Enterprise
まず、予約した車種ではなく、プジョー2008を渡されました（リストには選択肢がありませんでした）。車両のクラスが下がったにも関わらず、差額の返金はありませんでした。レンタカー会社の説明では、自動車のオートマチック車はこれしかないとのことでした。さらに、基本保険しか購入していないと言われ、もし擦り傷ができた場合は1200ユーロ以上の賠償が必要だと言われました。提車時に全保険を購入した証拠を見せても、依然として全保険を購入していないと言われ続けました。そして、全保険を購入していないと大きな賠償金が必要だと脅されました。次に、手続きをするのに非常に時間がかかり、長時間待たされました。ただし、スペインでは全般的にこういうことが多いようです。最後に、レンタカーサービスの案内ではデポジットが約200ユーロとされていたのに、実際には400ユーロも引かれました。そして、返却は本当にひどく、2〜3時間も無駄にしました。返却店舗の住所が間違っており、Googleナビで約1.5km離れた何も見当たらない場所に案内され、レンタカーサービスの地図アプリでも奇妙な駐車場に案内されました。最終的には何度も回った末に目視で返却店舗を見つけました。この間、カスタマーサービスに連絡して遅れた理由としてスペインでの連絡先を伝えましたが、対応時間は保証できないと言われました。結局、自力で返却したころには演出が終わってから4～5時間が過ぎていました。カスタマーサービスへの低評価を送った後、国内からひっきりなしに電話がかかってきましたが、問題が解決したかどうかを聞かれるわけでもなく、まだ車を返却しているかどうかを確認するだけでした。こんなに遅くに国際電話をかけてまで何を聞くためだったのかわかりません。もうこのサービスには失望しました。
便利です
良かった、とても细
一さん、年齢の大きいサービスが商業
随時定随時を取り消し、便利、払い戻し早い
人が多くなくて、列に併んで時間が長くなくて、態度が悪くなくて、しかし英語の交流がうまくなくて、疎通が少し骨が折れます。謝った油一箱全体がいい
車のバンパーが不注意で壊れてしまった。マラガ空港店で乗り換えた。店員のサービス態度はとてもよかった。車の破損の報告を処理してくれた。アウディA4の旅行版も交換してくれた。
帰国後、適時に私のシンパシーを回复と保険、无事保険、国民サービスがいい!
peuge508と同型の中・大型車を設定して、車を持ち上げる時は1台のベンツc200で、車は期待の中・大型に及ばなくて、特にスーツケースはあまり大きくありませんが、しかし全体の情況はとても良くて、非常に操作しやすくて、乗り心地も良いです。取扱時の店舗サービスは悪くなく、各種の約款がきちんと説明されている。
と便利でしょう。海外でのサービスも手作業で行っている。また次回も使います。
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まず、予約した車種ではなく、プジョー2008を渡されました（リストには選択肢がありませんでした）。車両のクラスが下がったにも関わらず、差額の返金はありませんでした。レンタカー会社の説明では、自動車のオートマチック車はこれしかないとのことでした。さらに、基本保険しか購入していないと言われ、もし擦り傷ができた場合は1200ユーロ以上の賠償が必要だと言われました。提車時に全保険を購入した証拠を見せても、依然として全保険を購入していないと言われ続けました。そして、全保険を購入していないと大きな賠償金が必要だと脅されました。次に、手続きをするのに非常に時間がかかり、長時間待たされました。ただし、スペインでは全般的にこういうことが多いようです。最後に、レンタカーサービスの案内ではデポジットが約200ユーロとされていたのに、実際には400ユーロも引かれました。そして、返却は本当にひどく、2〜3時間も無駄にしました。返却店舗の住所が間違っており、Googleナビで約1.5km離れた何も見当たらない場所に案内され、レンタカーサービスの地図アプリでも奇妙な駐車場に案内されました。最終的には何度も回った末に目視で返却店舗を見つけました。この間、カスタマーサービスに連絡して遅れた理由としてスペインでの連絡先を伝えましたが、対応時間は保証できないと言われました。結局、自力で返却したころには演出が終わってから4～5時間が過ぎていました。カスタマーサービスへの低評価を送った後、国内からひっきりなしに電話がかかってきましたが、問題が解決したかどうかを聞かれるわけでもなく、まだ車を返却しているかどうかを確認するだけでした。こんなに遅くに国際電話をかけてまで何を聞くためだったのかわかりません。もうこのサービスには失望しました。
Enterprise GRANADA CIUDADの口コミ
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便利です
良かった、とても细
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一さん、年齢の大きいサービスが商業
随時定随時を取り消し、便利、払い戻し早い
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人が多くなくて、列に併んで時間が長くなくて、態度が悪くなくて、しかし英語の交流がうまくなくて、疎通が少し骨が折れます。謝った油一箱全体がいい
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車のバンパーが不注意で壊れてしまった。マラガ空港店で乗り換えた。店員のサービス態度はとてもよかった。車の破損の報告を処理してくれた。アウディA4の旅行版も交換してくれた。
帰国後、適時に私のシンパシーを回复と保険、无事保険、国民サービスがいい!
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peuge508と同型の中・大型車を設定して、車を持ち上げる時は1台のベンツc200で、車は期待の中・大型に及ばなくて、特にスーツケースはあまり大きくありませんが、しかし全体の情況はとても良くて、非常に操作しやすくて、乗り心地も良いです。取扱時の店舗サービスは悪くなく、各種の約款がきちんと説明されている。
と便利でしょう。海外でのサービスも手作業で行っている。また次回も使います。