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このレンタカー屋さんは僕がヨーロッパで会った中で一番乱暴で理不尽な人だった。まず堅持して私の免許証翻訳件は認めないと言って、必ず「ただ」IDP国際免許証を使用することしかできません。私はあなた達フロレンサの同じ会社の同じ免許証の書類で借りた車は全く問題がないと言って、あの女のマネージャーは私に白い目で見ますか? ?「NoNoNoはダメ」を繰り返し、何の説明もしてくれない。何か補足資料があるから提出してくれと言っても返事をせず、NoNoNoのまま。私が彼らに説明するように要求したとき、フロレンサは、彼らは、彼らのオフィスで立ち去るように私に言った?????私に向かって罵声を浴びせるところだった? ?聞いたこともないサービスに驚いた。 去れば私同様の免許を持って隣のhertz文書はすぐに借りた车
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OPTIMO RENT
極めて悪いレンタカー会社、過去十数年の欧米のレンタカーでこれほどひどいサービスに遭遇したことはない。 10月2日の夜Catania空港に到着してレンタカー屋を見つけた後、すぐに契約書にサインしてカードで敷金を払ったが、車のキーを受け取っていない。 駐車場に着き、二十分ほど待ったところで、あわただしく車がやってきた。マニュアル車のフォルクスワーゲン「Tクロス」だった。引き継ぎを済ませ、夕食に行くために車を出したら、もう20時だった。ところがすぐに、シフトレバーがシフトレバーから外れていることに気づいた。三十分以上かけてレンタカーの駐車場に戻った。 係員に問題点を説明し、乗り換えを要求する。女性スタッフはすぐに顔を変え、車が駐車場を出てから三十分以上経っていて、誰が壊したのか識別できず、他に提供できる車がない、と言った。すごく腹が立って、車で来ていた男性スタッフを呼び出したら、もともとそうだったんだけど、運転は大丈夫だと言われました。 すでに20時40分頃になっていて、夕食も食べておらず、ホテルに泊まる予定だったので、シフトレバーが破損していることをレンタカーの契約書に記入してもらうことにした。女性は、書類はすでにパルマー管理センターに送られているので、記録することはできないから、自分で写真を撮って証拠を残しておけばいい、と固唾を飲んだ。ヤクザの要求は、車を返すときに脅すつもりなのだろう。 もちろん承知せず、マネージャーに電話するように頼んだのですが、5分待ちましたが、「ダメだ、記録できない」と言われました。じゃあ、この車は貰えない、と僕は言った。車を出して一時間も経っているのに、返せるわけがない、と彼女は言った。夜が明けるまでここで待っていても無駄だ。 私はこれを見て、Qeeqに連絡して仲裁に入るしかないと思い、Qeeqの顧客サービスに連絡し始めました。彼女は私がQeeqに連絡しようとしているのを見ると、すぐに態度を軟化させ、また電話をかけ始めた。そしてマネージャーがメモを取ることに同意したと言った。そして、パルマー宛というリストを取り出し、英語でシフトレバー破損と書いた。 すぐにその写真を証拠に携帯で撮り、車で立ち去ろうとしたが、二人のスタッフは最後まで謝らず、挨拶もせずに立ち去った。車場を出ると21時になっていた。私たちは疲れ切っていた。夕食も食べなかった。シフトレバーはねじるだけで外れないようになっており(写真)、ギアチェンジには細心の注意が必要。
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サービス态度悪くはない、車はすぐに取り、しかし一銭一点、budget満足の車が古い
AVIS
シチリアの現地レンタカーを予約していなかったのは、余計な出費をされたくなかったからだ。だからAvisという大きな会社を選んだのだが、現地の店員はやはり態度が悪い。しかも気づかなかったので、追加料金を請求した。事後にQeeqを探した後、相手は車を取りに行く費用を前倒しすると言ったが、実際には30分以内に車を取りに行くことはなく、実際に車を返す時間も十数時間早かった。実際に支払った請求書が予定の請求書の倍になった。最終的にこの部分の多くの金を回収したのはまだよかった。しかし、アビスのような会社でも、現地で消費者を騙すような行為をしているような気がします。満足
人が少ないし、人が並んでいないし、もちろん私の到着も遅い。サービス态度はいい
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Sicily By Car
サービス態度は規則正しく、列に並ぶ時間は長くも短くもない。 シチリア人の时间観念にとってもう算の速い
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レンタカー会社の態度は良好で、勧誘保険のアップグレードもあったが、私がアップグレードしない場合にも態度を変えなかった。
予約手続きをスムーズに、全体の検車の流れも比較的詳しく提供。
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