Keddy by Europcar
事前の連絡が全くなく、店舗に到着して初めて「今はこの乗用車しかない、他はない」と言われ、とても困ってしまいましたが、とりあえず受け入れるしかありませんでした。
Europcarの店員が私に769.84ユーロの料金を課し、それが保証金だと偽っていましたが、実際には車両に追加保険をかけたものでした。非常に不愉快で、現在もクレームを進めています。
指定の状況を知らせる際に、無理やり全保険を追加され、とても法外な料金を請求されました。約800ユーロで、レンタカー料金をはるかに超えています！車を受け取る際、彼が雑談をして注意をそらそうとしているのが明らかでした。そのサインはただの手続きだと言われ、中国ではこんなに多くの書類にサインするのかと質問され、気を取られてサインの内容を確認しませんでした。本当に悪意が感じられます。
CDG店は探しやすいのですが、ピックアップがとても遅くて、一人あたり30分ぐらいかかります。私がカウンターに着いたのは午後3:00ごろで、前には3 ~ 5人のお客さんが並んでいました。とても遅く、人手不足のせいか、当日のお客さん全員がEUROPCARのサービスに不満を持っていました。でも、ユーロカーの車が新品なのはいいですね。とにかく、とても遅かったということ以外は、すべてがよかったんです。
qeeqサービスしていいのは、きっとこれからも再用
「どの車種にお渡ししたのかわからないんですが、車をもらえなかったので」ディーラーからの電話がかかりにくく、依頼が19時55分ごろに少し遅れて到着したり、電話をかけても内線からの応答がなく、もう一度かけても「お役に立てません」と電話を切ったり。時19:55ごろ店の門市に到着した後に店内はすべて明かりを消して、店の鍵を閉めて、無人は店内の接待区で、私達に車を借りることができません。(ps;20:10に店の内の場から出てきて一人が退勤して、手伝うことができないと言って歩きます)。 次の日にもう一度店に行って、店員さんに車がないと言われたら不思議です。理論上は更に私達は区間内の車を借りて、1日のレンタル料を浪費した後でよいと言いたくて、結局車はすでに他の人に貸してあるいは別の所に送って、車の店を代表して1台の車は更に同区間内の同じ台の車は2組の顧客に貸すことができます!ですか?だったら家賃を返してもらって弁償してもらうべきです!結局、相談した後、いまだに返事を待っていますか?
虽然早く済む問題解決の過程で協力できる!
とてもよかったので、何回目か聞いてみたら、マニュアルをオートマチックに無料でアップグレードしてくれました。
が良く、入っては出て待った、简単に见た一周すればいい。
私たちの借りたテスラ・モデルYは、パリからフランクフルトまで運転しましたが、翌日は車が動かず、ドアも開けられませんでした。コールセンターに電話をしてすぐに技術者を現地に派遣してくれました。フランクフルト中央駅に着くと機関車は完全に停止しました車の後ろでA6ツーリングに交換してくれてよかったです。
価格が安く、便利
出会う可能性のクリスマス休暇、事故処理遅いすぎる
qeeq予定のサービスが超いい!車が故障したときにレンタカー屋のサービスが足りないということです。
朝8時半に車を受け取りましたが、カウンターには他の利用者が並んでいませんでしたので、非常に迅速でした！さらに、追加の保険が不要であることを説明してくれましたが、不機嫌な顔をすることもなく、大変お勧めです。
個人的な理由で、車の受け取りがあまりスムーズではなかったが、QEEQのスタッフのオンライン支援のおかげで、2時間半後にようやく車を借りられました。自分が慣れ親しんだModel Yは借りられず、なぜか追加料金を払ってAudi A4ワゴンを借りることになりましたが、結果的にすべて順調でした。
車を予約した時、予約のピックアップ時間は午後6時40分で、ピックアップ場所は空港のT2Dゾーンでした。Dゾーンで手続きを行いました。受付のスタッフが手間をかけさせ、私の車はBMWなのでゴールドクレジットカードが必要と言い、そうでないと普通のブランド車に変更すると言われました。プラチナカードでもダメで、どうしてもゴールドカードが必要だと言われました。仕方なくT2ターミナルに戻ってカードを取りに行きました。用意があってよかったです。手続きを終えた後、車はT2のEゾーンにあると告げられ、妻と私は荷物を押してEゾーンまで移動しました。地上と地下が別の駐車場で、結局車を受け取ったのは夜の8時20分でした。返車の時、システムの指示に従って行った結果、T2返車地点の地下駐車場にナビされましたが、返車地点が見つかりませんでした。仕方なく車を地下駐車場に停めて、上の階にいるスタッフを探しました。スタッフがたくさんフランス語で話し、理解できなかったので翻訳アプリを使ったら、彼が中国人女性は面白いと言って、中国へ行って女性を探す方法を聞いてきて、私は怒りました。中国語で「あなたの国の女性の方が面白い」と返しましたが、翻訳アプリが彼に正確に伝えられたかは分かりません。スタッフが地下駐車場から車を出してくれ、5.5ユーロの駐車料金を支払いました。車の検査は順調で、2日以内にデポジットが返金され、翌日には請求書がメールで送られると言われました。やっと終わったと思いましたが、請求書が届いて驚きました。環境費として200ユーロ以上請求され、1日5ユーロで19日間借りたので100ユーロ弱だと思っていたのに、レンタル会社が19日を33日として計算していました。税金も加算され、本当に呆れました。
