Enterprise
イギリスで2回目のレンタカー利用でした。このレンタカー会社はとてもプロフェッショナルで、車はすべて洗車済み。ケンブリッジでは現地で車が洗い終わるのを待つ必要がありました。
Hertz
購入済みの保険を伝えても、レンタカー会社が車両のアップグレード、ロードサービス、追加保険の販売を勧めてきました。おそらく会社のKPIのためでしょう。断ってもサービスには影響ありませんでした。 車両に損傷を与えたため、返却時には車両の詳細な確認が必要で、少し時間がかかりました。ただし、サービス自体には問題はありませんでした。
レンタカー会社のサービスと対応は良かったですが、日曜日に店舗で車を受け取る際、スタッフが事前に知らせずに到着してからしか来ないという状況がありました。そのため、車を受け取るために店舗に行った際、誰もいないのを見て本当に焦りました。
大変満足しています。レンタル会社は全保険を提供してくれました。荷物が多いのを見かねて、無料で車種をアップグレードしてくれました。300マイルの新車です。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着すると、いつも通り希望の小型車がありませんでしたが、新型のヒュンダイ・スポーテージSUVを提供されました。1日あたり10ポンド追加料金がかかりましたが、車は確かに新しくて非常に快適でした。
AVIS
サービス全体として、他の会社ほど厳密で体系的ではないと感じました。レンタカー契約書は印刷されておらず、車の検査にも同行してくれませんでした。最初に渡された車は予約したヒュンダイのトゥーソンではなく、キアの車でした。明らかにトランクが少し小さく、私たちの荷物が収まりませんでした。彼らに相談したところ、代わりにMGのHSに交換してくれました。
普通
対応してくれたスタッフが話す速度が非常に速く、私たちが中国人だと分かっているにもかかわらずそうした態度を取り、不親切そうな様子でした。
全体的には悪くないです。ほとんど待つことはなく、セールスも軽く一言言われた程度で、特に強引でもありませんでした。AVISはやはり信頼できます。サービスに特別な熱意は感じられませんでしたが、セールスも一言で終わり、押しつけがましいことはありませんでした。ただ、現時点で保証金はまだ解除されていません。何度もレンタル経験があるので、どの車種のスペースがどれくらいかは頭に入っています。『3人と2つの荷物が想定』なんていうアドバイスはおかしいですよね。MG HSはTucsonほど大きくはありませんが、4人が乗るのも、25インチのスーツケースが3つと20インチが1つ載せるのも全然問題ありません。要は、予約した車種通りの車を用意してくれれば問題ないのです。私が車種通りにしてほしいと希望を出しただけなのに、QEEQから『予約した車種だと3人と24インチサイズの荷物2つが限界』とのメールが来ました。本当にそうなら、車種をダウングレードされたことになります。
海外で車を何度もレンタルしてきたが、今回初めてこのレンタル会社を利用しました。驚いたことに、この会社は非常に悪質で、故意に罠を仕掛けてきました。車を返却する際、2列目の中央のヘッドレストが紛失したとして957ポンドの賠償金を請求されました。本当にひどいです。そもそも、ヘッドレストが欠けた状態で車を渡されたので、こちらが紛失するはずがありませんでした。また、車の内装の写真を撮っていなかったため証明する手段もありません。本当にやり方が汚いです！皆さん絶対にEnterpriseを利用しないでください。最悪です！
Alamo
全体的なサービスには満足しましたが、朝一番で行った際に予約した車がないと言われました。その後、店舗のスタッフが車でホテルまで送ってくれ、午後に店舗へ行ってようやく車を受け取ることができました。また、無料でトゥーランにアップグレードしてくれました。
DRIVALIA
注意が必要！意図的に時間を引き延ばし、「レンタカー予約サイトからの注文確認がない」と主張。同クラスの車両がないとして、追加料金を払い車両グレードアップを要求。
車を受け取る際にはあまり満足できませんでした。最初に渡された車は故障していましたので交換を依頼しましたが、次に用意された車は事故の影響で外観に少し傷がありましたが、使用には問題ないとのことでした。さらに車を受け取る際に非常に時間がかかり、約2時間も要しました。返却時はスムーズで、車両点検も迅速で待ち時間がありませんでした。
私はenterpriseを予約しましたが、サービスがとても良かったです。行列もなく、書類を確認してすぐに車を受け取ることができました。追加の販売もなく、結果的に日産の車が提供され、元の車よりもアップグレードされたように感じられました。車の状態も非常に良く、新しく、360°全景カメラも付いていました。イギリスのドライブも比較的便利で、総じて非常に良い体験でした。
とても良かったです。受け取りも返却もスムーズで、以前利用したAlamo社に比べて圧倒的に良かったです。もう一度Alamoを非難しておきます。
