QEEQ
アプリ限定の6000円割引クーポンをゲット!
スキャンしてダウンロード
プリント

個人情報保護方針

当社では皆様に快適にホームページをご利用いただけるよう、日頃より心がけております。そのためにも、当社は、お客さまの個人情報については、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護します。プライバシーに関するご質問がある場合は、Eメール(support@qeeq.com)でご連絡ください。


www.qeeq.comが取得する個人情報


当社は、お客様のご予約または見積もりのリクエストを支援するため、特定の情報を必要とします。お客様がこれらの操作を行う際、当社がリクエストに応えるために必要な情報をご提供いただくようお客様にお願いします。これは極めて標準的な慣行であり、お名前、連絡先情報(Eメール、住所、電話番号)が含まれる場合があります。新規ユーザーアカウントを作成することにより、個人設定の保存、予約の確認と管理が可能になります。

当社は、お客様の車両(およびお客様がご予約のために必要とするすべての項目)を予約するため、および最良のサービスを確実に提供するため、個人情報を提供していただくようお客様に依頼します。さらに、お客様の許可を前提として、すでに会員になっているお客様は予約フォームからのご予約時に個人情報入力を省略することが出来ます。

我々は、より良い理解とより良いサービスを提供するために、メンバーの使用習慣に関するいくつかの情報を収集するかもしれません。これらのデータは、ユーザーのニーズをより良く満たす機能、情報、サービスを開発するのに役立ちます。同時に、情報はターゲット広告を表示するために使用されますが、ターゲット広告を送信するために個人情報は使用されません。特に明記しない限り、個人情報は収集されません。

加えて、ご予約いただかない場合でも、当社は、当社のプラットフォームのいずれかをお使いの際に、ご使用のコンピューターから情報を収集します。これらの情報には、IPアドレス、オペレーティング システムのバージョン、お使いのブラウザのバージョン、モニタ解像度、お薦めサイトなどが含まれる場合があります。 これらのすべてがより良いユーザーエクスペリエンスとより便利なサービスを提供するために使用されます。 

マーケティングメールについて

見積もりやレンタカーの予約が完了した時点で、マーケティングメールを配信停止するオプションが提供されます。オプトインされたままになっている場合は、メールの受信を楽しんでください。 ただし、当社の特別オファー、ディスカウント、アップデートに関する最新情報を入手したくない場合は、お客様は、これらのマーケティング関連の連絡を、Eメールに記載された「購読解除」をクリックすることにより、速やかに容易に、いつでも解除することができます。


個人データの第三者への提供


当社は、特定の状況下で、第三者とお客様の個人情報を共有する場合があります。

お客様よりご提供いただいた情報の機密性およびプライバシー の保護に積極的に取り組んでています。アクセスを許可された者だけが、情報にアクセスすることを許可されています。 

ご予約を処理するため、当社は、お客様が要請した車および/または(保険を含む)その他の関連する製品を提供する会社に、関連する情報を送信する必要があります。これらの情報には、お名前、年齢範囲、連絡先詳細(Eメールアドレス)、およびご予約時にお客様が選択した項目が含まれます。

当社が保有するお客さまの個人データは、お客さまの同意なしに第三者に開示・提供しません。ただし、以下の場合はお客さまの同意なく個人データを開示・提供することがあります。


 1.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  2.ユーザーのパスワードを他人に伝えたり、他人と共有したりすることで、個人情報が漏洩されるとき。

   3.不可抗力によるネットワークの正常な動作を妨げ、個人情報が漏洩、紛失、盗難、改ざんされるとき。例:2000年のコンピュータの問題、ハッカーの攻撃、コンピュータウィルスの侵入や攻撃、政府の管理のための一時的な閉鎖など。

   4.本サイトwww.qeeq.comは世界中の他のパートナーウェブサイトとリンクしていますが、お客様の個人情報がこれらのパートナーウェブサイトによって漏洩されている場合は、責任を負いません。

