Apex
APEXに非常に満足しています。車の選択が比較的柔軟で、追加料金を支払えば良い車種に変更することができます。車両の状態も良好で、小さな町での運転は比較的簡単でした。
Europcar
まあまあ良かったです。ただし、私たちが予約した際、オークランド国際空港でのピックアップと返却を指定していましたが、実際にはクライストチャーチからオークランドに飛び、国内線ターミナルに到着しました！そのため、レンタカー店舗を見つけられず、最終的にはシャトルバスの運転手に聞いて、緑色のラインに沿って国内線ターミナルから国際線ターミナルまで歩きました！だいたい15分くらいかかりました！ でも、車がまだ洗車されておらず、最終的にちょっと時間がかかってしまいました！ 車は比較的新しく、走行距離は3,000キロを少し超えるくらいでした！ そして、このスバルのアウトバックは荷物を積むのにとても良いです。４人で利用しましたが、28インチと26インチのスーツケースがそれぞれ2個ずつ入ります。おそらく20インチのスーツケースも2個入ると思いますが、４人で６個のスーツケースを持つことはあまりないでしょうね。
Alamo
今回のレンタルは、提供された車がトヨタYARISで、トランクがやや小さいことを除けば、全体的に満足でした。レンタルと返却の手続きが簡潔で分かりやすく、場所も見つけやすかったです（返却時は道路標識CAR RENTAL RETURNに従えば大丈夫です）。車の状態は良好で、無理な追加料金もありませんでした。
Europcarのサービスはかなり良かったです。カウンターのスタッフはとても親切でした。到着したばかりの時、ドライバーを追加したため手続きが少し遅くなりましたが、全体的なサービスは良かったです。
Thrifty
シンプルでわかりやすく、車の受け取りと返却が迅速。手続きも簡単。そしてこの車、ディーゼル7人乗りで燃費が良くパワフル。ターボ付きで、とても運転しやすい。
Ezi
満足しています。フルカバーの保険も安いです。ただ、レンタカー会社が電話に出ないことが多くて少しイライラしました。それでもニュージーランドではこの会社がおすすめです。隠れた費用は一切ありません。
サービスが良く、保険の強制販売はありません。リスクについては注意喚起があります。返却時には入口を間違えて3回も回ってしまい、見つけるのが非常に困難でした。少し戸惑いました。
とても良かったです。この車はかなり新しく、走行距離は1万1000キロ。Type-C充電ポート、Bluetooth、CarPlay機能が付いています。
Hertz
1. 車両の状態が良く、全行程で問題ありませんでした。RAV4を予約しましたが、店舗で同クラスのニッサンSUVエクストレイル（走行距離35000キロ、同じくハイブリッド車）に交換されました。2. スタッフの効率が高く、車の引き渡しと返却が簡単で迅速でした。
料金に関して争議があります。私が間違った燃料を入れたため、Eziは実際の車両損害状況を無視し、約6400ニュージーランドドル（約30万円）のいわゆる損害費を強制的に請求しました。1ヶ月以上経過しても車両損害報告を提供してくれません。さらに、間違った燃料を入れてしまった当日にEziは契約を一方的に終了し、その後車を利用させてもらえず、代わりの車も提供してくれませんでした。完全に悪徳業者です！
車の受け取りや返却手続きが簡単で、店舗は清潔でした。受け取る際はワイパーなどの消耗品の状態を確認し、不具合があれば交換を依頼することをお勧めします。
Shouqizuche
インド人スタッフの英語にアクセントがあって理解しにくく、結果的に店舗保険を購入させられ、さらに特別保険まで勧められてしまい、計170ドル以上余分に支払いました。当初は1日あたりの車両料金だと思っていましたが、実際は追加購入した保険でした。他の国ではこのような経験はなく油断していました。他の利用者の皆さん、この店舗の保険トラップに要注意です。さらに、カード決済時に2ドルの手数料も取られ、本当にひどい対応でした。
Bargain Rental Cars
他のサービスは特に問題ありませんが、送迎のオーストラリア人が非常に無礼で不親切でした。夫と私は家族に電話をしたのですが、彼はずっと静かにするようにと言ってきました。
