Dollar
1)強制的に保険を購入させられました。すでに車両損害保険と第三者賠償保険を購入していたにもかかわらず、全額保険を追加で購入させられ、3日間で計26.97ドルの追加料金が発生しました。2)予約した車両のグレードがダウングレードされました。実際に提供されたのはキアSoulという小型車で、高速道路で明らかに不安定さを感じ、安全性に欠けました。また、駐車場で車を受け取る際に担当のスタッフも車種が合わないことに迷っている様子でした。そのタイミングでRAV4が到着したので、その車を使用できるか聞いたところ断られました。3)ボストン周辺のみの利用であることを伝えたにもかかわらず、1日14.99ドルの高速料金プランを唯一の選択肢として強制されました。今月3回目のレンタルで、それまでの高速料金は1日平均約1ドルだったので、この強制料金は非常に疑わしいものです。他の会社(HertzやSixt)では異なる選択肢を提供しており、管理料が1日4.99ドルや1日9.99ドルの上限料金プランもあることを告知したものの、交渉は失敗しました。要するに、この会社は避けるべきです!Dollarをおすすめしません!!
1)保険の強制購入。他の保険を既に購入済みであるにもかかわらず、全保険を追加購入させられ、3日間で合計26.97ドル増加しました。2)実際に受け取った車がグレードダウン。受け取った車はKia Soulのコンパクトカーで、高速道路では明らかに安定感がなく、不安を感じました。また駐車場で対応してくれたスタッフも車種の不一致を躊躇している中、ちょうどRAV4が到着したのでその車を使用できないか尋ねたところ、拒否されました。3)ボストン周辺でしか利用しないと伝えたにもかかわらず、唯一選択可能な毎日14.99ドルの高速料金が強制されました。今月3回目のレンタカー利用ですが、以前の平均高速料金は1日あたり約1ドルだったため、これは明らかに強制です。他の業者(HertzやSixt)の選択肢についても説明しましたが、管理費4.99ドル/日のプランや9.99ドル/日が上限のプランなどがある中、話し合いは成立しませんでした。結論、避けるべきです!Dollarはおすすめしません!
Alamo
普段ALMOを利用していますが、ボストンでは観光客が少ないせいか、ALMOのスタッフが中国の運転免許証の真偽をしつこく疑っていました。さらに手で引っ張って破ろうとしたので止めました。雪が降った直後だったため、渡された車はとても汚れていました。
車両の提供がなく、代わりに電動車を用意されました。充電費用が高く充電速度も非常に遅く、国内ほど充電も便利ではありません。さらに満充電で返却しなければならず、とても面倒です。
AVIS
今のアメリカのレンタカー会社のサービス態度は全般的に普通で、主にアフリカ系やラテン系のスタッフが多いです。中国人に対する態度は一概に言えませんが、あまり高い期待をしてはいけません。Avisはまだ良い方です。Hertzは非常に悪いです。
Visaの磁気ストライプカードが使えないのは残念でした。そのため、子供のカードと主運転者の情報を使用して追加料金を支払い、結果として予定より70ドル多く支払うことになりました。
Hertz
実際に借りた車はKIA Forteで、車内が清潔ではなく、高速運転中に騒音が大きかったです。座席もあまり快適ではありませんでした。ただ、レンタカー会社のサービスは良く、無理な販売勧誘はなく、車の引き渡しはスムーズでした。
ボストン空港店で車をピックアップしましたが、ハーツの店員が追加プランを勧めてきました。私たちはそれを断ったにもかかわらず、ハーツのデポジット料金が契約内容と異なり、レシートに記載された金額とも一致しませんでした。隠れて多くの費用を請求され、私たちが抗議すると、店員は説明できませんでした。その後、店舗のマネージャーに署名してもらい、実際の請求金額を備考欄に記載しましたが、車を返却した後にも理解できない形で70ドル以上の通行料金プランが請求されました。私たちが車をピックアップする際、このプランは不要だと明確に伝え、契約書にもその費用は記載されていなかったにもかかわらずです。返却後に故意に追加料金を請求されました。すでに帰国しており、現在、レンタルカーサービスの返答を待っています。東海岸でハーツの車を借りるのは絶対に避けてください!車を返却した後に様々な契約外の料金を請求され、乱用行為が多いです。私たちは完全な証拠を提供しましたが、レンタルサービスの返答は遅く、対応が適切ではありません。ハーツにクレジットカードで前払いされた金額は非常に危険です!
