Rental Plus
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
AVIS
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
保険や別のプランの販売をまだ勧めてきますが、私のイタリア語が問題ないため、最終的には勧誘を断ることができました。次回は保険を購入するようにと言われました（高額）。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着した後、店舗内の保険を強制的に勧められました。店舗内の保険を購入しない場合、スタッフの態度が非常に悪くなり、車を借りるまでかなり待たされます。さらに、店舗内の保険を購入しないと返却時にちょっとした損傷でも最低500ユーロを支払わなければならないと脅されました。
NOLEGGIARE
この地元のレンタカー会社は中国人に対して強引な勧誘をしてきます。ウェブサイトで最も充実した保険プランを購入していたにもかかわらず、スタッフは非常に強引で、車の保険が不十分だと言い、追加の保険を推奨してきました。交渉中、隣では外国人がスムーズに手続きしており、保険をしつこく勧められるようなことはありませんでした。拒否すると態度が悪くなり、クレジットカードに難癖をつけて手続きを進めませんでした。深夜だったこともあり、粘り強く交渉することも難しく、仕方なく勧められた保険を購入すると、スタッフは急に親切になり手続きがスムーズに進行しました。車の状態はまずまずで、ドライブ自体は問題なく進みましたが、強制的な販売には非常に不快感を覚えました。スタッフの給料が低く、これで収入を補っているのかもしれません。
Centauro
1時間前に車を借りる予約をしたのですが、目的地に近づいた頃に注文がキャンセルされました。その後、再び予約を入れましたが、少し余分なお金がかかりました。
RentSmart24
サービスがとても良く、以前の車両の損傷はすべて契約書に記載されています。ピックアップ前に契約書に基づいてオンラインで車両の状態を確認でき、トラブルを避けることができます。
良いと思います。5人にアップグレードが勧められ、15ユーロ多く支払いが必要でしたが、1日限りの車利用で、時間とお金を節約できました。QEEQを通じて手配すると安心感があります。QEEQ
ほとんど並ばずに手続きできました。スタッフが料金項目について細かく説明してくれましたが、車の点検はあまりしっかりしていませんでした。
何度も車をレンタルしてきましたが、今回は最悪の経験でした。これまでヨーロッパでは国境を越える際の追加料金を請求されたことがありませんでしたが、今回は100ユーロ請求されました。さらに、返却時、店員が布で車を拭き回し、最終的に私が車を受け取った時や後で撮影した動画や写真では確認できない微細な車体の擦り傷を見つけました。この傷は恐らくレンタカー会社の以前のものですが、非常に軽微なため気付くことが難しかったのです。その後、私に知らせることなく追加の清掃料金を請求されましたが、返却時の書類には車が綺麗であると明記されていました。電話で問い合わせたところ、本社に返金申請をするように言われました。
まあまあです。レンタカーを借りる際にはVisaとMasterCardのクレジットカードを必ず持参してください。さもないと車を借りることができません。銀聯カードは使えません。
とても満足しています。ノルウェーから帰国する便がベルガモ空港であることに気づかず、予定したレンタカーの受け取り時間に間に合わない状況でしたが、事前にメールで2時間の受け取り時間の遅延が可能か問い合わせたところ、迅速に返信をいただき、予約を保持して追加料金が発生しないことを教えていただきました。車の受け取りと返却のプロセスは非常にスムーズで、保険に加入していることを伝えた後は営業トークなどはなく、返却時もざっと確認され問題がなければ終了しました。受け取りも返却もそれぞれ10分もかかりませんでした。非常に素晴らしかったです。
事前にチェックインを済ませていたため、並ばずに直接鍵を受け取れました。ただし、受け取った車は洗車されておらず、汚れていました。雪道用のチェーンが付いていましたが、使いにくかったです。スタッドレスタイヤを装備するべきだと思います。
Locauto
イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。
Hertz
車の受け取りと返却がとても良かったです。車も新車で素晴らしかったです。ただ、気づかないうちに876.56ユーロのプランを勧められてしまいました。え、私の予約は2325人民元なのに、まるで騙し取られたみたいです！イタリア語の説明も理由にはなりません。残念な評価です！
