本当に非常に悪い経験でした。皆さんにお知らせしますが、フィレンツェ空港の全てのレンタカー会社は空港内にはなく、空港を出てエアポートシャトルに乗らなければなりません。この乗り場はターミナルを背にして左側にあり、軽軌の乗り場の近くの場所です。小さなシェルターの下がシャトルの停留所で、全てのレンタカー会社のシャトルが停まります。レンタカーセンターに着いたら、ご注意ください。外国人について建物内に入ると、NOLEGGIAREはとても古びた会社で、建物内（夏はエアコンがあり、冬は暖房があり、日差しや風を防げる）に店を構えていなく、駐車場に一つのカウンターを設置しているので、いつも長い列ができています。そして、対応したスタッフの態度は非常に悪かったです。車の受け取りの間、彼らは私の中国人の名前が面白いとでも思ったのか、何度も何度も二十回以上名前を繰り返し呼びました。その挙句、私の運転免許証のコピーを返し忘れ、私がそれを取り戻しに行くととても不機嫌な顔をされました。本当にひどかったです。この8.6の評価がどうやって付いたのか理解できません。一番重要なのは、紙の契約書がなく、デポジットの返金が遅いことです。私は以前、sisily by carで車を返した時には15分でデポジットが返ってきましたが、この会社は一週間経っても返金されませんでした。この会社の価格が他の会社より20％以上安くない限り、皆さん慎重に選んでください。
本当に最悪な体験でした。皆さん注意してください。フィレンツェ空港の全てのレンタカー会社は空港の内部にはなく、空港を出てからシャトルバスに乗る必要があります。このシャトルバスの乗り場はターミナルビルを背にして左側にあり、ライトレールの乗り場の近くにあります。棚の下がシャトルバスの停留所で、全てのレンタカー会社のシャトルバスがここに停まります。レンタカーセンターに到着したら、外国人に続いて建物の中に入らないようにしてください。このNOLEGGIARE会社はとても劣悪で、建物の中（夏はエアコン、冬は暖房があり、日陰や風除けになる）にカウンターがありません。駐車場にある一つの受付カウンターしかないため、常に長い列ができます。さらに、スタッフの態度が非常に悪く、私が車を受け取る過程で、彼らは中国人の名前が面白いと感じたのか、何度も私の名前を繰り返し読み上げました。最後には私の運転免許証のコピーを返すのを忘れて、不機嫌そうな顔をしていました。本当にひどい体験でした。どうしてこの会社に8.6の評価がついているのか分かりません。さらに重要なこととして、紙の契約書がなく、保証金の返金が遅いです。以前、Sicily by Carでは返却後15分で保証金が戻ってきましたが、ここでは1週間経っても返金されませんでした。この会社の価格が他より20%以上安くない限り、選ぶのは避けた方がいいでしょう。
とても悪い体験でした。皆さん注意してください。フィレンツェ空港のすべてのレンタカー会社は空港内ではありません。空港を出てエアポートシャトルに乗らなければなりません。この乗り場はターミナルビルに背を向けて左側、つまりライトレールの乗車地点の近くにあるところにあります。シェルターの下がシャトルの停留所です。すべてのレンタカー会社はこのシャトルを利用できます。レンタカーセンターに着いたら、外国の方々についていかないよう注意してください。このNOLEGGIAREという会社は非常に古く、ビル内にはありません（ビル内は夏にエアコン、冬に暖房があり、日陰や風を避けることができます）が、駐車場にのみカウンターがありますので、しばしば長い列ができます。手続きをしているスタッフの態度が非常に悪かったです。車を受け取る過程で、彼らは中国人の名前が面白いと思ったのか、二十回以上も繰り返し私の名前を呼びました。その後、免許証のコピーを返し忘れ、私が取り戻しに行った際には非常に不機嫌な顔をされました。本当にひどい体験でした。また、この8.6の評価がどうして付いたのか分かりません。最も重要なのは、紙の契約書がなく、保証金の返金が遅いことです。以前にSicily by Carで15分で返金されたことがありますが、この会社では1週間たっても返金されません。もし他の会社より20%以上安くない限り、慎重に選んでください。
