ヴェネツィアマルコポーロ空港のBUDGETのレンタル口コミ

車両受け取り時、店舗で保険や様々なサービスをしつこく勧められましたが、すべて断りました。それなのに最終の精算書には追加料金が記載されていました！受け取りの時、スタッフから「フロントバンパーに傷がある」と言われ、念のため写真を撮っておきました。車両返却の際には、今度はドアにごく軽微な擦り傷があると言われました。普通に見ただけでは全く分からない傷で、私は全く傷をつけた覚えがありません。それでも、店舗側は『車両受け取り時にその部分の写真を提示できないと無理』という説明をしました。これから車を借りる場合、すべての箇所を写真で記録しないといけないのでしょうか？私は事前に「租租車」で全ての料金を支払い済みだったのに、返却時に880ユーロも徴収されました。店舗側の理由は傷のためと言い、保険会社に保険金請求をするように言われました。保険会社が査定し、その金額を保証するのだと言いますが、店舗側が高額な金額を設定することは可能ではないでしょうか？その査定金額をそのまま受け入れるのは納得できません。もしも店舗と保険会社が結託していた場合、消費者の利益はどこで守られるのでしょうか？本当に失望しました。恐ろしい経験でした。

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