A Rentals
クイーンズタウンの店舗のサービス態度が横柄で、中国人客に対して何度も冷たい態度を見せる女性スタッフがいました。サービスの態度が悪く、手続きが遅くて複雑で、長時間待たされました。また、チャイルドシートの使い方を教えるのを拒むなど、非常に不自然でした。
Budget
最初に提供されたトヨタ・ランドクルーザーは車両の状態があまり良くありませんでした。その後故障したため、給油した状態で返却しましたが、店員から彼らの問題により燃料を空にして返却しても構わないとの補償案を提示されました。それにもかかわらず、最終的に給油サービス料金が差し引かれました。
Apex
Apexレンタカーのサービスは全体的に素晴らしいです！スタッフの対応が良く、待ち時間が短く、不要なサービスの勧誘もなく、隠れた費用もありません。
Yes Rentals
このレンタカー会社のサービスは非常に悪く、スタッフの態度は冷たく、車両の状態も悪かったです。読書灯が消せない問題があり、会社に連絡しても対応がありませんでした。走行中に車内は騒音が絶えず、今後この会社で車を借りることはありません。
送迎車があり、購入前には中国語対応のカスタマーサービスがあり、WeChatでの連絡が便利でした。ただし、購入後の罰金関連サービスが悪かったです。
良かったです。対応が迅速で、免責補償保険をおすすめされましたが、断るとそれ以上の営業はありませんでした。鍵を受け取ってすぐ車に乗ることができました。
APEXに非常に満足しています。車の選択が比較的柔軟で、追加料金を支払えば良い車種に変更することができます。車両の状態も良好で、小さな町での運転は比較的簡単でした。
Ezi
素晴らしいです！CarPayも利用できます。車はとても新しく、走行距離も少ないです。追加ドライバーが1名いても追加料金がかかりません。（交規を必ず守りましょう。監視カメラがない場所でもです！地元の人が写真を撮って通報することがあり、警察がすぐに来ます）
Brilliant Rentals
とても親切で細やかな対応。追加のセールスは一切なく、料金は明確でした。また、私たちの荷物が多かったため、車種をアップグレードしてくれました。
Alamo
今回のレンタルは、提供された車がトヨタYARISで、トランクがやや小さいことを除けば、全体的に満足でした。レンタルと返却の手続きが簡潔で分かりやすく、場所も見つけやすかったです（返却時は道路標識CAR RENTAL RETURNに従えば大丈夫です）。車の状態は良好で、無理な追加料金もありませんでした。
対応がとても迅速で、店舗の場所が非常に分かりやすかったです。荷物を受け取った後すぐに見つけることができました。受け取った車はとても新しく、ハイブリッド車で燃費も良かったです。
Thrifty
店舗スタッフの態度は良かったですが、今回は高評価をつけられません。理由は、希望していた車種を借りることができなかったからです。貴社にはテスラModel Yがないにも関わらず、その情報をレンタカーアプリに通知していないため、アプリ上で選択可能になっており、現地で利用者が混乱する結果となりました。情報の同期が遅いのは問題です。
全体的には満足ですが、予約したプラドではなく、同クラスのフォード・エベレストが手配されました。Budgetによると、春節のレンタカー繁忙期には指定車種がなくなることがあるとのこと。レンタカー会社のスタッフに使い方を尋ねたところ、新車の機能については彼も使い方を知らないと言われ、最終的に自分でフォードのアダプティブクルーズコントロール、ホールド機能、リアビューカメラアシストシステムなどを時間をかけて学び、慣れる必要がありました。
Europcar
Europcarのサービスはかなり良かったです。カウンターのスタッフはとても親切でした。到着したばかりの時、ドライバーを追加したため手続きが少し遅くなりましたが、全体的なサービスは良かったです。
シンプルでわかりやすく、車の受け取りと返却が迅速。手続きも簡単。そしてこの車、ディーゼル7人乗りで燃費が良くパワフル。ターボ付きで、とても運転しやすい。
Hertz
レンタカー会社のカウンターは非常に見つけやすく、荷物を受け取った後すぐに見つけられました。スタッフは翻訳ソフトを使って丁寧にハイブリッド車の注意事項を説明してくれ、駐車場所と使用するべき燃料の種類をメモに書いて渡してくれました。車にはCarplay機能があり、大画面の投影ナビで運転がとても便利でした。
昼の便で到着し、カウンターは出口すぐにあったので待つ必要は全くありませんでした。手続きは5分で完了し、自分で鍵を持って出口の向こう側の駐車場に向かい、指定された区画で車を受け取りました。私はフル保険を購入していたので、車両検査をする必要もありませんでした。
GoldStar rentals
