Alamo
満足
AVIS
他の点は全て満足ですが、空港から店舗までのシャトルバスの待ち時間が少し長かったです。他の2つのレンタカー店舗のシャトルバスは2回も来たのに、この店舗のシャトルバスは1回来る頻度でした。
Hertz
ほとんどサービスがありません。違反が発生した際には全て自分で対応する必要がありましたが、レンタカー会社はサービス料を請求し、手続きが遅かったです。
Shouqizuche
店舗のサービスはまあまあ満足です。保険を勧められましたが、断ると笑顔で「問題ありません」と言ってくれて、それ以上勧めてくることはありませんでした。
コミュニケーションに問題があったのかもしれませんが、レンタカー会社で保険の購入を強く勧められました。国内で保険を購入していることを何度も伝えましたが、どんな小さな傷でも1000ポンドの賠償が必要だと言われました。ただし結果的には保険を購入せず、車は無償でアップグレードされました。予約していた小型車がSUVにアップグレードされ、大きなポイントになりました。店舗はGoogleマップを使って問題なく見つけることができました。車両は非常に新しく、今回のドライブコースはロンドン・スタンステッド空港—セブンシスターズの白い崖—コッツウォルズ—ヨーク—ロンドン・スタンステッド空港でした。道路のコンディションは基本的に良好でしたが、田舎道は狭かったです。イギリス人の運転は大胆ですが、交通規則をしっかり守り礼儀正しい印象を受けました。ラウンドアバウトが多く、初めはわかりにくかったため何度も回って確認しました！
サービスがとても良いです！保険の強制勧誘はなく、返却時の車のチェックもスムーズでした。授権金額は1ポンドだけで、星5つの評価です！
このレンタカー会社はとても素晴らしいです！予約した車は無料でボルボ V90にアップグレードされました！車の外装も内装も完璧で、高級車に期待されるすべてのプレミアム機能が備わっています。 特にキラン・ローソン（店舗責任者）には感謝しています。彼はピックアップ時と返却時の両方で私をサポートしてくれました。彼のプロ意識と親切な対応のおかげで、全体の流れがスムーズで楽しいものとなりました。
全体的に見て、国際的に有名なレンタカー大手のサービスは比較的整然としていると思います。保険の勧誘、グレードアップの誘導、追加費用の請求など、これらは業界の慣例であり、予め期待値を調整しておく方が良いでしょう。 予想以上だったのは、日産の小型SUVを予約したところ、実際には最初にメルセデスのE300eワゴンが提供され、その後事情によりE220dワゴンに変更されました。素晴らしい対応でした！
店舗スタッフの対応が非常に悪かったです。私のフライトが少し遅れて到着した際、ちょうどスタッフが退勤するタイミングでした。他の店舗ではスタッフが当番で対応してくれるのに、Hertzのスタッフは私が来店したのを見ても車を渡してくれませんでした。遅延受取料を払う意志があることを伝えても断られ、そのまま立ち去ってしまいました。その結果、予約していたホテルに夜間行くことができず、急遽空港近くのホテルで宿泊することになりました。また、この会社は違反通知管理費がなんと1件につき42ポンドもかかり、全く理不尽です。二度とHertzを利用しません。
元々5008の提供はグレードアップといえるはずですが、7人乗りの車には荷物用のカバーがなく、車両交換を要求したところ、代わりに別のJUKEを提供してくれました。
Europcar
オックスフォード市中心から店舗が遠く、公共交通機関が直接通っておらず多少移動時間がかかる点以外は問題ありませんでした。車両を受け取る際には適切な保険の提案があっただけで過度な勧誘はありませんでした。ただし、営業時間外のセルフ返却の料金が高いのは少し不満です。
消費を欺くような行為。こんな酷い会社は初めてです。車を受け取る時は必ず書類をしっかり確認してください。スタッフの話だけを鵜呑みにしないでください。対応が遅く、親切そうな態度の裏にはあなたを騙す意図があります。レンタカー代が150ポンドだったのに、車が準備できていないと言われ、他の車に変更したら、請求書でアップグレード料金が250ポンドと表示されていました。しかも、フォーカスのワゴンタイプからQ2に変えられた結果、予約した車よりも小さいものでした。そのため、すぐに気づきませんでした。以前、ヨーロッパの国々に行く時は詐欺が怖くて、毎回慎重に確認したので問題ありませんでしたが、今回はイギリスに来て油断した結果、まさに問題が起きてしまいました。
