Enterprise
スペインでの予約サービスはあまり良くありませんでした。以前パリ空港で車を借りた時のほうが良かったです。待ち時間は普通でしたが、予約通りの車両が事前に準備されておらず、車種も間違っていました。当時渡された車には傷が多く、ほんの少しまともな部分しかありませんでした。さらに重要なのは、返却時刻が店舗のシステム上の時刻と私がアプリで予約した時刻が一致せず、店舗側から変更できないと言われました。
Alamo
アラモの最悪なところは、最初に一見豪華な車を提示して良い価格だと思わせることです。（実際はただの壊れたボルボで、国内では見向きもしないような車です！）そして現地で車を受け取ろうとすると、同じ名義のクレジットカードが2枚必要だと言われます。そうでない場合は、アップグレード料金を払うか、高額な保険を購入する必要があります！本当に嫌気が差します。誰が旅先にクレジットカードを2枚も持って行きますか？さらに、これらの条件はすべて書類に記載されていると言われ、こんな馬鹿げた要求は聞いたことがありません！
Europcar
車両の状態は悪くありません。ポロを予約しましたが、最終的にはハイブリッドのカローラを受け取りました。燃費は良かったです。しかし、空港のレンタカー店舗での受け取り時に待ち時間が長く、営業がしつこかったです。
正直に言うと、バルセロナの店舗サービスはかなり悪いです。国際線は通常T1に到着しますが、案内もT1にあります。そこでT1で並んで車を受け取ろうとすると、そこで受け取れないと言われ、T2に行くように案内されます。彼らの店舗で車を受け取るには追加料金が必要です。そのせいでT2に到着するのが20分遅れ、すぐ理由をつけて車両のアップグレードを勧めてきました。本当に呆れるばかりです。291.23ユーロを支払い、ディーゼル車を渡されましたが、非常に不愉快な体験でした。
サービスは良かったですが、営業を押してきてアップグレードを勧められ続けました。本来予約していた高級車は洗車が必要と言われ、待ち時間が発生しました。待てなかったので、他の車を選びました。
Budget
見つけやすく、サービス態度が良く、車の受け取りが便利でした。
Keddy by Europcar
ユーロップカーのカウンターのスタッフの対応が非常に良かったです。このレンタカー業者はユーロップカーのカウンター、車両、スタッフを利用していますが、時間管理が非常に厳しいです。小さな文字で「遅れる場合、30〜60分以内であれば車両の確保は保証されません」と書かれています。フライトの遅延は頻繁に発生するため、その日の車両を高額で借りるしかありません。
QEEQで表示されていたのはT2だったが、店舗に行くと車はT1にあると言われた。行ったり来たりしたくなかったので120ユーロを払ってアウディQ3をもらった。
CLICK RENT
レンタカー会社のシャトルバスは20分ごとに1回しか来ず、3回目のバスまで待たなければならなかった。その後も多くの人が並んでいて、1時間以上待たされた！
レンタカー会社は車種のアップグレードを強制し、追加料金を支払わなければならなかった。また、地元の保険を強制的に購入させられた。
非常悪い会社です。最初に車を受け取るときに料金をすべて支払ったのに、後で804ユーロの前払いを要求されました。この会社は会計が全く分かっていない。
レンタカーを借りる時に、レンタカー会社が追加保険を購入するかどうか尋ねてきましたが、私は断りました。それにもかかわらず、契約書に追加保険が含まれていて、スペイン語で署名を急がされました。私はそれがAlamoとレンタカー会社の協定によるレンタル料金だと思っていましたが、実際には追加保険で74ユーロも多く請求されました。
予約した車種がなく、満タンで引き渡されなかった。帰りに多く給油したのでスタッフが18ユーロ返金すると言ったが、結局返金されなかった。
非常に良い会社です。レンタカーのカウンターは空港内にあり、見つけやすいです。私が彼らの追加保険に加入したからか、スタッフは親切で私たちのバッグに注意するよう何度も教えてくれました。周囲に悪意を持った人がいるかもしれないということを察知しているのでしょう。12日間、保険とフランスへの越境料金を含めて553ユーロ支払いました。それほど高くなく、QEEQの保険と大差ありませんでした。さらに、1万キロ走ったばかりのハイブリッドのシトロエンを2台も用意してくれました。大きくて運転しやすい車で、とても満足しています！
