Rental Plus
問題はありませんでした。保険の勧誘もありませんでした。双方の良好な協力のために、14ユーロの車両清掃サービスを購入することに同意しました。また、車両を返却する際は、必ず慎重に車両を確認することをお勧めします。数か所、契約書に記載されていない傷を発見し、すぐにレンタカー会社に報告しました。レンタカー会社側も、写真を撮って証拠を残しておけば問題ないと言ってくれました。ただし、事前にしっかり確認しないと、返却時に何が起こるか分かりませんので注意が必要です。
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
全体的には良いです。サービスの販売促進がありましたが、強制ではありません。ただし、どの追加サービスも購入しないと分かった時には、明らかに嬉しくなさそうな態度でした。返却方法や燃料の種類についても説明はありませんでした。契約書には満タンの燃料と清掃済みの車両と記載されていましたが、実際には燃料が半分しかなく、車体には泥汚れがついていました。また、契約書で示された傷より多くの傷を発見しました。その場で写真や動画を撮ってレンタカー会社に報告しました。会社側は証拠を保存し、メール経由で証拠を送るように指示しました。そして返却時には半分の燃料で問題ないとのことでした。それに従いました。車を返却した際、車内が汚れていると言われましたが、ウェットティッシュで少し清掃すると、洗車費用14ユーロを請求されることはありませんでした。結論として、車を借りる際には注意深く確認する必要があります。そうしなければ、手痛い思いをするかもしれません。
全体のサービスには満足していますが、車内に酸っぱい臭いがあり、ずっと鼻を刺すような匂いがしていました。小雨の中で窓を開けて運転するしかなく、とても辛い経験でした。
予約していた車がなく、40分待つか、価格据え置きでグレードダウンしたマニュアル車を選ぶよう言われました。返却時の車両検査で、以前から存在する傷について私がつけたのではないかと疑われましたが、毅然と否定するとようやく相手は納得しました。
全体的なサービスはまあまあでした。比較的新しい車を選び、無理なセールスもありませんでしたが、保証金の返却が少し遅いです。レンタカー会社のカスタマーサービスは3〜4日で返却されると言っていましたが、プラットフォームのカスタマーサービスに問い合わせたところ、30日程度かかるとのこと…今は保証金の返却を待っています…
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サービスコード＃6061810102
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Rental Plus
問題はありませんでした。保険の勧誘もありませんでした。双方の良好な協力のために、14ユーロの車両清掃サービスを購入することに同意しました。また、車両を返却する際は、必ず慎重に車両を確認することをお勧めします。数か所、契約書に記載されていない傷を発見し、すぐにレンタカー会社に報告しました。レンタカー会社側も、写真を撮って証拠を残しておけば問題ないと言ってくれました。ただし、事前にしっかり確認しないと、返却時に何が起こるか分かりませんので注意が必要です。
イタリアでRental Plusの口コミ
Rental Plus
サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。
Rental Plus
全体的には良いです。サービスの販売促進がありましたが、強制ではありません。ただし、どの追加サービスも購入しないと分かった時には、明らかに嬉しくなさそうな態度でした。返却方法や燃料の種類についても説明はありませんでした。契約書には満タンの燃料と清掃済みの車両と記載されていましたが、実際には燃料が半分しかなく、車体には泥汚れがついていました。また、契約書で示された傷より多くの傷を発見しました。その場で写真や動画を撮ってレンタカー会社に報告しました。会社側は証拠を保存し、メール経由で証拠を送るように指示しました。そして返却時には半分の燃料で問題ないとのことでした。それに従いました。車を返却した際、車内が汚れていると言われましたが、ウェットティッシュで少し清掃すると、洗車費用14ユーロを請求されることはありませんでした。結論として、車を借りる際には注意深く確認する必要があります。そうしなければ、手痛い思いをするかもしれません。
Rental Plus
全体のサービスには満足していますが、車内に酸っぱい臭いがあり、ずっと鼻を刺すような匂いがしていました。小雨の中で窓を開けて運転するしかなく、とても辛い経験でした。
Rental Plus
予約していた車がなく、40分待つか、価格据え置きでグレードダウンしたマニュアル車を選ぶよう言われました。返却時の車両検査で、以前から存在する傷について私がつけたのではないかと疑われましたが、毅然と否定するとようやく相手は納得しました。
Rental Plus
全体的なサービスはまあまあでした。比較的新しい車を選び、無理なセールスもありませんでしたが、保証金の返却が少し遅いです。レンタカー会社のカスタマーサービスは3〜4日で返却されると言っていましたが、プラットフォームのカスタマーサービスに問い合わせたところ、30日程度かかるとのこと…今は保証金の返却を待っています…