QOMPASS VOYAGE LIMITED（QEEQ）
クッキーポリシー
1. はじめに
本ウェブサイト（www.qeeq.com、以下「本ウェブサイト」といいます）は、Qompass Voyage Limited（以下「当社」または「QEEQ」） が運営しています。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。本クッキーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社のプライバシーポリシーその他の関連文書とあわせて、当社が本ウェブサイト上でクッキーをどのように使用しているかを説明するものです。本ポリシーの内容をよくお読みいただき、ご不明点や同意できない点がある場合は、ウェブサイトをご利用になる前に support@qeeq.comまでご連絡ください。
なお、技術的または法的変更によりクッキーの使用方法や管理方法が変わる場合、本ポリシーを改定することがあります。変更内容を確認するため、定期的にこのページをご確認ください。
2. クッキーとは何か、そして当社の使用目的
クッキーとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のPC、スマートフォン、タブレットなどのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。多くの場合、暗号化されています。訪問中および再訪問時に、クッキーはお客様のブラウザから訪問情報を送信します。クッキー自体がデバイスを損傷することはありません。
当社のウェブサイトでは、他のユーザーとお客様を区別し、より良い閲覧体験を提供し、サービスの改善を図るためにクッキーを使用しています。クッキーにより、ログイン情報、言語設定、フォントサイズなどの表示設定を記憶し、再訪問時やページ移動時に再入力する手間を省くことができます。
3. 当社が使用するクッキーの種類
技術的クッキー（Technical Cookies）
技術的クッキーは、当社ウェブサイトを最適化し、正しく動作させるために必要不可欠です。
これにより、ユーザーアカウントの作成、ログインの利便性向上、予約管理などが可能になります。
機能クッキー（Functional Cookies）
本クッキーがなくてもウェブサイトの基本機能は動作しますが、ユーザー体験をよりスムーズにするために使用します。
例：ログイン情報の事前入力、希望言語の保存など。
分析／パフォーマンスクッキー（Analytical/Performance Cookies）
訪問者数の把握や利用状況の分析により、ウェブサイトの改善に役立てます。
これらのデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。
同意しない場合は、ブラウザ設定でこれらのクッキーを無効にしてください。
商用クッキー（Commercial Cookies）
お客様がウェブサイトをどのように利用しているかを記録し、他サイトでのターゲット広告配信などに使用します。
Google Analyticsクッキー
本ウェブサイトでは、Google社が提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。
このクッキーは設置から2年間有効で、米国のGoogleサーバーにデータが送信・保存されます。
詳細は以下のGoogle公式ページをご参照ください：
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
クッキー名 | 説明 | 有効期限 |
PHPSESSID | ログイン状態を維持するために使用されます。 | セッション終了時 |
userid | 暗号化されたユーザーIDでログイン状態を確認します。 | 7日間 |
erc_uscode | 暗号化された一意のユーザーIDを識別します。 | 7日間 |
user_action_id | ユーザーの行動・訪問ページを追跡します。 | 90日間 |
gaMarker | 車検索ページで選択したフィルター情報をGoogle Analyticsに送信。 | セッション終了時 |
index-attention-close | トップページでクッキーバーを閉じたかどうかを記録。 | 1日間 |
surveyStatus | デスクトップ版でアンケートウィンドウを閉じたかを記録。 | セッション終了時 |
utm_content | Google検索キーワードを識別し、検索結果を最適化 | セッション終了時 |
utm_campaign | Google検索キーワードを識別し、検索結果を最適化 | セッション終了時 |
organic_source | 訪問元を識別 | セッション終了時 |
_erc_a_code | ユーザー行動を統計目的で追跡 | 90日間 |
refer_hash | 各訪問の参照元を記録 | 365日間 |
_utm_id | UTMキーワード別の参照元を追跡 | 7日間 |
__from_mobile | モバイルサイト／アプリからの訪問を識別 | 1時間 |
activity_tag | イベント参加情報を追跡 | セッション終了時 |
ad_ck_74859384 | 車検索ページのバーを閉じたかどうかを記録 | 1日間 |
_cid | 予約完了時に生成されるコンバージョンクッキー | 1日間 |
now_currency | 選択された通貨を識別 | 7日間 |
match_utm_term | Google検索キーワードを識別 | 1日間 |
erc_login | ログイン状態を記録 | 7日間 |
_language | 選択された言語を識別 | 60日間 |
dynamic_session_id | 一定期間内のページ閲覧をグループ化 | 30分 |
erc_big_data_sdk_session | チャネルソースを記録 | 365日間 |
4. サードパーティクッキー
当社ウェブサイトに設定されている一部のクッキーは、QEEQと直接関連していません。第三者（主にQEEQウェブサイトを通じて予約を提供する他の旅行検索プロバイダー）も当社ウェブサイトにクッキーを配置できることにご留意ください。当社はこれらのクッキーを管理できません。これらのクッキーは、パフォーマンスの分析や、お客様のウェブブラウザに表示される広告のカスタマイズされたターゲティングを可能にする目的で利用されます。
以下の表は、当社ウェブサイトで使用するサードパーティクッキーとその利用目的をまとめたものです：
クッキー名 | 第三者 | 説明 | 有効期限 |
kayaid | Kayak | Kayak経由で行われた予約を識別するためのコンバージョンクッキーです。予約が完了した時点でクッキーが生成されます。 | 1日間 |
ranSiteID | Lotte | Lotte経由で行われた予約の参照番号を識別するためのコンバージョンクッキーです。予約が完了した時点でクッキーが生成されます。 | 2年間 |
ranLandDateTime | Lotte | Lotte経由で行われた予約の日時を識別するためのコンバージョンクッキーです。予約が完了した時点でクッキーが生成されます。 | 2年間 |
5. クッキーの使用管理
お使いのブラウザでクッキーの設定を拒否する機能を有効にすることで、クッキーの受け入れを拒否または無効にすることができます。ただし、この設定を選択した場合、当ウェブサイトの一部のセクションにアクセスできなかったり、サービスをご利用いただけない場合があります。ブラウザの設定でクッキーを拒否するように調整していない限り、当システムはウェブサイトにログインした際にクッキーを発行します。
さらに、クッキーまたはクッキーのカテゴリを無効にしても、ブラウザからクッキーが削除されるわけではありません。これを削除するには、ご自身でブラウザの設定から行う必要があります。
その方法については、お使いのブラウザが提供する手順（通常は「ヘルプ」「ツール」または「編集」メニュー内にあります）に従うか、以下のリンクから主要なブラウザの指示を確認することができます：
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Safari Mobile
• Opera
クッキーの管理方法の詳細については、http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm. をご覧ください。
ただし、クッキーを拒否または無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が失われる可能性があることにご注意ください。
また、クッキーまたはクッキーのカテゴリを無効にしても、ブラウザから自動的に削除されるわけではありません。削除するには、ご自身でブラウザの設定から行う必要があります。
6. 本ポリシーの変更
当ウェブサイトにおけるクッキーの使用方法に変更がある場合は、ここに掲載し、必要に応じてウェブページ上で変更点を明示します。
7. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問がある場合は、support@qeeq.com. までご連絡ください。