Hertz
車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。
Alamoレンタカーのサービス態度が悪いです。ヨーロッパの国籍と免許証があっても、中国のクレジットカードは使わせてもらえず、レンタカーを拒否されました。
GOLDCAR
若いドライバーという理由で、若年ドライバーフィーを既に取ったのに、更に強制的に数百ユーロの保険料を追加され、それなしでは車を使用できない。
ユーロカー社で予約した車種がなく、提供された車が非常に小さかったため、仕方なくアップグレードしました。今後はユーロカー社で車を借りることはないでしょう。
OK Mobility
全体的なサービスはまずまずですが、スタッフは車まで案内せず、鍵と駐車スペース番号だけ教えてくれました。 返却時は自分で車を駐車し、鍵を返却ポイントに渡すだけです。したがって、受け取り時と返却時には写真を撮って証拠を残す必要があります。
勧誘が行われており、車のアップグレードに追加料金が必要とは説明されず、最後にサインする時にようやく追加料金180ユーロが必要だと分かった。マニュアルからオートマにアップグレード。
サービスの効率が高く、隠れた費用はありません。場所も便利で、T2で車を受け取り、T1で返しました。ナビでT1のレンタカー場所を一度で見つけることができました。返却時の車両チェックも迅速で、問題がなければ数分で完了しました。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃5215168097
カスタマーサービス
ライブチャット
Enterprise
スペインでの予約サービスはあまり良くありませんでした。以前パリ空港で車を借りた時のほうが良かったです。待ち時間は普通でしたが、予約通りの車両が事前に準備されておらず、車種も間違っていました。当時渡された車には傷が多く、ほんの少しまともな部分しかありませんでした。さらに重要なのは、返却時刻が店舗のシステム上の時刻と私がアプリで予約した時刻が一致せず、店舗側から変更できないと言われました。
Alamo
アラモの最悪なところは、最初に一見豪華な車を提示して良い価格だと思わせることです。（実際はただの壊れたボルボで、国内では見向きもしないような車です！）そして現地で車を受け取ろうとすると、同じ名義のクレジットカードが2枚必要だと言われます。そうでない場合は、アップグレード料金を払うか、高額な保険を購入する必要があります！本当に嫌気が差します。誰が旅先にクレジットカードを2枚も持って行きますか？さらに、これらの条件はすべて書類に記載されていると言われ、こんな馬鹿げた要求は聞いたことがありません！
Europcar
車両の状態は悪くありません。ポロを予約しましたが、最終的にはハイブリッドのカローラを受け取りました。燃費は良かったです。しかし、空港のレンタカー店舗での受け取り時に待ち時間が長く、営業がしつこかったです。
Europcar
正直に言うと、バルセロナの店舗サービスはかなり悪いです。国際線は通常T1に到着しますが、案内もT1にあります。そこでT1で並んで車を受け取ろうとすると、そこで受け取れないと言われ、T2に行くように案内されます。彼らの店舗で車を受け取るには追加料金が必要です。そのせいでT2に到着するのが20分遅れ、すぐ理由をつけて車両のアップグレードを勧めてきました。本当に呆れるばかりです。291.23ユーロを支払い、ディーゼル車を渡されましたが、非常に不愉快な体験でした。
Enterprise
サービスは良かったですが、営業を押してきてアップグレードを勧められ続けました。本来予約していた高級車は洗車が必要と言われ、待ち時間が発生しました。待てなかったので、他の車を選びました。
Budget
見つけやすく、サービス態度が良く、車の受け取りが便利でした。
Keddy by Europcar
ユーロップカーのカウンターのスタッフの対応が非常に良かったです。このレンタカー業者はユーロップカーのカウンター、車両、スタッフを利用していますが、時間管理が非常に厳しいです。小さな文字で「遅れる場合、30〜60分以内であれば車両の確保は保証されません」と書かれています。フライトの遅延は頻繁に発生するため、その日の車両を高額で借りるしかありません。
Europcar
QEEQで表示されていたのはT2だったが、店舗に行くと車はT1にあると言われた。行ったり来たりしたくなかったので120ユーロを払ってアウディQ3をもらった。