Mint Rentals
とても満足しています。手続きが簡単で、インドの女性スタッフのサービス態度が素晴らしいです。手続きがスムーズで、保証金も少なめです。
Budget
車両がマツダのCx-5から三菱アウトランダーにアップグレードされ、とても良かったです。ただし、オークランドでの返却時にはガソリンスタンドが見つけにくく、返却店舗もわかりづらかったため、まだ1/3程度燃料が残っている状態で車を返却するしかありませんでした。取車時の説明ではこの場合の料金が129ドルとのことでしたが、実際には211ドルが引き落とされました。問い合わせたところ、サービス料、手数料、税金も追加されたとのことでした。これは少し予想外でした。それ以外は全て良かったです。車内は広々としていて清潔で、運転しやすかったです。
Yes Rentals
非常悪い経験でした。YesRentalsは本当にひどい会社です。営業時間外で車を借りるためには、まずサービス料金を支払い、少なくとも2日前にメールを送ってオンラインチェックインを完了させる必要があります。全て手続きが完了し、メールで問題ないと返信されましたが、約束された貸出情報が当日午後になっても送られてきませんでした。メールで催促しても何の反応もありませんでした。夜に空港に到着し、営業時間外の貸出サービスの電話番号に連絡すると、車がないとの返事。非常に理不尽でした。その後、カスタマーサービスに連絡してやっと迎えに来てくれましたが、予約した車のグレードがダウングレードされていました。予約したのは2017年モデル相当ですが、受け取った車は2012年モデルで、13万キロも走行しているものでした。エンジンをかけると車体が揺れるし、エアコンも効かず、オークランドの暑い日差しの中で車内は耐えられないほど暑かったです。また、有料道路を走行した際の料金支払いについてですが、ウェブサイト上では支払い方法をレンタカー会社に確認する必要があると記載されており、YesRentalsのカスタマーサポートに連絡したものの、自分で調べるようにと言われました。もし彼らに支払いをお願いすると手数料がかかるとのこと。さらに、メールを送る必要があり、とても煩雑でした。それに比べて、Apexの公式サイトで予約した車は、同じく営業時間外の貸出でしたが、手続きが非常にスムーズで、追加手順も一切ありませんでした。予約が完了したら何も心配する必要がなく、到着時にはメールが届き、迎えも必要に応じて準備されていました。車も新しく、無料でアップグレードまでしてもらえました。せっかくの旅行でストレスを抱えたくないなら、YesRentalsは避けたほうがいいです。
EZU
夜間の受け取りのため、委託されたホテルで車を受け取る必要がありました。レンタカー会社は空港から少し離れていて、ニュージーランド初訪問の人には不便です。返却時には返却確認書と、引き渡しに問題がないことを示す関連情報を提供してほしいです。
AVIS
サービスがとても丁寧で、わからない部分も翻訳機を使って教えてくれました。とても良かったです！車はとても新しく、走行距離は800キロほどでした。さらにハイブリッドタイプのカローラで、とても燃費が良かったです。ただ一つの問題は、山間部や丘陵地帯ではややパワー不足を感じましたが、都市部や平野では十分でした！
サービスが非常に行き届いていて、分からない部分は私たちの翻訳ツールを使って教えてくれました。とても良かったです！車はとても新しく、走行距離は800キロ少々でした！しかもカローラのハイブリッド版で、とても燃費が良かったです！唯一の問題は、山岳地帯や丘陵地帯では少しパワーが弱く感じましたが、市街地や平野部では十分でした！
Drive NZ
レンタカーの送迎が非常に遅く、レンタカー店舗には目立つ標識がありませんでした。車を受け取る場所はホテルのロビーにありましたが、送迎に来た運転手に尋ねたところ、彼も分からないと言われました。ホテルのロビーでカスタマーサービスに電話したところ、予約番号がシステムの情報と一致しないと言われました。最終的には車を受け取れましたが、送迎車を待つ時間を含めて約1時間もかかりました。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃7019969138
カスタマーサービス
