ローマレンタカーの口コミ

最初に車を受け取ったときのスタッフさんはとても感じがよくて親切でしたが、途中で車を交換したとき対応してくれた女性スタッフはかなりそっけない態度でした。

レンタカー会社のスタッフさんがすごく親切で、書類チェックもさっと済ませてから、約800m先のピックアップ場所を丁寧に教えてくれました。駐車場にはスタッフの兄ちゃんが待機してくれていて、流れもスムーズで本当に便利でした。

スタッフの対応はとても親切で丁寧でしたが、保険プランの説明がやや物足りず、もう少し詳しく案内してもらえると安心できたと思います。

とても気持ちよく利用できました。 スタッフにはあらかじめ「フルカバーの保険は全部入ってます」と伝えたので、余計な保険をしつこく勧められることもありませんでした。利用中にワイパーの不具合が出たときも、すぐに対応策を教えてくれて助かりました。

車の受け取りと返却は便利でしたが、レンタカー会社の電話が繋がらず、故障時にはカスタマーサービスセンターに連絡するしかありませんでした。

2時間早く到着しました。当初予約したフォード・フォーカスは在庫がないと言われ、追加料金でその場で他の車にアップグレードすることになりました。追加料金を払い、渡されたのはBYDのハイブリッド車。仕方なくその車で出発しましたが、ハンドルが左に傾いているのに気付きました。交換したかったのですが、時間を無駄にしたくなかったのでそのまま運転しました。結果として、BYDは本当に運転が難しく、高速でコーナーを曲がる際には車体の制御が効きませんでした。

19日間のイタリアでのドライブ旅行が無事終わりました。この旅のスムーズさと快適さの大部分は、性能抜群のこの車のおかげです！ローマから旅を始めたときから感動しました。エンジンはパワフルなのに操作性が軽快で、古い街の狭い路地でも自在に進むことができました。 フィエンツァに向けて南下する途中の田舎道は、曲がりくねった起伏のある道が続きますが、この車の安定性のおかげで安心して運転できました。フィレンツェの石畳道はデコボコしていますが、サスペンションシステムが衝撃を見事に吸収してくれます。一番驚いたのはドロミテ山脈で、急な上り坂やカーブが多い山道でも、車のグリップ力とブレーキのレスポンスが完璧で、カーブを曲がるたびに信頼感が増し、美しい山の景色を余裕をもって堪能することができました。 ヴェネツィア周辺の高速道路やミラノの都市環状道路など、どんな道路でもこの車は余裕を持って対応できました。広々とした車内空間のおかげで長距離の運転でも疲れ知らずで、トランクには4人分の荷物と買い物したお土産もしっかり収納できました。 19日間のタイトなスケジュールでしたが、何のトラブルもなく、この車は間違いなく最高の旅のパートナーでした。イタリアの魅力を存分に堪能でき、強くおすすめします！車を選ぶことが大事で、選び方次第で旅行の満足感が倍増します！

全体のサービスはまあまあ良かったですが、車を受け取るときのスタッフの態度は普通で、小さい白いノートと国内の運転免許証を確認されました。そして、私が予約したのはCupraだったにもかかわらず、同じクラスの車ではなく、MGを提供されました。スタッフによると他に車がないとのことでしたが、駐車場で確認したら実は1～2台のCupraがありました。その上、このMG車の状態は非常に悪く、車全体にキズがあり、フロントガラスからは風が入ってきました。さらに、運転の2日目にはすべての警告灯が点灯しましたので、車を返却するときにはスタッフに長く説明せざるを得ませんでした。

全体的なサービスがとても良く、車の受け取りが非常にスムーズでした。ゴルフを予約しましたが、実際にはディーゼル版のフォード・クーガ（Kuga）でした。車内が広々としていて、トランクも非常に大きく、スーツケースが入らないか心配していたけど問題ありませんでした。車の返却時も特にトラブルはなく、私たちはサイドミラーのカバーを傷つけてしまいましたが、レンタカー会社が請求した修理費は非常に妥当でした。また、QEEQで購入した付加保険も全額カバーされました。これでヨーロッパでQEEQを利用するのは3回目ですが、毎回とても満足のいく体験でした。

