AVIS
実際に受け取ったのはダッジのホーネットでしたが、なぜシステムで選べなかったのかはわかりません。その際、スタッフが説得力のある話術を使って追加保険を購入させてきて、気づかぬうちに支払ってしまいました。
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
オーストラリアで異地返却をする際は、必ずAvisの隠れた追加料金に注意してください‼️ 各支店間で情報が共有されていないため、問題につながる可能性があります。シドニーで車を借りた際、請求書に説明されない追加料金があり、カウンターのスタッフに何度も確認したところ、それは保証金であり、延長しなければ請求されないと言われました。そして「この請求書は車を借りる際に必要な書類なので署名が必要」と強調されました。非常に不明瞭だったのは、Avisの費用明細が専門用語や略語で記されていることです。例えば「RSN」はロードサービスを意味しますが、英語に自信があってもこれらを理解するのは難しいです。また、カウンタースタッフがこれをパッケージ料金内と誤解させる説明をすることがあります。この件については後にレンタカーのサポートチームが詳細を説明してくれてようやく理解しました。 メルボルンで車両交換時、保証金全額が引かれ、合計920オーストラリアドルが13日間で請求されました。メルボルン支店に明細を要求した際、彼らは確認できないと答え、シドニー支店に連絡するよう指示されました。しかも終始問題解決を手伝う態度はなく、関係ないという姿勢でした。最終的にはレンタカーサポートチームの尽力で費用の50%を取り戻すことができました。
非常に満足です。店舗でフルカバー保険を購入しました。費用は1日あたり約20ドルでした。
レンタカーの受け渡しが効率的で、フロントスタッフの対応が非常に親切でした。無駄な会話もなく、レンタカーの店舗内には給水機が設置されており、飛行機を降りたばかりの方には水分補給に便利です。
レンタカー会社は四輪駆動車の選択を提供しておらず、事故が発生した際に連絡が取れないことがあり、事故処理が遅れることがあります。また、追加ドライバー料金が繰り返し請求され、事故の詳細がなかなか提供されませんでした。
受付スタッフの態度が横柄で、とても不親切でした。レンタカー予約サイトには21歳以上でレンタル可能と明記されていたのに、店舗では一切許されませんでした。車両のグレードを強制的に下げられ、差額も返金されませんでした。
とても親切でイケメンなスタッフが対応してくれました。丁寧で好印象です。
保険や別のプランの販売をまだ勧めてきますが、私のイタリア語が問題ないため、最終的には勧誘を断ることができました。次回は保険を購入するようにと言われました（高額）。
レンタカーを借りる時は問題なく、アップグレードもしてくれました。しかし、返車時間と方法についての説明が一切なく、駐車場を探すのに1時間以上を無駄にすることになりました。その結果、満タンだったガソリンが少し減り、最終的に罰金を請求されました。
他の点は全て満足ですが、空港から店舗までのシャトルバスの待ち時間が少し長かったです。他の2つのレンタカー店舗のシャトルバスは2回も来たのに、この店舗のシャトルバスは1回来る頻度でした。
AVISのサービスは非常に丁寧で、スタッフは親切で愛らしいです。車のリアトランクのカバーを取った後、うっかりして受け取り場所に忘れてしまいましたが、わざわざ電話で確認し、大切に保管してくれました。また、返却時には空港への行き方を知っているか丁寧に尋ねてくれました。今回のレンタカー体験は非常に良かったです！
運良く閑散期だったようで、行列が少なかったです。カウンターのスタッフも少なかったですが、約10分ほどで順番が来ました。受付の女性が慣れた手つきで手続きを完了し、追加のドライバーも登録してくれました。全体的にスムーズな流れでした。
とても良かったです。私のクレジットカードはVisaですが、チップがなく古いタイプでスワイプが必要でした。前日にスタッフに確認したところ、問題ないとのことでした^_^ また、明日も彼がいるので彼を探してくださいと言われました。
非常に便利で、到着してから引き渡し用紙、免許証、翻訳書類を提示するだけで車を借りられました。車は非常に新しく、走行距離は約1万キロ程度です。返却時に眼鏡を車内に忘れましたが、わざわざ探して持ってきてくれました。
保険を強制的に購入させられました。私は保険は不要だと伝えましたし、租租車で基本保険に加入していましたが、勝手に保険契約を追加され、返車時に300ユーロ以上も差し引かれました。
とても満足しています。今回の利用では少し問題がありましたが、スタッフが終始対応してくれて非常に助かりました！特に利用中のサービスが素晴らしく、感謝しています！特にJinnyというスタッフに心から感謝します！
全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。
Eve空港は小さく、手荷物受け取りエリアにAVISのカウンターがあります。スタッフはおじいさんとポーランドの青年で、とても親切で細やかな対応をしてくれました！車の受け渡し手続きもとても迅速でした！
国内の観光客は事前にWhatsAppを登録しておくのがお勧めです。現地のカスタマーサービスとのやり取りがWhatsAppで便利です。
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AVIS
実際に受け取ったのはダッジのホーネットでしたが、なぜシステムで選べなかったのかはわかりません。その際、スタッフが説得力のある話術を使って追加保険を購入させてきて、気づかぬうちに支払ってしまいました。
AVIS
Avisの車は比較的新しく、私はほぼ新車を受け取りました。車両の状態は良好で、利用体験も非常に良かったです。素晴らしい体験でした。
AVIS
