スタッフは非常にプロフェッショナルで、英語も流暢でした。フルカバーの保険を購入していなかったため、保証金の支払いが必要であることを説明し、その場で会社のフルカバー保険を追加購入することもできると教えてくれました。この保険を購入すると保証金を払う必要がなく、車庫に直接返却できるとのことでした。私たちはフルカバー保険を追加で購入しましたが、強制や押し売りといった印象は全くなく、とても良い対応でした。レンタルと返却の手続きは迅速で、問題や違反もなく、スムーズに利用できました。