Sicily By Car
車の受け取り時、手続きがもっと速く進むことを希望します。車両のブレーキパッドが磨り減ってほとんど見えなくなっています。低速時に車が振動し、大きくハンドルを切る際にも強く振動します。恐らく排気バルブに問題があると思われます。返却手続きはとても迅速でした。
NOLEGGIARE
車を受け取る速度が非常に速いです。そして、受け取ったのは新しいカローラツーリングです。私たちの主な目的は荷物が多いことですが、カローラツーリングのトランクは少し小さいです。
ローマ駅のレンタカー受付で対応してくれた高齢のスタッフの態度はとても悪かったです（人種差別のように感じるほどでした）。1）私たちは自ら全保険の加入を希望しましたが、彼は保険の詳細を見せてくれず、サインを求められました。支払いが終わった後で詳細を見せると言われました。2）電子ディスプレイの保険の詳細を撮影して記録に残そうとしたところ、スタッフは非常に苛立ち、イタリア語で私たちを罵倒し、後ろに並んでいる人々に対して「私たちが時間を浪費しているため列が進まない」と示しました。非常に理不尽でした。3）朝7時に空港で車を返却する際、スタッフがまだ出勤していない場合の車両確認方法について質問し、写真や動画を撮るべきか尋ねたところ、彼は怒って「そんな早朝に返却するなんてどうしようもない」と言いました。このスタッフは一切問題解決に積極的に協力する姿勢を見せず、対応全般が悪かったです。手続きが終わった後も、後ろの人に対してイタリア語で私たちへの非難を口にしていました。
車の受け取りが少し遅く、手続きに1時間ほどかかりました。800ドルのデポジットを請求され、少しやりすぎだと思います。車両後部の傷については、一部意図的なものではないかと疑いました。賠償手続きにもかなりの労力がかかりました。
Locauto
全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。
Budget
もうこのレンタカー会社は選びません。対応が非常に悪く、問題が多すぎます。お金を払って安心を買ったと思うしかありません。一度きり、もう二度とこの会社は選びません。お金を払って安心を買ったと思うしかありません。
Target Rent Italy
店舗側は遅刻したため、車を受け取ることができず、交換も不可、返金もなしと言いました。つまり、お金を受け取ったのにサービスは提供されないということで、非常に理不尽に感じます。
Rental Plus
到着時、他の人がいなかったので待つ必要がありませんでした。
レンタカー会社のサービスはとても良いです。夜の10時過ぎに車を受け取りに行きましたが、英語があまり得意でない私に対しても、先方は翻訳アプリを使って丁寧に説明してくれました。返却時のチェックプロセスもとてもスムーズでした。この会社を選ぶのはとてもおすすめです。
予約したのはプジョー208でしたが、実際に受け取ったのはランチアでした。同じクラスの車と言われましたが、少し失望しました。受け取り手続きの効率はあまり良くありませんでしたが、返却時の効率は非常に良かったです。
Europcar
朝は特に混雑していませんでした。
AVIS
車の受け取り時の対応があまり協力的ではなく、親切さに欠けていました。ただし、手続き全体は比較的スムーズで、フルカバーの保険をオススメされましたが、基本的に選びませんでした。返却時の検査は簡単でした。
今回レンタカー会社に騙されました。返却時、店舗スタッフが車をその場に置いていけばいいと説明し、同僚がチェックするので直接帰って構わないと言われました。でも帰国後、車の損傷についての請求書を受け取り、700ユーロも引き落とされることに！旅行中、事故など何も起こらず、返却時には動画も撮影しましたが、それでも騙されました。私にも少し注意が足りなかった部分はありますが、スタッフの説明を疑わずそのまま帰りました。これからは必ず現地で車の状態を確認してサインするべきだと思います。
Alamo
とても満足です。Alamoは複数の会社が同じカウンターでレンタカーサービスを提供しており、販売の押し付けがなく、手続き後すぐに車を借りられます。
店舗スタッフの対応はとても良かったです。ただ、車の受け取り場所と返却場所がとても分かりづらかったです。受け取りは主に「小紅書」の情報を頼りに見つけました。返却は車を駐車してから空港内で返却場所を探し、また車を運転して返却地点まで移動する必要がありました。しかし、返却時の車両検査は簡単で、特に困ることはありませんでした。
