まあまあ良かったです。車を受け取る時、同じモデルではありませんでしたが、旅行仕様で荷物を十分に載せられました。私たちは5人で、24インチのスーツケースが4つ、28インチのスーツケースが1つありましたが、ちょうど良かったです。受け取りや返却のスタッフも親切でした。返却時に車に傷がついていましたが、注意事項を教えてくれました。車を受け取る際に保険に加入しているか聞かれましたが、QEEQのフルカバー保険に加入していたので問題なし。スタッフも全く不機嫌な態度を見せず、とてもスムーズでした。ヨーロッパでは必ずQEEQのフルカバー保険に加入することをお勧めします。宣伝ではありません。

これまでのところ非常に満足しています。保証金が返金されるのを待つ必要があります（おそらく1か月）、その後に最終的な確認ができます。とはいえ、少なくとも私がレンタカーを借りて返却するまでの過程はすべて非常にスムーズで迅速でした。予約した車種がそのまま提供され、とても新しく、走行距離はわずか19,000キロでした。スタッフに保険やサービスを追加するか聞かれましたが、不要だと答えると特に問題なく対応してくれました。

スタッフは非常に親切ですが、大手専門レンタカー会社（例えば、HertzやEurocar）ほどの専門性はありません。同時に到着する借りる客が2～3組いるような場合、待ち時間が比較的長く、約45分から1時間ほどかかります。