実際に受け取った車種はフォードPUMAでしたが、QEEQのドロップダウンメニューにはこの車種がありませんでした。スタッフの態度は非常に良く、車の引き渡しや受け取りの手続きもとても丁寧でした。称賛に値するサービスです。
GREEN MOTION
待ち時間が少し長かったですが、混雑していたので仕方ありません。
Europcar
店舗に到着して予約したのが電気自動車であることが判明し、実車がなく待つ必要がありました。その後、167ユーロを追加してオペルに変更しました。6000キロ走行のほぼ新車で、とても運転しやすく、ミラノからローマまで快適に行けました。レンタカー会社のスタッフはやや不親切でしたが、それ以外は非常に良かったです。
店舗に着いたら予約したのが電気自動車だと分かり、実際の車両がなく待つ必要がありました。そこで167ユーロを追加で支払いオペルの車に交換しました。6000キロしか走っていない新車で、とても運転しやすかったです。ミラノからローマまで非常に快適なドライブでした。レンタカー会社のスタッフは少し不親切な感じがしましたが、それ以外は全て良かったです。
Budget
今後車をレンタルする人への注意点があります。ミラノからドイツへ自分で運転することを明確に伝えた上で、スムーズにレンタル手続きを完了しました。しかし、車を借りて出発しようとした際、一人の女性が現れ、ドイツへ行くにはスイスを通過する必要があり、そのためには道路税ステッカーを購入する必要があると言われました。小紅書ではガソリンスタンドで購入できると書いてあったのでどこで買っても良いだろうと彼女を信じましたが、現金のみで支払い、レシートは発行されませんでした。その後、翌日にスイスの国境で警察に検査され、レシートやステッカー裏面の情報を求められました。取引記録はなく、ステッカー裏面を見せると、中が空白で偽物だと判明しました。本物のステッカーには裏面に説明が書かれていますが、今回車レンタル会社が渡したものには何も書かれていませんでした。警察によるとイタリアのレンタル会社がこうしたことをよくするらしく、特にイタリア車で外国人が運転している場合は高い確率でチェックされるとのことでした。罰金を払い、さらに前方のガソリンスタンドで改めてステッカーを購入する羽目になりました。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃4055187108
カスタマーサービス
ライブチャット
Rental Plus
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
AVIS
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
AVIS
保険や別のプランの販売をまだ勧めてきますが、私のイタリア語が問題ないため、最終的には勧誘を断ることができました。次回は保険を購入するようにと言われました（高額）。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着した後、店舗内の保険を強制的に勧められました。店舗内の保険を購入しない場合、スタッフの態度が非常に悪くなり、車を借りるまでかなり待たされます。さらに、店舗内の保険を購入しないと返却時にちょっとした損傷でも最低500ユーロを支払わなければならないと脅されました。
NOLEGGIARE
この地元のレンタカー会社は中国人に対して強引な勧誘をしてきます。ウェブサイトで最も充実した保険プランを購入していたにもかかわらず、スタッフは非常に強引で、車の保険が不十分だと言い、追加の保険を推奨してきました。交渉中、隣では外国人がスムーズに手続きしており、保険をしつこく勧められるようなことはありませんでした。拒否すると態度が悪くなり、クレジットカードに難癖をつけて手続きを進めませんでした。深夜だったこともあり、粘り強く交渉することも難しく、仕方なく勧められた保険を購入すると、スタッフは急に親切になり手続きがスムーズに進行しました。車の状態はまずまずで、ドライブ自体は問題なく進みましたが、強制的な販売には非常に不快感を覚えました。スタッフの給料が低く、これで収入を補っているのかもしれません。
Centauro
1時間前に車を借りる予約をしたのですが、目的地に近づいた頃に注文がキャンセルされました。その後、再び予約を入れましたが、少し余分なお金がかかりました。
RentSmart24
サービスがとても良く、以前の車両の損傷はすべて契約書に記載されています。ピックアップ前に契約書に基づいてオンラインで車両の状態を確認でき、トラブルを避けることができます。
AVIS
良いと思います。5人にアップグレードが勧められ、15ユーロ多く支払いが必要でしたが、1日限りの車利用で、時間とお金を節約できました。QEEQを通じて手配すると安心感があります。QEEQ
Rental Plus
ほとんど並ばずに手続きできました。スタッフが料金項目について細かく説明してくれましたが、車の点検はあまりしっかりしていませんでした。
