Alamo
とても満足しています。ただし、現地払いの部分が実際には異地返却料金であり、少し誤解を招きました。もし注文時に現地払いが異地返却料金であることが表示されていれば、もっと分かりやすかったと思います。
Matcar
サービスがとても良く、全過程がペーパーレスでした。店舗は空港内にありますが、MATCARではなくB2CARでした。事前に記載しておくべきだと思います。
AVIS
空港ホール内での車両受け取り手続きは非常に分かりやすく、人もそれほど多くありませんでした。ただ、車種を間違えて選んでしまい、直前にSUVに変更したため追加料金がかかりました。車両受け取り場所までは数分歩くだけで、荷物を持ちながらでもそんなに大変ではありませんでした。車両の引き渡し手続きは比較的スムーズで、サービスも親切でした。
車を借りた翌日、ホテルの路上に停めていたところ、誰かにぶつけられて凹みができてしまいました。すぐにQEEQのカスタマーサービスに連絡したところ、とても迅速で親切に対応してくれて、可能な限りの支援をしてくれました。携帯電話の通話カードがなくても、インターネット電話で解決できました。
スタッフの対応がとても良く、プロフェッショナルでした。言語のやり取りがあまりスムーズでなくても、翻訳ソフトを使うことで、こちらが伝えたい内容をきちんと理解してもらえました。また、車の受け取りに関するガイドマップまで準備してくれて、この細やかな配慮がとても素晴らしいと思いました。それからもう一つ、こちらの要望にも全て応えていただけました。私が運転したのはディーゼル車で、とても運転しやすく、しかも燃費が良い新車でした！走行距離は3500kmで、これも非常に良かったです。車内のスペースも広く、後部には3つのスーツケースを置くことができます。私の26インチと母の24インチのスーツケースも余裕で入りました！
スタッフの対応が非常に良く、専門的でした。言葉のコミュニケーションは完全にはスムーズではありませんでしたが、翻訳ソフトを通じてこちらの意図をうまく伝えることができました。また、彼らは車の受け取りガイドを準備してくれていて、この細かい配慮が素晴らしかったです。それと、こちらの要望はすべて満たしてくれました。私はディーゼル車を借りましたが、とても運転しやすく、燃費も良かったです。車は新車で、走行距離は3500キロでした。本当に素晴らしい車でした！車内のスペースも広く、後部にスーツケースを3つ置くことができました。私は26インチのものを、母は24インチのスーツケースを持っていましたが、どちらも問題なく収納できました！
GREEN MOTION
事故が発生した際、電話がなかなかつながらず、ようやくつながっても誰も応答しませんでした。対応効率が非常に悪く、レンタカーを通じて連絡するも、何事も解決せず、とても困りました。車の受け取り店舗でのサービスは良かったです。
ADDCAR RENTAL
素晴らしいサービスでした。ホテルトランスファーを予約していましたが、6時間の遅れにもかかわらず、スタッフは3時まで待っていてくれました。一切不満を言わず、態度も本当に素晴らしかったです。その他のスタッフも、私たちが車を返す時に道に迷っていたのを見て、自ら運転して返却店舗まで案内してくれ、出発口まで送ってくれました。とても親切で素晴らしかったです。追加料金もなく、とても良かったです。
Budget
とても満足しています。ジープとMGの2つの選択肢を与えてもらい、保険のセールスも一度言われただけで、同意しなくてもすぐに手続きが済みました。車の受取と返却はスムーズでした。新車で2000キロしか走行していないため、受取時の確認はほとんどなく、鍵を渡されてすぐに出発しました。返却時も一周確認し、燃料量を見て完了しました。まだ空港にいる時に、保証金の返金のSMSが届き、高速道路の料金だけが差し引かれていました。
夜の6時ごろに車を受け取ったとき、スタッフが早く帰りたがっていて私たちを急かしました。車を返すときには保険に加入していなかったため、2人が懐中電灯で車内外を検査し、30分以上かかりました。幸い、車には問題がなく、特に困ることはありませんでした。
Cizgi
1. 車を受け取る時に予約した車種がなく、同等レベルと言われたが、実際には予約した車よりも一回り小さい車が与えられた。 2. 手続きが非常に遅く、保険の販売を何度も熱心に勧められ、断った後のカウンター係の態度が非常に悪かった。 3. 車を受け取る場所とその後の場所には従業員がいなく、電話をかけると5分待つように言われたが、実際には30分近く待たされた。
RIGHT CARS
来た途端に1000ユーロのデポジットを要求されました。私は同意し、カードを渡しました。このカードは出発前に銀行で確認して問題ありませんでしたが、彼はこのカードではデポジットができないと言いました。他のカードは銀聯カードで使えないと言われ、その後100ユーロの保険を購入すればデポジットが90ユーロで済むと言われました。少し悩みましたが、結局同意しました。そして彼は、使えないと言っていたそのカードで2回の支払いを済ませました。実際にはカードには問題なかったのですが、彼は私に保険を購入させたかっただけです。
