Rental Plus
車を借りる時に、ちょっと太ったイタリア人スタッフが対応しましたが、本当に手続きが遅かったので、かなり待たされました。それに、国境を越える料金も高めで、最後にデポジットが返金されるまでほぼ1ヶ月かかりました。ただ、フルカバー保険を選んでいたので、車を返す際には女性スタッフがとてもスムーズに対応してくれ、チェックもせず、メーターのデータだけ確認して受け取ってくれました。車の状態は非常に良く、運転もしやすかったです。
Europcar
やはり選んだ車種が取れず、欧州製の電気自動車が提供されました。満充電での実際の航続距離は約200kmもありませんでした。幸いなことに、ルート上で充電スポットを計画していたので、大きなストレスにはなりませんでした。
NOLEGGIARE
店舗に予約していた車がなかったのが唯一不満でしたが、代わりの車は別のブランドで少し料金が高かったものの、車の状態は非常に良かったです。
U-SAVE
全体的に満足しています。借りたのはトヨタCHRでしたが、実際にはホンダZRVが提供されました(コメントリストにこの車種の選択肢がないため、HRVを選択しています)。車両は少し汚れていましたが、おそらく返却されたばかりだったのでしょう。しかし、走りやすく燃費も良かったです。
Locauto
車の返却が簡単で、5分もかかりませんでした。スタッフも非常に真面目で責任感がありました! ただ、朝のラッシュ時にピックアップしたため、少し待ち時間が長かったです。レンタカーのスタッフによると、QEEQの運転免許翻訳証明書を用意するのがベストとのこと。他社の証明書だと拒否される可能性があるそうです。さらに、ピックアップ時にスタッフが特に注意喚起してくれました。貴重品は車内に置かないようにとのこと。そうしないと窓ガラスを割られる可能性があるとのことでした!
保険のセールスがありましたが、断ったら女性スタッフにリスクがあると言われました。返却時には男性スタッフが車をとても注意深くチェックし、返却確認メールもすぐに受け取りました。
サービスが良く、返車手続きがスムーズでした。オプションサービスを提案されますが、断れば問題ありません。提供された車両は新しく、装備も良かったです。
最初は少し不安でした。海外のサイトでこの店舗は悪評が多く(ただしナポリの他の国際レンタカー会社とも評価の差はほとんどない)、しかし実際のレンタカー体験は非常に良かったです。車の受け取りはスムーズで、隠れた料金もなく、スタッフはQEEQで保険を購入したことを知っても、彼らの保険を強引に販売することもありませんでした。車自体は非常に新しく、走行距離は数百キロ程度でした。車の返却もスムーズで、保証金もまったく差し引かれませんでした。注意点として、ここでは主にディーゼル車が利用されており、給油の際にadblueを追加する場合もあります。この点は、国内でガソリン車を主に使用する運転者が慣れる必要があるかもしれません。
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
AVIS
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。
Sicily By Car
車の受け取り時、手続きがもっと速く進むことを希望します。車両のブレーキパッドが磨り減ってほとんど見えなくなっています。低速時に車が振動し、大きくハンドルを切る際にも強く振動します。恐らく排気バルブに問題があると思われます。返却手続きはとても迅速でした。
レンタカー会社のスタッフのサービス態度は良好でした。ただし、レンタカー会社は空港から少し距離があり、スタッフと連絡して車による送迎を手配する必要があります。しかし、スタッフの英語はあまり得意ではないため、コミュニケーションに少し難しさがありました。さらに、予約していたPoloが使用されたため、レンタカー会社が無料で日産Jukeにアップグレードしてくれました。なかなか良い体験でした。
車を受け取る速度が非常に速いです。そして、受け取ったのは新しいカローラツーリングです。私たちの主な目的は荷物が多いことですが、カローラツーリングのトランクは少し小さいです。
