AVIS
サービスがとても親切で、皆さん英語が得意ではないですが、一生懸命にコミュニケーションを取ってくれたので、問題もスムーズに解決しました。
車両はルノーAustraleを利用しましたが、QEEQの車種選択メニューにはこの車両がありませんでした。聞いたところでは、これは日産キャシュカイのルノーバージョンだそうです。Avisの全体的なサービスは問題ありませんでしたが、唯一の問題は、引き渡し時の車両が満タンではなく、約1/4ほど少なかったことです。その時は注意を払わなかったため証拠写真を残していませんでしたが、後で給油する際に気付きました。
全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。
非常に悪質なサービス。以前と同じく不快でした。
この会社の店舗で3回目も騙されました：今回の詐欺：車両を変更後、店舗のスタッフに追加保険は不要と明確に伝えました。しかし、彼は契約書に120ユーロの保険をこっそり追加しました。返却時に店舗から支払いを求められ、私は追加保険は不要と明確に伝えたと言いましたが、店舗側は「誰がちゃんと契約書を確認しなかったの？」と言い返しました。クレームを入れましたが、結果は無駄でした。前回の詐欺：店舗から4キロ離れたガソリンスタンドで満タンにしましたが、店舗側は「満タンではない」としてデポジットから50ユーロの手数料を差し引きました。さらに前回の詐欺：指定の時間に店舗に到着しましたが、店舗側が休日を理由にサービスを提供できないと言い、翌日に再度来るよう求められました。責任転嫁をされました。この店舗は本当にひどい。非常に不快です。毎回トラブルを避けようとしましたが、成功しませんでした。もう二度とこの会社を利用しません。
まず、車を借りる際にナンバープレートが提供されず、駐車位置も大まかな情報だけで、キーの感知機能に頼るしかなく、その結果、駐車場で車を探すのにかなり時間がかかりました。レンタカー契約はフランス語で書かれており、その時点で内容を理解するのが難しい上に紙の契約書はなく、メールで送ると言われましたが、遅くなってからメールで受け取ったため、これもナンバープレートが分からなかった理由の一つです。 次に、返却時にはスタッフが車の受け取りやチェックを行いませんでした。サービスカウンターには誰もおらず、冷たい風の中でしばらく待たされました。幸運にも後から車を借りに来た人が親切に「待たなくていい、誰もいないのでレンタカーのカウンターに行って相談してください」と教えてくれました。やっとレンタカーのカウンターで鍵を返却することができましたが、電池が満タンでないことを知らせたところ、「車はどこに停めているの？」と聞かれるだけで終了し、領収書などもありませんでした。私たちは彼らがどうしようと特に気にしていませんでしたが、問題はその後、2日経ってクレジットカードが使用できなくなり、確認するとAvisから約1000ドルほど引き落とされていることが判明しました。メールを確認しても請求書に関するメールは一切なく（現時点でもありません）、車を借りた数日間は非常に慎重で、擦り傷や無断駐車などのトラブルは一切ありませんでした。この全額前払いのレンタル料を超える倍以上の引き落としが何の理由で発生したのか、まったく理解できません。 最後に車について話します。今回は電気自動車を借りたのですが、非常に後悔しています。車自体の運転には問題はありませんでしたが、充電が非常に面倒でした。地図上に表示される充電スポットは、そもそも存在していないことがよくあります。やっとのことで見つけても、それが遅い充電設備の場合があります。さらに、地図で頑張って急速充電スポットを見つけても、支払い方法を理解するのに時間がかかりました。すべてがクレジットカードに直接対応しているわけではなく、まず専用のアプリをダウンロードして、カード情報を登録し、デポジットを支払った後でやっと充電が開始される仕組みになっていました。これらの充電設備は異なる供給業者によって運営されているため、支払い方法も多種多様で、異なるアプリを何度もインストールする必要があります。短い3〜4日間で同じアプリを使うことはほとんどありませんでした。中でもひどかったのがCircle Kで、アプリをダウンロードするためのデバイス（スマホ、タブレット、ノートパソコン）の設定がヨーロッパ地域になっていないといけないという条件でした。何台もスマホで試しましたがダメで、幸いにも子供のiPadが地域設定を変更できたため、ダウンロードして充電することができました。この充電問題のせいで毎日ずっと不安を抱えて過ごすことになり、非常にストレスが溜まりました。電気自動車を借りたい人には、ぜひ注意喚起しておきたいと思います。