Budget
普通です。保険をしつこく勧めてきます。フルカバーの保険を購入しましたが、補償については国内のカスタマーサービスに連絡する必要があると言われました。ロンドンでのレンタカーは直接店舗で借りる方が良いかもしれません。車は走行距離5万キロ超えのアウディで、前の利用者による細かい不具合がいろいろあります。
レンタカー時に様々な保険を勧められ、燃料を満タンにして返却する必要がないと言われるが、料金については説明されず、支払い時に追加で計算される。しかし早めに気付けて良かった。
DRIVALIA
非常不愉快な経験でした。全額5600元を支払いましたが、交通の理由で4時間遅れただけなのに、車を渡してもらえず、新たに6000元以上を払って別の車を借りることを強いられました。本当に嫌な会社です。
予約したメルセデスCクラスがなく、代わりに無料でボルボXC60にアップグレードしてくれましたが、帰国後に数千円余分に請求されました。
U-SAVE
これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。
非常満足しています。スタッフは非常に専門的で、丁寧にコミュニケーションを取ってくれました。また、スマートフォンの翻訳アプリを使って契約内容を説明してくれました。
2回目のQEEQ利用です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしかったです。Alamoは良かったし、手続きは予想よりも早く済みました。車の受け取りも返却も簡単でした。おすすめです。
QEEQを利用するのは今回で2回目です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしく、Alamoも良かったです。手続きは予想より早く進み、車の受け取りと返却もスムーズでした。おすすめです。
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返却日時
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サービスコード＃4781105115
カスタマーサービス
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Alamo
満足
AVIS
他の点は全て満足ですが、空港から店舗までのシャトルバスの待ち時間が少し長かったです。他の2つのレンタカー店舗のシャトルバスは2回も来たのに、この店舗のシャトルバスは1回来る頻度でした。
Hertz
ほとんどサービスがありません。違反が発生した際には全て自分で対応する必要がありましたが、レンタカー会社はサービス料を請求し、手続きが遅かったです。
Shouqizuche
店舗のサービスはまあまあ満足です。保険を勧められましたが、断ると笑顔で「問題ありません」と言ってくれて、それ以上勧めてくることはありませんでした。
Hertz
コミュニケーションに問題があったのかもしれませんが、レンタカー会社で保険の購入を強く勧められました。国内で保険を購入していることを何度も伝えましたが、どんな小さな傷でも1000ポンドの賠償が必要だと言われました。ただし結果的には保険を購入せず、車は無償でアップグレードされました。予約していた小型車がSUVにアップグレードされ、大きなポイントになりました。店舗はGoogleマップを使って問題なく見つけることができました。車両は非常に新しく、今回のドライブコースはロンドン・スタンステッド空港—セブンシスターズの白い崖—コッツウォルズ—ヨーク—ロンドン・スタンステッド空港でした。道路のコンディションは基本的に良好でしたが、田舎道は狭かったです。イギリス人の運転は大胆ですが、交通規則をしっかり守り礼儀正しい印象を受けました。ラウンドアバウトが多く、初めはわかりにくかったため何度も回って確認しました！
Alamo
サービスがとても良いです！保険の強制勧誘はなく、返却時の車のチェックもスムーズでした。授権金額は1ポンドだけで、星5つの評価です！
Hertz
このレンタカー会社はとても素晴らしいです！予約した車は無料でボルボ V90にアップグレードされました！車の外装も内装も完璧で、高級車に期待されるすべてのプレミアム機能が備わっています。 特にキラン・ローソン（店舗責任者）には感謝しています。彼はピックアップ時と返却時の両方で私をサポートしてくれました。彼のプロ意識と親切な対応のおかげで、全体の流れがスムーズで楽しいものとなりました。