Centauro
サービスの対応がとても良かったです。車を受け取る際にビデオを撮影しておけば、返却の時はビデオに記録されている内容で対応可能です。
体験は良かったです。保険の押し売りもなく、返車時もすぐに手続きが完了しました。当初、車がずっと未舗装の道を走り汚れがひどかったため指摘されるのではと心配していましたが、問題ありませんでした。唯一の不満は、予約したA3を受け取るはずが、同等クラスのセダンではなくQ3を渡されたことです。
予想以上に手続きが簡単でした。店舗のサービスは顧客に配慮しており、ゴルフからフォルクスワーゲンのSUVに無料アップグレードしてくれました。燃料はディーゼルですが、追加料金はかからず、ADブルーを補充する必要もありませんでした。雪用チェーンに関しては、不要と教えてもらい、私の希望で3日間だけレンタルしました。ほぼ新車の状態で、車両コンディションは良好で清潔でした。契約書の署名以外は、受け渡しの手続きが簡単で、とても満足しています。QEEQのプラットフォームも非常にしっかりしており、レンタル前後で24時間オンラインサポートがあり、ネット電話での連絡が便利でした。店舗での受け渡しの際もQEEQのカスタマーサポートがリアルタイムで丁寧にアシストしてくれました。また、プラットフォームが準備してくれた旅行プランの作成や目的地でのドライブガイドも非常に役立ちました。プラットフォームは素晴らしいものでした。心から感謝しております。自動車旅行ならQEEQに決めました。
【私が利用した店舗では「租租車」の翻訳は認められず、大使館の公式翻訳文の原本のみ認められました。コピーも無効ですので注意してください。現地で同じ問題に直面した方がいましたので、個人的な経験として共有します】 1、車は比較的新しい状態でしたが、希望する車種をぴったり取るのは非常に困難です。運次第といった感じでした。当初、アルファロメオが欲しかったのですが、現地には一台もなく、まずフランス製のDS7という大型SUVを渡されました。しかし、この車は設計上の問題なのか、出発前にトランクがどうしても開かないと判明しました。国内フォーラムで調べたら、同じ問題に遭遇したオーナーが多数いるようでした。その後、無料でアウディA4 クワトロのワゴンモデルにアップグレードされましたが、SUVではなかったため選択肢がありませんでした。幸い、大きなスーツケースは持参していなかったので問題ありませんでした。この車には荷物カバーもついていて良かったです！ 2、十分な時間を確保することをお勧めします。少なくとも1～2時間程度必要です。私たちは朝9時半頃店舗に到着しましたが、開店後すぐに人が途切れることはありませんでした。スタッフは2人だけで、1人あたりの処理に最低20～30分かかり、特殊な状況があればさらに時間がかかります。 3、特段のセールスはされませんでした。既に「租租車」で全保険（車両全体、タイヤ、窓の保険）を購入していたためか、ETCレンタルを軽く勧められる程度でした。ちなみにイタリアの料金所では有人窓口に行列ができることはほとんどないので、ETCは特に必要ありません。 Ps. WazeやGoogle Map、探途も使いましたが、今回はAppleの「マップ」アプリが最も使いやすかったです。リアルタイムの道路閉鎖状況が一番正確でした。
ローマ空港での車の受け取りは人が少なく、とてもスムーズに終わりました。必要なのはパスポート、運転免許証と小さな「白い紙（国際運転許可証）」だけです。スタッフは保険を購入するかどうかも教えてくれますが、QEEQで事前に保険を購入していれば、店舗での追加購入は必要ありません。もし購入していなければ、店舗での購入をおすすめします。また、英語が苦手な場合はQEEQで事前に保険を購入しておくと良いでしょう。何か問題があった時にはQEEQが店舗とのやりとりをサポートしてくれるので、自分でのコミュニケーションが難しくても安心ですが、多少の時間がかかります。営業時間内であれば、QEEQを通じた対応も比較的迅速です。
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車の受け取り時、手続きがもっと速く進むことを希望します。車両のブレーキパッドが磨り減ってほとんど見えなくなっています。低速時に車が振動し、大きくハンドルを切る際にも強く振動します。恐らく排気バルブに問題があると思われます。返却手続きはとても迅速でした。