店員が私たち家族4人と3つの荷物を見て、直接トヨタ・カローラの旅行仕様を提供してくれました。走行距離6000キロ程度で、カーナビが搭載されており、車はとても新しい状態でした。
U-SAVE
全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。
スタッフの態度は普通でした。ガソリン車から電気自動車に変更され、電気自動車は非常に新しい状態でした。ただし、電気自動車はイギリスではあまり普及していません。充電するだけでも多くのアプリをダウンロードする必要があり、充電中に充電器が突然故障してコードが挟まれてしまうなど、後処理が大変でした。
車が新しく、ピックアップがとても速かったです。車を引き渡してくれたエマさんがとても親切で、説明も丁寧でした。全額保険をおすすめされた時に、すでに他の保険に入っていると伝えると、すぐに納得してくれてしつこくありませんでした。車の運転は快適で、パワーも十分でした。NC500のドライブも全く問題なく、初心者向けのルートとして風景も素晴らしいです。一方で、難しかったのはむしろイギリスの街中で道を探すこと。Googleマップのナビがひどく、車に搭載されたナビの方がまだ使いやすかったです。さらにグラスゴーでは至る所で道路工事と通行止めがありました。
強引に高い車種を勧められます。また、予約条件が不公正で、前金は返金されないのに遅れて到着すると車を確保してくれません。確保した車はcreedでしたが、さらに600ポンド近く支払ってもcreedより小さい車を渡されました。サイズはev cardと同じくらいで、10日間で1万円以上も払ってev cardに乗るなんて本当に馬鹿げています。それだけでなく、油を満タンにし、高速料金も支払い、すべての公共駐車場の駐車料金も払いましたが、帰国後2週間以内に174ポンドの押金が引かれているのを見ました。QEEQを通じて費用の明細を車行に問い合わせましたが、1週間以上経っても返事はありません。非常に悪いサービスです。もう二度とHertzで車を借りません！
非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃9241290089
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Enterprise
イギリスで2回目のレンタカー利用でした。このレンタカー会社はとてもプロフェッショナルで、車はすべて洗車済み。ケンブリッジでは現地で車が洗い終わるのを待つ必要がありました。
Hertz
購入済みの保険を伝えても、レンタカー会社が車両のアップグレード、ロードサービス、追加保険の販売を勧めてきました。おそらく会社のKPIのためでしょう。断ってもサービスには影響ありませんでした。 車両に損傷を与えたため、返却時には車両の詳細な確認が必要で、少し時間がかかりました。ただし、サービス自体には問題はありませんでした。
Hertz
レンタカー会社のサービスと対応は良かったですが、日曜日に店舗で車を受け取る際、スタッフが事前に知らせずに到着してからしか来ないという状況がありました。そのため、車を受け取るために店舗に行った際、誰もいないのを見て本当に焦りました。
Hertz
大変満足しています。レンタル会社は全保険を提供してくれました。荷物が多いのを見かねて、無料で車種をアップグレードしてくれました。300マイルの新車です。
SURPRICE RENT A CAR
店舗に到着すると、いつも通り希望の小型車がありませんでしたが、新型のヒュンダイ・スポーテージSUVを提供されました。1日あたり10ポンド追加料金がかかりましたが、車は確かに新しくて非常に快適でした。
AVIS
サービス全体として、他の会社ほど厳密で体系的ではないと感じました。レンタカー契約書は印刷されておらず、車の検査にも同行してくれませんでした。最初に渡された車は予約したヒュンダイのトゥーソンではなく、キアの車でした。明らかにトランクが少し小さく、私たちの荷物が収まりませんでした。彼らに相談したところ、代わりにMGのHSに交換してくれました。
Enterprise
普通
対応してくれたスタッフが話す速度が非常に速く、私たちが中国人だと分かっているにもかかわらずそうした態度を取り、不親切そうな様子でした。
AVIS
全体的には悪くないです。ほとんど待つことはなく、セールスも軽く一言言われた程度で、特に強引でもありませんでした。AVISはやはり信頼できます。サービスに特別な熱意は感じられませんでしたが、セールスも一言で終わり、押しつけがましいことはありませんでした。ただ、現時点で保証金はまだ解除されていません。何度もレンタル経験があるので、どの車種のスペースがどれくらいかは頭に入っています。『3人と2つの荷物が想定』なんていうアドバイスはおかしいですよね。MG HSはTucsonほど大きくはありませんが、4人が乗るのも、25インチのスーツケースが3つと20インチが1つ載せるのも全然問題ありません。要は、予約した車種通りの車を用意してくれれば問題ないのです。私が車種通りにしてほしいと希望を出しただけなのに、QEEQから『予約した車種だと3人と24インチサイズの荷物2つが限界』とのメールが来ました。本当にそうなら、車種をダウングレードされたことになります。