全体的に良い体験でした。ただ、車の受け取り時に、すでにQEEQでスーパーフル保険に加入していたにもかかわらず、スタッフが執拗に別の保険を勧めてきました。その保険は私のフル保険には含まれていない点や、事故時の前払いが不要などを理由に挙げられました。必要ないと言ったのですが、スタッフは様々な説明や例を出して保険を勧め続け、そこで話が停滞してしまいました。スタッフの態度は良かったですが、それでもこちらが英語力に自信がないこともあり、QEEQのスタッフに交渉を助けてもらった後、ようやく購入しなくて良いと納得してくれました。ただし、自分から保険を必要ないと言わなければならず、スタッフの顔色はかなり不満げでした。この交渉に1時間以上かかりました。その他の点は問題ありませんでした。

空港でのシャトルバスは案内通りにスムーズに見つけることができ、レンタカーのピックアップ地点に到着しました。スタッフは3人ともとても感じが良く、私たち6人で予約した2台のゴルフ車は現地でフランス・ルノーにアップグレードされました。手続きもスムーズで、車を返却した後もしっかりチェックを経てデポジットがすぐに解除されました。この会社を強くおすすめしますし、素晴らしいプラットフォームで信頼できるレンタカー会社を選んでくれたQEEQに感謝します！

レンタカーはスムーズに利用できました。そして、レンタカー会社で購入した全保険（約500ユーロ）と燃料保証（55ユーロ）のおかげで、返却は非常に簡単でした。指定された場所に車を停めるだけで済みます。

とても良かったです。今回でこの会社の車を借りるのは2回目ですが、車の状態も良く、受け取りと返却の手続きも簡単でした。高評価です。

全体的なサービスは悪くありませんでした。2時間早く到着したにもかかわらず、手続きしてくれました。保険に関しても押し売りはなく、ネットで購入済みだと言うと諦めてくれます。ただ、安全を考えて現地で全保険を追加しました。費用は1日約30ユーロで許容範囲でした。フィレンツェの返却場所は見つけにくく、小さな路地を見逃してしまい、一旦大きく回って戻りました。その後、空港へのシャトルバスを利用しましたが、飛行機に間に合わないかと焦り汗ばむほどでした。車の状態は普通で、ヨーロッパではこうした小型車が一般的なようです。トランクには大型のスーツケースが2つしか入らず、キャリーケースは後部座席に置くしかありませんでした。また、保険の手続きでは、運転免許証の翻訳証明を事前にしておくと良いでしょう。隣のレンタカーでは免許証の翻訳証明がないため、手間取っている様子でした。

まあまあ良かったです。車を受け取る時、同じモデルではありませんでしたが、旅行仕様で荷物を十分に載せられました。私たちは5人で、24インチのスーツケースが4つ、28インチのスーツケースが1つありましたが、ちょうど良かったです。受け取りや返却のスタッフも親切でした。返却時に車に傷がついていましたが、注意事項を教えてくれました。車を受け取る際に保険に加入しているか聞かれましたが、QEEQのフルカバー保険に加入していたので問題なし。スタッフも全く不機嫌な態度を見せず、とてもスムーズでした。ヨーロッパでは必ずQEEQのフルカバー保険に加入することをお勧めします。宣伝ではありません。

ローマ空港のPark Cビル4階で、QEEQでフル保険を購入したので、カウンターでは追加の保険を勧められることはありませんでした。走行距離16000km余りのほぼ新車を受け取り、返却時に小さなキズが見つかりましたが、その場で受け取り時に撮った写真を見せたところ、相手が2回電話をかけ確認し、問題ないと判断されました。1時間後にデポジットの仮承認が解除されました。