AVISレンタカーのレビュー

多くの保険サービスや満油返却など多くの隠れた追加費用があり、不満です。借りる前に必要かどうかを聞かれず、全て英語の契約書でした。中国人だと分かると、わざとトラブルを起こさせ、スタッフはサインを急かします。返却時に490ドル余計に支払いました。今後、このレンタカー会社は二度と利用しません。

普通ですが、予約した車両がなく、代替車両が提供されました。これはよくあることです。ドライバーを追加する場合、毎日25ユーロの追加料金が必要です。

非常満足です。レンタル手続きは簡単で迅速でした。パスポート、本人のクレジットカード、運転免許証を確認しましたが、QEEQが発行した運転免許証の翻訳証明書を見るだけで、原本は見せる必要がありませんでした。しかし、念のため原本も持参しました。スタッフからは車種のアップグレードと追加保険のおすすめがありましたが、全て断りました。すでにQEEQという第三者プラットフォームで保険を購入済みだと説明すると、車会社も問題ありませんでした。スタッフは選択肢を提供してくれただけで、強引な勧誘はありませんでした。車の燃料についても確認し、スタッフは「無鉛ガソリンならどのガソリンスタンドでも大丈夫」と言っていました。

全体的にはとても良い感じでした。小さな町で人が少なく、フロントのサービス態度も良かったです。駐車場でナビのスタンドを装着するのに少し時間がかかりましたが、追加の手助けが必要かどうか尋ねてくれました。返却時にはスタンドを入れる袋がなかったため、新しいビニール袋をくれました。アメリカへの国境を越えての運転も追加料金はありませんでした。

まず、選んだ車種を用意してくれない理由は、車がないとのことでしたが、私たちはかなり前から予約していましたので納得できません。第二に、一番不愉快だったのは返却時に200ユーロ請求されたことです。理由は車体の損傷のためと言われましたが、拡大鏡を使って確認しても見当たりませんでした。抗議したら、車体の写真があると言われましたが、私たちには確認できないとのことです。もちろん、彼らはアジア人が飛行機に乗るために急いでいることを知っており、揉めないだろうと思っています。だからイタリアの衰退には理由があると思い、私も200ユーロを大方に払いました。

予約した車と同じ車種で、新しくてとても運転しやすかったです。満タンで借りて、満タンで返しました。ただ、車を受け取るのに3時間もかかり、地元の人が割り込みをすることが多かったです。車を受け取ったら、タイヤの空気圧をチェックすることをお勧めします。借りた2台の車両ともにタイヤの空気圧警告が出ました。

とても満足です。空港近くのホテル付近にあり、場所は見つけやすく広々しています。少し並びましたが、車の受け取りもスムーズで、キーは車内にあったのでそのまま運転できました。

最初はカムリをレンタルする予定でしたが、店舗で保険を買わなかったせいか、カローラを渡されました。書類の内容がはっきりせず、車種や位置が書かれておらず、エリアと車両番号（ナンバーではない）が書かれているだけでした。結局、車がどこにあるのか分からず、カウンターに戻って尋ねてようやく車を運んできてもらいました。翌日、レンタカー店舗に忘れ物を取りに行ったが見つからず、しかし、同じスタッフが他の人に渡した書類は車種や駐車位置がはっきりと書かれていた！

カウンターで車を受け取る際、全く交流がなく、レンタル契約にはデフォルトで道路救援保険が追加されていました（国内ですでにロードサービス保険に加入しているのに）、消費者に二重に保険を購入させることになります。レンタカーサイトで予約した際に全て料金を支払っていたので、レンタカーの受け取り時には署名するだけだと思っていました。 AVISレンタカー会社が提供した車は私が予約したトヨタ車ではなく、同等タイプのシボレー（具体的なモデルは不明ですが）、目測では低いグレードのものでした。車の状態は汚く古く、以前のレンタル時に衝突があったらしく修理されていませんでした（ただしオドメーターは9000キロを示していました）。後部トランクはトヨタRV4よりもかなり小さいです。

定刻に車を取りに行ったのに、店には誰もおらず、来た人も車がないと言って注文を確認できなかった。その後、クレームを入れたら車を持ってきたが、随分時間がかかった。最終的には1日のレンタカー時間を追加してくれた。

とても満足しています。QEEQですべての情報を事前に入力し、支払いも済ませたので、車の受け取りが非常に迅速に完了し、効率的で時間を節約することができました。

空港でのシャトルバスの案内がわかりにくく、徒歩で行きました。行列が多く整理券を取る必要がありますが、実際にはとても混乱していました。説明なしで料金が差し引かれたこともありました。返却地点が変更されたが、更新されていないため見つけることができませんでした。

知らないうちに、しかもプラットフォームで対人・ガラス・盗難保険を購入済みなのに、三度も「同意する」を勧められ、いくつかの保険を選ばされました。車を返却した後に突然140ドル程度の請求がされていることに気づきました。20年のベテランドライバーに対して、人身事故保険を購入させるなんて本当に理解不能です。

全体的にレンタルプロセスは非常にスムーズでした

選ばないでください！Avisはもう宣伝していません！クレジットカードから直接全額保険料を引き落とされました！質問すると、それが強制保険だと言われました！！！言語バーリアの問題ではありません！私と友人たちはみんなIELTS7以上です！Avisの店舗は告知なく引き落としました！Zumuzuのプラットフォームは全く対応しませんでした！！この行為が詐欺に当たらないと主張しています、ばかばかしい！

良かったです。到着すると、約2分待っただけで順番がきました。レンタカーの手続きも迅速で、車の状態も良好でした。狭い市街地での利用に適しています。

サービスは良かったが、待ち時間が長く、外国の担当者は対応が遅かったです。avisレンタカー会社

まあまあ、少し待ちました。

車を受け取るとき、夜の11時近くでした。店舗にはスタッフが一人だけで、私以外に他のお客はいませんでしたので、待たずにすみました。予約したのは中型SUVで、実際に現地で受け取ったのは三菱RVRという車で、以前国内では見たことがありませんでした。燃費が非常に良く、6日間使用して空港に返車する直前に一度ガソリンを補給しただけで済みました。車を受け取る際に詳しく確認しませんでしたが、翌日に右前のフェンダーが浮いているのを発見しました。これは前からあったものでしょう。幸い返車時にスタッフも特に注意を払っていませんでした。（予約時にQEEQで補償保険を購入しましたので、もしレンタカー会社が請求してもQEEQ保険でカバーされます）。全体的に満足です。

基本的に比較的順調でした。