ライブチャット
Apex
APEXに非常に満足しています。車の選択が比較的柔軟で、追加料金を支払えば良い車種に変更することができます。車両の状態も良好で、小さな町での運転は比較的簡単でした。
Europcar
まあまあ良かったです。ただし、私たちが予約した際、オークランド国際空港でのピックアップと返却を指定していましたが、実際にはクライストチャーチからオークランドに飛び、国内線ターミナルに到着しました！そのため、レンタカー店舗を見つけられず、最終的にはシャトルバスの運転手に聞いて、緑色のラインに沿って国内線ターミナルから国際線ターミナルまで歩きました！だいたい15分くらいかかりました！ でも、車がまだ洗車されておらず、最終的にちょっと時間がかかってしまいました！ 車は比較的新しく、走行距離は3,000キロを少し超えるくらいでした！ そして、このスバルのアウトバックは荷物を積むのにとても良いです。４人で利用しましたが、28インチと26インチのスーツケースがそれぞれ2個ずつ入ります。おそらく20インチのスーツケースも2個入ると思いますが、４人で６個のスーツケースを持つことはあまりないでしょうね。
Alamo
今回のレンタルは、提供された車がトヨタYARISで、トランクがやや小さいことを除けば、全体的に満足でした。レンタルと返却の手続きが簡潔で分かりやすく、場所も見つけやすかったです（返却時は道路標識CAR RENTAL RETURNに従えば大丈夫です）。車の状態は良好で、無理な追加料金もありませんでした。
Europcar
Europcarのサービスはかなり良かったです。カウンターのスタッフはとても親切でした。到着したばかりの時、ドライバーを追加したため手続きが少し遅くなりましたが、全体的なサービスは良かったです。
Thrifty
シンプルでわかりやすく、車の受け取りと返却が迅速。手続きも簡単。そしてこの車、ディーゼル7人乗りで燃費が良くパワフル。ターボ付きで、とても運転しやすい。
Ezi
満足しています。フルカバーの保険も安いです。ただ、レンタカー会社が電話に出ないことが多くて少しイライラしました。それでもニュージーランドではこの会社がおすすめです。隠れた費用は一切ありません。
Ezi
サービスが良く、保険の強制販売はありません。リスクについては注意喚起があります。返却時には入口を間違えて3回も回ってしまい、見つけるのが非常に困難でした。少し戸惑いました。
Thrifty
とても良かったです。この車はかなり新しく、走行距離は1万1000キロ。Type-C充電ポート、Bluetooth、CarPlay機能が付いています。
Hertz
1. 車両の状態が良く、全行程で問題ありませんでした。RAV4を予約しましたが、店舗で同クラスのニッサンSUVエクストレイル（走行距離35000キロ、同じくハイブリッド車）に交換されました。
2. スタッフの効率が高く、車の引き渡しと返却が簡単で迅速でした。
Ezi
料金に関して争議があります。私が間違った燃料を入れたため、Eziは実際の車両損害状況を無視し、約6400ニュージーランドドル（約30万円）のいわゆる損害費を強制的に請求しました。1ヶ月以上経過しても車両損害報告を提供してくれません。さらに、間違った燃料を入れてしまった当日にEziは契約を一方的に終了し、その後車を利用させてもらえず、代わりの車も提供してくれませんでした。完全に悪徳業者です！
Apex
車の受け取りや返却手続きが簡単で、店舗は清潔でした。受け取る際はワイパーなどの消耗品の状態を確認し、不具合があれば交換を依頼することをお勧めします。
Shouqizuche
インド人スタッフの英語にアクセントがあって理解しにくく、結果的に店舗保険を購入させられ、さらに特別保険まで勧められてしまい、計170ドル以上余分に支払いました。当初は1日あたりの車両料金だと思っていましたが、実際は追加購入した保険でした。他の国ではこのような経験はなく油断していました。他の利用者の皆さん、この店舗の保険トラップに要注意です。さらに、カード決済時に2ドルの手数料も取られ、本当にひどい対応でした。
Bargain Rental Cars
他のサービスは特に問題ありませんが、送迎のオーストラリア人が非常に無礼で不親切でした。夫と私は家族に電話をしたのですが、彼はずっと静かにするようにと言ってきました。