CLICK RENT
レンタカー会社のシャトルバスは20分ごとに1回しか来ず、3回目のバスまで待たなければならなかった。その後も多くの人が並んでいて、1時間以上待たされた！
レンタカー会社は車種のアップグレードを強制し、追加料金を支払わなければならなかった。また、地元の保険を強制的に購入させられた。
Keddy by Europcar
非常悪い会社です。最初に車を受け取るときに料金をすべて支払ったのに、後で804ユーロの前払いを要求されました。この会社は会計が全く分かっていない。
Alamo
レンタカーを借りる時に、レンタカー会社が追加保険を購入するかどうか尋ねてきましたが、私は断りました。それにもかかわらず、契約書に追加保険が含まれていて、スペイン語で署名を急がされました。私はそれがAlamoとレンタカー会社の協定によるレンタル料金だと思っていましたが、実際には追加保険で74ユーロも多く請求されました。
Enterprise
予約した車種がなく、満タンで引き渡されなかった。帰りに多く給油したのでスタッフが18ユーロ返金すると言ったが、結局返金されなかった。
Europcar
非常に良い会社です。レンタカーのカウンターは空港内にあり、見つけやすいです。私が彼らの追加保険に加入したからか、スタッフは親切で私たちのバッグに注意するよう何度も教えてくれました。周囲に悪意を持った人がいるかもしれないということを察知しているのでしょう。12日間、保険とフランスへの越境料金を含めて553ユーロ支払いました。それほど高くなく、QEEQの保険と大差ありませんでした。さらに、1万キロ走ったばかりのハイブリッドのシトロエンを2台も用意してくれました。大きくて運転しやすい車で、とても満足しています！
Hertz
車はとても運転しやすかったですが、ピックアップは非常に不愉快でした。保険を強制的に購入させられ、返却の際の対応はとても良くてスムーズでした。しかし、バルセロナ空港のHerzピックアップ手続きのスタッフのサービスは非常に悪かったです。一ヶ月前にalmonで予約し、到着後に友人のクレジットカードが使えなかったため、急遽キャンセルしてHerzの予約に変更しました。レンタルしたのはプジョー2008のはずが、実際に提供されたのはシトロエンCX5でした。車は運転しやすかったですが、ピックアップ時に多くの擦り傷があるのを発見しました。その後、QEEQのカスタマーサービスに連絡し、Herzの公式サイトにピックアップ時に発見した多数の擦り傷の写真や動画をメールで通知しました。そのため、返却は非常に楽でしたが、ピックアップ時に全保険と一タンクの燃料を強制購入させられました。4000ユーロ以上のレンタル料金のうち、QEEQで既に2000ユーロ以上の保険料を前払いしていたにもかかわらず、ピックアップ時に970ユーロの料金が請求され、実際には365ユーロの費用が発生しました。
Alamo
Alamoレンタカーのサービス態度が悪いです。ヨーロッパの国籍と免許証があっても、中国のクレジットカードは使わせてもらえず、レンタカーを拒否されました。
GOLDCAR
若いドライバーという理由で、若年ドライバーフィーを既に取ったのに、更に強制的に数百ユーロの保険料を追加され、それなしでは車を使用できない。
Europcar
ユーロカー社で予約した車種がなく、提供された車が非常に小さかったため、仕方なくアップグレードしました。今後はユーロカー社で車を借りることはないでしょう。
OK Mobility
全体的なサービスはまずまずですが、スタッフは車まで案内せず、鍵と駐車スペース番号だけ教えてくれました。 返却時は自分で車を駐車し、鍵を返却ポイントに渡すだけです。したがって、受け取り時と返却時には写真を撮って証拠を残す必要があります。
Hertz
勧誘が行われており、車のアップグレードに追加料金が必要とは説明されず、最後にサインする時にようやく追加料金180ユーロが必要だと分かった。マニュアルからオートマにアップグレード。
Alamo
サービスの効率が高く、隠れた費用はありません。場所も便利で、T2で車を受け取り、T1で返しました。ナビでT1のレンタカー場所を一度で見つけることができました。返却時の車両チェックも迅速で、問題がなければ数分で完了しました。
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