ローマ駅のレンタカー受付で対応してくれた高齢のスタッフの態度はとても悪かったです(人種差別のように感じるほどでした)。1)私たちは自ら全保険の加入を希望しましたが、彼は保険の詳細を見せてくれず、サインを求められました。支払いが終わった後で詳細を見せると言われました。2)電子ディスプレイの保険の詳細を撮影して記録に残そうとしたところ、スタッフは非常に苛立ち、イタリア語で私たちを罵倒し、後ろに並んでいる人々に対して「私たちが時間を浪費しているため列が進まない」と示しました。非常に理不尽でした。3)朝7時に空港で車を返却する際、スタッフがまだ出勤していない場合の車両確認方法について質問し、写真や動画を撮るべきか尋ねたところ、彼は怒って「そんな早朝に返却するなんてどうしようもない」と言いました。このスタッフは一切問題解決に積極的に協力する姿勢を見せず、対応全般が悪かったです。手続きが終わった後も、後ろの人に対してイタリア語で私たちへの非難を口にしていました。
車の受け取りが少し遅く、手続きに1時間ほどかかりました。800ドルのデポジットを請求され、少しやりすぎだと思います。車両後部の傷については、一部意図的なものではないかと疑いました。賠償手続きにもかなりの労力がかかりました。
サービスはそれなりによかったです。保険を勧められることはなく、スムーズに車を受け取れました。ただし、予約した車が少し大きすぎ、しかもマニュアル車だったため、イタリアの山岳地帯では運転が少し大変でした。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着した後、店舗内の保険を強制的に勧められました。店舗内の保険を購入しない場合、スタッフの態度が非常に悪くなり、車を借りるまでかなり待たされます。さらに、店舗内の保険を購入しないと返却時にちょっとした損傷でも最低500ユーロを支払わなければならないと脅されました。
この地元のレンタカー会社は中国人に対して強引な勧誘をしてきます。ウェブサイトで最も充実した保険プランを購入していたにもかかわらず、スタッフは非常に強引で、車の保険が不十分だと言い、追加の保険を推奨してきました。交渉中、隣では外国人がスムーズに手続きしており、保険をしつこく勧められるようなことはありませんでした。拒否すると態度が悪くなり、クレジットカードに難癖をつけて手続きを進めませんでした。深夜だったこともあり、粘り強く交渉することも難しく、仕方なく勧められた保険を購入すると、スタッフは急に親切になり手続きがスムーズに進行しました。車の状態はまずまずで、ドライブ自体は問題なく進みましたが、強制的な販売には非常に不快感を覚えました。スタッフの給料が低く、これで収入を補っているのかもしれません。
Centauro
1時間前に車を借りる予約をしたのですが、目的地に近づいた頃に注文がキャンセルされました。その後、再び予約を入れましたが、少し余分なお金がかかりました。
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Rental Plus
車を借りる時に、ちょっと太ったイタリア人スタッフが対応しましたが、本当に手続きが遅かったので、かなり待たされました。それに、国境を越える料金も高めで、最後にデポジットが返金されるまでほぼ1ヶ月かかりました。
ただ、フルカバー保険を選んでいたので、車を返す際には女性スタッフがとてもスムーズに対応してくれ、チェックもせず、メーターのデータだけ確認して受け取ってくれました。
車の状態は非常に良く、運転もしやすかったです。
Europcar
やはり選んだ車種が取れず、欧州製の電気自動車が提供されました。満充電での実際の航続距離は約200kmもありませんでした。幸いなことに、ルート上で充電スポットを計画していたので、大きなストレスにはなりませんでした。
NOLEGGIARE
店舗に予約していた車がなかったのが唯一不満でしたが、代わりの車は別のブランドで少し料金が高かったものの、車の状態は非常に良かったです。
U-SAVE
全体的に満足しています。借りたのはトヨタCHRでしたが、実際にはホンダZRVが提供されました(コメントリストにこの車種の選択肢がないため、HRVを選択しています)。車両は少し汚れていましたが、おそらく返却されたばかりだったのでしょう。しかし、走りやすく燃費も良かったです。
Locauto
車の返却が簡単で、5分もかかりませんでした。スタッフも非常に真面目で責任感がありました! ただ、朝のラッシュ時にピックアップしたため、少し待ち時間が長かったです。レンタカーのスタッフによると、QEEQの運転免許翻訳証明書を用意するのがベストとのこと。他社の証明書だと拒否される可能性があるそうです。さらに、ピックアップ時にスタッフが特に注意喚起してくれました。貴重品は車内に置かないようにとのこと。そうしないと窓ガラスを割られる可能性があるとのことでした!