要注意！Goldstarレンタカー会社は詐欺まがいの手口が巧妙です！これまで出会った中で最も不誠実で悪質なレンタカー会社です！ まず、車を受け取る環境が非常に簡素で、彼らのいわゆる「オフィス」は駐車場のボロい建物が2つあるだけ。送迎車がなければ、どこで車を受け取れるのか全く分かりません。案内板もありません。車を受け取る際、「新車を貸します」と強調されましたが、これも後で不当請求するための布石に過ぎない可能性があります！ 本当の問題は返却の際に起きます！10日間レンタル後、返却当日彼らのオフィスのドアは閉ざされ、ドアに「セルフ返却」の手順を示す告知が貼られていました。鍵を箱に入れるだけというものです。（その告知の古びた状態を見ると、これが彼らの常習的な操作方法であり、偶然ではないことが分かります。）しかし問題は、駐車場に誰もおらず、スタッフも見つからず、送迎車の乗車場所を探すのも運次第という点です。もっと酷いのは、あなたが去った後、詐欺まがいの請求が本格的に始まることです：1. 200NZドルの清掃料金が無理やり請求される——車が汚れていると主張されましたが、駐車場にはゴミ箱すらありません！自分で掃除する機会があれば問題なくできました。明らかに故意にお金を徴収している手口です！私はメールでその請求を拒否しました。2. バンパーの損傷があると主張して査定で問題を探される——運転中に問題は一切感じませんでしたし、返却前の写真では車体は完全に綺麗でした。しかし、彼らは小さな損傷があると言い張り、賠償金を請求してきました。しかも彼らは現場にいなかったため、その場で直接反論する機会もなく、一方的に口実を作ってお金を請求されました。3. 賠償金額が不合理——以前オーストラリアでカンガルーと衝突し、バンパーとグリルが損傷した時でも、賠償金額はGoldstarが主張する微細な損傷に比べて良心的でした！この会社は不当請求で利益を稼ぐ悪質な商売をしている会社です！私自身がフル保険に加入していたため、幸い詐欺に遭わずに済みました。結論：これは真面目なレンタカー会社ではなく、巧妙に手口を設計して顧客を搾取する小規模な業者です！絶対に利用しないでください！
注意！Goldstarレンタカー会社は非常に悪質な手口があります！これは私が出会った中で最もプロフェッショナルでない、そして最も不誠実なレンタカー会社です！まず、車を受け取る環境は非常に簡素で、彼らの「オフィス」と呼ばれるものは駐車場の中にある古びた小屋です。シャトルバスがない場合、どこで車を受け取るのかまったくわからず、案内標識もありません。車を受け取る際、彼らはわざわざ「新車を提供します」と強調しますが、これは後に不当な料金を請求するための伏線である可能性が高いです！もっとも悪質なのは返却の段階です！10日間レンタルしましたが、返却当日、彼らのオフィスは閉鎖されていて、ドアに「セルフ返却」を指示する紙が貼られていました。鍵を箱に入れるだけで良いとのことです。（紙の古びた状態からこれは偶発的な操作ではなく、日常的に行われていることがわかります。）しかし問題は、駐車場には誰もおらず、スタッフを見つけたりシャトルバスの乗り場を探すのも運次第です。さらにひどいのは、そこを離れた後に本格的な不当請求の手口が始まることです：1. 無理やり200ニュージーランドドルの清掃費を請求される —— 車が汚れていると言われましたが、そこにはゴミ箱もない！もし自分で清掃する方法があれば問題なくできます。それは明らかに故意の請求です！私はメールでこの請求を拒否しました。2. バンパーに損傷があると主張され、点検で粗探しをされる —— 私が運転中には何の問題も見つからず、返却前に写真を撮りましたが、車体は無傷でした。しかし彼らは損傷があると言い張り、これを理由に賠償を要求してきました。彼らが現場にいないため、その場で抗議することができず、一方的に理由をつけて請求されることになりました。3. 賠償金額も非常識 —— 以前オーストラリアでカンガルーに衝突し、バンパーとグリルが壊れた際の賠償金よりも高額でしたが、今回はほとんど目に見えない軽微な損傷だと言われました。この会社は不当な料金請求で利益を得る悪質な業者です！幸いにも私はフル保険を購入していたので、彼らにお金を取られることはありませんでした。まとめ：これはまともなレンタカー会社ではなく、不誠実な手口で顧客を搾取する業者です！絶対に利用しないでください！
満足しています。フルカバーの保険も安いです。ただ、レンタカー会社が電話に出ないことが多くて少しイライラしました。それでもニュージーランドではこの会社がおすすめです。隠れた費用は一切ありません。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃2173160189
カスタマーサービス
ライブチャット
A Rentals