非常に満足しています。車の走行距離は数百マイルで、ほぼ新品同様でした。フロントスタッフも非常に親切でした。前日に同じ空港で予約したhertzのフロントスタッフは非常に不快な対応でした。わざわざ空港まで戻ってhertzの車を返すことにしました。
Budget
手続きと車の状態はとても良かったです。ただし、カウンターのスタッフの効率が非常に悪いです。長い列ができていても、6人のスタッフのうち2人しか真剣に働いておらず、他のスタッフはおしゃべりしたり水を飲んだりと遅々として進みません。午前8時半にカウンターに到着しましたが、車を受け取るまでに1時間かかりました。
満足しましたが、返却後にクレジットカードから100ドルが引かれていたとの通知がありました。QEEQのカスタマーサービスに問い合わせたところ、これは保証金と言われました。車を借りる時にすでに200ドルの保証金を支払っていたので、この追加の保証金は納得できません。現在、対応中でございます。
Thrifty
私の車種が小さすぎると言われて、34ドル追加で大きい車に変更を勧められた。車を受け取るとHertzのアップグレードと同じではなかった。
追加料金が多すぎます!レンタカーの全額をすでに支払済みでしたが、ボストンからアマーストまで行き、6日間アマーストの町で過ごし、7日目にアマーストからハートフォード空港で返却したところ、さらに205ドルも請求されました。非常に不満です!
レンタカー会社が保険を強く勧めることは知っていましたが、事前に告知せずに2種類の保険を追加されるとは思いませんでした。それに気づいて返品に戻ったことで、多くの時間を無駄にしました。受け取った明細書は必ず確認してから承認してください。
純電動車を予約したと伝えられましたが、充電に4時間以上かかると言われました。ホテルに充電設備があるかどうか分からず、現場で追加料金を払ってガソリン車に変更するしかありませんでした。非常に不満です。
コミュニケーションがうまくいかず、スーパー全保険に加入していたにもかかわらず、レンタカー会社で追加で1000元の保険に加入させられました。皆さん、QEEQで保険を購入せず、直接レンタカー会社で加入することをお勧めします。
予約したのはカローラだったが、実際に受け取ったのは7人乗りのクライスラーだった。でも、とても運転しやすかった。5日間予約したところ、さらに2日間延長してもらえたのがありがたかった。これが市中心部の影響なのかはわからないが、おすすめです。
店舗のサービス態度はあまり良くなく、しつこく販売を勧められました。予約したカローラが、より安い価格のニッサンに変更され、少し騙された感じがします。店舗では各種商品のプロモーションがしつこく、うっかり何百ドルも追加料金を支払ってしまいそうでした。車を受け取る際には追加で200ドルの保証金が請求され、最初の契約にはその記載がありませんでした。
まあまあ良かったです。不要なサービスは要らないと言ったら、スタッフは素早く注文を記入しました。返却後に追加料金が発生しました。それが高速料金なのか清掃料金なのかは不明。どこで確認すればいいかわからない。
空港でのサービススタッフは私のつたない英語にやや不満そうでしたが、言葉遣いは礼儀正しかったです。車のピックアップはとてもスムーズで、選択肢も提供してくれました。ニューヨークのJFK店での返却時のスタッフはとても親切でした。全体的に、とても良い体験でした。
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Dollar
1)強制的に保険を購入させられました。すでに車両損害保険と第三者賠償保険を購入していたにもかかわらず、全額保険を追加で購入させられ、3日間で計26.97ドルの追加料金が発生しました。2)予約した車両のグレードがダウングレードされました。実際に提供されたのはキアSoulという小型車で、高速道路で明らかに不安定さを感じ、安全性に欠けました。また、駐車場で車を受け取る際に担当のスタッフも車種が合わないことに迷っている様子でした。そのタイミングでRAV4が到着したので、その車を使用できるか聞いたところ断られました。3)ボストン周辺のみの利用であることを伝えたにもかかわらず、1日14.99ドルの高速料金プランを唯一の選択肢として強制されました。今月3回目のレンタルで、それまでの高速料金は1日平均約1ドルだったので、この強制料金は非常に疑わしいものです。他の会社(HertzやSixt)では異なる選択肢を提供しており、管理料が1日4.99ドルや1日9.99ドルの上限料金プランもあることを告知したものの、交渉は失敗しました。要するに、この会社は避けるべきです!Dollarをおすすめしません!!
