Record Go
全体的に感じが良く、サービスも良いです。親切で、説明もよく、強制消費はありません。いただいた車も新しいです。
何年でしまった、特にいい
1. 強制的なセールスがありました。 私はRent Rent Carの注文で既に保険を購入していましたが、店舗で車を受け取る際に、まず注文をキャンセルして直接店舗から車を借りるように勧められました。以前にオンラインとオフラインで重複して課金されたことがあったので、この要求を拒否しました。 2. 隠れた料金があり、強制的に保険料42ユーロを課されました。 店舗でクレジットカードの事前承認を受ける際、保険も追加されました。しかも、返却後にはこの保険料が返金されると言われました。しかし、車を返却した後この料金は返金されませんでした。カスタマーサービスに電話をしたところ、システムには「顧客は全額の保険承認（1400ユーロ）を払いたくなかったため、Fast Coverという料金（42ユーロ）を取った。この料金は返金されず、現場で明確に告知され、顧客も同意した」と記録されていました。しかし、これは全くのでっち上げです。現場でそのような説明は一切聞きませんでした。次回車を受け取るときは、録音しようと思っています。 本当に、この悪徳業者には警戒が必要です。今回は諦めるしかありませんでした。 3. 車を受け取る際に車に傷がありましたが、それについては特に指摘されず、返却時に問題にされました。 幸いにも、車を受け取る際に全体の動画を撮影しました。非常に詳細に車の各部分をカバーしていたので、返却時のトラブルや料金の支払いを避けることができました。この点については、皆さんへの注意喚起になります。
1. 強制セールスの状況があります レンタルカーの注文では保険をすでに購入していました。しかし、車を引き取るときに店舗がまず、レンタルカーの注文をキャンセルして直接店舗から頼むように勧めてきました。以前にオンライン注文とオフラインの二重請求があったため、この要求を拒否しました。 2. 隠れた料金があり、42ユーロの保険料を強制的に引き落とされました 店舗が私のカードで仮承認を行う際に、保険を追加され、返車後にこの保険の料金は返金されると言われました。結果的に返車後この料金は返金されませんでした。カスタマーサービスに問い合わせると、システムには「顧客は現場で全額保険（1400ユーロ）の承認を支払いたくなかったため、Fast Coverとして42ユーロが引き落とされ、これは返金されず、現場ではっきりと告知され、顧客も同意した」と記録されていました。しかし、これは全くのでたらめで、現場ではそのような説明は一切聞いていませんでした。次回車を借りるときは、店舗で録音することを直接カスタマーサービスに伝えました。 この悪徳業者には本当に注意が必要です。今回は仕方なく諦めました。 3. 車を引き取るときに傷がありましたが、明確に告知されず、返車時に揉めることになります 幸いにも、車を引き取るときに全車両の詳細なビデオを撮影しており、車体のすべての箇所をカバーしていたため、返車時のトラブルと追加料金を避けることができました。これは皆さんにもご注意いただきたい点です。
1.車種が深刻に当てはまらないベンツGLAがアウディa3コンパクトsuvになって2人乗りになった 2.従業員は態度が非常に悪く、またとてもイライラしている 3.保険を押し売りして、保険を買わないで車を持ってこない 4 .毎日賃貸料の引き上げ、課徴金賦課
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