クイーンズタウンの店舗のサービス態度が横柄で、中国人客に対して何度も冷たい態度を見せる女性スタッフがいました。サービスの態度が悪く、手続きが遅くて複雑で、長時間待たされました。また、チャイルドシートの使い方を教えるのを拒むなど、非常に不自然でした。
Budget
最初に提供されたトヨタ・ランドクルーザーは車両の状態があまり良くありませんでした。その後故障したため、給油した状態で返却しましたが、店員から彼らの問題により燃料を空にして返却しても構わないとの補償案を提示されました。それにもかかわらず、最終的に給油サービス料金が差し引かれました。
Apex
Apexレンタカーのサービスは全体的に素晴らしいです！スタッフの対応が良く、待ち時間が短く、不要なサービスの勧誘もなく、隠れた費用もありません。
Yes Rentals
このレンタカー会社のサービスは非常に悪く、スタッフの態度は冷たく、車両の状態も悪かったです。読書灯が消せない問題があり、会社に連絡しても対応がありませんでした。走行中に車内は騒音が絶えず、今後この会社で車を借りることはありません。
Yes Rentals
送迎車があり、購入前には中国語対応のカスタマーサービスがあり、WeChatでの連絡が便利でした。ただし、購入後の罰金関連サービスが悪かったです。
Budget
良かったです。対応が迅速で、免責補償保険をおすすめされましたが、断るとそれ以上の営業はありませんでした。鍵を受け取ってすぐ車に乗ることができました。
Apex
APEXに非常に満足しています。車の選択が比較的柔軟で、追加料金を支払えば良い車種に変更することができます。車両の状態も良好で、小さな町での運転は比較的簡単でした。
Ezi
素晴らしいです！CarPayも利用できます。車はとても新しく、走行距離も少ないです。追加ドライバーが1名いても追加料金がかかりません。（交規を必ず守りましょう。監視カメラがない場所でもです！地元の人が写真を撮って通報することがあり、警察がすぐに来ます）
Brilliant Rentals
とても親切で細やかな対応。追加のセールスは一切なく、料金は明確でした。また、私たちの荷物が多かったため、車種をアップグレードしてくれました。
Alamo
今回のレンタルは、提供された車がトヨタYARISで、トランクがやや小さいことを除けば、全体的に満足でした。レンタルと返却の手続きが簡潔で分かりやすく、場所も見つけやすかったです（返却時は道路標識CAR RENTAL RETURNに従えば大丈夫です）。車の状態は良好で、無理な追加料金もありませんでした。
Ezi
対応がとても迅速で、店舗の場所が非常に分かりやすかったです。荷物を受け取った後すぐに見つけることができました。受け取った車はとても新しく、ハイブリッド車で燃費も良かったです。
Thrifty
店舗スタッフの態度は良かったですが、今回は高評価をつけられません。理由は、希望していた車種を借りることができなかったからです。貴社にはテスラModel Yがないにも関わらず、その情報をレンタカーアプリに通知していないため、アプリ上で選択可能になっており、現地で利用者が混乱する結果となりました。情報の同期が遅いのは問題です。
Budget
全体的には満足ですが、予約したプラドではなく、同クラスのフォード・エベレストが手配されました。Budgetによると、春節のレンタカー繁忙期には指定車種がなくなることがあるとのこと。レンタカー会社のスタッフに使い方を尋ねたところ、新車の機能については彼も使い方を知らないと言われ、最終的に自分でフォードのアダプティブクルーズコントロール、ホールド機能、リアビューカメラアシストシステムなどを時間をかけて学び、慣れる必要がありました。
Europcar
Europcarのサービスはかなり良かったです。カウンターのスタッフはとても親切でした。到着したばかりの時、ドライバーを追加したため手続きが少し遅くなりましたが、全体的なサービスは良かったです。
Thrifty
シンプルでわかりやすく、車の受け取りと返却が迅速。手続きも簡単。そしてこの車、ディーゼル7人乗りで燃費が良くパワフル。ターボ付きで、とても運転しやすい。
Hertz
レンタカー会社のカウンターは非常に見つけやすく、荷物を受け取った後すぐに見つけられました。スタッフは翻訳ソフトを使って丁寧にハイブリッド車の注意事項を説明してくれ、駐車場所と使用するべき燃料の種類をメモに書いて渡してくれました。車にはCarplay機能があり、大画面の投影ナビで運転がとても便利でした。
Budget
昼の便で到着し、カウンターは出口すぐにあったので待つ必要は全くありませんでした。手続きは5分で完了し、自分で鍵を持って出口の向こう側の駐車場に向かい、指定された区画で車を受け取りました。私はフル保険を購入していたので、車両検査をする必要もありませんでした。
GoldStar rentals