Enterprise
海外で車を何度もレンタルしてきたが、今回初めてこのレンタル会社を利用しました。驚いたことに、この会社は非常に悪質で、故意に罠を仕掛けてきました。車を返却する際、2列目の中央のヘッドレストが紛失したとして957ポンドの賠償金を請求されました。本当にひどいです。そもそも、ヘッドレストが欠けた状態で車を渡されたので、こちらが紛失するはずがありませんでした。また、車の内装の写真を撮っていなかったため証明する手段もありません。本当にやり方が汚いです！皆さん絶対にEnterpriseを利用しないでください。最悪です！
Alamo
全体的なサービスには満足しましたが、朝一番で行った際に予約した車がないと言われました。その後、店舗のスタッフが車でホテルまで送ってくれ、午後に店舗へ行ってようやく車を受け取ることができました。また、無料でトゥーランにアップグレードしてくれました。
DRIVALIA
注意が必要！意図的に時間を引き延ばし、「レンタカー予約サイトからの注文確認がない」と主張。同クラスの車両がないとして、追加料金を払い車両グレードアップを要求。
Alamo
車を受け取る際にはあまり満足できませんでした。最初に渡された車は故障していましたので交換を依頼しましたが、次に用意された車は事故の影響で外観に少し傷がありましたが、使用には問題ないとのことでした。さらに車を受け取る際に非常に時間がかかり、約2時間も要しました。返却時はスムーズで、車両点検も迅速で待ち時間がありませんでした。
Enterprise
私はenterpriseを予約しましたが、サービスがとても良かったです。行列もなく、書類を確認してすぐに車を受け取ることができました。追加の販売もなく、結果的に日産の車が提供され、元の車よりもアップグレードされたように感じられました。車の状態も非常に良く、新しく、360°全景カメラも付いていました。イギリスのドライブも比較的便利で、総じて非常に良い体験でした。
AVIS
とても良かったです。受け取りも返却もスムーズで、以前利用したAlamo社に比べて圧倒的に良かったです。もう一度Alamoを非難しておきます。
Hertz
店員が私たち家族4人と3つの荷物を見て、直接トヨタ・カローラの旅行仕様を提供してくれました。走行距離6000キロ程度で、カーナビが搭載されており、車はとても新しい状態でした。
U-SAVE
全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。
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スタッフの態度は普通でした。ガソリン車から電気自動車に変更され、電気自動車は非常に新しい状態でした。ただし、電気自動車はイギリスではあまり普及していません。充電するだけでも多くのアプリをダウンロードする必要があり、充電中に充電器が突然故障してコードが挟まれてしまうなど、後処理が大変でした。
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車が新しく、ピックアップがとても速かったです。車を引き渡してくれたエマさんがとても親切で、説明も丁寧でした。全額保険をおすすめされた時に、すでに他の保険に入っていると伝えると、すぐに納得してくれてしつこくありませんでした。車の運転は快適で、パワーも十分でした。NC500のドライブも全く問題なく、初心者向けのルートとして風景も素晴らしいです。一方で、難しかったのはむしろイギリスの街中で道を探すこと。Googleマップのナビがひどく、車に搭載されたナビの方がまだ使いやすかったです。さらにグラスゴーでは至る所で道路工事と通行止めがありました。
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強引に高い車種を勧められます。また、予約条件が不公正で、前金は返金されないのに遅れて到着すると車を確保してくれません。確保した車はcreedでしたが、さらに600ポンド近く支払ってもcreedより小さい車を渡されました。サイズはev cardと同じくらいで、10日間で1万円以上も払ってev cardに乗るなんて本当に馬鹿げています。それだけでなく、油を満タンにし、高速料金も支払い、すべての公共駐車場の駐車料金も払いましたが、帰国後2週間以内に174ポンドの押金が引かれているのを見ました。QEEQを通じて費用の明細を車行に問い合わせましたが、1週間以上経っても返事はありません。非常に悪いサービスです。もう二度とHertzで車を借りません！
AVIS
非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。
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