナダ
【席】:7 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 1日レンタル
出発 : 2020年2月2日 (日) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2020年2月3日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年2月10日 (月)
6.0
Hertz に関する口コミ:

帰国してやがて受け取った二つの40欧州ルールと手数料が如実に送っていき、に2、3年が過ぎた80欧州何が起きたのは何も知らないと白を払った

10.0
QEEQについての口コミ:

こともできるだろうとおもって阿がルチアの

ドライブ旅のルート:
スペイン
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【MT】
【利用计划】:1名 7日レンタル
出発 : 2018年2月17日 (土) スペイン · グラナダ · 都心部
返却 : 2018年2月23日 (金) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2020年1月14日 (火)
8.0
Europcarに関する口コミ:

空港で車を持ってくるのはまだ早いので、atmの店員は次のように自働ギアを交換する必要があるかどうかを尋ねた。

8.0
QEEQについての口コミ:

全体のいい

一言でまとめる:
6の天才を開いた400 km、安打路アナの基本も止めて、ホテル、都会の基本で歩いた
ドライブ旅のルート:
グラナダセビリア-コルドバ
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【MT】
【利用计划】:1名 6日レンタル
出発 : 2019年10月28日 (月) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2019年11月3日 (日) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2019年11月8日 (金)
6.0
Europcarに関する口コミ:

スタッフは私たちより遅く着いて、しばらく待っていました。ば

8.0
QEEQについての口コミ:

サイトに対する/アプリの満足と、特殊のはっきりと都市に対して、例えば、スペインの多くの旧市街の狭い街、標的に全購入手当提案をするといい。

一言でまとめる:
ぜひ厳しく照合1ヵ所の傷は、さもなければ自分を食べる。
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 6日レンタル
出発 : 2019年11月9日 (土) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2019年11月14日 (木) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
もっと見る >
投稿日: 2019年11月19日 (火)
10.0
EuropcarによるKeddyに関する口コミ:

時間になってゴルフが帰って来なくて、ただで升進するベンツD180の2人の小さい車をあげて、車の情況はとても良いです。英語评论のほどもない店の従業員のひかり、疎通できる

10.0
QEEQについての口コミ:

出险もの非常に迅速に応じ、金も早い

ドライブ旅のルート:
グラナダ- mハスは竜−セルビア
【席】:5 つ 【ドア数】:4 つ 【AT】
【利用计划】:1名 4日レンタル
出発 : 2019年9月26日 (木) スペイン · グラナダ · グラナダ空港(GRX)
返却 : 2019年9月30日 (月) スペイン · グラナダ · 都心部
もっと見る >
投稿日: 2019年10月19日 (土)

これをチェックしてください。

クレジットカードとデビットカードに加えて、2020年に暗号通貨でのオンラインレンタカーの支払いができるようになりました。ビットコイン(BTC)、イーサリアム(ETH)、ビットコインキャッシュ(BCH)が受け入れられます。 ビットコイン取引にはどれくらいの時間がかかり、ビットコインでどのように支払うのでしょうか? よくある質問をご覧ください
map-big