カスタマーサービス
ライブチャット
AVIS
追加の保険を買わせようとし、既存の保険には免責額があると言われます。そして返却時には必死に損傷箇所を探して免責額内で請求してきます。
NOLEGGIARE
店舗のサービス態度はとても良いです。ただ、保険の勧誘はありますが、断れば問題ありません。強制的に買わされることはないです。店舗の保険を購入するとデポジットが少なくなりますし、QEEQの保険より少し高い程度なので、必要であれば購入を検討しても良いでしょう。
Rental Plus
車の引き取り時に、まずオートマ車はもうないと言われ、マニュアル車にするかどうか聞かれました。私たちは断りました。その後、しばらくあちこちで調べて、システムを確認した結果、巨大な7人乗りの車しかないと言われました。幸い、私たちはフィレンツェからローマまで、トスカーナ地方を通るルートで運転する予定だったため、道路は比較的広く、オフシーズンで車も少なかったです。しかし、その後に来たシンガポール人や他の白人のお客さんたちは、予約していた小型のオートマ車をスムーズに受け取ることができ、合計で3台のオートマ車が引き渡されました。レンタカー予約プラットフォームのカスタマーサービスに連絡し、この会社のカウンタースタッフに電話で理由を確認しようとしましたが、返ってきた答えは『わからない、知らない、理解できない、とにかくオートマ車はない』、というものでした。そして『この大きな車を借りるか、それともプラットフォーム経由でお金を返してもらうか選べ』と言われました。一応SUVにアップグレードされたという名目でしたが、私たちやレンタカープラットフォームに対して納得のいく説明は一切ありませんでした。フィレンツェは決して小さな街ではないのに、このような態度には驚きました。その後に利用した別のレンタカー会社との対応の差は明らかでした。
Budget
保険の勧誘はありましたが、こちらは断りました。それは理解できます。ただし、私たちが予約したのはシトロエンC4ピカソなのに、実際に提供されたのは5人乗りの日産車でした。スペースが全然足りず、5人乗ると窮屈で荷物も入らず、最終的に車椅子を諦めざるを得ませんでした。さらに、とても運転しにくく酔いやすい車でした。
Rental Plus
質問は一度にまとめて聞く
Rental Plus
まあまあ良かった。車を借りる時に30分以上待ったようで、スタッフは1人しかいないようだった。車の状態は良かったが、冷房があまり効かなかった。小型車だからか、この車だけの問題なのかは分からなかったが、35度の高温での運転は本当に大変だった。でも車の操作性は良かった。
Locauto
全体的なサービスがとても良かったです。ここ数年、毎年イタリアに来てレンタカーを利用していますが、多くのレンタカー会社を使ってきました。いつも他のレンタカー会社は、さまざまな理由で追加料金を請求したり、高額な保証金を要求したりして、より高級な車種へのアップグレードを強要してきました。今回、初めて強制的に高級車にアップグレードさせられることがありませんでした。サービスが特に良く、私はQEEQのフル・インシュランスに加入しましたが、このレンタカー会社はさらに保険を売り込むこともありませんでした。隠れた費用も一切ありませんでした。私は驚きました。再び騙される心構えで来ましたが、スムーズに車を借りることができました。車を返す時も、態度がとても良かったです。なので、これは評価せざるを得ません。
SURPRICE RENT A CAR
ここは悪質な業者なので、絶対に利用しないでください！保証金を事前承認ではなく直接引き落とし、なかなか返金されません。一緒にレンタカーを借りた友人も謎の理由で車が損傷したと言われ保証金が返金されず、保険詐欺の疑いがあります。
NOLEGGIARE
車を取るプロセスは最も苦労して、すべての人は待っていて、少なくとも半時間、中にも多くの沖突があって、1時間を待って取り消して、不平を言って車を壊していませんに弁償しなければならない。とにかくこの家を選ばないなら、この家は選ばないでしょう。
