アメリカでAVIS のレビュー

無料でダッジのスポーツカーにアップグレードしてくれました。初めてスポーツカーを運転しましたが、とても楽しかったです。貸出と返却の手続きも簡単でした。

何の連絡もなく他の車に変更されてしまいました。RAV4ほど良くなかったですが、仕方ないと思いました。しかし、車内には大麻の強い臭いがして、不快なほどでした。太陽に晒されるとさらに臭いがひどくなり、車もあまり新しくありませんでした。

車を借りるときの待ち時間が長すぎる、2時間待った？？6：30の予約で、6時前には到着してずっと並んでいたが、7時過ぎにようやく順番が来た。その時に車がなく、さらに1時間ほど待った。

多くの保険サービスや満油返却など多くの隠れた追加費用があり、不満です。借りる前に必要かどうかを聞かれず、全て英語の契約書でした。中国人だと分かると、わざとトラブルを起こさせ、スタッフはサインを急かします。返却時に490ドル余計に支払いました。今後、このレンタカー会社は二度と利用しません。

とても良かったです。土曜日の午前中に車を受け取りに行ったのですが、ほとんど並ばず、いくつかの窓口が開いていました。Honda Accordをもらったのですが、予約した車より大きく、ちょうど荷物をたくさん詰める必要があったので助かりました。

受付の女性スタッフはとても親切で、イエローストーンの美味しい食事場所やホテルの場所を丁寧に教えてくれました。しかもKiaの広々としたSUVに無料でアップグレードしてくれました。車もとても運転しやすかったです。

とても満足です。空港近くのホテル付近にあり、場所は見つけやすく広々しています。少し並びましたが、車の受け取りもスムーズで、キーは車内にあったのでそのまま運転できました。

最初はカムリをレンタルする予定でしたが、店舗で保険を買わなかったせいか、カローラを渡されました。書類の内容がはっきりせず、車種や位置が書かれておらず、エリアと車両番号（ナンバーではない）が書かれているだけでした。結局、車がどこにあるのか分からず、カウンターに戻って尋ねてようやく車を運んできてもらいました。翌日、レンタカー店舗に忘れ物を取りに行ったが見つからず、しかし、同じスタッフが他の人に渡した書類は車種や駐車位置がはっきりと書かれていた！

カウンターで車を受け取る際、全く交流がなく、レンタル契約にはデフォルトで道路救援保険が追加されていました（国内ですでにロードサービス保険に加入しているのに）、消費者に二重に保険を購入させることになります。レンタカーサイトで予約した際に全て料金を支払っていたので、レンタカーの受け取り時には署名するだけだと思っていました。 AVISレンタカー会社が提供した車は私が予約したトヨタ車ではなく、同等タイプのシボレー（具体的なモデルは不明ですが）、目測では低いグレードのものでした。車の状態は汚く古く、以前のレンタル時に衝突があったらしく修理されていませんでした（ただしオドメーターは9000キロを示していました）。後部トランクはトヨタRV4よりもかなり小さいです。

とても満足しています。QEEQですべての情報を事前に入力し、支払いも済ませたので、車の受け取りが非常に迅速に完了し、効率的で時間を節約することができました。

知らないうちに、しかもプラットフォームで対人・ガラス・盗難保険を購入済みなのに、三度も「同意する」を勧められ、いくつかの保険を選ばされました。車を返却した後に突然140ドル程度の請求がされていることに気づきました。20年のベテランドライバーに対して、人身事故保険を購入させるなんて本当に理解不能です。

まあまあ、少し待ちました。

基本的に比較的順調でした。

私は午前8時に車を借りる予定だったが、実際に到着したのは午後1時だった。最初は私の予約が見つからず、その後車の清掃を待つように言われた。さらに40分待ってやっと車を受け取った。道路に出た後、車の調子も非常に悪く、時速60マイルを超えるとブレーキを踏むと車が揺れて、とても怖かった。実際の使用時間は半日だけだったので、レンタカー会社と交渉するのも面倒だった。総じてこれはひどいレンタカー経験だった！

今まで国際レンタカーを何十回も利用しましたが、今回初めて隠れた料金に遭遇しました。何故か「道路救助サービス」と「任意燃料返却」が追加されていました。英語が苦手でもこれを見落とすことはありません。全く説明されませんでした。 満タンで車を返却したのに、問題が発生し、カスタマーサービスもAVIS社と交渉してくれませんでした。単に私がこのサービスを予約したと主張するだけで、とても不愉快な体験でした。

満足です。空港のシャトルバスの頻度が非常に高かったです。1台が出発すると、すぐに次のバスが到着しました。Avisの通常の列は非常に長く、6〜7回以上も折り返し、1時間以上待たされましたが、カウンターのスタッフはとても親切で、余計なセールストークは一切なく、迅速に対応してくれました。

木曜日の昼に車を借りに行ったところ、ほぼ2時間も待たされた。本当に異常だ。以前ここで車を借りたときは、こんなに人が多くなく、通常とても早かったのに。

非常に満足しています。スタッフの数が多く、待ち時間が短いです。注文を見つけるのも早く、情報の入力も迅速で、セールスもありません。とても満足しています。

全体的に良かったです。返却時に写真を撮るのを忘れてしまいました。燃料を満タンにしていないと言われましたが、カスタマーサービスを通じて解決しました。

強制的に保険を追加され、返却時間が15分超過しただけで1日のレンタル料が追加で請求されました。カムリの料金を支払ったのに、カローラしか提供されず、とても不満です。