フィレンツェ国際空港 レンタカーの口コミ

説明が明確で、追加の項目も事前に顧客の意見を確認してくれます。対応がとても親切です。受け取った車はフィアット600というコンパクトなSUVで、とても運転しやすかったです。

この会社は行列がないので手続きがとても迅速です。その後、アメリカ人のグループが来ましたが、運転免許証とクレジットカードの名義が異なっていたため、手続きがずっと進まず対応してもらえませんでした。

店舗のサービス態度はとても良いです。ただ、保険の勧誘はありますが、断れば問題ありません。強制的に買わされることはないです。店舗の保険を購入するとデポジットが少なくなりますし、QEEQの保険より少し高い程度なので、必要であれば購入を検討しても良いでしょう。

このレンタカー会社は少しマイナーですが、サービスがとても良いです。車両の返却や受け取りが遅れても特に何も言われず、返却はスムーズで、受け取り時も行列はありませんでした。

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まあまあ良かった。車を借りる時に30分以上待ったようで、スタッフは1人しかいないようだった。車の状態は良かったが、冷房があまり効かなかった。小型車だからか、この車だけの問題なのかは分からなかったが、35度の高温での運転は本当に大変だった。でも車の操作性は良かった。

全体的なサービスがとても良かったです。ここ数年、毎年イタリアに来てレンタカーを利用していますが、多くのレンタカー会社を使ってきました。いつも他のレンタカー会社は、さまざまな理由で追加料金を請求したり、高額な保証金を要求したりして、より高級な車種へのアップグレードを強要してきました。今回、初めて強制的に高級車にアップグレードさせられることがありませんでした。サービスが特に良く、私はQEEQのフル・インシュランスに加入しましたが、このレンタカー会社はさらに保険を売り込むこともありませんでした。隠れた費用も一切ありませんでした。私は驚きました。再び騙される心構えで来ましたが、スムーズに車を借りることができました。車を返す時も、態度がとても良かったです。なので、これは評価せざるを得ません。

全体的なサービスの情熱は、セールスが良いが拒否し、車を取るには車を返すには速く、店では、保証金は少し高い800ユーロが、車を返すよりタイムリーな翌日です。

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全体的なサービスはまあまあでした。比較的新しい車を選び、無理なセールスもありませんでしたが、保証金の返却が少し遅いです。レンタカー会社のカスタマーサービスは3〜4日で返却されると言っていましたが、プラットフォームのカスタマーサービスに問い合わせたところ、30日程度かかるとのこと…今は保証金の返却を待っています…