问题ない
NOLEGGIARE
本当に非常に悪い経験でした。皆さんにお知らせしますが、フィレンツェ空港の全てのレンタカー会社は空港内にはなく、空港を出てエアポートシャトルに乗らなければなりません。この乗り場はターミナルを背にして左側にあり、軽軌の乗り場の近くの場所です。小さなシェルターの下がシャトルの停留所で、全てのレンタカー会社のシャトルが停まります。レンタカーセンターに着いたら、ご注意ください。外国人について建物内に入ると、NOLEGGIAREはとても古びた会社で、建物内（夏はエアコンがあり、冬は暖房があり、日差しや風を防げる）に店を構えていなく、駐車場に一つのカウンターを設置しているので、いつも長い列ができています。そして、対応したスタッフの態度は非常に悪かったです。車の受け取りの間、彼らは私の中国人の名前が面白いとでも思ったのか、何度も何度も二十回以上名前を繰り返し呼びました。その挙句、私の運転免許証のコピーを返し忘れ、私がそれを取り戻しに行くととても不機嫌な顔をされました。本当にひどかったです。この8.6の評価がどうやって付いたのか理解できません。一番重要なのは、紙の契約書がなく、デポジットの返金が遅いことです。私は以前、sisily by carで車を返した時には15分でデポジットが返ってきましたが、この会社は一週間経っても返金されませんでした。この会社の価格が他の会社より20％以上安くない限り、皆さん慎重に選んでください。
NOLEGGIARE
本当に最悪な体験でした。皆さん注意してください。フィレンツェ空港の全てのレンタカー会社は空港の内部にはなく、空港を出てからシャトルバスに乗る必要があります。このシャトルバスの乗り場はターミナルビルを背にして左側にあり、ライトレールの乗り場の近くにあります。棚の下がシャトルバスの停留所で、全てのレンタカー会社のシャトルバスがここに停まります。レンタカーセンターに到着したら、外国人に続いて建物の中に入らないようにしてください。このNOLEGGIARE会社はとても劣悪で、建物の中（夏はエアコン、冬は暖房があり、日陰や風除けになる）にカウンターがありません。駐車場にある一つの受付カウンターしかないため、常に長い列ができます。さらに、スタッフの態度が非常に悪く、私が車を受け取る過程で、彼らは中国人の名前が面白いと感じたのか、何度も私の名前を繰り返し読み上げました。最後には私の運転免許証のコピーを返すのを忘れて、不機嫌そうな顔をしていました。本当にひどい体験でした。どうしてこの会社に8.6の評価がついているのか分かりません。さらに重要なこととして、紙の契約書がなく、保証金の返金が遅いです。以前、Sicily by Carでは返却後15分で保証金が戻ってきましたが、ここでは1週間経っても返金されませんでした。この会社の価格が他より20%以上安くない限り、選ぶのは避けた方がいいでしょう。
NOLEGGIARE
とても悪い体験でした。皆さん注意してください。フィレンツェ空港のすべてのレンタカー会社は空港内ではありません。空港を出てエアポートシャトルに乗らなければなりません。この乗り場はターミナルビルに背を向けて左側、つまりライトレールの乗車地点の近くにあるところにあります。シェルターの下がシャトルの停留所です。すべてのレンタカー会社はこのシャトルを利用できます。レンタカーセンターに着いたら、外国の方々についていかないよう注意してください。このNOLEGGIAREという会社は非常に古く、ビル内にはありません（ビル内は夏にエアコン、冬に暖房があり、日陰や風を避けることができます）が、駐車場にのみカウンターがありますので、しばしば長い列ができます。手続きをしているスタッフの態度が非常に悪かったです。車を受け取る過程で、彼らは中国人の名前が面白いと思ったのか、二十回以上も繰り返し私の名前を呼びました。その後、免許証のコピーを返し忘れ、私が取り戻しに行った際には非常に不機嫌な顔をされました。本当にひどい体験でした。また、この8.6の評価がどうして付いたのか分かりません。最も重要なのは、紙の契約書がなく、保証金の返金が遅いことです。以前にSicily by Carで15分で返金されたことがありますが、この会社では1週間たっても返金されません。もし他の会社より20%以上安くない限り、慎重に選んでください。
