ミラノレンタカーの口コミ

ピックアップの手続きが本当にサクッと終わってびっくりしました。必要書類だけ確認されて、デポジットも特に取られず、こちらが希望したセカンドドライバーの追加料金だけ払って、あとは鍵を渡されて終了という感じでした。

車を見に行ったらさらに驚き。ほぼ新車のオペルで、きれいな特別感のあるグリーン。トランクはアウディA3よりだいぶ大きくて、24インチのスーツケースが3つと旅行バッグまで余裕で入りました。車高も高めで安心感があります。ガソリン車ではあるものの燃費もかなり良くて、駐車もしやすかったです。イタリア北部をぐるっとドライブしましたが、とても快適な旅になりました。

最初から最後まで本当にスムーズでした。フルカバー保険にしていたおかげか、カウンターでは「55ユーロ追加で満タン返し不要のオプションを付けますか？」と聞かれただけで、余計な売り込みは一切なし。返却もあっという間で、軽くチェックして問題なしと言われて、そのままサクッと帰れました。

受付もスムーズで、ピックアップはあっという間に終わりました。返却の手順もシンプルで分かりやすかったです。

今回のイタリアでのレンタカー、ちょっと笑うしかない体験でした。
カウンターで「スイスにも行くし冬だから、スタッドレスかチェーンが必須」と言われて、車種変更が必要で1日50ユーロ（税別）と言われたんです。
で、用意されたのが小さいレネゲードで、しかもチェーンが1セット付いているだけ。
不安になって一度カウンターに戻って「やっぱり車種変更とチェーンはいりません。最初の契約通りに戻してください」とお願いしたら、なんと元々予約していたのはコンパスで、しかも最初からスノーソックス付きだったことが判明…。
お金払ってまで格下げしてたなんて、知った瞬間マジでポカーンとしました。

保険の押し売りもなく、手続きはすごくスムーズでした。ただ、中央駅から駐車場までは数百メートル歩かないといけないので、その点だけちょっと大変かも。

今回のレンタカー体験は本当に大満足でした。予約サイトの対応もとても早く、保険まわりのトラブルがあったときもすぐに対応してくれました。レンタカー会社のスタッフの態度もすごく良くて感じがよく、niceって言いたくなるレベル。車の受け取りも返却も流れがわかりやすくてスピーディーで、とても便利でした。

現地のSIMカードが通話非対応だったので、事前にレンタカー会社のWhatsAppを登録しておきました。ミラノ空港に着いてから連絡したら、約10分くらいでシャトルが迎えに来てくれて店舗まで連れて行ってくれました。 チェーンの代わりに使うスノーソックスは、現地のルールで1日3ユーロをその場でレンタルしました。 それから、店舗で初めて知らされたのが「返却時にボディの見た目を貸出時と同じくらいきれいな状態にして返すこと」というルール。自分で洗車して返すか、最初に10ユーロのクリーニング代を払えば、返却時に洗車不要という仕組みでした（海外で何度もレンタカーしてますが、こういう条件はあまり見たことがないですし、予約時にも特に案内を見かけなかった気がします。ただ10ユーロならそこまで高くないので、まあ仕方ないかなという感じ）。 あと、自分のミスなのですが、出発時にメーターの警告灯をちゃんと確認せずにそのまま走り出してしまい、高速に乗ってからタイヤ空気圧の警告灯が点きっぱなしなのに気づきました。そこから4時間以上走って宿に着いてから備え付けの空気入れでチェックしたところ、1本だけ空気圧が1.6くらいまでかなり低くなっていました。本来これはレンタカー会社側で事前にチェックしておくべき項目で、最初に気づいていればその場で対応してもらえたはずですし、安全面からしてもあまり良くないですね。車両引き渡し前の点検がそこまで丁寧ではないという印象もありました。これから利用される方は、受け取ったら警告灯など一通りしっかり確認しておくのをおすすめします〜。 とはいえ、全体的には大きなトラブルもなくスムーズに利用できました。

とても簡単に見つけることができました！返却も非常に簡単！手続きの流れはすべて非常にスムーズでした！借りた車は新車で、とても運転しやすかったです！

車を受け取った時、一万キロ以上走行した新車を受け取りました。いくつか大きな擦り傷があることが写真で示されていましたが、小さい引っ掻き傷などは記録されていませんでした。何度か車を借りたことがあるので、特に気にしませんでした。車を返却する際、スタッフが車両を一周して確認し、メーター（燃料量など）をチェックして「問題なし」と言ってくれました。実際に受け取った車はスコダのステーションワゴンで、ディーゼル車でした。

15日間の利用で、イタリア、スイス、ドイツを完璧に自分で運転しました。ツェルマット、フィレンツェ、シュトゥットガルトを訪れ、燃費も非常に良かったです。

実際のレンタルはHertzで行いました。大手企業なのでコミュニケーションが取りやすかったです。車を借りる際、約500ユーロのデポジットをカードで仮押さえされましたが、スタッフが一緒に車両の確認を行うことはなく、動画を自分で撮影して記録を残しました。返却時、スタッフがiPadを持参し車両を確認しましたが、傷があると言われました。幸いにも、車を借りた時に撮影した動画を提示したところ、それがもともとの傷であることが確認され、スタッフから「問題なし」と言われて返却が完了しました。デポジットも翌日にはカードに返金されました。

