EUROPCARレンタカーのレビュー

サービスの態度が良かったです。スタッフは私の荷物が多いことに気付き、予約した車が小さすぎて荷物が入らないと言ったところ、車をアップグレードする提案をしてくれて、車を替えてもらいました。とても良かったです！

市内中心部でのピックアップは非常に便利でした。すでに全保険に加入していたため、追加の販売はありませんでした。北イタリアは半分以上が山道なので、小さい車を借りるとより機動的です。

予想以上にスムーズで、隠れた費用もなく、ただ保険に入っているかどうか確認されただけです。サインした後、店員が車両を受け取る時に写真を多めに撮るように勧めてくれました。

今回レンタルしたのはアウディA3のディーゼル車で、1ヶ月の間にこの“小さな戦士”は本当に役立ちました。イタリアの多くの都市の道路は狭いので小型車を選びましたが、山の上に泊まることが何度もあり、アルプス山脈のトレッキングの聖地ドロミテにも行きました。A3の登坂能力は小型車の中では間違いなく一流です。走行距離はすでに12000キロを超えていますが、全体的な車の状態はまだ良好でした。

このブランドはヨーロッパでも中東でもよくないです。できるだけ避けた方がいいです。ヨーロッパでは車種をダウングレードされ、中東ではタイヤが徐々に空気が抜ける車を渡されました。1晩駐車したら、2本のタイヤが低空気圧警報を発し、修理を呼んだら3時間待たされました。何度も電話で催促しましたが、彼らはずっと30分と言い続け、結果的に客とのミーティングに遅れてしまいました。

とても満足しています。サービスの態度も良く、T2から空港を出てオフィスを見つけるのはとても簡単でした。車の受け取り手続きもシンプルで、返却はST1でガソリンを満タンにしてから約800メートルの返却点まで、とても便利です。

とても良いサービスでした。私のドイツ語のリスニングがあまり得意ではなかったので、Google翻訳を使ってスタッフに再度説明してもらいました。彼はとても親切で、ゆっくりと説明してくれました。Google翻訳が完璧に記録してくれました。

とても良かった。サービスの態度が非常に良いです。私のドイツ語のリスニングがあまり得意ではなかったので、Google翻訳を使ってサービススタッフにもう一度一般的なレンタカーの手順を説明してもらいました。スタッフは非常に丁寧で、ゆっくり説明してくれました。Google翻訳が完璧に記録しました。

少し期待外れでした。ベンツを借りたつもりでしたが、同じグループの車種とされ、最終的にフォルクスワーゲンを手にしました。特恵スーパー保険をもうすでに購入していたのに、会社に着いた後さらに保険を売り込まれ、追加で200ユーロ以上も払いました。不満です。

レンタルしたA3は、店舗と受け取り場所が異なっていました。店舗では車の状態に問題ないと言われ、サインしました。しかし受け取り場所に行くと、車の後ろが衝突していました。電話で長い時間やり取りした後、最終的に店舗に行って証明書を発行してもらいました。およそ2時間を無駄にしました！

店員が勝手に私たちの車をダウングレードして、スペアタイヤのないボロ車に変えました。9時間も待たされ、私たちの行程に大きな影響を与えました。返車時には傷があると言われましたが、車を受け取った時にビデオを撮っていたため、最終的には1000シリングの洗車料金を脅し取られました。最低です、最低です。

借りるときにタイヤの警告が出て、スペアタイヤに交換しました。Europcarの修理スタッフは問題ないと言ったが、途中でまた壊れました。

サービスの対応は良かったです。列もあまり並んでいませんでした。

サービスの態度は良かったです。また、待っている人もほとんどいませんでした。

カスタマーサービスが保険の勧誘をしてくるので、自分が購入した保険をしっかり覚えておいて、余計なものを買わないようにしてください。

荷物が多いため、後部座席を倒して荷物を置けるスペースが広い旅行車を予約しましたが、実際にはジープ・レネゲードを受け取り、後部の積載スペースが狭く、後の使用に大きな不便を感じました。

全体的なサービスは普通でした。受け取る際にサインが必要で、受け取った車は既に傷がありました。後で交換し、もう一度手続きをすることになりました。スタッフの態度は良く、質問すれば教えてくれました。レンタカーアプリのおかげで、引き取りの条件を事前にビデオで確認できました。しかし、レンタカー会社からはランクが下がった車が提供され、同じクラスだと言われ、抗議しても無駄でした。最初はVolvo XC60を予約しましたが、Mercedes GLBに変更され、サイズが一回り小さく、パワーもいまいちでした。返却時は少し手間取り、周りを探し回って、担当者が来るのをしばらく待たなければなりませんでした。

満足です。私の《運転免許証の翻訳書》が期限切れでしたが、Hertzの翻訳書で問題なく車を借りることができました。行列もありませんでした。Sixtで車を交換してからEuropcarを再度借りましたが、乗り換えが非常に便利でした。

もともとはA3を予約していましたが、到着してみると車が戻ってきておらず、アップグレードされた車種を勧められました。1時間待つか、と言われましたが、結局車は戻らず、Glofに変更されました。

非常に満足しています。無駄が一切なく、必要な注意喚起もしっかりしてくれました。追加料金もなく、車の受け渡しもスムーズで、他の店舗のように無理に問題を探し出すこともありませんでした。