要注意！Goldstarレンタカー会社は詐欺まがいの手口が巧妙です！
これまで出会った中で最も不誠実で悪質なレンタカー会社です！
まず、車を受け取る環境が非常に簡素で、彼らのいわゆる「オフィス」は駐車場のボロい建物が2つあるだけ。送迎車がなければ、どこで車を受け取れるのか全く分かりません。案内板もありません。車を受け取る際、「新車を貸します」と強調されましたが、これも後で不当請求するための布石に過ぎない可能性があります！
本当の問題は返却の際に起きます！10日間レンタル後、返却当日彼らのオフィスのドアは閉ざされ、ドアに「セルフ返却」の手順を示す告知が貼られていました。鍵を箱に入れるだけというものです。（その告知の古びた状態を見ると、これが彼らの常習的な操作方法であり、偶然ではないことが分かります。）しかし問題は、駐車場に誰もおらず、スタッフも見つからず、送迎車の乗車場所を探すのも運次第という点です。
もっと酷いのは、あなたが去った後、詐欺まがいの請求が本格的に始まることです：
1. 200NZドルの清掃料金が無理やり請求される——車が汚れていると主張されましたが、駐車場にはゴミ箱すらありません！自分で掃除する機会があれば問題なくできました。明らかに故意にお金を徴収している手口です！私はメールでその請求を拒否しました。
2. バンパーの損傷があると主張して査定で問題を探される——運転中に問題は一切感じませんでしたし、返却前の写真では車体は完全に綺麗でした。しかし、彼らは小さな損傷があると言い張り、賠償金を請求してきました。しかも彼らは現場にいなかったため、その場で直接反論する機会もなく、一方的に口実を作ってお金を請求されました。
3. 賠償金額が不合理——以前オーストラリアでカンガルーと衝突し、バンパーとグリルが損傷した時でも、賠償金額はGoldstarが主張する微細な損傷に比べて良心的でした！この会社は不当請求で利益を稼ぐ悪質な商売をしている会社です！私自身がフル保険に加入していたため、幸い詐欺に遭わずに済みました。
結論：これは真面目なレンタカー会社ではなく、巧妙に手口を設計して顧客を搾取する小規模な業者です！絶対に利用しないでください！
GoldStar rentals
注意！Goldstarレンタカー会社は非常に悪質な手口があります！
これは私が出会った中で最もプロフェッショナルでない、そして最も不誠実なレンタカー会社です！
まず、車を受け取る環境は非常に簡素で、彼らの「オフィス」と呼ばれるものは駐車場の中にある古びた小屋です。シャトルバスがない場合、どこで車を受け取るのかまったくわからず、案内標識もありません。車を受け取る際、彼らはわざわざ「新車を提供します」と強調しますが、これは後に不当な料金を請求するための伏線である可能性が高いです！
もっとも悪質なのは返却の段階です！10日間レンタルしましたが、返却当日、彼らのオフィスは閉鎖されていて、ドアに「セルフ返却」を指示する紙が貼られていました。鍵を箱に入れるだけで良いとのことです。（紙の古びた状態からこれは偶発的な操作ではなく、日常的に行われていることがわかります。）しかし問題は、駐車場には誰もおらず、スタッフを見つけたりシャトルバスの乗り場を探すのも運次第です。
さらにひどいのは、そこを離れた後に本格的な不当請求の手口が始まることです：
1. 無理やり200ニュージーランドドルの清掃費を請求される —— 車が汚れていると言われましたが、そこにはゴミ箱もない！もし自分で清掃する方法があれば問題なくできます。それは明らかに故意の請求です！私はメールでこの請求を拒否しました。
2. バンパーに損傷があると主張され、点検で粗探しをされる —— 私が運転中には何の問題も見つからず、返却前に写真を撮りましたが、車体は無傷でした。しかし彼らは損傷があると言い張り、これを理由に賠償を要求してきました。彼らが現場にいないため、その場で抗議することができず、一方的に理由をつけて請求されることになりました。
3. 賠償金額も非常識 —— 以前オーストラリアでカンガルーに衝突し、バンパーとグリルが壊れた際の賠償金よりも高額でしたが、今回はほとんど目に見えない軽微な損傷だと言われました。この会社は不当な料金請求で利益を得る悪質な業者です！幸いにも私はフル保険を購入していたので、彼らにお金を取られることはありませんでした。
まとめ：これはまともなレンタカー会社ではなく、不誠実な手口で顧客を搾取する業者です！絶対に利用しないでください！
Ezi
満足しています。フルカバーの保険も安いです。ただ、レンタカー会社が電話に出ないことが多くて少しイライラしました。それでもニュージーランドではこの会社がおすすめです。隠れた費用は一切ありません。
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