RENTAL PLUSレンタカーのレビュー

予約していたゴルフではなく、実際にはアウディA1が提供されました。4気筒1.5Tが3気筒1.0Tに変わりましたが、実際の使用感は悪くなく、車は比較的新しく、27,000キロ走っています。スマートフォンホルダーは備え付けられていないので、自分で持参することをお勧めします。返却時には洗車を忘れずに、さもなければ14ユーロの料金がかかります。初心者でも実際に借りられました。領事認証を用意しましたが、使う必要はありませんでした。サービスも良好で、すべてがスムーズに進みました。信頼できるお店だと思いますので、お勧めします。

車を借りる時に、ちょっと太ったイタリア人スタッフが対応しましたが、本当に手続きが遅かったので、かなり待たされました。それに、国境を越える料金も高めで、最後にデポジットが返金されるまでほぼ1ヶ月かかりました。
ただ、フルカバー保険を選んでいたので、車を返す際には女性スタッフがとてもスムーズに対応してくれ、チェックもせず、メーターのデータだけ確認して受け取ってくれました。
車の状態は非常に良く、運転もしやすかったです。

サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。

レンタカー会社のスタッフのサービス態度は良好でした。ただし、レンタカー会社は空港から少し距離があり、スタッフと連絡して車による送迎を手配する必要があります。しかし、スタッフの英語はあまり得意ではないため、コミュニケーションに少し難しさがありました。さらに、予約していたPoloが使用されたため、レンタカー会社が無料で日産Jukeにアップグレードしてくれました。なかなか良い体験でした。

到着時、他の人がいなかったので待つ必要がありませんでした。

ほとんど並ばずに手続きできました。スタッフが料金項目について細かく説明してくれましたが、車の点検はあまりしっかりしていませんでした。

まあまあです。レンタカーを借りる際にはVisaとMasterCardのクレジットカードを必ず持参してください。さもないと車を借りることができません。銀聯カードは使えません。

1. シャトル：シャトルは緑色で非常に目立ち「ECO Parking」と書かれていました。マルペンサ空港T1ゲート5に到着後、店舗に電話すると10分ほどで到着しました。電話対応した店舗スタッフの態度はとても良かったです。 2. 車の受け取り：車両の受け取り手続きはスムーズで、店舗スタッフはイタリアなまりの強い英語を話しましたが、翻訳ソフトを使って問題なくコミュニケーションできました。予約した車両はマニュアル車しか残っていなかったため、マニュアル車の運転ができないと伝えると、スタッフはすぐにオートマのワゴン車を用意してくれました。また、私がQEEQのフル保険に加入していることを確認した後、追加の保険販売を勧められることはありませんでした。 3. 車両状況：車両はフォード トゥールネオのオートマ車で、5人乗り、広々としていました。イタリアとスイスの道路は平坦で、旅の間非常に快適でした。 4. 車両返却：返却前に簡単に洗車をして燃料を満タンにしました。予定の時間より20分遅れて返却しましたが、店舗スタッフは特に気にすることなく、手続きはスムーズに進みました。事故や損傷がないことを確認した後、返却手続きは10分以内に完了しました。 総合評価：このレンタカー会社は旅行前のリサーチ中に見つけたイタリアのローカルな業者です。価格が手ごろで、口コミ通り保険の勧誘をせず、車の受け取りと返却が便利でした。おすすめできる会社です。

16日間のドライブ旅で、ミラノから直接シチリア島カターニアまで車を運転して返却しました。車体がコンパクトで運転しやすく、特に後部トランクがしっかり荷物を隠せるため、窓を割られて盗難に遭うリスクを完璧に回避できました。本当におすすめです！

レンタルプラスというイタリアの地元のレンタカー会社を利用しました。営業トークもまったくなく、車の受け取り手続きはとても簡単でした。人が少なく、受け取り時には私たち以外に誰もいませんでしたので、行列もありませんでした。ただ、車のホイールアライメントが少しずれているようで、高速運転中にハンドルが安定しない感じがしました。日程が詰まっていたため修理を依頼しませんでしたが、今思うと少し怖い体験でした。なお、フルカバー保険はQEEQプラットフォームで購入しました。

問題はありませんでした。保険の勧誘もありませんでした。双方の良好な協力のために、14ユーロの車両清掃サービスを購入することに同意しました。また、車両を返却する際は、必ず慎重に車両を確認することをお勧めします。数か所、契約書に記載されていない傷を発見し、すぐにレンタカー会社に報告しました。レンタカー会社側も、写真を撮って証拠を残しておけば問題ないと言ってくれました。ただし、事前にしっかり確認しないと、返却時に何が起こるか分かりませんので注意が必要です。

飛行機の遅延でギリギリ営業時間に間に合いましたが、カウンターのスタッフが非常に親切に対応してくれて、延長してレンタカーの手続きを完了してくれました。大変感謝しています。

全体のサービスには満足していますが、車内に酸っぱい臭いがあり、ずっと鼻を刺すような匂いがしていました。小雨の中で窓を開けて運転するしかなく、とても辛い経験でした。

レンタカー会社はとても信頼でき、大手ブランドのレンタカー会社にも劣らないです。車両は比較的新しく、道中では何のトラブルもありませんでした。トランクは広く、後部座席を倒せば、27インチのスーツケース2個が楽に収まります。中央部から東西海岸まで2400キロを巡りました。フルカバー保険を購入しましたが、事故や擦り傷は一切なく、安心して利用できました。