まず、元の車種が比較的安かったため、レンタカー会社は荷物が入らない理由を挙げて車の変更を促されました。次に、走行距離制限があり、超過部分の料金がレンタカー時の約束を大幅に超え、倍以上の料金を課されました。これにより、予定通りの日程で過ごすために、実際には増やせない日数の追加費用という形で走行距離制限を解除せざるを得ませんでした。最終的に、予約時の価格の倍以上の費用を支払いました。
サービスはEuropcar提供で、全体的に良かったです。本来はレンタル期間を延長したかったのですが、車両がすでに現代4S店に返却される予定だったため、延長はできませんでした。時間通りの受け取りと返却は便利で、迅速でした。ただ、今のEuropcarのすべての充電可能な車種は、充電ケーブルが盗難防止のためにスチールロックでトランク内に固定されていますので、以前より充電が少し不便になっています。
実はレンタカーのカウンターで待っていたのですが、了解できました。二度目のレンタカーだと聞いて、予約していたルノーではなく、昨年のフィアットを交換してくれた。この調整は気に入っていると思います。ありがとうございます。
がいい!
当初予定されていたピカソc4は小MPVで、4人での移動や荷物に適していた。その結果、トヨタのc-hrだけは、当初の予定よりずっと小さく、荷物を積むことができず、価格を倍近く上げてSUVにアップグレードしたと言われた。
サイトできるサービス。
* Keddy by Europcarレンタカー会社のサービス態度、併んでいる時間に満足していますか?
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現場のスタッフが多く、私は最初に到着した、当時の私の番が画面に表示一外国人スタッフの原因は当時から割り込み管なかったし、あの人搭乗時まで私は過去、結果スタッフは私の番ではない④せない、后ろの人が先にせなければ班(さっきの号を経て、第二号)となった。私はほかの1人の列を担当する人員に言って、さっきの人が私のチームを挿されたので人がいないで、今私に着いた時に番号どおりに処理すると言います!結局このまま車を取り、約40分を無駄に待ちました!
海外レンタカーはいつもqeeqインターネット選挙の車でいい。
車を取りに行ったとき、車の右側に擦った跡がいくつかあった。従業員はそれが「傷」であることを確認し、契約書にも明記されていた。車を返した際に従業員が再確認し、検車後「問題ない」とし、24時間以内に解錠することを約束した。しかし、3日後にカード代金126.14ユーロのメールを受け取り、カウンターに問い合わせたところ、「車両が破損している」と知らされた。彼らに証拠を提示してもらい、コンタクトを取ってもらった。帰国後すぐに私はお客様サービスにメールを送った。お客様サービスはすぐに4営業日が必要だと返事した。今日五日目の勤務日が過ぎても返事がない。 この会社は傷のある車を顧客に貸与しており、満足できない。 車を返した時、検車員は大丈夫だと言ったが、後で引き落とし、破損の証拠を提供しなかったので、非常に不満だった。 カウンターも検車担当者も遠慮してくれたし、お客さんの返事が遅れて不満だった。
ok
レンタカーのカウンターもよくあるし、車の取り方も便利だし、ターミナルの8階にある。
電話を受け取ってすぐ回复。やはり安心して便利だ。
最も高価な車を借りた!我々はqeeqで買った全保定食、空港でeuropcarと确认してくれとの車よりかカバ2、カウンターと、そして一つ加た操縦士の追加料金があるかと聞くと、カウンターとなく、最後に私が受け取った1500万ユーロ敷金も発見できなかった、何かがと思って车がいい時ので敷金高い点だ。車の請求書を受け取った時に注意して見ていなかったが、私達が10数時間座ったことを知っていたので、誰がそんなに多くの時間を管理することができなかった。返却の際にも何の間違いもないので、敷金は返します。結局、カードの請求書を調べてみると、私の700の金を伏せて、2枚のカードのボタンを分けて、その時に事前の権限のカードの限度が足りないため、2枚のボタンの権利を分けて、神経病のEuropcar、これは穴があいている人ではありませんか?
コールできるかフォローアップして現在のパリパリ−スイス−空港
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Keddy by Europcar
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