Mint Rentals
とても満足しています。手続きが簡単で、インドの女性スタッフのサービス態度が素晴らしいです。手続きがスムーズで、保証金も少なめです。
Budget
車両がマツダのCx-5から三菱アウトランダーにアップグレードされ、とても良かったです。ただし、オークランドでの返却時にはガソリンスタンドが見つけにくく、返却店舗もわかりづらかったため、まだ1/3程度燃料が残っている状態で車を返却するしかありませんでした。取車時の説明ではこの場合の料金が129ドルとのことでしたが、実際には211ドルが引き落とされました。問い合わせたところ、サービス料、手数料、税金も追加されたとのことでした。これは少し予想外でした。それ以外は全て良かったです。車内は広々としていて清潔で、運転しやすかったです。
Yes Rentals
非常悪い経験でした。YesRentalsは本当にひどい会社です。営業時間外で車を借りるためには、まずサービス料金を支払い、少なくとも2日前にメールを送ってオンラインチェックインを完了させる必要があります。全て手続きが完了し、メールで問題ないと返信されましたが、約束された貸出情報が当日午後になっても送られてきませんでした。メールで催促しても何の反応もありませんでした。夜に空港に到着し、営業時間外の貸出サービスの電話番号に連絡すると、車がないとの返事。非常に理不尽でした。その後、カスタマーサービスに連絡してやっと迎えに来てくれましたが、予約した車のグレードがダウングレードされていました。予約したのは2017年モデル相当ですが、受け取った車は2012年モデルで、13万キロも走行しているものでした。エンジンをかけると車体が揺れるし、エアコンも効かず、オークランドの暑い日差しの中で車内は耐えられないほど暑かったです。また、有料道路を走行した際の料金支払いについてですが、ウェブサイト上では支払い方法をレンタカー会社に確認する必要があると記載されており、YesRentalsのカスタマーサポートに連絡したものの、自分で調べるようにと言われました。もし彼らに支払いをお願いすると手数料がかかるとのこと。さらに、メールを送る必要があり、とても煩雑でした。それに比べて、Apexの公式サイトで予約した車は、同じく営業時間外の貸出でしたが、手続きが非常にスムーズで、追加手順も一切ありませんでした。予約が完了したら何も心配する必要がなく、到着時にはメールが届き、迎えも必要に応じて準備されていました。車も新しく、無料でアップグレードまでしてもらえました。せっかくの旅行でストレスを抱えたくないなら、YesRentalsは避けたほうがいいです。
EZU
夜間の受け取りのため、委託されたホテルで車を受け取る必要がありました。レンタカー会社は空港から少し離れていて、ニュージーランド初訪問の人には不便です。返却時には返却確認書と、引き渡しに問題がないことを示す関連情報を提供してほしいです。
AVIS
サービスがとても丁寧で、わからない部分も翻訳機を使って教えてくれました。とても良かったです！車はとても新しく、走行距離は800キロほどでした。さらにハイブリッドタイプのカローラで、とても燃費が良かったです。ただ一つの問題は、山間部や丘陵地帯ではややパワー不足を感じましたが、都市部や平野では十分でした！
AVIS
サービスが非常に行き届いていて、分からない部分は私たちの翻訳ツールを使って教えてくれました。とても良かったです！車はとても新しく、走行距離は800キロ少々でした！しかもカローラのハイブリッド版で、とても燃費が良かったです！唯一の問題は、山岳地帯や丘陵地帯では少しパワーが弱く感じましたが、市街地や平野部では十分でした！
Drive NZ
レンタカーの送迎が非常に遅く、レンタカー店舗には目立つ標識がありませんでした。車を受け取る場所はホテルのロビーにありましたが、送迎に来た運転手に尋ねたところ、彼も分からないと言われました。ホテルのロビーでカスタマーサービスに電話したところ、予約番号がシステムの情報と一致しないと言われました。最終的には車を受け取れましたが、送迎車を待つ時間を含めて約1時間もかかりました。
オークランドの人気レンタカー会社
これをチェックしてください。