AVIS
到着時、ほとんど待ち時間がなく、車の受け取りが非常にスムーズでした。しかし、スタッフが連続して二度も誤解を招く説明を行い、追加の保険購入を勧めてきました。実際には車両のアップグレードと言われましたが、受け取ったのは同クラスの車でした。
AVISのサービスはとても速く、車も新しく、追加保険の販売をしつこく勧められることもありませんでした。旅程中事故がなかったため、レンタカー会社の問題解決能力を試す機会はありませんでした。
レンタカー会社はAVISで、市内にあり場所がとてもわかりやすいです。すべての手続きが迅速に行われ、新車を提供されました。セールスの勧誘は一切ありませんでした。
ダラス・フォートワース空港でのレンタカー体験はとても悪かったです。効率が非常に悪く、Avisの事務手続きで30分以上かかりました。2日間レンタルし、予定より半日早く返却しましたが、その際スタッフに請求書を要求するとメールで送ると言われました。帰国後、Avisから遅延返却が2日間だとする請求書が届き、遅延料金と油代を請求されました。非常に不当で、もうこの会社でレンタルすることは絶対にありません。長年レンタカー利用していますが、こんな奇妙な体験は初めてです。返却時には必ず証拠を残してください。
予約したのはトヨタセイナでしたが、受け取ったのはクライスラーのパシファーでした。車は古く、すでに十数万マイル走っており、傷だらけで、どの傷が自分の責任になるかも分かりません。車内は十分に清掃されておらず、サイドミラー、フロントガラス、ダッシュボードは自分で持参したウェットティッシュで拭きました。空調には異臭があり、ハンドルの遊びが不自然で、アクセルの動力出力も均一ではありませんでした。全体的に低性能の古いモデルで、運転を始めてから学びと慣れが必要でした。メリットとしては、車の受け取りが迅速で手続きが明確だった点です。ただし、自分で車を探すのに数分かかりました。保険の勧誘はありませんでした。
サービスは非常に良かったです。車の受け取りがスムーズで、無理な営業もありませんでした。返却時にはガソリンが満タンか確認し、車に問題がないか軽くチェックした後、すぐに保証金が返金されました。
レンタカー体験は完璧そのものでした。予約開始から全ての手続きがとてもスムーズに進み、カスタマーサービスのスタッフも親切で丁寧に全ての疑問に答えてくれました。車を受け取った際、車両の状態は想像以上に良かったです。清潔で整っており、異臭もなく、車内の設備も十分揃っていました。返却時も非常に簡単で、スタッフは細かいことまで突っ込んだりせず、全体のレンタル過程が効率的で迅速でした。
車両が内緒でアップグレードされました。フォーカスがDS4にアップグレードされ、大きさはほとんど同じなのに、11日間で合計245ポンドもかかりました。車を受け取る際にはわざと支払いを求められず、油断しました。皆さん、注意してください。有名なAvisに騙されるなんて、10年以上海外でレンタカーを利用してきたのに信じられません。
サービスがとても親切で、皆さん英語が得意ではないですが、一生懸命にコミュニケーションを取ってくれたので、問題もスムーズに解決しました。
とても良かったです。受け取りは10分で終わり、しつこいセールスもありませんでした。ただ全保険を購入するかどうか聞かれ、購入しない場合はそれ以上追及されませんでした。
非常に不満です。勝手に2回もクレジットカードで仮押さえが行われ、取車時の最初の1回と合わせて合計3回も、しかも合計9000ノルウェークローネを超えました。さらに、返却時間は約束通りに返却し、返却エリアの駐車位置の写真も撮って、カウンターで鍵を返却する際にその写真を示したところ、スタッフはOKと言いました。しかし、請求書には契約時間を2時間過ぎたとして記載され、1日分の追加料金約5000クローネを請求されました。また、取車時に保険について全く説明がなかったにも関わらず、返却時の請求書には保険のアップグレード費用が加算されていました。このオスロ空港のレンタカー会社には注意が必要です。
受け取り時に満タンではありませんでしたが、返却時に満タンにして返したにもかかわらず、追加料金を取られました(理由は満タンで返却されていないとのこと)。
イスタンブール空港での車両受け渡し時、スタッフの説明が非常にプロフェッショナルで親切でした。
イスタンブール空港でのレンタル時、スタッフの説明が非常にプロフェッショナルで親切でした。
イスタンブール空港での車受け取り、スタッフの説明がとても専門的で親切でした。
