AVIS
最初、より良いモデルを勧められましたが断った結果、より小さいモデルを渡され、後で交換されました。車種は普通で、装備は簡素、動力も弱かったです。
Alamo
ロンドンのキングスクロス駅近くで車を借りました。朝8時半に行き、とてもスムーズでした。前に1人しかおらず、10分も待ちませんでした。
Europcar
列に並ぶ必要はありませんが、場所がわかりにくいです。カウンターのスタッフの態度が悪く、勝手に追加料金を請求されました。レンタカー契約は非常に曖昧で、料金の確認をしないまま署名を急かされ、トラブルになる可能性があります。
Enterprise
初めて騙されました。何度もレンタルしてきましたが、この店舗は私の英語が苦手であることを理由にして、300ポンド以上の追加保険を押し付けてきました。しかも返金されません。どうして私の予約に記載した保険通りに契約できないのですか？もう二度とこのレンタカー会社は使いません。
サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。
まあまあ満足しています。ただ、車両にApple CarPlayが付いているかどうかよく分からず、ナビやCarPlayを使うには追加料金が必要だと言われました。車両にはすでにこれらの機能が搭載されている場合が多いので、追加料金を払う前にまず線で接続して試してみることをお勧めします。
返却後にその場で車両点検をせず、後から高額の請求書が送られてきて、保証金が返金されない。燃料が満タンでないなどの問題が指摘され、結果的に実質倍額のレンタル料金になってしまう。利用を慎重に検討してください。
予約した車種より小さい車が渡されました。同じだと言われましたが、荷物は何とか収納できました。 車の受け取りが30～45分遅れました。
予約したメルセデスCクラスがなく、代わりに無料でボルボXC60にアップグレードしてくれましたが、帰国後に数千円余分に請求されました。
U-SAVE
これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。
Budget
車の受け取りや返却の手続きはスムーズでした。ただ、保証金の返金があまりに遅すぎます。2ヶ月経ってもまだ返金されていません。
レンタカー店舗に予定通り到着したにもかかわらず車がありませんでした。店舗側はプラットフォームとの連携不十分が原因で車両が予約されていなかったと言いました。店舗とプラットフォーム間の連携方法については顧客として知る術がありません。我々は予約金を支払い、プラットフォームとの契約を結んだ以上、車両の利用権を確保すべきですが、結果として車を受け取るまでに5時間も遅れてしまいました。これが事実です。その際に対応してくれたカスタマーサービスを称賛します。一生懸命店舗と連携し、調整をしてくれました。ただ、この遅延により、後続の予定に大きな影響が出ました。
車を受け取る際、ワイパーやシフトレバーなど、車の基本的な使い方を説明されませんでした。自分で探る必要がありましたが、それほど難しくはありませんでした。
店舗に到着した際、他にピックアップ手続き中の人が1人しかおらず、並ぶ必要がなく、約20分で手続きを完了しました。スタッフから『パンク保険を購入していません』と一言注意されましたが、知っています、と答えて断りました。無理に売りつけるようなことはありませんでした。
全体的に非常に良いです。途中で小さな事故に遭い、地方の村でタイヤがパンクしましたが、救援を呼び、2時間後に交換が完了しました。ただし、その後の保険請求には少し手間がかかりました。主に請求書にタイヤ交換の費用が明示されていないためですが、QEEQのカスタマーサポートに助けてもらい、最終的には解決しました。
非常満足しています。スタッフは非常に専門的で、丁寧にコミュニケーションを取ってくれました。また、スマートフォンの翻訳アプリを使って契約内容を説明してくれました。
2回目のQEEQ利用です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしかったです。Alamoは良かったし、手続きは予想よりも早く済みました。車の受け取りも返却も簡単でした。おすすめです。
QEEQを利用するのは今回で2回目です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしく、Alamoも良かったです。手続きは予想より早く進み、車の受け取りと返却もスムーズでした。おすすめです。
簡潔で効率的、返却手続きが速い、デポジットの返金も早い。イギリスでのセルフドライブにおいては、安全運転と法規遵守に特に注意が必要。
異地での返却場所が少なく、空港で車を返却してからバスで駅に行かなければならなかった。カウンターでは私が英語が苦手であることを伝えると、翻訳ソフトを使って丁寧にコミュニケーションを取ってくれた。1日以上早く車を返しても返金はなかった。
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AVIS
