Rental Plus
車の引き渡しの際に車の使い方や問題が起きた時の対処方法について説明がありませんでした。受付のスタッフの態度が傲慢で、対応が不愛想でした。返却の際のスタッフはとても親切でプロフェッショナルでした。
隠れた料金があるように感じました。車を受け取る際、14ユーロの清掃費を支払うよう言われましたが、断りました。しかし返却時には車が汚れているとの理由で24ユーロの清掃費を請求されました。車両は正常な状態で、自分で洗車もしたのですが、たまたま返却する夜に雨が降ったため灰色の点がついた程度で、過度に汚れていたわけではありません。それに、レンタカーの清掃は会社が責任を持つべきではないでしょうか?
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車の引き渡しの際に車の使い方や問題が起きた時の対処方法について説明がありませんでした。受付のスタッフの態度が傲慢で、対応が不愛想でした。返却の際のスタッフはとても親切でプロフェッショナルでした。
Rental Plus Fiumicino Airportの口コミ
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隠れた料金があるように感じました。車を受け取る際、14ユーロの清掃費を支払うよう言われましたが、断りました。しかし返却時には車が汚れているとの理由で24ユーロの清掃費を請求されました。車両は正常な状態で、自分で洗車もしたのですが、たまたま返却する夜に雨が降ったため灰色の点がついた程度で、過度に汚れていたわけではありません。それに、レンタカーの清掃は会社が責任を持つべきではないでしょうか?