NOLEGGIARE
保険のセールスがありましたが、断ったら女性スタッフにリスクがあると言われました。返却時には男性スタッフが車をとても注意深くチェックし、返却確認メールもすぐに受け取りました。
NOLEGGIARE
サービスが良く、返車手続きがスムーズでした。オプションサービスを提案されますが、断れば問題ありません。提供された車両は新しく、装備も良かったです。
Europcar
最初は少し不安でした。海外のサイトでこの店舗は悪評が多く(ただしナポリの他の国際レンタカー会社とも評価の差はほとんどない)、しかし実際のレンタカー体験は非常に良かったです。車の受け取りはスムーズで、隠れた料金もなく、スタッフはQEEQで保険を購入したことを知っても、彼らの保険を強引に販売することもありませんでした。車自体は非常に新しく、走行距離は数百キロ程度でした。車の返却もスムーズで、保証金もまったく差し引かれませんでした。注意点として、ここでは主にディーゼル車が利用されており、給油の際にadblueを追加する場合もあります。この点は、国内でガソリン車を主に使用する運転者が慣れる必要があるかもしれません。
Rental Plus
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
AVIS
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
AVIS
サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。
Sicily By Car
車の受け取り時、手続きがもっと速く進むことを希望します。車両のブレーキパッドが磨り減ってほとんど見えなくなっています。低速時に車が振動し、大きくハンドルを切る際にも強く振動します。恐らく排気バルブに問題があると思われます。返却手続きはとても迅速でした。
Rental Plus
レンタカー会社のスタッフのサービス態度は良好でした。ただし、レンタカー会社は空港から少し距離があり、スタッフと連絡して車による送迎を手配する必要があります。しかし、スタッフの英語はあまり得意ではないため、コミュニケーションに少し難しさがありました。さらに、予約していたPoloが使用されたため、レンタカー会社が無料で日産Jukeにアップグレードしてくれました。なかなか良い体験でした。
NOLEGGIARE
車を受け取る速度が非常に速いです。そして、受け取ったのは新しいカローラツーリングです。私たちの主な目的は荷物が多いことですが、カローラツーリングのトランクは少し小さいです。
Sicily By Car
ローマ駅のレンタカー受付で対応してくれた高齢のスタッフの態度はとても悪かったです(人種差別のように感じるほどでした)。1)私たちは自ら全保険の加入を希望しましたが、彼は保険の詳細を見せてくれず、サインを求められました。支払いが終わった後で詳細を見せると言われました。2)電子ディスプレイの保険の詳細を撮影して記録に残そうとしたところ、スタッフは非常に苛立ち、イタリア語で私たちを罵倒し、後ろに並んでいる人々に対して「私たちが時間を浪費しているため列が進まない」と示しました。非常に理不尽でした。3)朝7時に空港で車を返却する際、スタッフがまだ出勤していない場合の車両確認方法について質問し、写真や動画を撮るべきか尋ねたところ、彼は怒って「そんな早朝に返却するなんてどうしようもない」と言いました。このスタッフは一切問題解決に積極的に協力する姿勢を見せず、対応全般が悪かったです。手続きが終わった後も、後ろの人に対してイタリア語で私たちへの非難を口にしていました。
NOLEGGIARE
車の受け取りが少し遅く、手続きに1時間ほどかかりました。800ドルのデポジットを請求され、少しやりすぎだと思います。車両後部の傷については、一部意図的なものではないかと疑いました。賠償手続きにもかなりの労力がかかりました。
Europcar
サービスはそれなりによかったです。保険を勧められることはなく、スムーズに車を受け取れました。ただし、予約した車が少し大きすぎ、しかもマニュアル車だったため、イタリアの山岳地帯では運転が少し大変でした。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着した後、店舗内の保険を強制的に勧められました。店舗内の保険を購入しない場合、スタッフの態度が非常に悪くなり、車を借りるまでかなり待たされます。さらに、店舗内の保険を購入しないと返却時にちょっとした損傷でも最低500ユーロを支払わなければならないと脅されました。
NOLEGGIARE
この地元のレンタカー会社は中国人に対して強引な勧誘をしてきます。ウェブサイトで最も充実した保険プランを購入していたにもかかわらず、スタッフは非常に強引で、車の保険が不十分だと言い、追加の保険を推奨してきました。交渉中、隣では外国人がスムーズに手続きしており、保険をしつこく勧められるようなことはありませんでした。拒否すると態度が悪くなり、クレジットカードに難癖をつけて手続きを進めませんでした。深夜だったこともあり、粘り強く交渉することも難しく、仕方なく勧められた保険を購入すると、スタッフは急に親切になり手続きがスムーズに進行しました。車の状態はまずまずで、ドライブ自体は問題なく進みましたが、強制的な販売には非常に不快感を覚えました。スタッフの給料が低く、これで収入を補っているのかもしれません。
Centauro
1時間前に車を借りる予約をしたのですが、目的地に近づいた頃に注文がキャンセルされました。その後、再び予約を入れましたが、少し余分なお金がかかりました。
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