最初はこの会社を聞いたことがありませんでしたが、口コミで指定した車種がそのまま借りられると知り予約しました！彼氏がアルファロメオが好きなので、迷わずここを選びました。車の受け取りも返却もスムーズで、本当に素晴らしかったです！今後はここでしか車を借りません！スタッフのお姉さんもとても可愛かったので、ゼリーを分けてあげました！

待機機が故障して少し混乱しましたが、その後は自然と列を作りスムーズに進みました。車の受け渡しは問題ありませんでしたが、実際の車両が思ったより小さくて、小道に向いている感じでした。

1. シャトル：シャトルは緑色で非常に目立ち「ECO Parking」と書かれていました。マルペンサ空港T1ゲート5に到着後、店舗に電話すると10分ほどで到着しました。電話対応した店舗スタッフの態度はとても良かったです。 2. 車の受け取り：車両の受け取り手続きはスムーズで、店舗スタッフはイタリアなまりの強い英語を話しましたが、翻訳ソフトを使って問題なくコミュニケーションできました。予約した車両はマニュアル車しか残っていなかったため、マニュアル車の運転ができないと伝えると、スタッフはすぐにオートマのワゴン車を用意してくれました。また、私がQEEQのフル保険に加入していることを確認した後、追加の保険販売を勧められることはありませんでした。 3. 車両状況：車両はフォード トゥールネオのオートマ車で、5人乗り、広々としていました。イタリアとスイスの道路は平坦で、旅の間非常に快適でした。 4. 車両返却：返却前に簡単に洗車をして燃料を満タンにしました。予定の時間より20分遅れて返却しましたが、店舗スタッフは特に気にすることなく、手続きはスムーズに進みました。事故や損傷がないことを確認した後、返却手続きは10分以内に完了しました。 総合評価：このレンタカー会社は旅行前のリサーチ中に見つけたイタリアのローカルな業者です。価格が手ごろで、口コミ通り保険の勧誘をせず、車の受け取りと返却が便利でした。おすすめできる会社です。

ミラノ空港T1のレンタカー場所は案内に従えば非常に見つけやすいです。車種がアップグレードされてSUVになりました。荷物スペースはずっと広くなりましたが、イタリアやドロミテの山岳地帯ではあまり運転しやすくありません。イタリアではコンパクトカーかステーションワゴンをおすすめします。最後にヴェネツィアで返却する際、1時間以上遅れましたが追加料金はありませんでした。

予約は12時の車の受け取りでしたが、フライトが早めに着陸したので、カウンターの場所はすぐ見つけられました。ただし、12時まで車を受け取ることはできないと言われました。近くで食事をした後に手続きを済ませ、駐車場に行くと車がまだ準備できておらず、結局車を手に入れるのは1時半ごろになりました。イタリアの業務効率が少し分かった気がします。返却時には擦り傷があると言われましたが、私は何度もスーパーフル保険に加入していることを強調しました。車のチェックを担当していたスタッフが上司に確認し、おそらく面倒に思ったのか、最終的にはサインして解放されました。全体的にはスムーズな手続きでした。

サービスはとても良かったです！でも、並ぶのに1時間半かかりました！ 出国手続きに1時間！車の受け取りに1時間半も並びました！ 人が多すぎる！非常に混雑していました。

全体的にはとても満足しています。夜に行ったらオートマ車が全て貸し出されていて、代わりに電気自動車を借りることができると言われました。翌朝、オートマのガソリン車があるか問い合わせるか、もしくはマニュアル車のジープを借りるか提案されましたが、手間がかかるのを避けたくて、最終的にマニュアル車を借りてそのまま運転しました。車には荷物を覆うカバーがなかったため、スタッフにお願いして1つもらいました。完璧には合いませんでしたが、ある程度隠せば安全だと思い使いました。また、スタッフからは車内に物を置きっぱなしにしないよう繰り返し注意を受けました。保険の勧誘があり、10日で350ユーロで店舗全体のフル保険が利用可能とのことでしたが、事前に国内で保険に加入していたため断りました。車のデポジットは1200ユーロ、満タン燃料のデポジットは102ユーロでしたが、返却の3日後には全額返金されました。返却時には特に面倒もなく、洗車も不要でした。レンタカー会社が別途電話番号を教えてくれたので、写真エリアに置いておきました。必要であればご利用ください。

カウンターのスタッフがとても丁寧にレンタカーのルールや注意事項を説明してくれて、各料金項目についても明確に教えてくれました。私たちはミラノからローマまで異地返却だったため、50ユーロでETCを借りるかどうかも聞かれました。これを使えば、高速道路の料金はすべて無料になるとのことでしたが、強引な営業はありませんでした。計算してみたら、確かに数百元お得でした。ただ、列に並ぶ際にスタッフがいなかったので、最初は列の後ろで待っていたのですが、順番が近づいてから番号札発券機があることに気づきました。無駄に長時間並んでしまいました。皆さんは到着したら先に番号札を取ることをお勧めします。並ぶ必要はありません。

16日間のドライブ旅で、ミラノから直接シチリア島カターニアまで車を運転して返却しました。車体がコンパクトで運転しやすく、特に後部トランクがしっかり荷物を隠せるため、窓を割られて盗難に遭うリスクを完璧に回避できました。本当におすすめです！