予約時にはAvisの車を選びましたが、現地で受け取ったのはBudgetの車でした。スタッフから「同じ会社だ」と説明されました。しかし、空港で別店舗返却をする際にAvis側が車を受け取ってくれず、「これはBudgetの車なので返却はBudget店舗で行う必要がある」と言われました。そのBudget店舗が空港外、車で10分以上離れた場所にありました。この件を調整して解決するために時間を取られた結果、帰国便に遅れそうになりました。また、空港のAvis駐車場の利用料(20,000ハンガリーフォリント、約400人民元)を支払った上で駐車場を出て、わざわざBudgetの返却地点まで行きました。さらに、Budget側から「返却時間を過ぎている」と言われ(Avisでの手続きで1時間以上遅れたため)、追加料金が請求されるかもしれません。全体的に非常に煩わしく、本来、租租車には良い印象を持っていましたが、今回の件で非常に失望しました。飛行機に遅れるところでしたし、買った物の税金還付手続きも間に合わず、さらに400人民元の駐車料金まで余計に支払うことになりました。
サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。
レンタカーの受け渡しが効率的で、フロントスタッフの対応が非常に親切でした。無駄な会話もなく、レンタカーの店舗内には給水機が設置されており、飛行機を降りたばかりの方には水分補給に便利です。
レンタカー会社は四輪駆動車の選択を提供しておらず、事故が発生した際に連絡が取れないことがあり、事故処理が遅れることがあります。また、追加ドライバー料金が繰り返し請求され、事故の詳細がなかなか提供されませんでした。
受付スタッフの態度が横柄で、とても不親切でした。レンタカー予約サイトには21歳以上でレンタル可能と明記されていたのに、店舗では一切許されませんでした。車両のグレードを強制的に下げられ、差額も返金されませんでした。
出発日時
返却日時
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サービスコード#9996938192
AVIS
到着時、ほとんど待ち時間がなく、車の受け取りが非常にスムーズでした。しかし、スタッフが連続して二度も誤解を招く説明を行い、追加の保険購入を勧めてきました。実際には車両のアップグレードと言われましたが、受け取ったのは同クラスの車でした。
AVIS
AVISのサービスはとても速く、車も新しく、追加保険の販売をしつこく勧められることもありませんでした。旅程中事故がなかったため、レンタカー会社の問題解決能力を試す機会はありませんでした。
AVIS
レンタカー会社はAVISで、市内にあり場所がとてもわかりやすいです。すべての手続きが迅速に行われ、新車を提供されました。セールスの勧誘は一切ありませんでした。
AVIS
ダラス・フォートワース空港でのレンタカー体験はとても悪かったです。効率が非常に悪く、Avisの事務手続きで30分以上かかりました。2日間レンタルし、予定より半日早く返却しましたが、その際スタッフに請求書を要求するとメールで送ると言われました。帰国後、Avisから遅延返却が2日間だとする請求書が届き、遅延料金と油代を請求されました。非常に不当で、もうこの会社でレンタルすることは絶対にありません。長年レンタカー利用していますが、こんな奇妙な体験は初めてです。返却時には必ず証拠を残してください。
AVIS
予約したのはトヨタセイナでしたが、受け取ったのはクライスラーのパシファーでした。車は古く、すでに十数万マイル走っており、傷だらけで、どの傷が自分の責任になるかも分かりません。車内は十分に清掃されておらず、サイドミラー、フロントガラス、ダッシュボードは自分で持参したウェットティッシュで拭きました。空調には異臭があり、ハンドルの遊びが不自然で、アクセルの動力出力も均一ではありませんでした。全体的に低性能の古いモデルで、運転を始めてから学びと慣れが必要でした。メリットとしては、車の受け取りが迅速で手続きが明確だった点です。ただし、自分で車を探すのに数分かかりました。保険の勧誘はありませんでした。
AVIS
サービスは非常に良かったです。車の受け取りがスムーズで、無理な営業もありませんでした。返却時にはガソリンが満タンか確認し、車に問題がないか軽くチェックした後、すぐに保証金が返金されました。
AVIS