全体的な体験はとても良かったです。スタッフの対応が親切で、車の受け取りも迅速で、返却もスムーズでした。リヨンからボルドーに向かう途中で車が故障しましたが、20年の運転歴で初めてフランスでレッカーを呼ぶ経験をしました。まずレンタカー会社に連絡をして、次に警察に連絡しました。レッカーはすぐに来てくれて、車を店舗まで運びました。その後、保険の手続きとともに、レンタカー会社が最寄りの店舗で交換車を手配してくれました。
車の状態が良かったこと、隠れた料金がなかったこと、この2点が最も重要だと思います。他の点には良い点も悪い点もあって、些細な事柄ばかりですが、とにかくヨーロッパでは原則が非常に厳格で、絶対に早くも遅れてもいけないという点には本当に感心しました。
車のサービスは普通でした。このMG3ハイブリッドは加速が素晴らしく、スマートナビなどの機能も良かったです。携帯の電波が届かない山間部では車載ナビが非常に助かりました。しかし、車自体は操作が難しく、ハンドルが左に偏り続けて、高速では非常に不安定で、運転がとても疲れました。実際に借りたのは1日半だけだったので、車を交換する時間はなく、そのまま旅を終えました。
車が古くて、フル充電での航続距離が400キロメートル未満でした。フランスの充電スタンドは充電が難しく、クレジットカードでの無線支払いが必要です。多くの高速道路のスタンド（例えばシェルなど）は専用カードがないと充電できません。レンタカー会社はこの点についての注意喚起をするべきです。
良かったです。到着すると、約2分待っただけで順番がきました。レンタカーの手続きも迅速で、車の状態も良好でした。狭い市街地での利用に適しています。
大変満足しました。取車と返車の手続きが明確で迅速でした。保険の勧誘もありましたが、不要と伝えるとそれ以上は勧められませんでした。
とても満足しています。車両受け取り時には若い女性が対応してくれました。国内保険を購入していたため、追加の保険を勧められることはありませんでした。ただ、車にすでにキズがあることを教えてもらい、誤解を避けるために車の写真と動画を撮るようアドバイスを受けました。
6103元を騙し取られ、今も苦情を申し立てています。レンタカー会社は私に前払い金を支払わせ、その費用で勝手に追加保険を購入しました。消費を隠している！しかも、私がレンタカー会社で購入したのは全保険なのに、レンタカー会社が相手に提供した情報は基本保険で、今回の詐欺となってしまいました。
6103元を騙し取られ、現在もクレーム中です。Zuzucheは私に前金を支払わせ、相手がその料金を使って勝手に追加の保険を購入しました。隠れた費用！私はZuzucheで全保険を購入したが、Zuzucheは相手に基本保険を購入した情報を提供し、今回の騙し事件につながった。
車を取る時店員は保険を売り込んで、私達は保険を買っていないと言って車はAvisに付き添って壊れて、彼女と私達はすでにagencyに全面的な保険を買って彼女は更に売り込んでいません。 返却時に店員がサービス満足度や車の状態を聞き、キーを下げて先に行ってもいいし、車を確認してからでもいいと教えてくれます。店員は車を検査した後、はっきりと私達がすでにタクシー代の総額を支払って彼はいかなる費用を追加していないことを説明して、私達を呼んで署名を確認してと即時にemailの伝票を渡します。サービスが良く、フレンドリーです。とても満足
車の受け取りも返却も便利で、パターンがありません。シトロエンC5Xハイブリッドのsuvを無料でアップグレードしました。車の状態はとても良くて、とても新しくて、とても賢くて、運転は快適で便利です。
コールが専攻効率、サービス、忍耐行き届い満足の一回の体験。
レンタカーで海外をドライブしていたのは、感染から3年を除いて毎年ですが、今回はフランス、ルクセンブルク、スイスの3カ国で、別途料金を取らないのも初めてです。例年車を持ち上げる時、他のレンタカー会社はすべていくつかの費用を取ります例えば:国境を越える救援費、国境を越える保険料、予定の車種はなくて、車種を変えて余分な費用と名目の多い保険料を補充しなければならなくて、これから他のレンタカー会社はすべてもう考慮しなくて、このAVISレンタカー会社だけを考慮します。また、車の中での車の問題なのか、それとも私の運転の問題なのか、この会社は私にとてもよく解決してくれて、ここに感謝しています!