最初、より良いモデルを勧められましたが断った結果、より小さいモデルを渡され、後で交換されました。車種は普通で、装備は簡素、動力も弱かったです。
Alamo
ロンドンのキングスクロス駅近くで車を借りました。朝8時半に行き、とてもスムーズでした。前に1人しかおらず、10分も待ちませんでした。
Europcar
列に並ぶ必要はありませんが、場所がわかりにくいです。カウンターのスタッフの態度が悪く、勝手に追加料金を請求されました。レンタカー契約は非常に曖昧で、料金の確認をしないまま署名を急かされ、トラブルになる可能性があります。
Enterprise
初めて騙されました。何度もレンタルしてきましたが、この店舗は私の英語が苦手であることを理由にして、300ポンド以上の追加保険を押し付けてきました。しかも返金されません。どうして私の予約に記載した保険通りに契約できないのですか？もう二度とこのレンタカー会社は使いません。
Enterprise
サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。
AVIS
まあまあ満足しています。ただ、車両にApple CarPlayが付いているかどうかよく分からず、ナビやCarPlayを使うには追加料金が必要だと言われました。車両にはすでにこれらの機能が搭載されている場合が多いので、追加料金を払う前にまず線で接続して試してみることをお勧めします。
AVIS
返却後にその場で車両点検をせず、後から高額の請求書が送られてきて、保証金が返金されない。燃料が満タンでないなどの問題が指摘され、結果的に実質倍額のレンタル料金になってしまう。利用を慎重に検討してください。
Enterprise
予約した車種より小さい車が渡されました。同じだと言われましたが、荷物は何とか収納できました。 車の受け取りが30～45分遅れました。
Europcar
予約したメルセデスCクラスがなく、代わりに無料でボルボXC60にアップグレードしてくれましたが、帰国後に数千円余分に請求されました。
U-SAVE
これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。
Budget
車の受け取りや返却の手続きはスムーズでした。ただ、保証金の返金があまりに遅すぎます。2ヶ月経ってもまだ返金されていません。
Alamo
レンタカー店舗に予定通り到着したにもかかわらず車がありませんでした。店舗側はプラットフォームとの連携不十分が原因で車両が予約されていなかったと言いました。店舗とプラットフォーム間の連携方法については顧客として知る術がありません。我々は予約金を支払い、プラットフォームとの契約を結んだ以上、車両の利用権を確保すべきですが、結果として車を受け取るまでに5時間も遅れてしまいました。これが事実です。その際に対応してくれたカスタマーサービスを称賛します。一生懸命店舗と連携し、調整をしてくれました。ただ、この遅延により、後続の予定に大きな影響が出ました。
Enterprise
車を受け取る際、ワイパーやシフトレバーなど、車の基本的な使い方を説明されませんでした。自分で探る必要がありましたが、それほど難しくはありませんでした。
Europcar
店舗に到着した際、他にピックアップ手続き中の人が1人しかおらず、並ぶ必要がなく、約20分で手続きを完了しました。スタッフから『パンク保険を購入していません』と一言注意されましたが、知っています、と答えて断りました。無理に売りつけるようなことはありませんでした。
AVIS
全体的に非常に良いです。途中で小さな事故に遭い、地方の村でタイヤがパンクしましたが、救援を呼び、2時間後に交換が完了しました。ただし、その後の保険請求には少し手間がかかりました。主に請求書にタイヤ交換の費用が明示されていないためですが、QEEQのカスタマーサポートに助けてもらい、最終的には解決しました。
Alamo
非常満足しています。スタッフは非常に専門的で、丁寧にコミュニケーションを取ってくれました。また、スマートフォンの翻訳アプリを使って契約内容を説明してくれました。
Alamo
2回目のQEEQ利用です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしかったです。Alamoは良かったし、手続きは予想よりも早く済みました。車の受け取りも返却も簡単でした。おすすめです。
Alamo
QEEQを利用するのは今回で2回目です。とてもスムーズでした。今回のレンタカー体験は素晴らしく、Alamoも良かったです。手続きは予想より早く進み、車の受け取りと返却もスムーズでした。おすすめです。
Enterprise
簡潔で効率的、返却手続きが速い、デポジットの返金も早い。イギリスでのセルフドライブにおいては、安全運転と法規遵守に特に注意が必要。
AVIS
異地での返却場所が少なく、空港で車を返却してからバスで駅に行かなければならなかった。カウンターでは私が英語が苦手であることを伝えると、翻訳ソフトを使って丁寧にコミュニケーションを取ってくれた。1日以上早く車を返しても返金はなかった。
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