Europcar
時間より早く到着しても車両を受け取れなかった。指定された時間になると元々予定していた車両も準備できていなかった。約1時間待ってから車両を引き渡された。車両を受け取る際、スタッフが同伴しなかったため、必ず車両の傷を詳細に写真に残しておく必要がある。返却時にはマドリードで非常に細かいチェックが行われ、元々あった傷の証拠を一つ一つ提出する必要があった。
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車両の状態は悪くありません。ポロを予約しましたが、最終的にはハイブリッドのカローラを受け取りました。燃費は良かったです。しかし、空港のレンタカー店舗での受け取り時に待ち時間が長く、営業がしつこかったです。
正直に言うと、バルセロナの店舗サービスはかなり悪いです。国際線は通常T1に到着しますが、案内もT1にあります。そこでT1で並んで車を受け取ろうとすると、そこで受け取れないと言われ、T2に行くように案内されます。彼らの店舗で車を受け取るには追加料金が必要です。そのせいでT2に到着するのが20分遅れ、すぐ理由をつけて車両のアップグレードを勧めてきました。本当に呆れるばかりです。291.23ユーロを支払い、ディーゼル車を渡されましたが、非常に不愉快な体験でした。
QEEQで表示されていたのはT2だったが、店舗に行くと車はT1にあると言われた。行ったり来たりしたくなかったので120ユーロを払ってアウディQ3をもらった。
非常に良い会社です。レンタカーのカウンターは空港内にあり、見つけやすいです。私が彼らの追加保険に加入したからか、スタッフは親切で私たちのバッグに注意するよう何度も教えてくれました。周囲に悪意を持った人がいるかもしれないということを察知しているのでしょう。12日間、保険とフランスへの越境料金を含めて553ユーロ支払いました。それほど高くなく、QEEQの保険と大差ありませんでした。さらに、1万キロ走ったばかりのハイブリッドのシトロエンを2台も用意してくれました。大きくて運転しやすい車で、とても満足しています!
ユーロカー社で予約した車種がなく、提供された車が非常に小さかったため、仕方なくアップグレードしました。今後はユーロカー社で車を借りることはないでしょう。
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出発日時
返却日時
Europcar
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バルセロナ空港, BCNのレンタカー会社
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