まあまあ良かったです。車を受け取る時、同じモデルではありませんでしたが、旅行仕様で荷物を十分に載せられました。私たちは5人で、24インチのスーツケースが4つ、28インチのスーツケースが1つありましたが、ちょうど良かったです。受け取りや返却のスタッフも親切でした。返却時に車に傷がついていましたが、注意事項を教えてくれました。車を受け取る際に保険に加入しているか聞かれましたが、QEEQのフルカバー保険に加入していたので問題なし。スタッフも全く不機嫌な態度を見せず、とてもスムーズでした。ヨーロッパでは必ずQEEQのフルカバー保険に加入することをお勧めします。宣伝ではありません。

空港では送迎バスが簡単に見つかり、スタッフがとても親切でした。保険もおすすめされましたが、今回は不要と断りました。返却時のスタッフはとても熱心で、すべての問題に迅速に対応してくれました。

とても満足しています。ノルウェーから帰国する便がベルガモ空港であることに気づかず、予定したレンタカーの受け取り時間に間に合わない状況でしたが、事前にメールで2時間の受け取り時間の遅延が可能か問い合わせたところ、迅速に返信をいただき、予約を保持して追加料金が発生しないことを教えていただきました。車の受け取りと返却のプロセスは非常にスムーズで、保険に加入していることを伝えた後は営業トークなどはなく、返却時もざっと確認され問題がなければ終了しました。受け取りも返却もそれぞれ10分もかかりませんでした。非常に素晴らしかったです。