Locauto
全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。
Rental Plus
到着時、他の人がいなかったので待つ必要がありませんでした。
レンタカー会社のサービスはとても良いです。夜の10時過ぎに車を受け取りに行きましたが、英語があまり得意でない私に対しても、先方は翻訳アプリを使って丁寧に説明してくれました。返却時のチェックプロセスもとてもスムーズでした。この会社を選ぶのはとてもおすすめです。
Europcar
朝は特に混雑していませんでした。
AVIS
車の受け取り時の対応があまり協力的ではなく、親切さに欠けていました。ただし、手続き全体は比較的スムーズで、フルカバーの保険をオススメされましたが、基本的に選びませんでした。返却時の検査は簡単でした。
Budget
今回レンタカー会社に騙されました。返却時、店舗スタッフが車をその場に置いていけばいいと説明し、同僚がチェックするので直接帰って構わないと言われました。でも帰国後、車の損傷についての請求書を受け取り、700ユーロも引き落とされることに！旅行中、事故など何も起こらず、返却時には動画も撮影しましたが、それでも騙されました。私にも少し注意が足りなかった部分はありますが、スタッフの説明を疑わずそのまま帰りました。これからは必ず現地で車の状態を確認してサインするべきだと思います。
Alamo
とても満足です。Alamoは複数の会社が同じカウンターでレンタカーサービスを提供しており、販売の押し付けがなく、手続き後すぐに車を借りられます。
店舗スタッフの対応はとても良かったです。ただ、車の受け取り場所と返却場所がとても分かりづらかったです。受け取りは主に「小紅書」の情報を頼りに見つけました。返却は車を駐車してから空港内で返却場所を探し、また車を運転して返却地点まで移動する必要がありました。しかし、返却時の車両検査は簡単で、特に困ることはありませんでした。
Sicily By Car
レンタカー店舗での受け取りが長時間待たされ、スタッフがあまりプロフェッショナルではありませんでした。ハーグ認証された国際運転免許証が最も正式なものだということを理解していませんでした。
車の受け取りが便利で、車両状態も良好でした。バックカメラが搭載されており、走行距離は約3万キロ。返却時には簡単に車両確認を行い、署名して終了しました。
全体的に良かったです。車を借りるには、まず店舗で番号を取ってから、呼び出されるのを待つ必要があります。返却時の手続きも非常に効率的でした。
ローマ中央駅の中で見つけやすかったです。予約したのはアウディA1でしたが、ジープ・レネゲードが提供され、車はとても運転しやすかったです。
レンタルプラスというイタリアの地元のレンタカー会社を利用しました。営業トークもまったくなく、車の受け取り手続きはとても簡単でした。人が少なく、受け取り時には私たち以外に誰もいませんでしたので、行列もありませんでした。ただ、車のホイールアライメントが少しずれているようで、高速運転中にハンドルが安定しない感じがしました。日程が詰まっていたため修理を依頼しませんでしたが、今思うと少し怖い体験でした。なお、フルカバー保険はQEEQプラットフォームで購入しました。
Centauro
サービスの対応がとても良かったです。車を受け取る際にビデオを撮影しておけば、返却の時はビデオに記録されている内容で対応可能です。
体験は良かったです。保険の押し売りもなく、返車時もすぐに手続きが完了しました。当初、車がずっと未舗装の道を走り汚れがひどかったため指摘されるのではと心配していましたが、問題ありませんでした。唯一の不満は、予約したA3を受け取るはずが、同等クラスのセダンではなくQ3を渡されたことです。
予想以上に手続きが簡単でした。店舗のサービスは顧客に配慮しており、ゴルフからフォルクスワーゲンのSUVに無料アップグレードしてくれました。燃料はディーゼルですが、追加料金はかからず、ADブルーを補充する必要もありませんでした。雪用チェーンに関しては、不要と教えてもらい、私の希望で3日間だけレンタルしました。ほぼ新車の状態で、車両コンディションは良好で清潔でした。契約書の署名以外は、受け渡しの手続きが簡単で、とても満足しています。QEEQのプラットフォームも非常にしっかりしており、レンタル前後で24時間オンラインサポートがあり、ネット電話での連絡が便利でした。店舗での受け渡しの際もQEEQのカスタマーサポートがリアルタイムで丁寧にアシストしてくれました。また、プラットフォームが準備してくれた旅行プランの作成や目的地でのドライブガイドも非常に役立ちました。プラットフォームは素晴らしいものでした。心から感謝しております。自動車旅行ならQEEQに決めました。
【私が利用した店舗では「租租車」の翻訳は認められず、大使館の公式翻訳文の原本のみ認められました。コピーも無効ですので注意してください。現地で同じ問題に直面した方がいましたので、個人的な経験として共有します】 1、車は比較的新しい状態でしたが、希望する車種をぴったり取るのは非常に困難です。運次第といった感じでした。当初、アルファロメオが欲しかったのですが、現地には一台もなく、まずフランス製のDS7という大型SUVを渡されました。しかし、この車は設計上の問題なのか、出発前にトランクがどうしても開かないと判明しました。国内フォーラムで調べたら、同じ問題に遭遇したオーナーが多数いるようでした。その後、無料でアウディA4 クワトロのワゴンモデルにアップグレードされましたが、SUVではなかったため選択肢がありませんでした。幸い、大きなスーツケースは持参していなかったので問題ありませんでした。この車には荷物カバーもついていて良かったです！ 2、十分な時間を確保することをお勧めします。少なくとも1～2時間程度必要です。私たちは朝9時半頃店舗に到着しましたが、開店後すぐに人が途切れることはありませんでした。スタッフは2人だけで、1人あたりの処理に最低20～30分かかり、特殊な状況があればさらに時間がかかります。 3、特段のセールスはされませんでした。既に「租租車」で全保険（車両全体、タイヤ、窓の保険）を購入していたためか、ETCレンタルを軽く勧められる程度でした。ちなみにイタリアの料金所では有人窓口に行列ができることはほとんどないので、ETCは特に必要ありません。 Ps. WazeやGoogle Map、探途も使いましたが、今回はAppleの「マップ」アプリが最も使いやすかったです。リアルタイムの道路閉鎖状況が一番正確でした。
NOLEGGIARE