SURPRICE RENT A CAR
何度も車をレンタルしてきましたが、今回は最悪の経験でした。これまでヨーロッパでは国境を越える際の追加料金を請求されたことがありませんでしたが、今回は100ユーロ請求されました。さらに、返却時、店員が布で車を拭き回し、最終的に私が車を受け取った時や後で撮影した動画や写真では確認できない微細な車体の擦り傷を見つけました。この傷は恐らくレンタカー会社の以前のものですが、非常に軽微なため気付くことが難しかったのです。その後、私に知らせることなく追加の清掃料金を請求されましたが、返却時の書類には車が綺麗であると明記されていました。電話で問い合わせたところ、本社に返金申請をするように言われました。
Rental Plus
まあまあです。レンタカーを借りる際にはVisaとMasterCardのクレジットカードを必ず持参してください。さもないと車を借りることができません。銀聯カードは使えません。
RentSmart24
とても満足しています。ノルウェーから帰国する便がベルガモ空港であることに気づかず、予定したレンタカーの受け取り時間に間に合わない状況でしたが、事前にメールで2時間の受け取り時間の遅延が可能か問い合わせたところ、迅速に返信をいただき、予約を保持して追加料金が発生しないことを教えていただきました。車の受け取りと返却のプロセスは非常にスムーズで、保険に加入していることを伝えた後は営業トークなどはなく、返却時もざっと確認され問題がなければ終了しました。受け取りも返却もそれぞれ10分もかかりませんでした。非常に素晴らしかったです。
AVIS
事前にチェックインを済ませていたため、並ばずに直接鍵を受け取れました。ただし、受け取った車は洗車されておらず、汚れていました。雪道用のチェーンが付いていましたが、使いにくかったです。スタッドレスタイヤを装備するべきだと思います。
Locauto
イタリアで初めてレンタカーを借りました。ネットの口コミではトラブルの多いレンタカー会社がたくさんあると聞いていましたが、運良く問題ありませんでした。予約した車種を受け取り、車も非常に新しかったです。
Hertz
車の受け取りと返却がとても良かったです。車も新車で素晴らしかったです。ただ、気づかないうちに876.56ユーロのプランを勧められてしまいました。え、私の予約は2325人民元なのに、まるで騙し取られたみたいです！イタリア語の説明も理由にはなりません。残念な評価です！
Locauto
実際に受け取った車種はフォードPUMAでしたが、QEEQのドロップダウンメニューにはこの車種がありませんでした。スタッフの態度は非常に良く、車の引き渡しや受け取りの手続きもとても丁寧でした。称賛に値するサービスです。
GREEN MOTION
待ち時間が少し長かったですが、混雑していたので仕方ありません。
Europcar
店舗に到着して予約したのが電気自動車であることが判明し、実車がなく待つ必要がありました。その後、167ユーロを追加してオペルに変更しました。6000キロ走行のほぼ新車で、とても運転しやすく、ミラノからローマまで快適に行けました。レンタカー会社のスタッフはやや不親切でしたが、それ以外は非常に良かったです。
Europcar
店舗に着いたら予約したのが電気自動車だと分かり、実際の車両がなく待つ必要がありました。そこで167ユーロを追加で支払いオペルの車に交換しました。6000キロしか走っていない新車で、とても運転しやすかったです。ミラノからローマまで非常に快適なドライブでした。レンタカー会社のスタッフは少し不親切な感じがしましたが、それ以外は全て良かったです。
Budget
今後車をレンタルする人への注意点があります。ミラノからドイツへ自分で運転することを明確に伝えた上で、スムーズにレンタル手続きを完了しました。しかし、車を借りて出発しようとした際、一人の女性が現れ、ドイツへ行くにはスイスを通過する必要があり、そのためには道路税ステッカーを購入する必要があると言われました。小紅書ではガソリンスタンドで購入できると書いてあったのでどこで買っても良いだろうと彼女を信じましたが、現金のみで支払い、レシートは発行されませんでした。その後、翌日にスイスの国境で警察に検査され、レシートやステッカー裏面の情報を求められました。取引記録はなく、ステッカー裏面を見せると、中が空白で偽物だと判明しました。本物のステッカーには裏面に説明が書かれていますが、今回車レンタル会社が渡したものには何も書かれていませんでした。警察によるとイタリアのレンタル会社がこうしたことをよくするらしく、特にイタリア車で外国人が運転している場合は高い確率でチェックされるとのことでした。罰金を払い、さらに前方のガソリンスタンドで改めてステッカーを購入する羽目になりました。
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