ベニスレンタカーの口コミ

最初はアウディA4を借りましたが、民宿に着いた時にナンバープレートが落ちていることに気付きました。その後、QEEQとレンタカー会社に連絡し、翌日無料でCX-60に交換してもらいました。さらに良い車で、とても満足しました。

実際に借りた車はトヨタHEVで、ほぼ新品、走行距離は1000キロほどで車両状態は非常に良好でした。車を受け取る際にスタッフが追加保険が必要か簡単に尋ねてきましたが、断るとしつこく勧めることはありませんでした。返却時のスタッフも簡単に外観を確認し、明らかな損傷がなければチェックアウトするだけでした。

サービスはそれなりによかったです。保険を勧められることはなく、スムーズに車を受け取れました。ただし、予約した車が少し大きすぎ、しかもマニュアル車だったため、イタリアの山岳地帯では運転が少し大変でした。

サービスの態度が良かったです。ただし、ヨーロッパ人は効率が少し低く、少し待たされる場面がありました。しかし、態度が良く、丁寧に説明してくれました。言葉が通じなくても双方が翻訳ソフトを使って会話することで問題を解決できました。

ヴェネツィア空港の最上階駐車場で車を受け取りました。現地で番号札を取るために並びましたが、少し人が多かったです。ただ、車両全保険に加入していたので全体的に問題はありませんでした。大型車にアップグレードしてくれて、車の状態も良好でした。

素晴らしい体験でした！スタッフがとても親切で驚きました！私たちの大きなスーツケース2つを見て、車種をアップグレードしてくれました！完璧に収納できました！さらに、ハイブリッド車で燃費も抜群でした！返却時には営業所が休みでしたが、セルフ返却の指示がとても明確で便利でした！次回もまたここを選びたいです！

天候の影響で彼がミュンヘンに足止めとなり、私が先に別の都市から到着しました。彼が予約した車は私には受け取れず、新たに予約をし、私のヨーロッパのチップ付きデビットカードで車を受け取りました。サービス全体が非常に丁寧で親切でした。英語、フランス語、スペイン語で対応可能で、私を安心させてくれました。さらに2枚の駐車カードを提供してくれ、空港で食事をしてから迎えに戻るよう勧めてくれました。

車体の外装の状態があまり良く無い。

QEEQからの請求やEurope CarやAXAからの請求が入り混じり、領収書の請求も複雑過ぎる

ヴェネツィアの受け取り地点で出会ったおじいさんがとても遅かったが、とても親切でした！

イタリアのおじさんが対応してくれて、とても親切で保険の押し売りもされなかった。英語のコミュニケーションも問題なく、詳細に説明してくれた。

最悪の会社です。

素晴らしいアフターサービスです。