ローマ空港での車の受け取りは人が少なく、とてもスムーズに終わりました。必要なのはパスポート、運転免許証と小さな「白い紙（国際運転許可証）」だけです。スタッフは保険を購入するかどうかも教えてくれますが、QEEQで事前に保険を購入していれば、店舗での追加購入は必要ありません。もし購入していなければ、店舗での購入をおすすめします。また、英語が苦手な場合はQEEQで事前に保険を購入しておくと良いでしょう。何か問題があった時にはQEEQが店舗とのやりとりをサポートしてくれるので、自分でのコミュニケーションが難しくても安心ですが、多少の時間がかかります。営業時間内であれば、QEEQを通じた対応も比較的迅速です。
レンタカー会社はとても信頼でき、大手ブランドのレンタカー会社にも劣らないです。車両は比較的新しく、道中では何のトラブルもありませんでした。トランクは広く、後部座席を倒せば、27インチのスーツケース2個が楽に収まります。中央部から東西海岸まで2400キロを巡りました。フルカバー保険を購入しましたが、事故や擦り傷は一切なく、安心して利用できました。
店舗には2人のスタッフがおり、態度はとても親切でした。保険の販売も勧められましたが、こちらがすでにスーパー全保険に加入していると伝えると、それ以上勧められることはありませんでした。手続きもとてもスムーズでした。
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全体的には良かったですが、郊外で車の故障に遭遇しました。レンタカー会社は迅速に対応してイタリアのレンタカー会社と連絡を取り、30分ほどでレッカー車を手配してくれました。タクシーもその後すぐに到着しましたが、30キロを走るだけで200ユーロという高額な料金には驚きました。その後の補償手続きはカスタマーサービスが対応してくれましたが、最終的には優れた対応により全額が補償されました。ただし、この過程はかなり長く辛いものでした。また、イタリアのレンタカー会社が高額のタクシーを手配し、その料金が固定されているのが唯一の不満点です。
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Locauto
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Europcar
朝は特に混雑していませんでした。
AVIS
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Alamo
とても満足です。Alamoは複数の会社が同じカウンターでレンタカーサービスを提供しており、販売の押し付けがなく、手続き後すぐに車を借りられます。
Locauto
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Locauto
車の受け取りが便利で、車両状態も良好でした。バックカメラが搭載されており、走行距離は約3万キロ。返却時には簡単に車両確認を行い、署名して終了しました。
Sicily By Car
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Europcar
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Centauro
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AVIS
【私が利用した店舗では「租租車」の翻訳は認められず、大使館の公式翻訳文の原本のみ認められました。コピーも無効ですので注意してください。現地で同じ問題に直面した方がいましたので、個人的な経験として共有します】 1、車は比較的新しい状態でしたが、希望する車種をぴったり取るのは非常に困難です。運次第といった感じでした。当初、アルファロメオが欲しかったのですが、現地には一台もなく、まずフランス製のDS7という大型SUVを渡されました。しかし、この車は設計上の問題なのか、出発前にトランクがどうしても開かないと判明しました。国内フォーラムで調べたら、同じ問題に遭遇したオーナーが多数いるようでした。その後、無料でアウディA4 クワトロのワゴンモデルにアップグレードされましたが、SUVではなかったため選択肢がありませんでした。幸い、大きなスーツケースは持参していなかったので問題ありませんでした。この車には荷物カバーもついていて良かったです！ 2、十分な時間を確保することをお勧めします。少なくとも1～2時間程度必要です。私たちは朝9時半頃店舗に到着しましたが、開店後すぐに人が途切れることはありませんでした。スタッフは2人だけで、1人あたりの処理に最低20～30分かかり、特殊な状況があればさらに時間がかかります。 3、特段のセールスはされませんでした。既に「租租車」で全保険（車両全体、タイヤ、窓の保険）を購入していたためか、ETCレンタルを軽く勧められる程度でした。ちなみにイタリアの料金所では有人窓口に行列ができることはほとんどないので、ETCは特に必要ありません。 Ps. WazeやGoogle Map、探途も使いましたが、今回はAppleの「マップ」アプリが最も使いやすかったです。リアルタイムの道路閉鎖状況が一番正確でした。
NOLEGGIARE
ローマ空港での車の受け取りは人が少なく、とてもスムーズに終わりました。必要なのはパスポート、運転免許証と小さな「白い紙（国際運転許可証）」だけです。スタッフは保険を購入するかどうかも教えてくれますが、QEEQで事前に保険を購入していれば、店舗での追加購入は必要ありません。もし購入していなければ、店舗での購入をおすすめします。また、英語が苦手な場合はQEEQで事前に保険を購入しておくと良いでしょう。何か問題があった時にはQEEQが店舗とのやりとりをサポートしてくれるので、自分でのコミュニケーションが難しくても安心ですが、多少の時間がかかります。営業時間内であれば、QEEQを通じた対応も比較的迅速です。
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レンタカー会社はとても信頼でき、大手ブランドのレンタカー会社にも劣らないです。車両は比較的新しく、道中では何のトラブルもありませんでした。トランクは広く、後部座席を倒せば、27インチのスーツケース2個が楽に収まります。中央部から東西海岸まで2400キロを巡りました。フルカバー保険を購入しましたが、事故や擦り傷は一切なく、安心して利用できました。
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