フランスでEUROPCARによるKEDDY のレビュー

オンラインで事前に支払った注文を持って店舗に行き車を受け取ったが、車のグレードアップに費用がかかることは告げられず、「おめでとうございます、新しい車です（完全に新品ではない）」と言われただけだった。時間がなかったため、もらった書類がフランス語で、携帯の信号も無かったので翻訳アプリが使えず、そのまま署名してしまった。その結果、隠れた費用として210ユーロを支払う羽目になり、消費者を騙す行為だ。

Europcarの店員が私に769.84ユーロの料金を課し、それが保証金だと偽っていましたが、実際には車両に追加保険をかけたものでした。非常に不愉快で、現在もクレームを進めています。

指定の状況を知らせる際に、無理やり全保険を追加され、とても法外な料金を請求されました。約800ユーロで、レンタカー料金をはるかに超えています！車を受け取る際、彼が雑談をして注意をそらそうとしているのが明らかでした。そのサインはただの手続きだと言われ、中国ではこんなに多くの書類にサインするのかと質問され、気を取られてサインの内容を確認しませんでした。本当に悪意が感じられます。

1、私たちは小型のSUVを書いて、超大型のSUVをあげて、私たちはスケジュールが急いでQeeq交渉を待つことができませんので、しかし背が低いので、大きい車に乗るのはとても気持ちが悪いです!2、与えた名爵ehs警報器は問題があって、車をロックしさえすれば、それは必然的に1分ぐらいクラクションを鳴らして、私達はレンタカー会社を探しても解決する方法がなくて、道に沿ってそれを聞くしかなくて、風を鳴らす警報サイレンの音、やった私はすべて崩壊しました。今でも車のクラクションを聞くと反射します!

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女性スタッフが入口ですぐに笑顔で迎えてくれましたが、実際には車種のアップグレードを売り込むためでした。しかし、アップグレードが成功しなかった途端に態度が急変しました。また、契約書がフランス語だったため、スタッフがこっそり指定車種の料金を追加していたのに気づきませんでした。その結果、サインする際に告知されずに最終的に50ユーロ以上も「騙し取られ」ました。今後、レンタカーを利用する方には契約書を十分に確認することをおすすめします。この女性スタッフには本当にがっかりしました。

CDG店は探しやすいのですが、ピックアップがとても遅くて、一人あたり30分ぐらいかかります。私がカウンターに着いたのは午後3:00ごろで、前には3 ~ 5人のお客さんが並んでいました。とても遅く、人手不足のせいか、当日のお客さん全員がEUROPCARのサービスに不満を持っていました。でも、ユーロカーの車が新品なのはいいですね。とにかく、とても遅かったということ以外は、すべてがよかったんです。

qeeqサービスしていいのは、きっとこれからも再用

リヨン空港でユーロカーを予約した電車では、店舗での充電カードの提供はできません(欧州の充電ステーションの95%では、直接のクレジットカードは利用できません。 店員はガソリン車をアップグレードするか交換することを勧めてくれましたが、ガソリン車は起亜車一台しかないと言われています。また、途中でもう一台のテスラを選んで無料充電しても、80-100ユーロ/日の追加料金が必要です(9日で5600-7200人民元の追加料金がかかります)。 態度は最悪、マドリードのレンタカーの経験よりは、天と地にない

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「どの車種にお渡ししたのかわからないんですが、車をもらえなかったので」ディーラーからの電話がかかりにくく、依頼が19時55分ごろに少し遅れて到着したり、電話をかけても内線からの応答がなく、もう一度かけても「お役に立てません」と電話を切ったり。時19:55ごろ店の門市に到着した後に店内はすべて明かりを消して、店の鍵を閉めて、無人は店内の接待区で、私達に車を借りることができません。(ps;20:10に店の内の場から出てきて一人が退勤して、手伝うことができないと言って歩きます)。 次の日にもう一度店に行って、店員さんに車がないと言われたら不思議です。理論上は更に私達は区間内の車を借りて、1日のレンタル料を浪費した後でよいと言いたくて、結局車はすでに他の人に貸してあるいは別の所に送って、車の店を代表して1台の車は更に同区間内の同じ台の車は2組の顧客に貸すことができます!ですか?だったら家賃を返してもらって弁償してもらうべきです!結局、相談した後、いまだに返事を待っていますか?

虽然早く済む問題解決の過程で協力できる!