レンタカー体験は完璧そのものでした。予約開始から全ての手続きがとてもスムーズに進み、カスタマーサービスのスタッフも親切で丁寧に全ての疑問に答えてくれました。車を受け取った際、車両の状態は想像以上に良かったです。清潔で整っており、異臭もなく、車内の設備も十分揃っていました。返却時も非常に簡単で、スタッフは細かいことまで突っ込んだりせず、全体のレンタル過程が効率的で迅速でした。
AVIS
車両が内緒でアップグレードされました。フォーカスがDS4にアップグレードされ、大きさはほとんど同じなのに、11日間で合計245ポンドもかかりました。車を受け取る際にはわざと支払いを求められず、油断しました。皆さん、注意してください。有名なAvisに騙されるなんて、10年以上海外でレンタカーを利用してきたのに信じられません。
AVIS
サービスがとても親切で、皆さん英語が得意ではないですが、一生懸命にコミュニケーションを取ってくれたので、問題もスムーズに解決しました。
AVIS
とても良かったです。受け取りは10分で終わり、しつこいセールスもありませんでした。ただ全保険を購入するかどうか聞かれ、購入しない場合はそれ以上追及されませんでした。
AVIS
非常に不満です。勝手に2回もクレジットカードで仮押さえが行われ、取車時の最初の1回と合わせて合計3回も、しかも合計9000ノルウェークローネを超えました。さらに、返却時間は約束通りに返却し、返却エリアの駐車位置の写真も撮って、カウンターで鍵を返却する際にその写真を示したところ、スタッフはOKと言いました。しかし、請求書には契約時間を2時間過ぎたとして記載され、1日分の追加料金約5000クローネを請求されました。また、取車時に保険について全く説明がなかったにも関わらず、返却時の請求書には保険のアップグレード費用が加算されていました。このオスロ空港のレンタカー会社には注意が必要です。
AVIS
受け取り時に満タンではありませんでしたが、返却時に満タンにして返したにもかかわらず、追加料金を取られました(理由は満タンで返却されていないとのこと)。
AVIS
イスタンブール空港での車両受け渡し時、スタッフの説明が非常にプロフェッショナルで親切でした。
AVIS
イスタンブール空港でのレンタル時、スタッフの説明が非常にプロフェッショナルで親切でした。
AVIS
イスタンブール空港での車受け取り、スタッフの説明がとても専門的で親切でした。
AVIS
予約時にはAvisの車を選びましたが、現地で受け取ったのはBudgetの車でした。スタッフから「同じ会社だ」と説明されました。しかし、空港で別店舗返却をする際にAvis側が車を受け取ってくれず、「これはBudgetの車なので返却はBudget店舗で行う必要がある」と言われました。そのBudget店舗が空港外、車で10分以上離れた場所にありました。この件を調整して解決するために時間を取られた結果、帰国便に遅れそうになりました。また、空港のAvis駐車場の利用料(20,000ハンガリーフォリント、約400人民元)を支払った上で駐車場を出て、わざわざBudgetの返却地点まで行きました。さらに、Budget側から「返却時間を過ぎている」と言われ(Avisでの手続きで1時間以上遅れたため)、追加料金が請求されるかもしれません。全体的に非常に煩わしく、本来、租租車には良い印象を持っていましたが、今回の件で非常に失望しました。飛行機に遅れるところでしたし、買った物の税金還付手続きも間に合わず、さらに400人民元の駐車料金まで余計に支払うことになりました。
AVIS
サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。
AVIS
レンタカーの受け渡しが効率的で、フロントスタッフの対応が非常に親切でした。無駄な会話もなく、レンタカーの店舗内には給水機が設置されており、飛行機を降りたばかりの方には水分補給に便利です。
AVIS
レンタカー会社は四輪駆動車の選択を提供しておらず、事故が発生した際に連絡が取れないことがあり、事故処理が遅れることがあります。また、追加ドライバー料金が繰り返し請求され、事故の詳細がなかなか提供されませんでした。
AVIS
受付スタッフの態度が横柄で、とても不親切でした。レンタカー予約サイトには21歳以上でレンタル可能と明記されていたのに、店舗では一切許されませんでした。車両のグレードを強制的に下げられ、差額も返金されませんでした。
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