ALAMOレンタカーのレビュー

手続きが簡単で、書類も完備、わずか5分で済みました。店員の対応も非常に良かったです。ハイブリッド車が提供され、省エネ効果が明らかでした。

列に並ぶ必要がなく、説明も分かりやすかったです。他の保険を購入する必要もありませんでした。

起亜を予約したのに、クーペが渡されました。交換を要求しましたが、とても冷たい対応でした。問題があっても店の電話はつながらず、誰も助けてくれません。友人はクレジットカードのPINコード問題で超過し、予約がキャンセルされ、最終的には注文のアップグレードを交渉しました。

とても満足しています。店舗でフルカバー保険を購入することをお勧めします。少し高いですが、車の受け取りと返却が非常にスムーズで、余計なやり取りはありませんでした。受け取り時にはキーを渡され、返却時にはガソリン満タンを確認し、キーを返すだけでした。

車のエアコンが冷えませんでした。 飛行機が遅れたため、4時間遅れて店舗に到着したところ、スタッフが時間通りに車を取らなかったため（私に確認することなく）、他の人に貸してしまったと言われました。その結果、店舗に到着したときには車がなく、追加料金を払って他の車を借りるしかありませんでした。

Enterpriseの店舗を探すだけで、約15分待ちましたが、前には一人しかいませんでした。最初は特に遅かったですが、新しい女性スタッフが来て、すぐに対応してくれました。保険の勧誘はなく、対応は速かったです。QEEQで告知された額より15リラ高い異地返却手数料がかかりましたが、HGSを利用することを告げられ、VISAカードで仮押さえされ、高速料金は後で支払う形でした。非常に便利で、熱気球を追いかけて運転しやすかったです。トルコではやはり車があると非常に便利ですね。

非常に満足しています。車の走行距離は数百マイルで、ほぼ新品同様でした。フロントスタッフも非常に親切でした。前日に同じ空港で予約したhertzのフロントスタッフは非常に不快な対応でした。わざわざ空港まで戻ってhertzの車を返すことにしました。

サービス態度が良く、車の返却が非常に速かったです！ただし、借りた時にガソリンが満タンではなかったので注意してください。少し走った後に気づきました。写真を撮って記録することをお勧めします。返却時にはガソリンをそのレベルに予測して補充すれば大丈夫です。

サービス態度は全体的に良く、受け取った車も少しアップグレードされていました。ただ、レンタカーを借りる際、レンタカー会社の全額保険をしつこく勧められ、補償額を誇張していました。そこがあまり良くありません。既にレンタカーのスーパー全額保険に加入している場合は、レンタカー会社が提供する保険は断固拒否することをお勧めします。

アップグレードされた車をもらい、電子機器の装備が高く、スピード超過警告もあります。

とても効率的なレンタカー会社

とても良かったです。車の受け取りと返却はスムーズでした。

満足しています。車は新しく、ハイブリッドで燃費が良いです。予約した208よりかなり大きかったです。全体的に満足しています。車を受け取るのに少し時間がかかりましたが、契約の説明を受ける際、保険を勧められましたが、店員の説明はとても親切でした。一番の利点は車が大きくて新しく、燃費が良いことです。ただ、カーナビシステムに少し問題があり、数十キロの道のりを何百キロもあるルートとして計算してしまうことがあり、スマートフォンで地図を確認した方がいいです。南フランスではスピード超過がかなり一般的なようで、制限速度50の道で2回クラクションを鳴らされました。小さな町を通過する際、いくつかの区間で制限速度が30のところもあり、アクセルを踏むのが怖かったです。

全体的なサービスに特に称賛すべきところはありません。特にスタッフのサービスを必要としていたわけでもなく、普通に利用しました。車の状態は良好で、それには満足しています。

列に並ぶ時間が短かったです。

まあまあ良かったです。店員は遊び場所も勧めてくれました。しかし、私たちに提供された車は内装は新品同様でしたが、外装は前の利用者が付けた傷や凹みが多くありました。返却時に問題になるかと心配し、多くの動画や写真を撮りました。幸いにも店舗側には情報があり、問題ありませんでした。楽しい旅でしたが、車の状態が完璧ではなかったので星1つ減らしています。

態度が真摯で、車を受け取る際には前に一人しかおらず、ほとんど待たずに手続きが完了しました。

外国人は詳細に対応してくれるため、効率は低めです。車を受け取る時に前に1人だけいましたが、手続きに30分かかりました。

引取当日、アンタルヤ空港で簡単に見つけることができました。Enterprise(Alamo)の店舗で男性スタッフが迎えてくれました。彼はまず予約した車種がないと言い、次にルノーやトヨタのSUVを勧め始めました。我々は同じ価格の車を確認しました。同行者3人の英語力は良く、彼が答えた「同じ価格」を確かに聞きました。最終的にトヨタのSUVを選びましたが、クレジットカードで決済する際に8000リラ多く請求されていることに気づきました。その後、Zuzucheのカスタマーサービスとやり取りし、国内のカスタマーサービスは非常に頼りになり、迅速に回答してくれました。トルコのレンタカー会社の従業員は、我々がアップグレードに同意したので追加料金が発生したと言っていました。その話を聞いたとき、唖然としました。確かに車両の価格は変わりませんが、追加料金がアップグレード料金に変わっていました。問題は、トルコの従業員がアップグレード料金について一切言及しなかったことです。さらに、さまざまな追加保険を勧め続けましたが、既にZuzucheで保険を購入済みでした。当時、時間はほぼ1時間過ぎており、我々はこれ以上時間を無駄にして日程に影響を与えたくなかったので、仕方なく受け入れました。トルコの従業員の英語は非常に訛りが強く、何度か「pardon」と聞き返しましたが、彼は不機嫌そうに頭を振り、ため息をつきました。

もともとスコダを借りる予定でしたが、整備中だったため、レンタカー会社は同じ料金でBMW X1を提供してくれました。非常に良かったです。