NOLEGGIARE
車を受け取る速度が非常に速いです。そして、受け取ったのは新しいカローラツーリングです。私たちの主な目的は荷物が多いことですが、カローラツーリングのトランクは少し小さいです。
Sicily By Car
ローマ駅のレンタカー受付で対応してくれた高齢のスタッフの態度はとても悪かったです（人種差別のように感じるほどでした）。1）私たちは自ら全保険の加入を希望しましたが、彼は保険の詳細を見せてくれず、サインを求められました。支払いが終わった後で詳細を見せると言われました。2）電子ディスプレイの保険の詳細を撮影して記録に残そうとしたところ、スタッフは非常に苛立ち、イタリア語で私たちを罵倒し、後ろに並んでいる人々に対して「私たちが時間を浪費しているため列が進まない」と示しました。非常に理不尽でした。3）朝7時に空港で車を返却する際、スタッフがまだ出勤していない場合の車両確認方法について質問し、写真や動画を撮るべきか尋ねたところ、彼は怒って「そんな早朝に返却するなんてどうしようもない」と言いました。このスタッフは一切問題解決に積極的に協力する姿勢を見せず、対応全般が悪かったです。手続きが終わった後も、後ろの人に対してイタリア語で私たちへの非難を口にしていました。
NOLEGGIARE
車の受け取りが少し遅く、手続きに1時間ほどかかりました。800ドルのデポジットを請求され、少しやりすぎだと思います。車両後部の傷については、一部意図的なものではないかと疑いました。賠償手続きにもかなりの労力がかかりました。
Locauto
全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。
Budget
もうこのレンタカー会社は選びません。対応が非常に悪く、問題が多すぎます。お金を払って安心を買ったと思うしかありません。一度きり、もう二度とこの会社は選びません。お金を払って安心を買ったと思うしかありません。
Target Rent Italy
店舗側は遅刻したため、車を受け取ることができず、交換も不可、返金もなしと言いました。つまり、お金を受け取ったのにサービスは提供されないということで、非常に理不尽に感じます。
Rental Plus
到着時、他の人がいなかったので待つ必要がありませんでした。
Locauto
レンタカー会社のサービスはとても良いです。夜の10時過ぎに車を受け取りに行きましたが、英語があまり得意でない私に対しても、先方は翻訳アプリを使って丁寧に説明してくれました。返却時のチェックプロセスもとてもスムーズでした。この会社を選ぶのはとてもおすすめです。
Sicily By Car
予約したのはプジョー208でしたが、実際に受け取ったのはランチアでした。同じクラスの車と言われましたが、少し失望しました。受け取り手続きの効率はあまり良くありませんでしたが、返却時の効率は非常に良かったです。
Europcar
朝は特に混雑していませんでした。
AVIS
車の受け取り時の対応があまり協力的ではなく、親切さに欠けていました。ただし、手続き全体は比較的スムーズで、フルカバーの保険をオススメされましたが、基本的に選びませんでした。返却時の検査は簡単でした。
Budget
今回レンタカー会社に騙されました。返却時、店舗スタッフが車をその場に置いていけばいいと説明し、同僚がチェックするので直接帰って構わないと言われました。でも帰国後、車の損傷についての請求書を受け取り、700ユーロも引き落とされることに！旅行中、事故など何も起こらず、返却時には動画も撮影しましたが、それでも騙されました。私にも少し注意が足りなかった部分はありますが、スタッフの説明を疑わずそのまま帰りました。これからは必ず現地で車の状態を確認してサインするべきだと思います。
Alamo
とても満足です。Alamoは複数の会社が同じカウンターでレンタカーサービスを提供しており、販売の押し付けがなく、手続き後すぐに車を借りられます。
Locauto
店舗スタッフの対応はとても良かったです。ただ、車の受け取り場所と返却場所がとても分かりづらかったです。受け取りは主に「小紅書」の情報を頼りに見つけました。返却は車を駐車してから空港内で返却場所を探し、また車を運転して返却地点まで移動する必要がありました。しかし、返却時の車両検査は簡単で、特に困ることはありませんでした。
