AVIS
高齢の女性が私たちを対応しました。予約したのはメルセデス・ベンツAで、同じようなタイプならフォルクスワーゲンT-rocに変更できると言われたのですが、彼女はどうしてもフィアットを渡したがりました。荷物が入らない上にホイールガードも剥がれていました。彼女に抗議すると、「車は問題ない」と言い張り、「これが最大サイズの車です」と主張。さらに責任転嫁して、下の階で車を渡しているスタッフと交渉するように言われました。しかし、スタッフからは「権限がないので彼女が何を渡すかによる」と言われ、何度も上下階を行ったり来たりする羽目に。その上、高圧的な態度で対応されました。 長い交渉の末、怒りを見せて喧嘩とクレームも辞さない姿勢を取ったところ、ようやく自分たちの希望に近いきちんとした車に交換してもらえました。その過程で1時間半を無駄にし、気分も非常に悪くなりました。旅行中にこういったことに遭遇すると本当にストレスです。大手のレンタカー会社、Avisを選んだのにこのような対応は非常にがっかりです。この女性スタッフはひどすぎる！
追加の保険を買わせようとし、既存の保険には免責額があると言われます。そして返却時には必死に損傷箇所を探して免責額内で請求してきます。
サービスが良く、レンタル手続きがスムーズでした。店舗を出て左に曲がって下に進むとすぐ駐車場があり、すぐに車を受け取れました。予約した車種よりも少し広い空間の車で運転が快適でした。全体的な体験は良好です。車を受け取る際には車の状態を録画して、返却時に細かくチェックしてもらえるため、説明がスムーズです。
いいですね。いろいろな会社の車を借りてAvisの体験が一番いいと感じたら、最后に直接レシートを渡してくれるので、コストがどのくらいかかるかが直観的にわかります。一ヶ月か二ヶ月後に何百円も余分なお金を払うように言われても困るというような会社はありません。
到たいの車を持って、量を与えた牛込、イタリアで牛込不便
歩歩墳
僕は英語もイタリア語もわからないので、息子と二人で話をしているのだが、フロント係の二人は熱心なので、必ず返事をする。車を返してくれた先生も親切で、車の中にはスノーチェーンが欠けていた。説明すると、彼はすぐにそれを車のトランクに入れた。
质问があり、円滑なコミュニケーション。オペル
態度はいいですが、英語になまりがあって、私は聴力が強くなくて、交流するのが困難で、保険の詳細を交流する時理解することができなくて、簡単な処理を選ぶしかありません。
満足でした。
店まで時間が約12時15分、约20分待っただろう、満足と疎通がスムーズになり
従業員の熱意、言葉の交流は特に順調ではありませんが、しかし保険を売り込むことができなくて、車を取るのは順調で、従業員は辛抱強いです。車を返した時もスタッフは順調だったので、エンジンをかけてオイルメーターを見て、それでいいのです。
qeeqサービス、一つに瞬間ごとに適時に送って相応の資料と注意事項を支持し、使いアプリ。
受付能力が足りず、一時間半近く並んでいた。車を返した後に120ユーロを追加した。現場には何のヒントも確認もない。また苦情久しいですがフィードバック
算便利。しかし、アフターサービスが不便なら。これからはQeeqを選びません。Qeeqの顧客に対しても、車の運転手が一級差別をしているような気がする。
人が多いかもしれない、長い列全体のほうが満足になる
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suv全体に満足し、フィレンツェが空港の店に読めないavis社翻訳件、むしろ国際翻訳認証件、幸いにも持ってきた。誰かが日程を遅らせないように,できるだけ早く是正してください。
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アウディa3のモデルが決まっていて、駐車場が何台もあるのを見て、フォードだけだと言われて、車を買ってこそ車種が選べると従業員は態度を悪くした。
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長い列に並んでいない、サービス態度がいい、保険を押し売りしていないなど、イタリア人の話す英語があまり聞き取れない。
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保険を押して、買わない態度がよくなくて、車を待つことができなくて、ワゴンを注文して、1台の中型の車に来て、荷物はハードに诘められなくて、しかたなく後の座席を置いて、子供と一緒に押す、最低!いい
サービス態度は普通で、私たちは朝早くからドアが開いていないので待っていた。しかし、フィレンツェのavisカウンターの人たちは、詐欺の疑いが強い。私達は車を取ります時すでにスーパー全保の保証書を出して、声明は更にいかなる保険を購入する必要はなくて、カウンターの人員も同意して更に私達に保険を買わせる必要はなくて、ただ私達に保証金として500ユーロを前払いして、車を返した後にこの保証金を返します。そう口頭で説明したあと、小さな画面にサインをするだけで、文字が見えなかった。Avisを信用して、私達は迷わずに電子署名しました。しかし、パリで車を返したとき、クレジットカードに536ユーロが掛けられていたことがわかりました。詐欺でなくてなんだろう。スーパーフルを買ったことがあるのに、また別の保険を買うわけにはいかない。しかし、車と車の距離がこれほど離れているのに、フィレンツェのavis理論を探しに行くわけにはいかない。Avisレンタカーに詐欺のような詐欺があったのは今回が2回目で、今後Avis車を利用することは考えていない。
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