もともとスコダを借りる予定でしたが、整備中だったため、レンタカー会社は同じ料金でBMW X1を提供してくれました。非常に良かったです。
とても良かったです。簡単で効率的でした。カウンターに到着して予約確認書を見せ、名前、電話番号、メールアドレス、サインを記入した用紙を提出しました。メールで連絡が来ました。その後、駐車場で車を受け取りました。返却時には鍵を渡し、高速料金の精算をするだけです。
車は少し古くて、バックセンサーやカメラがありません。最も重要なのは、タイヤがとても古く、いつグリップが失われるかわかりません。特に山道が多いです。
Windycar
車は3万キロ以上走っており、CarPlayがないのは少し不便だった。運転席の背もたれのスプリングに問題があり、長時間運転すると背中が痛くなった。
空港に出ると一列に並んだレンタカー会社の窓口があります。前に若い夫婦が手続きをしていて、私たちの番がすぐに来て手続きが完了しました。道路を渡って空港の駐車場に行くよう指示されました。車は新しく、走行距離は4000キロ程度でした。返却時も特にチェックされることなく、OKと言われました。
すでにzzcで保険を購入したのに、現地では保険を無理やり買わされました。彼と話すのに1時間を無駄にし、zzcのカスタマーサービスも助けてくれませんでした。
車を受け取る際、燃料量がサインを求められた書類と一致しておらず、保証金が返金されませんでした。返却後2か月が経ってもまだ返金されていません。
Enterprise
まあまあでした。ただし、満タンの状態で車を受け取ったかどうかを注意してください。ずっと急かされて早く出発するように言われました。返却するときには満タン料金として請求されましたが、実際にはほとんど満タンではなく、それほど大きな金額の差ではないものの非常に気分が悪かったです。
出発日時
返却日時
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新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃4639152148
カスタマーサービス
ライブチャット
Alamo
とても満足しています。ただし、現地払いの部分が実際には異地返却料金であり、少し誤解を招きました。もし注文時に現地払いが異地返却料金であることが表示されていれば、もっと分かりやすかったと思います。
Matcar
サービスがとても良く、全過程がペーパーレスでした。店舗は空港内にありますが、MATCARではなくB2CARでした。事前に記載しておくべきだと思います。
AVIS
空港ホール内での車両受け取り手続きは非常に分かりやすく、人もそれほど多くありませんでした。ただ、車種を間違えて選んでしまい、直前にSUVに変更したため追加料金がかかりました。車両受け取り場所までは数分歩くだけで、荷物を持ちながらでもそんなに大変ではありませんでした。車両の引き渡し手続きは比較的スムーズで、サービスも親切でした。
AVIS
車を借りた翌日、ホテルの路上に停めていたところ、誰かにぶつけられて凹みができてしまいました。すぐにQEEQのカスタマーサービスに連絡したところ、とても迅速で親切に対応してくれて、可能な限りの支援をしてくれました。携帯電話の通話カードがなくても、インターネット電話で解決できました。
AVIS
スタッフの対応がとても良く、プロフェッショナルでした。言語のやり取りがあまりスムーズでなくても、翻訳ソフトを使うことで、こちらが伝えたい内容をきちんと理解してもらえました。また、車の受け取りに関するガイドマップまで準備してくれて、この細やかな配慮がとても素晴らしいと思いました。それからもう一つ、こちらの要望にも全て応えていただけました。私が運転したのはディーゼル車で、とても運転しやすく、しかも燃費が良い新車でした！走行距離は3500kmで、これも非常に良かったです。車内のスペースも広く、後部には3つのスーツケースを置くことができます。私の26インチと母の24インチのスーツケースも余裕で入りました！
AVIS
スタッフの対応が非常に良く、専門的でした。言葉のコミュニケーションは完全にはスムーズではありませんでしたが、翻訳ソフトを通じてこちらの意図をうまく伝えることができました。また、彼らは車の受け取りガイドを準備してくれていて、この細かい配慮が素晴らしかったです。それと、こちらの要望はすべて満たしてくれました。私はディーゼル車を借りましたが、とても運転しやすく、燃費も良かったです。車は新車で、走行距離は3500キロでした。本当に素晴らしい車でした！車内のスペースも広く、後部にスーツケースを3つ置くことができました。私は26インチのものを、母は24インチのスーツケースを持っていましたが、どちらも問題なく収納できました！