とてもよかったので、何回目か聞いてみたら、マニュアルをオートマチックに無料でアップグレードしてくれました。

が良く、入っては出て待った、简単に见た一周すればいい。

私たちの借りたテスラ・モデルYは、パリからフランクフルトまで運転しましたが、翌日は車が動かず、ドアも開けられませんでした。コールセンターに電話をしてすぐに技術者を現地に派遣してくれました。フランクフルト中央駅に着くと機関車は完全に停止しました車の後ろでA6ツーリングに交換してくれてよかったです。

価格が安く、便利

いい態度です。保険の勧誘もして、遠慮します。一日レンタルして、クレジットカードの事前承認に800ドルかかりました。ルノーのSUVの車種を取って、新車、いいです!

レンタカーのカード、パリ、ボルドーの供给侧チップと非チップを银联マークの双造幣カードでも使える、これは私が直接経験した、内蔵しなければならない。

店員の態度はよくなくて、英語もよくない態度はとても悪くて、勝手に車種にあげて、強制して余分な保険を買うことを要求して、カードで払うことを事前に許可して金を凍結して高額で、車を返す時私にサインして検査して余分にガソリンタンクの不満な費用を受け取ることを許しません。

qeeqかサービス墳のは、知らないクレームの後続

出会う可能性のクリスマス休暇、事故処理遅いすぎる

qeeq予定のサービスが超いい!車が故障したときにレンタカー屋のサービスが足りないということです。

朝8時半に車を受け取りましたが、カウンターには他の利用者が並んでいませんでしたので、非常に迅速でした！さらに、追加の保険が不要であることを説明してくれましたが、不機嫌な顔をすることもなく、大変お勧めです。

個人的な理由で、車の受け取りがあまりスムーズではなかったが、QEEQのスタッフのオンライン支援のおかげで、2時間半後にようやく車を借りられました。自分が慣れ親しんだModel Yは借りられず、なぜか追加料金を払ってAudi A4ワゴンを借りることになりましたが、結果的にすべて順調でした。

車を予約した時、予約のピックアップ時間は午後6時40分で、ピックアップ場所は空港のT2Dゾーンでした。Dゾーンで手続きを行いました。受付のスタッフが手間をかけさせ、私の車はBMWなのでゴールドクレジットカードが必要と言い、そうでないと普通のブランド車に変更すると言われました。プラチナカードでもダメで、どうしてもゴールドカードが必要だと言われました。仕方なくT2ターミナルに戻ってカードを取りに行きました。用意があってよかったです。手続きを終えた後、車はT2のEゾーンにあると告げられ、妻と私は荷物を押してEゾーンまで移動しました。地上と地下が別の駐車場で、結局車を受け取ったのは夜の8時20分でした。返車の時、システムの指示に従って行った結果、T2返車地点の地下駐車場にナビされましたが、返車地点が見つかりませんでした。仕方なく車を地下駐車場に停めて、上の階にいるスタッフを探しました。スタッフがたくさんフランス語で話し、理解できなかったので翻訳アプリを使ったら、彼が中国人女性は面白いと言って、中国へ行って女性を探す方法を聞いてきて、私は怒りました。中国語で「あなたの国の女性の方が面白い」と返しましたが、翻訳アプリが彼に正確に伝えられたかは分かりません。スタッフが地下駐車場から車を出してくれ、5.5ユーロの駐車料金を支払いました。車の検査は順調で、2日以内にデポジットが返金され、翌日には請求書がメールで送られると言われました。やっと終わったと思いましたが、請求書が届いて驚きました。環境費として200ユーロ以上請求され、1日5ユーロで19日間借りたので100ユーロ弱だと思っていたのに、レンタル会社が19日を33日として計算していました。税金も加算され、本当に呆れました。

まず、元の車種が比較的安かったため、レンタカー会社は荷物が入らない理由を挙げて車の変更を促されました。次に、走行距離制限があり、超過部分の料金がレンタカー時の約束を大幅に超え、倍以上の料金を課されました。これにより、予定通りの日程で過ごすために、実際には増やせない日数の追加費用という形で走行距離制限を解除せざるを得ませんでした。最終的に、予約時の価格の倍以上の費用を支払いました。

サービスはEuropcar提供で、全体的に良かったです。本来はレンタル期間を延長したかったのですが、車両がすでに現代4S店に返却される予定だったため、延長はできませんでした。時間通りの受け取りと返却は便利で、迅速でした。ただ、今のEuropcarのすべての充電可能な車種は、充電ケーブルが盗難防止のためにスチールロックでトランク内に固定されていますので、以前より充電が少し不便になっています。

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僕らが車を持った日、ユーロッパは他のレンタカー会社よりも好調で、行列が必要だった。私たちを迎えてくれたトムは、親切でプロフェッショナルだった。

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