オーストラリアで異地返却をする際は、必ずAvisの隠れた追加料金に注意してください‼️ 各支店間で情報が共有されていないため、問題につながる可能性があります。シドニーで車を借りた際、請求書に説明されない追加料金があり、カウンターのスタッフに何度も確認したところ、それは保証金であり、延長しなければ請求されないと言われました。そして「この請求書は車を借りる際に必要な書類なので署名が必要」と強調されました。非常に不明瞭だったのは、Avisの費用明細が専門用語や略語で記されていることです。例えば「RSN」はロードサービスを意味しますが、英語に自信があってもこれらを理解するのは難しいです。また、カウンタースタッフがこれをパッケージ料金内と誤解させる説明をすることがあります。この件については後にレンタカーのサポートチームが詳細を説明してくれてようやく理解しました。 メルボルンで車両交換時、保証金全額が引かれ、合計920オーストラリアドルが13日間で請求されました。メルボルン支店に明細を要求した際、彼らは確認できないと答え、シドニー支店に連絡するよう指示されました。しかも終始問題解決を手伝う態度はなく、関係ないという姿勢でした。最終的にはレンタカーサポートチームの尽力で費用の50%を取り戻すことができました。
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非常に満足です。店舗でフルカバー保険を購入しました。費用は1日あたり約20ドルでした。
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レンタカーの受け渡しが効率的で、フロントスタッフの対応が非常に親切でした。無駄な会話もなく、レンタカーの店舗内には給水機が設置されており、飛行機を降りたばかりの方には水分補給に便利です。
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レンタカー会社は四輪駆動車の選択を提供しておらず、事故が発生した際に連絡が取れないことがあり、事故処理が遅れることがあります。また、追加ドライバー料金が繰り返し請求され、事故の詳細がなかなか提供されませんでした。
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受付スタッフの態度が横柄で、とても不親切でした。レンタカー予約サイトには21歳以上でレンタル可能と明記されていたのに、店舗では一切許されませんでした。車両のグレードを強制的に下げられ、差額も返金されませんでした。
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とても親切でイケメンなスタッフが対応してくれました。丁寧で好印象です。
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保険や別のプランの販売をまだ勧めてきますが、私のイタリア語が問題ないため、最終的には勧誘を断ることができました。次回は保険を購入するようにと言われました（高額）。
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レンタカーを借りる時は問題なく、アップグレードもしてくれました。しかし、返車時間と方法についての説明が一切なく、駐車場を探すのに1時間以上を無駄にすることになりました。その結果、満タンだったガソリンが少し減り、最終的に罰金を請求されました。
AVIS
他の点は全て満足ですが、空港から店舗までのシャトルバスの待ち時間が少し長かったです。他の2つのレンタカー店舗のシャトルバスは2回も来たのに、この店舗のシャトルバスは1回来る頻度でした。
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AVISのサービスは非常に丁寧で、スタッフは親切で愛らしいです。車のリアトランクのカバーを取った後、うっかりして受け取り場所に忘れてしまいましたが、わざわざ電話で確認し、大切に保管してくれました。また、返却時には空港への行き方を知っているか丁寧に尋ねてくれました。今回のレンタカー体験は非常に良かったです！
AVIS
運良く閑散期だったようで、行列が少なかったです。カウンターのスタッフも少なかったですが、約10分ほどで順番が来ました。受付の女性が慣れた手つきで手続きを完了し、追加のドライバーも登録してくれました。全体的にスムーズな流れでした。
AVIS
とても良かったです。私のクレジットカードはVisaですが、チップがなく古いタイプでスワイプが必要でした。前日にスタッフに確認したところ、問題ないとのことでした^_^ また、明日も彼がいるので彼を探してくださいと言われました。
AVIS
非常に便利で、到着してから引き渡し用紙、免許証、翻訳書類を提示するだけで車を借りられました。車は非常に新しく、走行距離は約1万キロ程度です。返却時に眼鏡を車内に忘れましたが、わざわざ探して持ってきてくれました。
AVIS
保険を強制的に購入させられました。私は保険は不要だと伝えましたし、租租車で基本保険に加入していましたが、勝手に保険契約を追加され、返車時に300ユーロ以上も差し引かれました。
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とても満足しています。今回の利用では少し問題がありましたが、スタッフが終始対応してくれて非常に助かりました！特に利用中のサービスが素晴らしく、感謝しています！特にJinnyというスタッフに心から感謝します！
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全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。
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Eve空港は小さく、手荷物受け取りエリアにAVISのカウンターがあります。スタッフはおじいさんとポーランドの青年で、とても親切で細やかな対応をしてくれました！車の受け渡し手続きもとても迅速でした！
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国内の観光客は事前にWhatsAppを登録しておくのがお勧めです。現地のカスタマーサービスとのやり取りがWhatsAppで便利です。
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