満足でした。
探しているのはアンビスカレンタリースです。小さな会社ではマイル制限がありますが、大企業のほうが余裕があります。車を受け取る時は保険をかけてくれと言われますが、断ることはできます。ただし、保険に入ってしまった場合は、その保険金を払ってからQeeqに相談します。パリ市内では小さい車がおすすめです。市内の道は狭く、駐車場もとても小さいです。車を壊されないようにフィアットを借りました。手働で500キロのフィアットを持ってきました。レンタカーの時は英語が話せますが、返却の受付はすべてフランス語で身振り手振りでしか来ません。最後の半時間も遅れた車押収らしい私のお金は、どうせフランス語でわからない
満足していい。価格を打ちますように頑張ります!八百日分のフィアット500はちょっと高いですね。
ニース空港T2のサービススタッフが少なく、待ち時間と手続き時間が長い。
業務が熟練しており、英語でスムーズにコミュニケーションが取れました。他のサービスや保険を無理に勧めることはなく、第三者プラットフォームで保険を購入する際は賠償手続きに注意するようアドバイスしてくれました。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃5163717198
カスタマーサービス
ライブチャット
AVIS
サービスがとても親切で、皆さん英語が得意ではないですが、一生懸命にコミュニケーションを取ってくれたので、問題もスムーズに解決しました。
AVIS
車両はルノーAustraleを利用しましたが、QEEQの車種選択メニューにはこの車両がありませんでした。聞いたところでは、これは日産キャシュカイのルノーバージョンだそうです。Avisの全体的なサービスは問題ありませんでしたが、唯一の問題は、引き渡し時の車両が満タンではなく、約1/4ほど少なかったことです。その時は注意を払わなかったため証拠写真を残していませんでしたが、後で給油する際に気付きました。
AVIS
全体的には良いですが、車両を受け取る際、新車で傷がないと言われましたが、実際には前後に傷がありました。返却時にはチェックされた上で、受け取り時に傷があった証拠を求められます。Miniの車載システムは使いづらかったです。追加ドライバーとチェーンの料金が少し高かったです。チェーンは結局使いませんでした。
AVIS
非常に悪質なサービス。以前と同じく不快でした。
この会社の店舗で3回目も騙されました：
今回の詐欺：車両を変更後、店舗のスタッフに追加保険は不要と明確に伝えました。しかし、彼は契約書に120ユーロの保険をこっそり追加しました。返却時に店舗から支払いを求められ、私は追加保険は不要と明確に伝えたと言いましたが、店舗側は「誰がちゃんと契約書を確認しなかったの？」と言い返しました。クレームを入れましたが、結果は無駄でした。
前回の詐欺：店舗から4キロ離れたガソリンスタンドで満タンにしましたが、店舗側は「満タンではない」としてデポジットから50ユーロの手数料を差し引きました。
さらに前回の詐欺：指定の時間に店舗に到着しましたが、店舗側が休日を理由にサービスを提供できないと言い、翌日に再度来るよう求められました。責任転嫁をされました。
この店舗は本当にひどい。非常に不快です。
毎回トラブルを避けようとしましたが、成功しませんでした。
もう二度とこの会社を利用しません。
AVIS
まず、車を借りる際にナンバープレートが提供されず、駐車位置も大まかな情報だけで、キーの感知機能に頼るしかなく、その結果、駐車場で車を探すのにかなり時間がかかりました。レンタカー契約はフランス語で書かれており、その時点で内容を理解するのが難しい上に紙の契約書はなく、メールで送ると言われましたが、遅くなってからメールで受け取ったため、これもナンバープレートが分からなかった理由の一つです。 次に、返却時にはスタッフが車の受け取りやチェックを行いませんでした。サービスカウンターには誰もおらず、冷たい風の中でしばらく待たされました。