NOLEGGIARE
全体的なサービスの情熱は、セールスが良いが拒否し、車を取るには車を返すには速く、店では、保証金は少し高い800ユーロが、車を返すよりタイムリーな翌日です。
qeeq行き届いて、各種の提示攻略详しく
NOLEGGIARE
お客様サービスには、無理にグレードアップさせているのでお勧めできないと連絡しました。
コールはいいが、qeeq推薦の地元の供给侧がだめだった。
NOLEGGIARE
10月31日にフィレンツェで車を借り、11月1日にローマの駅で車を返しました。車を受け取った時には反射ベストが見当たらなかったのに、返却時に反射ベストが紛失したとして60ユーロの賠償を要求されました。ローマのスタッフに尋ねたところ、フィレンツェの方に確認するように言われ、メールを送りましたがまだ返信がありません。
Rental Plus
全体的なサービスはまあまあでした。比較的新しい車を選び、無理なセールスもありませんでしたが、保証金の返却が少し遅いです。レンタカー会社のカスタマーサービスは3〜4日で返却されると言っていましたが、プラットフォームのカスタマーサービスに問い合わせたところ、30日程度かかるとのこと…今は保証金の返却を待っています…
NOLEGGIARE
予約したのはbmwx3で、24/26インチのトランクが4つついた4人連れだった。受け取ったのはネック01で、トランクの蓋を外す必要があった。レンタカー会社はプレートを預けるのを嫌がっているので、後部座席の人がしっかりしたプレートを足で支える。車は意外によく動くが、スペースは狭い。当初レンタカーで目指していたような大きなスペースに、到達できない。
スタッフの助けと疎通する半時間遅れて車を取り、情熱的
NOLEGGIARE
車を取りに行った時、店には誰もおらず、電話でスタッフを見つけました。車はルノーに変更されました。以前もここで車を借りたことがあり、その時は直接店舗に行きました。全保険のカスコ、デポジットは100ユーロでした。今回は租租車で予約したところ、デポジットが600ユーロもかかりました。スタッフは、20ユーロほどの保険を購入すればデポジットは100ユーロになるが、そうでなければ600ユーロだと言いました。しかし、変更されたルノーは運転しやすく、運転支援機能もありました。
Hertz
このレンタカー会社は私が初めて借りて、従業員のサービス態度はとても悪くて、しかも誰もあなたに付き添って車を検査することがなくて、車を返した後に更に更に天が回ってやっと車を検査することができて、もし何か問題があるならば、私達が引き起こしたのではなくて、乱雑な費用の現象が発生します。
qeeqコールが良く、いつでもどこでも、あなた、そこに、何の問題も、qeeqリアルタイムに手伝って解決できる問題ではない。海外にいても心配しないで、レンタカーを借りているときに起こるさまざまな問題。私は皆さんに、やはりQeeqの上で注文して、もし自分が車のラインで自分で注文した車、もし何か問題が発生したら、Qeeqはあなたに車のラインと連絡して、私達の権益を保護することができる。自車走行距離に応じて割引券を発行する場合もあり、レンタカーを借りると自車走行距離と割引券がある。
Alamo
サービス态度はナイス
qeeqコールが良く、いつでもどこでも、あなた、そこに、何の問題も、qeeqリアルタイムに手伝って解決できる問題ではない。海外にいても心配しないで、レンタカーを借りているときに起こるさまざまな問題。私は皆さんに、やはりQeeqの上で注文して、もし自分が車のラインで自分で注文した車、もし何か問題が発生したら、Qeeqはあなたに車のラインと連絡して、私達の権益を保護することができる。自車走行距離に応じて割引券を発行する場合もあり、レンタカーを借りると自車走行距離と割引券がある。
フィレンツェ国際空港, FLRの人気レンタカー会社
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