GREEN MOTION
事故が発生した際、電話がなかなかつながらず、ようやくつながっても誰も応答しませんでした。対応効率が非常に悪く、レンタカーを通じて連絡するも、何事も解決せず、とても困りました。車の受け取り店舗でのサービスは良かったです。
ADDCAR RENTAL
素晴らしいサービスでした。ホテルトランスファーを予約していましたが、6時間の遅れにもかかわらず、スタッフは3時まで待っていてくれました。一切不満を言わず、態度も本当に素晴らしかったです。その他のスタッフも、私たちが車を返す時に道に迷っていたのを見て、自ら運転して返却店舗まで案内してくれ、出発口まで送ってくれました。とても親切で素晴らしかったです。追加料金もなく、とても良かったです。
Budget
とても満足しています。ジープとMGの2つの選択肢を与えてもらい、保険のセールスも一度言われただけで、同意しなくてもすぐに手続きが済みました。車の受取と返却はスムーズでした。新車で2000キロしか走行していないため、受取時の確認はほとんどなく、鍵を渡されてすぐに出発しました。返却時も一周確認し、燃料量を見て完了しました。まだ空港にいる時に、保証金の返金のSMSが届き、高速道路の料金だけが差し引かれていました。
GREEN MOTION
夜の6時ごろに車を受け取ったとき、スタッフが早く帰りたがっていて私たちを急かしました。車を返すときには保険に加入していなかったため、2人が懐中電灯で車内外を検査し、30分以上かかりました。幸い、車には問題がなく、特に困ることはありませんでした。
Cizgi
1. 車を受け取る時に予約した車種がなく、同等レベルと言われたが、実際には予約した車よりも一回り小さい車が与えられた。 2. 手続きが非常に遅く、保険の販売を何度も熱心に勧められ、断った後のカウンター係の態度が非常に悪かった。 3. 車を受け取る場所とその後の場所には従業員がいなく、電話をかけると5分待つように言われたが、実際には30分近く待たされた。
RIGHT CARS
来た途端に1000ユーロのデポジットを要求されました。私は同意し、カードを渡しました。このカードは出発前に銀行で確認して問題ありませんでしたが、彼はこのカードではデポジットができないと言いました。他のカードは銀聯カードで使えないと言われ、その後100ユーロの保険を購入すればデポジットが90ユーロで済むと言われました。少し悩みましたが、結局同意しました。そして彼は、使えないと言っていたそのカードで2回の支払いを済ませました。実際にはカードには問題なかったのですが、彼は私に保険を購入させたかっただけです。
Alamo
もともとスコダを借りる予定でしたが、整備中だったため、レンタカー会社は同じ料金でBMW X1を提供してくれました。非常に良かったです。
Cizgi
とても良かったです。簡単で効率的でした。カウンターに到着して予約確認書を見せ、名前、電話番号、メールアドレス、サインを記入した用紙を提出しました。メールで連絡が来ました。その後、駐車場で車を受け取りました。返却時には鍵を渡し、高速料金の精算をするだけです。
Cizgi
車は少し古くて、バックセンサーやカメラがありません。最も重要なのは、タイヤがとても古く、いつグリップが失われるかわかりません。特に山道が多いです。
Windycar
車は3万キロ以上走っており、CarPlayがないのは少し不便だった。運転席の背もたれのスプリングに問題があり、長時間運転すると背中が痛くなった。
Cizgi
空港に出ると一列に並んだレンタカー会社の窓口があります。前に若い夫婦が手続きをしていて、私たちの番がすぐに来て手続きが完了しました。道路を渡って空港の駐車場に行くよう指示されました。車は新しく、走行距離は4000キロ程度でした。返却時も特にチェックされることなく、OKと言われました。
Cizgi
すでにzzcで保険を購入したのに、現地では保険を無理やり買わされました。彼と話すのに1時間を無駄にし、zzcのカスタマーサービスも助けてくれませんでした。
GREEN MOTION
車を受け取る際、燃料量がサインを求められた書類と一致しておらず、保証金が返金されませんでした。返却後2か月が経ってもまだ返金されていません。
Enterprise
まあまあでした。ただし、満タンの状態で車を受け取ったかどうかを注意してください。ずっと急かされて早く出発するように言われました。返却するときには満タン料金として請求されましたが、実際にはほとんど満タンではなく、それほど大きな金額の差ではないものの非常に気分が悪かったです。
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