幸運にも後から車を借りに来た人が親切に「待たなくていい、誰もいないのでレンタカーのカウンターに行って相談してください」と教えてくれました。やっとレンタカーのカウンターで鍵を返却することができましたが、電池が満タンでないことを知らせたところ、「車はどこに停めているの？」と聞かれるだけで終了し、領収書などもありませんでした。私たちは彼らがどうしようと特に気にしていませんでしたが、問題はその後、2日経ってクレジットカードが使用できなくなり、確認するとAvisから約1000ドルほど引き落とされていることが判明しました。メールを確認しても請求書に関するメールは一切なく（現時点でもありません）、車を借りた数日間は非常に慎重で、擦り傷や無断駐車などのトラブルは一切ありませんでした。この全額前払いのレンタル料を超える倍以上の引き落としが何の理由で発生したのか、まったく理解できません。 最後に車について話します。今回は電気自動車を借りたのですが、非常に後悔しています。車自体の運転には問題はありませんでしたが、充電が非常に面倒でした。地図上に表示される充電スポットは、そもそも存在していないことがよくあります。やっとのことで見つけても、それが遅い充電設備の場合があります。さらに、地図で頑張って急速充電スポットを見つけても、支払い方法を理解するのに時間がかかりました。すべてがクレジットカードに直接対応しているわけではなく、まず専用のアプリをダウンロードして、カード情報を登録し、デポジットを支払った後でやっと充電が開始される仕組みになっていました。これらの充電設備は異なる供給業者によって運営されているため、支払い方法も多種多様で、異なるアプリを何度もインストールする必要があります。短い3〜4日間で同じアプリを使うことはほとんどありませんでした。中でもひどかったのがCircle Kで、アプリをダウンロードするためのデバイス（スマホ、タブレット、ノートパソコン）の設定がヨーロッパ地域になっていないといけないという条件でした。何台もスマホで試しましたがダメで、幸いにも子供のiPadが地域設定を変更できたため、ダウンロードして充電することができました。この充電問題のせいで毎日ずっと不安を抱えて過ごすことになり、非常にストレスが溜まりました。電気自動車を借りたい人には、ぜひ注意喚起しておきたいと思います。
AVIS
全体的な体験はとても良かったです。スタッフの対応が親切で、車の受け取りも迅速で、返却もスムーズでした。リヨンからボルドーに向かう途中で車が故障しましたが、20年の運転歴で初めてフランスでレッカーを呼ぶ経験をしました。まずレンタカー会社に連絡をして、次に警察に連絡しました。レッカーはすぐに来てくれて、車を店舗まで運びました。その後、保険の手続きとともに、レンタカー会社が最寄りの店舗で交換車を手配してくれました。
AVIS
車の状態が良かったこと、隠れた料金がなかったこと、この2点が最も重要だと思います。他の点には良い点も悪い点もあって、些細な事柄ばかりですが、とにかくヨーロッパでは原則が非常に厳格で、絶対に早くも遅れてもいけないという点には本当に感心しました。
AVIS
車のサービスは普通でした。このMG3ハイブリッドは加速が素晴らしく、スマートナビなどの機能も良かったです。携帯の電波が届かない山間部では車載ナビが非常に助かりました。しかし、車自体は操作が難しく、ハンドルが左に偏り続けて、高速では非常に不安定で、運転がとても疲れました。実際に借りたのは1日半だけだったので、車を交換する時間はなく、そのまま旅を終えました。
AVIS
車が古くて、フル充電での航続距離が400キロメートル未満でした。フランスの充電スタンドは充電が難しく、クレジットカードでの無線支払いが必要です。多くの高速道路のスタンド（例えばシェルなど）は専用カードがないと充電できません。レンタカー会社はこの点についての注意喚起をするべきです。
AVIS
良かったです。到着すると、約2分待っただけで順番がきました。レンタカーの手続きも迅速で、車の状態も良好でした。狭い市街地での利用に適しています。
AVIS