Dollar
1)保険の強制購入。他の保険を既に購入済みであるにもかかわらず、全保険を追加購入させられ、3日間で合計26.97ドル増加しました。2)実際に受け取った車がグレードダウン。受け取った車はKia Soulのコンパクトカーで、高速道路では明らかに安定感がなく、不安を感じました。また駐車場で対応してくれたスタッフも車種の不一致を躊躇している中、ちょうどRAV4が到着したのでその車を使用できないか尋ねたところ、拒否されました。3)ボストン周辺でしか利用しないと伝えたにもかかわらず、唯一選択可能な毎日14.99ドルの高速料金が強制されました。今月3回目のレンタカー利用ですが、以前の平均高速料金は1日あたり約1ドルだったため、これは明らかに強制です。他の業者(HertzやSixt)の選択肢についても説明しましたが、管理費4.99ドル/日のプランや9.99ドル/日が上限のプランなどがある中、話し合いは成立しませんでした。結論、避けるべきです!Dollarはおすすめしません!
Alamo
普段ALMOを利用していますが、ボストンでは観光客が少ないせいか、ALMOのスタッフが中国の運転免許証の真偽をしつこく疑っていました。さらに手で引っ張って破ろうとしたので止めました。雪が降った直後だったため、渡された車はとても汚れていました。
Dollar
車両の提供がなく、代わりに電動車を用意されました。充電費用が高く充電速度も非常に遅く、国内ほど充電も便利ではありません。さらに満充電で返却しなければならず、とても面倒です。
AVIS
今のアメリカのレンタカー会社のサービス態度は全般的に普通で、主にアフリカ系やラテン系のスタッフが多いです。中国人に対する態度は一概に言えませんが、あまり高い期待をしてはいけません。Avisはまだ良い方です。Hertzは非常に悪いです。
Dollar
Visaの磁気ストライプカードが使えないのは残念でした。そのため、子供のカードと主運転者の情報を使用して追加料金を支払い、結果として予定より70ドル多く支払うことになりました。
Hertz
実際に借りた車はKIA Forteで、車内が清潔ではなく、高速運転中に騒音が大きかったです。座席もあまり快適ではありませんでした。ただ、レンタカー会社のサービスは良く、無理な販売勧誘はなく、車の引き渡しはスムーズでした。
Hertz
ボストン空港店で車をピックアップしましたが、ハーツの店員が追加プランを勧めてきました。私たちはそれを断ったにもかかわらず、ハーツのデポジット料金が契約内容と異なり、レシートに記載された金額とも一致しませんでした。隠れて多くの費用を請求され、私たちが抗議すると、店員は説明できませんでした。その後、店舗のマネージャーに署名してもらい、実際の請求金額を備考欄に記載しましたが、車を返却した後にも理解できない形で70ドル以上の通行料金プランが請求されました。私たちが車をピックアップする際、このプランは不要だと明確に伝え、契約書にもその費用は記載されていなかったにもかかわらずです。返却後に故意に追加料金を請求されました。すでに帰国しており、現在、レンタルカーサービスの返答を待っています。東海岸でハーツの車を借りるのは絶対に避けてください!車を返却した後に様々な契約外の料金を請求され、乱用行為が多いです。私たちは完全な証拠を提供しましたが、レンタルサービスの返答は遅く、対応が適切ではありません。ハーツにクレジットカードで前払いされた金額は非常に危険です!
