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Alamo
とても満足です。Alamoは複数の会社が同じカウンターでレンタカーサービスを提供しており、販売の押し付けがなく、手続き後すぐに車を借りられます。
Alamo
とても満足しています。店舗でフルカバー保険を購入することをお勧めします。少し高いですが、車の受け取りと返却が非常にスムーズで、余計なやり取りはありませんでした。受け取り時にはキーを渡され、返却時にはガソリン満タンを確認し、キーを返すだけでした。
Alamo
外国人は詳細に対応してくれるため、効率は低めです。車を受け取る時に前に1人だけいましたが、手続きに30分かかりました。
Alamo
良いです。ずっと利用しています。今回はフォルクスワーゲンのSUV T-crossを予約しましたが、Golfが提供されました。同等の車とはいえ、運転が快適ではありませんでした。
Alamo
とても良かったです。ヨーロッパではAlamoは大手のレンタカー会社に数えられ、車の受け取りが効率的でした。問題のある箇所はすべて明確にマークされており、返却もスムーズでした。ローマではEnterpriseと共有の返却場所があり、サービスがとても良かったです。燃料が満タンであることを確認し、車両を一周点検した後、返却書にサインしました。仮押さえ金の解除も2日で完了し、全体的に良い体験でした。
Alamo
かなりきちんとしていて、保険の強制購入はありませんでした。ただ、車に少しキズがついて1440ユーロを徴収されました。その中に70ユーロの罰金も含まれていたようですが、理解できませんでした。なぜなら、私たちはすぐに支払いを済ませたはずだからです。予約した車種はなく、代わりにアウディが提供されましたが、擦り傷がかなり目立つ状態でした。
Alamo
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Alamo
最終結果は満足のいくものでしたが、手続きの時に受付の人がくれた車はA3ではなく、フォルクスワーゲン・ゴルフでした。仕方なく受けて車を取りに行ったところにA3が停まっていたので、そこの係員に事情を話しました。どうしてA3があるのにないと言うのかと聞いたら、その係員のサービスがとてもよかったので、自分からフロントに連絡して私の註文を確認し、A3キーを渡してくれました。しかも20kmしか走らない新車です。
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今回の体験は非常に不満です。ローマで車を借りる前日に車の状態とモデルを確認しに行きましたが、当日の受け取りでは予約とは異なるモデルが渡されました。まあ仕方がないと思い、荷物が載ればと思って納得しました。二人乗るだけでしたから。車を受け取ってから写真を撮り、傷がある箇所を現地のスタッフに示されました。それからローマを出発し、フィレンツェで車を返す時、店員が右前輪のホイールに1センチの傷を見つけ、すごく腹が立ちました。実際にはぶつけたことはありませんでしたし、店員もそのホイールだけを確認しました。保険が適用されると言われましたが、皆さんもレンタカーを借りる際には骨董品を扱うように注意してください。でないと騙されます。保険があるにしても、この経験は非常に不快です!国内のナビに慣れているので、海外のGoogleマップやオフラインマップは特に市内で使いづらかったです。高速道路に乗った後は安心して運転できましたが。
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