Centauro
サービスの対応がとても良かったです。車を受け取る際にビデオを撮影しておけば、返却の時はビデオに記録されている内容で対応可能です。
Europcar
体験は良かったです。保険の押し売りもなく、返車時もすぐに手続きが完了しました。当初、車がずっと未舗装の道を走り汚れがひどかったため指摘されるのではと心配していましたが、問題ありませんでした。唯一の不満は、予約したA3を受け取るはずが、同等クラスのセダンではなくQ3を渡されたことです。
Sicily By Car
予想以上に手続きが簡単でした。店舗のサービスは顧客に配慮しており、ゴルフからフォルクスワーゲンのSUVに無料アップグレードしてくれました。燃料はディーゼルですが、追加料金はかからず、ADブルーを補充する必要もありませんでした。雪用チェーンに関しては、不要と教えてもらい、私の希望で3日間だけレンタルしました。ほぼ新車の状態で、車両コンディションは良好で清潔でした。契約書の署名以外は、受け渡しの手続きが簡単で、とても満足しています。QEEQのプラットフォームも非常にしっかりしており、レンタル前後で24時間オンラインサポートがあり、ネット電話での連絡が便利でした。店舗での受け渡しの際もQEEQのカスタマーサポートがリアルタイムで丁寧にアシストしてくれました。また、プラットフォームが準備してくれた旅行プランの作成や目的地でのドライブガイドも非常に役立ちました。プラットフォームは素晴らしいものでした。心から感謝しております。自動車旅行ならQEEQに決めました。
AVIS
【私が利用した店舗では「租租車」の翻訳は認められず、大使館の公式翻訳文の原本のみ認められました。コピーも無効ですので注意してください。現地で同じ問題に直面した方がいましたので、個人的な経験として共有します】 1、車は比較的新しい状態でしたが、希望する車種をぴったり取るのは非常に困難です。運次第といった感じでした。当初、アルファロメオが欲しかったのですが、現地には一台もなく、まずフランス製のDS7という大型SUVを渡されました。しかし、この車は設計上の問題なのか、出発前にトランクがどうしても開かないと判明しました。国内フォーラムで調べたら、同じ問題に遭遇したオーナーが多数いるようでした。その後、無料でアウディA4 クワトロのワゴンモデルにアップグレードされましたが、SUVではなかったため選択肢がありませんでした。幸い、大きなスーツケースは持参していなかったので問題ありませんでした。この車には荷物カバーもついていて良かったです！ 2、十分な時間を確保することをお勧めします。少なくとも1～2時間程度必要です。私たちは朝9時半頃店舗に到着しましたが、開店後すぐに人が途切れることはありませんでした。スタッフは2人だけで、1人あたりの処理に最低20～30分かかり、特殊な状況があればさらに時間がかかります。 3、特段のセールスはされませんでした。既に「租租車」で全保険（車両全体、タイヤ、窓の保険）を購入していたためか、ETCレンタルを軽く勧められる程度でした。ちなみにイタリアの料金所では有人窓口に行列ができることはほとんどないので、ETCは特に必要ありません。 Ps. WazeやGoogle Map、探途も使いましたが、今回はAppleの「マップ」アプリが最も使いやすかったです。リアルタイムの道路閉鎖状況が一番正確でした。
NOLEGGIARE
ローマ空港での車の受け取りは人が少なく、とてもスムーズに終わりました。必要なのはパスポート、運転免許証と小さな「白い紙（国際運転許可証）」だけです。スタッフは保険を購入するかどうかも教えてくれますが、QEEQで事前に保険を購入していれば、店舗での追加購入は必要ありません。もし購入していなければ、店舗での購入をおすすめします。また、英語が苦手な場合はQEEQで事前に保険を購入しておくと良いでしょう。何か問題があった時にはQEEQが店舗とのやりとりをサポートしてくれるので、自分でのコミュニケーションが難しくても安心ですが、多少の時間がかかります。営業時間内であれば、QEEQを通じた対応も比較的迅速です。
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