Alamo
非常に満足しています。車の走行距離は数百マイルで、ほぼ新品同様でした。フロントスタッフも非常に親切でした。前日に同じ空港で予約したhertzのフロントスタッフは非常に不快な対応でした。わざわざ空港まで戻ってhertzの車を返すことにしました。
Budget
手続きと車の状態はとても良かったです。ただし、カウンターのスタッフの効率が非常に悪いです。長い列ができていても、6人のスタッフのうち2人しか真剣に働いておらず、他のスタッフはおしゃべりしたり水を飲んだりと遅々として進みません。午前8時半にカウンターに到着しましたが、車を受け取るまでに1時間かかりました。
Hertz
満足しましたが、返却後にクレジットカードから100ドルが引かれていたとの通知がありました。QEEQのカスタマーサービスに問い合わせたところ、これは保証金と言われました。車を借りる時にすでに200ドルの保証金を支払っていたので、この追加の保証金は納得できません。現在、対応中でございます。
Thrifty
私の車種が小さすぎると言われて、34ドル追加で大きい車に変更を勧められた。車を受け取るとHertzのアップグレードと同じではなかった。
Thrifty
追加料金が多すぎます!レンタカーの全額をすでに支払済みでしたが、ボストンからアマーストまで行き、6日間アマーストの町で過ごし、7日目にアマーストからハートフォード空港で返却したところ、さらに205ドルも請求されました。非常に不満です!
Dollar
レンタカー会社が保険を強く勧めることは知っていましたが、事前に告知せずに2種類の保険を追加されるとは思いませんでした。それに気づいて返品に戻ったことで、多くの時間を無駄にしました。受け取った明細書は必ず確認してから承認してください。
Dollar
純電動車を予約したと伝えられましたが、充電に4時間以上かかると言われました。ホテルに充電設備があるかどうか分からず、現場で追加料金を払ってガソリン車に変更するしかありませんでした。非常に不満です。
Dollar
コミュニケーションがうまくいかず、スーパー全保険に加入していたにもかかわらず、レンタカー会社で追加で1000元の保険に加入させられました。皆さん、QEEQで保険を購入せず、直接レンタカー会社で加入することをお勧めします。
Dollar
予約したのはカローラだったが、実際に受け取ったのは7人乗りのクライスラーだった。でも、とても運転しやすかった。5日間予約したところ、さらに2日間延長してもらえたのがありがたかった。これが市中心部の影響なのかはわからないが、おすすめです。
Dollar
店舗のサービス態度はあまり良くなく、しつこく販売を勧められました。予約したカローラが、より安い価格のニッサンに変更され、少し騙された感じがします。店舗では各種商品のプロモーションがしつこく、うっかり何百ドルも追加料金を支払ってしまいそうでした。車を受け取る際には追加で200ドルの保証金が請求され、最初の契約にはその記載がありませんでした。
Dollar
まあまあ良かったです。不要なサービスは要らないと言ったら、スタッフは素早く注文を記入しました。返却後に追加料金が発生しました。それが高速料金なのか清掃料金なのかは不明。どこで確認すればいいかわからない。
Alamo
空港でのサービススタッフは私のつたない英語にやや不満そうでしたが、言葉遣いは礼儀正しかったです。車のピックアップはとてもスムーズで、選択肢も提供してくれました。ニューヨークのJFK店での返却時のスタッフはとても親切でした。全体的に、とても良い体験でした。
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