Hertz
全体的に見て、国際的に有名なレンタカー大手のサービスは比較的整然としていると思います。保険の勧誘、グレードアップの誘導、追加費用の請求など、これらは業界の慣例であり、予め期待値を調整しておく方が良いでしょう。 予想以上だったのは、日産の小型SUVを予約したところ、実際には最初にメルセデスのE300eワゴンが提供され、その後事情によりE220dワゴンに変更されました。素晴らしい対応でした！
Hertz
店舗スタッフの対応が非常に悪かったです。私のフライトが少し遅れて到着した際、ちょうどスタッフが退勤するタイミングでした。他の店舗ではスタッフが当番で対応してくれるのに、Hertzのスタッフは私が来店したのを見ても車を渡してくれませんでした。遅延受取料を払う意志があることを伝えても断られ、そのまま立ち去ってしまいました。その結果、予約していたホテルに夜間行くことができず、急遽空港近くのホテルで宿泊することになりました。また、この会社は違反通知管理費がなんと1件につき42ポンドもかかり、全く理不尽です。二度とHertzを利用しません。
Alamo
元々5008の提供はグレードアップといえるはずですが、7人乗りの車には荷物用のカバーがなく、車両交換を要求したところ、代わりに別のJUKEを提供してくれました。
Europcar
オックスフォード市中心から店舗が遠く、公共交通機関が直接通っておらず多少移動時間がかかる点以外は問題ありませんでした。車両を受け取る際には適切な保険の提案があっただけで過度な勧誘はありませんでした。ただし、営業時間外のセルフ返却の料金が高いのは少し不満です。
Europcar
消費を欺くような行為。こんな酷い会社は初めてです。車を受け取る時は必ず書類をしっかり確認してください。スタッフの話だけを鵜呑みにしないでください。対応が遅く、親切そうな態度の裏にはあなたを騙す意図があります。レンタカー代が150ポンドだったのに、車が準備できていないと言われ、他の車に変更したら、請求書でアップグレード料金が250ポンドと表示されていました。しかも、フォーカスのワゴンタイプからQ2に変えられた結果、予約した車よりも小さいものでした。そのため、すぐに気づきませんでした。以前、ヨーロッパの国々に行く時は詐欺が怖くて、毎回慎重に確認したので問題ありませんでしたが、今回はイギリスに来て油断した結果、まさに問題が起きてしまいました。
Budget
普通です。保険をしつこく勧めてきます。フルカバーの保険を購入しましたが、補償については国内のカスタマーサービスに連絡する必要があると言われました。ロンドンでのレンタカーは直接店舗で借りる方が良いかもしれません。車は走行距離5万キロ超えのアウディで、前の利用者による細かい不具合がいろいろあります。
Alamo
レンタカー時に様々な保険を勧められ、燃料を満タンにして返却する必要がないと言われるが、料金については説明されず、支払い時に追加で計算される。しかし早めに気付けて良かった。
DRIVALIA
非常不愉快な経験でした。全額5600元を支払いましたが、交通の理由で4時間遅れただけなのに、車を渡してもらえず、新たに6000元以上を払って別の車を借りることを強いられました。本当に嫌な会社です。
Europcar
予約したメルセデスCクラスがなく、代わりに無料でボルボXC60にアップグレードしてくれましたが、帰国後に数千円余分に請求されました。
U-SAVE
これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。
Alamo
非常満足しています。スタッフは非常に専門的で、丁寧にコミュニケーションを取ってくれました。また、スマートフォンの翻訳アプリを使って契約内容を説明してくれました。
Alamo
2回目のQEEQ利用です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしかったです。Alamoは良かったし、手続きは予想よりも早く済みました。車の受け取りも返却も簡単でした。おすすめです。
Alamo
QEEQを利用するのは今回で2回目です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしく、Alamoも良かったです。手続きは予想より早く進み、車の受け取りと返却もスムーズでした。おすすめです。
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