フィレンツェのBUDGETの自動車レンタルのレビュー

会社のスタッフがずっとタイヤチェーンの追加料金を要求してきましたが、契約書にはちゃんと含まれていると記載されているのに、28ユーロの追加料金を求められました。仕方なく承諾しましたが、請求書を見て間違いだと気付きました。しかし、謝りもせず、私たちの時間を無駄にしたと言いました。

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この会社の料金は少し問題があります。Qeeqですでにオフサイジング料金を払っているのに、レンタカーを借りると百ユーロに近いオフサイジング料金が返ってくる。また、この車両会社は非常に早く、緊急の問題を受け付けていない。物憂げで傲慢。

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待ち時間が非常に長く、1時間以上待ちました。現地ではAvisとBudgetが一緒で、Budgetの手続きは一人だけ担当していました。手続きと車の受け取りに時間がかかり、手続きには10分以上かかりました。また、フィレンツェには通行制限区域があり、スタッフはそれを教えてくれず、地図を頼んでようやくもらえましたが、上に記されているルートは非常に不明瞭で、しかも間違っていました！！！

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