レンタカー会社のスタッフのサービス態度は良好でした。ただし、レンタカー会社は空港から少し距離があり、スタッフと連絡して車による送迎を手配する必要があります。しかし、スタッフの英語はあまり得意ではないため、コミュニケーションに少し難しさがありました。さらに、予約していたPoloが使用されたため、レンタカー会社が無料で日産Jukeにアップグレードしてくれました。なかなか良い体験でした。

サービスがとても親切で丁寧でした。車両の機能や使い方を積極的に説明してくれました。さらに、車に既にある損傷とその具体的な位置をお客様と一緒に確認してくれました。

問題はありませんでした。保険の勧誘もありませんでした。双方の良好な協力のために、14ユーロの車両清掃サービスを購入することに同意しました。また、車両を返却する際は、必ず慎重に車両を確認することをお勧めします。数か所、契約書に記載されていない傷を発見し、すぐにレンタカー会社に報告しました。レンタカー会社側も、写真を撮って証拠を残しておけば問題ないと言ってくれました。ただし、事前にしっかり確認しないと、返却時に何が起こるか分かりませんので注意が必要です。

受け取りと返却のプロセスがスムーズで、実際に受け取ったのはシトロエンC5エアクロスで、友人の車のナンバーとは数字が一つしか違いませんでした。返却してから1ヶ月以上経ちますが、罰金は一切届いていません。