   5.本サイトwww.qeeq.comは、お客様を緊急の危険から守る目的でない限り、お客様の個人情報を漏洩することはありません。

   6.本サイトwww.qeeq.comは、これらのビジネスパートナーのプライバシーポリシーに責任を負いません。


 個人データの開示請求

お客様には、一部の法的な例外に基づき、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセス権利があります。お客様は、support@qeeq.comという電子メールアドレスで、件名のアクセス要求を述べるメールで当社に連絡することにより、情報のコピーを要求することができます。この場合、当社は、お客様の身元を確認し、お客様の情報を安全に維持するために追加の情報を要請し、お客様のご要望に対応します。


 安全管理のための措置について


当社は、適切なビジネスシステムおよびプロシージャーを使用して、お客様が当社にご提供いただいた個人情報を保護します。 また、当社のサーバー上の個人情報へのアクセスおよび使用には、セキュリティー対策および技術的および物理的制限を使用します。 許可されたスタッフだけが、仕事中に個人情報にアクセスすることを許可されています。


 クッキーどブラウザ


当社では、Cookieおよび類似する技術などの追跡技術を採用しています。クッキーは、アカウントを安全に保つのにも役立ちます。当社のサービスを継続してご利用いただくことにより、本ポリシーで説明するクッキーおよび類似の技術の使用に同意するものとします。Cookieとは、プラットフォームを使用した際デバイスのブラウザに保存される小さなデータファイルです。追跡技術の採用は、www.qeeq.comを正しく機能させます。例えば、Cookieがお客様の端末を認識し、 www.qeeq.comと当社のサイトへのアクセスを保護し、不明なデバイスからお客様のアカウントにアクセスしようとしているかどうかを知るのにも役立ちます。 クッキーはwww.qeeq.comのコンテンツを簡単に共有し、関連する広告をあなたに提供するのに役立ちます。

クッキーはwww.qeeq.comにアクセスするときにあなたを認識し、あなたの好みを覚えておき、あなたの設定に沿ったパーソナライズされた体験を与えるために使用することができます。 クッキーはwww.qeeq.comとのやりとりを迅速かつ安全にします。 さらに、クッキーによりwww.qeeq.comサイト内外での広告掲載や、「共有」ボタンなどのwww.qeeq.comプラグインによるカスタマイズされた機能の提供が可能になります。

ブラウザの設定やその他のツールを使用してCookieを制御できます。 当社のサービスにアクセスすることにより、Cookieポリシーを参照することで組み込まれているこのプライバシーポリシーに従ってお客様のブラウザとHTMLベースの電子メールにCookieとビーコンを配置することに同意するものとします。

広告技術とウェブビーコンを使用して情報を収集しています。 当社では、第三者のサイトに掲載されている広告とともに表示されるAd Choicesアイコンなど、ターゲティングされた広告をオプトアウトするためのさまざまな方法を提供しています。 第三者のサイトであなたの行動を追跡したくない場合は、オプトアウトすることができます。 オプトアウトを行わない場合は、ビーコンやその他の広告技術の使用に同意するものとします。


 第三者のサービス提供業者


当社は、当社に代わって個人情報を処理するため、第三者のサービス提供業者を使用する場合があります。例えば当社は、お客様への連絡、当社に代わりサービスを提供する会社への予約情報の送信、マーケティング活動の管理のため、これらの業者を使用します。予約が必要な場合は、円滑なお支払いや支払保証のために、第三者の支払いサービスサプライヤと協力する場合もあります。また、第三者の広告ネットワークと連携して、他のプラットフォームでサービスを市場に提供したり、分析目的で第三者のサプライヤを利用したりします。これらの第三者は守秘義務条項に従い、その他の目的でお客様の個人情報を使用することは許可されていません。


 本方針の変更


本プライバシーポリシーは、2017年4月25日から施行されます。プライバシー条項を変更および更新する権利はwww.qeeq.comにあります。
本契約および任意のサービス利用規約、ならびにアナウンスの違反があった場合は、qeeq.comにお知らせください。
個人情報に関するお問い合わせ先および苦情・相談に関するお申し出先:

Qompass Voyage Limited

会社所在地Room 503, 5/F, Wayson Commercial Building, 28 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong

Tel Number: +852-301-84900