大変満足しました。取車と返車の手続きが明確で迅速でした。保険の勧誘もありましたが、不要と伝えるとそれ以上は勧められませんでした。
AVIS
とても満足しています。車両受け取り時には若い女性が対応してくれました。国内保険を購入していたため、追加の保険を勧められることはありませんでした。ただ、車にすでにキズがあることを教えてもらい、誤解を避けるために車の写真と動画を撮るようアドバイスを受けました。
AVIS
6103元を騙し取られ、今も苦情を申し立てています。レンタカー会社は私に前払い金を支払わせ、その費用で勝手に追加保険を購入しました。消費を隠している！しかも、私がレンタカー会社で購入したのは全保険なのに、レンタカー会社が相手に提供した情報は基本保険で、今回の詐欺となってしまいました。
AVIS
6103元を騙し取られ、現在もクレーム中です。Zuzucheは私に前金を支払わせ、相手がその料金を使って勝手に追加の保険を購入しました。隠れた費用！私はZuzucheで全保険を購入したが、Zuzucheは相手に基本保険を購入した情報を提供し、今回の騙し事件につながった。
AVIS
車を取る時店員は保険を売り込んで、私達は保険を買っていないと言って車はAvisに付き添って壊れて、彼女と私達はすでにagencyに全面的な保険を買って彼女は更に売り込んでいません。 返却時に店員がサービス満足度や車の状態を聞き、キーを下げて先に行ってもいいし、車を確認してからでもいいと教えてくれます。店員は車を検査した後、はっきりと私達がすでにタクシー代の総額を支払って彼はいかなる費用を追加していないことを説明して、私達を呼んで署名を確認してと即時にemailの伝票を渡します。サービスが良く、フレンドリーです。とても満足
AVIS
車の受け取りも返却も便利で、パターンがありません。シトロエンC5Xハイブリッドのsuvを無料でアップグレードしました。車の状態はとても良くて、とても新しくて、とても賢くて、運転は快適で便利です。
コールが専攻効率、サービス、忍耐行き届い満足の一回の体験。
AVIS
レンタカーで海外をドライブしていたのは、感染から3年を除いて毎年ですが、今回はフランス、ルクセンブルク、スイスの3カ国で、別途料金を取らないのも初めてです。例年車を持ち上げる時、他のレンタカー会社はすべていくつかの費用を取ります例えば:国境を越える救援費、国境を越える保険料、予定の車種はなくて、車種を変えて余分な費用と名目の多い保険料を補充しなければならなくて、これから他のレンタカー会社はすべてもう考慮しなくて、このAVISレンタカー会社だけを考慮します。また、車の中での車の問題なのか、それとも私の運転の問題なのか、この会社は私にとてもよく解決してくれて、ここに感謝しています!
満足でした。
AVIS
探しているのはアンビスカレンタリースです。小さな会社ではマイル制限がありますが、大企業のほうが余裕があります。車を受け取る時は保険をかけてくれと言われますが、断ることはできます。ただし、保険に入ってしまった場合は、その保険金を払ってからQeeqに相談します。パリ市内では小さい車がおすすめです。市内の道は狭く、駐車場もとても小さいです。車を壊されないようにフィアットを借りました。手働で500キロのフィアットを持ってきました。レンタカーの時は英語が話せますが、返却の受付はすべてフランス語で身振り手振りでしか来ません。最後の半時間も遅れた車押収らしい私のお金は、どうせフランス語でわからない
満足していい。価格を打ちますように頑張ります!八百日分のフィアット500はちょっと高いですね。
AVIS
ニース空港T2のサービススタッフが少なく、待ち時間と手続き時間が長い。
AVIS
業務が熟練しており、英語でスムーズにコミュニケーションが取れました。他のサービスや保険を無理に勧めることはなく、第三者プラットフォームで保険を購入する際は賠償手続きに注意するようアドバイスしてくれました。
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