RentSmart24
車の受け取りと返却はどちらも比較的便利ですが、返却の際に非常に不愉快な経験をしました。新車を非常に慎重に利用していたのですが、返却時には懐中電灯を使って小さな擦り傷があると言われ、315ユーロの修理費を請求されました。全く理解も納得もできません。
これまでのところ非常に満足しています。保証金が返金されるのを待つ必要があります（おそらく1か月）、その後に最終的な確認ができます。とはいえ、少なくとも私がレンタカーを借りて返却するまでの過程はすべて非常にスムーズで迅速でした。予約した車種がそのまま提供され、とても新しく、走行距離はわずか19,000キロでした。スタッフに保険やサービスを追加するか聞かれましたが、不要だと答えると特に問題なく対応してくれました。
スタッフは非常に親切ですが、大手専門レンタカー会社（例えば、HertzやEurocar）ほどの専門性はありません。同時に到着する借りる客が2～3組いるような場合、待ち時間が比較的長く、約45分から1時間ほどかかります。
空港のシャトル地点の設定が不合理です。手続きをするスタッフが許可なしにクレジットカードのCVCコードを見て記録しました。受け取った車は既に11万キロ以上走っており、非常に燃費が悪く、100キロあたり21リットルかかります。イタリアの街道では小さな車の方が運転しやすいです。
非常に悪いです。特に夜間の車の受け取りには注意が必要です。私たちは夜10時に店舗に到着して車を受け取る予定でしたが、最終的に1時間以上待たされました。受け取りは夜の11時13分頃で、見た目はスムーズでしたが、最後に75ユーロの夜間受け取り料金が請求されていることに気づきました！レンタカー自体は100ユーロちょっとで、それに関する事前の説明は一切なく、意図的にだまされています。クレジットカードの明細を見て初めてこの75ユーロが何なのか気づきました。オンラインでも一切の情報がなく、このレンタカー会社には十分な注意が必要です！
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車の受け取りと返却はどちらも比較的便利ですが、返却の際に非常に不愉快な経験をしました。新車を非常に慎重に利用していたのですが、返却時には懐中電灯を使って小さな擦り傷があると言われ、315ユーロの修理費を請求されました。全く理解も納得もできません。
イタリアでRentSmart24の口コミ
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これまでのところ非常に満足しています。保証金が返金されるのを待つ必要があります（おそらく1か月）、その後に最終的な確認ができます。とはいえ、少なくとも私がレンタカーを借りて返却するまでの過程はすべて非常にスムーズで迅速でした。予約した車種がそのまま提供され、とても新しく、走行距離はわずか19,000キロでした。スタッフに保険やサービスを追加するか聞かれましたが、不要だと答えると特に問題なく対応してくれました。
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スタッフは非常に親切ですが、大手専門レンタカー会社（例えば、HertzやEurocar）ほどの専門性はありません。同時に到着する借りる客が2～3組いるような場合、待ち時間が比較的長く、約45分から1時間ほどかかります。
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空港のシャトル地点の設定が不合理です。手続きをするスタッフが許可なしにクレジットカードのCVCコードを見て記録しました。受け取った車は既に11万キロ以上走っており、非常に燃費が悪く、100キロあたり21リットルかかります。イタリアの街道では小さな車の方が運転しやすいです。
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非常に悪いです。特に夜間の車の受け取りには注意が必要です。私たちは夜10時に店舗に到着して車を受け取る予定でしたが、最終的に1時間以上待たされました。受け取りは夜の11時13分頃で、見た目はスムーズでしたが、最後に75ユーロの夜間受け取り料金が請求されていることに気づきました！レンタカー自体は100ユーロちょっとで、それに関する事前の説明は一切なく、意図的にだまされています。クレジットカードの明細を見て初めてこの75ユーロが何なのか気づきました。オンラインでも一切の情報がなく、このレンタカー会社には十分な注意が必要です！