ヒースロー空港のAVISのレンタル口コミ

満足です！さすが国際的な大手企業ですね。この会社の送迎バスに乗ってから店舗を出発するまで、流れがスムーズで手続きも簡単かつ迅速でした。車両の返却もスピーディーで、問題があればその場で対応してくれます。従業員との意思疎通も簡単で、損傷の査定も迅速で、利用者を意図的に困らせるようなことは全くありませんでした。特に店舗のスタッフがQEEQのオンラインスタッフと直接コミュニケーションを取る姿勢が素晴らしく、伝言の面倒や困難を省けました。また、QEEQのオンラインサポートの電話を対応してくれた女性スタッフには特に感謝しています。英語が堪能で、物怖じせず、問題の共有は明確で、回答も正確でした。この方にぜひ表彰を！ただし、率直に言うと、問題もありました。ドライブ中に何らかの問題で現地の会社に問い合わせをしようとすると、なかなか連絡が取れず、自動音声応答が続きます。メッセージを残しても返信がないこともあります。それでもQEEQのオンラインサービスは信頼でき、24時間対応のスタッフに連絡することで、問題を迅速にフォローしてもらえました。

車両が内緒でアップグレードされました。フォーカスがDS4にアップグレードされ、大きさはほとんど同じなのに、11日間で合計245ポンドもかかりました。車を受け取る際にはわざと支払いを求められず、油断しました。皆さん、注意してください。有名なAvisに騙されるなんて、10年以上海外でレンタカーを利用してきたのに信じられません。

他の点は全て満足ですが、空港から店舗までのシャトルバスの待ち時間が少し長かったです。他の2つのレンタカー店舗のシャトルバスは2回も来たのに、この店舗のシャトルバスは1回来る頻度でした。

最初、より良いモデルを勧められましたが断った結果、より小さいモデルを渡され、後で交換されました。車種は普通で、装備は簡素、動力も弱かったです。

まあまあ満足しています。ただ、車両にApple CarPlayが付いているかどうかよく分からず、ナビやCarPlayを使うには追加料金が必要だと言われました。車両にはすでにこれらの機能が搭載されている場合が多いので、追加料金を払う前にまず線で接続して試してみることをお勧めします。

全体的には悪くないです。ほとんど待つことはなく、セールスも軽く一言言われた程度で、特に強引でもありませんでした。AVISはやはり信頼できます。サービスに特別な熱意は感じられませんでしたが、セールスも一言で終わり、押しつけがましいことはありませんでした。ただ、現時点で保証金はまだ解除されていません。何度もレンタル経験があるので、どの車種のスペースがどれくらいかは頭に入っています。『3人と2つの荷物が想定』なんていうアドバイスはおかしいですよね。MG HSはTucsonほど大きくはありませんが、4人が乗るのも、25インチのスーツケースが3つと20インチが1つ載せるのも全然問題ありません。要は、予約した車種通りの車を用意してくれれば問題ないのです。私が車種通りにしてほしいと希望を出しただけなのに、QEEQから『予約した車種だと3人と24インチサイズの荷物2つが限界』とのメールが来ました。本当にそうなら、車種をダウングレードされたことになります。

T5を出て、バス25番の車道でシャトルバスを待っていたが、迎えに来た運転手さんは親切で、荷物を一つ一つ運んでくれた。帰りの若い運転手さんは、一切お客さんの荷物に触らなかった。

T5を出たところのバス停25番車線でシャトルバスを待っていました。運転手のおじいさんはとても親切で、荷物を一つ一つ手伝ってくれましたが、帰りの運転手の若者は他の客の荷物には一切触れませんでした。

非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。

満足しているとは言い難いですが、特に不満もなく、良し悪し半々です。良い点は、QEEQの注文通りで、車の変更はなく、車の状態も良好であることです。コンパクトSUVとはいえ、30インチ、26インチ、20インチのスーツケースをそれぞれ入れることができます。2年使用、26000マイル走行の車で、新車とは言えませんが古くもありません。悪い点としては、大きなSUVやオートマ車を売り込まれることは予想していました。最初にメルセデスSUVを勧められましたが断り、次にマニュアル車は問題が多いと言われ、一日30ポンド追加料金がかかると言われました。7日間レンタルするので210ポンドかかる計算です。さらに子供用シートを一日10ポンドで勧められ、全保険も提案されましたが、QEEQの全保険の説明を見せると、契約が完了しました。マニュアル車は最初は慣れませんが、一日二日我慢すれば、三日目には感覚が掴め、四日目には基本的に問題なく運転できるようになります。五日目以降はエンストせずに運転できます。

満足とも言えないし、不満足とも言えない。良し悪し半々です。良かった点はQEEQの注文に基づいており、車両を変更することなく、車の状態も問題ありませんでした。コンパクトSUVと言っても、30、26、20インチのスーツケースがそれぞれ1つずつ入ります。年式は2年、走行距離は2万6千マイルで、新車とは言えませんが、まだ古くもありません。悪い点は、最初から予想していたことですが、大きなSUVとオートマ車の販売を勧められたことです。最初はベンツのSUVを勧められましたが、すぐに断りました。その後はマニュアル車は問題が多く、事故を起こしやすいと色々言ってきました。同じモデルの車に変更するには、1日あたり30ポンド追加する必要があると言われました。7日間のレンタルなので合計210ポンドです。また、チャイルドシートも1日あたり10ポンドで勧められました。フルカバーの保険も勧められましたが、QEEQの保険の説明を見せると契約を結びました。総じて、自分の選んだマニュアル車を守り、一時的に不便を感じるかもしれませんが、1～2日我慢すれば3日目には慣れてきます。4日目にはほぼ合格点となり、5日目以降は問題なく運転できます。

全体的に非常に良いです。途中で小さな事故に遭い、地方の村でタイヤがパンクしましたが、救援を呼び、2時間後に交換が完了しました。ただし、その後の保険請求には少し手間がかかりました。主に請求書にタイヤ交換の費用が明示されていないためですが、QEEQのカスタマーサポートに助けてもらい、最終的には解決しました。

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満足して

にあるコールが良く、あるコール・センター業務未熟らしい。ヒースロー空港にあるAvisの店舗のスタッフは素晴らしいです車を取るときに無駄な話は、あなたが必要な保険は、必要はありません強制的なセールス過度に話すには、キーを教えて車はどこにどのように歩いて、住所によると、実際には、彼らの駐車場に沿ってあなたの車を探して、そして歩いているときにドアのスタッフはあなたの註文と運転免許証を表示します。車を返す時も見て下車してそれから引き倒して、多くの無駄話がなくて、車は直接彼らの専門の点検口に入って、残りのあなたは自分で行くことができる良いものを持って、あなたに洗車を求めていません。デポジットについては、彼らは300ポンド、お勧めQeeq車をレンタルした後にお店に電話であなたの註文の車のデポジットはいくらですか、このように範囲を持つことができます。

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私はVWを借りて、しかし私にCitroen C3をあげて、down guideのようで、自分の欲しいのが更に高いguideを借りなければならないかもしれなくて、車を取る時down guideの后で自分の欲しい車を取りつけることができて、本当に皮肉です!!満足