メルボルン空港 レンタカーの口コミ

不当に追加料金を請求されました。予約した車ではないと言われましたが、実際には駐車場に予約した車があり、最終的にはナビゲーション機能が使えないMG 3を渡されました。車も汚れていて、体験は最悪でした。さらに、元の予約車にアップグレードするために追加料金を支払うよう要求されました。

返却手続きが簡単でした。駐車して鍵を渡すと、スタッフがすぐに地下駐車場に車を入れてくれ、忘れていた書類スタンドも返してくれました。

良かったです。

受け取った車のモデルが予約していたものと全く異なり、店舗にはプラットフォームに表示されているモデルがないと回答されました。次の日のスケジュールが既に決まっており、キャンセルもできず、カスタマーサービスと連絡しても問題は解決しませんでした。幸いにして荷物が多かったため、店舗と何度も交渉して大きめのSUVに交換してもらいました。

空港を出たらすぐに目立つ場所にあるBudgetとAvisを見つけた。CX5をもらったが、速度制限やクルーズコントロール、自動追従、ヘッドアップディスプレイがついていて、最高だった！母親にも一台買ってあげたくなるくらい気に入った～

帰国後2週間でクレジットカードから突然65オーストラリアドルが引き落とされ、何のメール通知もなく、不正請求の疑いで警察に通報し、カードを停止しました。

理由もなく一日分追加でレンタル料金を取られました！一時間以上早く到着し、カウンターのスタッフが早めに車を引き渡すことを認めましたが、返却後に追加で一日分の料金を取られていました。その時は全く説明がありませんでした！

無料の送迎を謳っていましたが、結局車は満員になり、先に来た中国人観光客を外に追い出してタクシーに乗せ、一台分の外国人を車の営業所まで送るというひどい対応でした！店舗に到着しても車はあるのに来ませんでした。

夜の22時にメルボルンに到着し、レンタカー会社にはほとんど誰も並んでいなかったので、スムーズに車を受け取れました。オンラインで予約したのはトヨタのRAV4でしたが、店舗で受け取ったのはキアでした。全体的な操作性が大幅に劣っており、最初に受け取った車は後ろのタイヤの空気圧が足りなかったので、釘が刺さっているのではないかと疑いました。別のキアに交換しましたが、少し時間がかかりました。

このレンタカー会社はメルボルンの地元の中国人経営の小規模な会社で、ピックアップ地点は空港から少し離れており、設備も簡素です。一番驚いたのは、13万キロ以上走行しているKiaを提供されたことです。ボディには数カ所の損傷があり、車内もひどく磨耗していて、スピードが80キロを超えるとハンドルが震え出し、制御が難しかったです。これに比べると、ゴールドコーストで他のレンタカー会社から借りた車は8千キロしか走っていない新車でした。さらに、この小規模のレンタカー会社の料金は決して安くありません。ピックアップ時、ガソリンが満タンでなく、わずか四分の一しか入っておらず、自分で給油するように言われました。何度も要求した後、ようやくスタッフが給油に行き、私たちはその場で長時間待たされました。総じて非常に悪い体験でした。皆さん、騙されないように気をつけてください。

この会社はよく利用していますが、今回はパンデミック後で少し混乱しました。明細が見えず、デポジットとしてクレジットカードを使い、最終的な精算はほぼ1か月待つ必要がありました。

レンタカーはスーパーで買い物するのと同じくらい簡単です。クレジットカードを持って担保をするだけで手続きが完了し、鍵は車にあります。

現地のレンタカー会社の保険を購入していなかったため、しつこく勧められました。返却時には問題ないと言われましたが、後になって車の窓に小さなひびがあると連絡がありました。当時は気がつきませんでした。国内の全保険を購入していたので仕方なく納得しましたが、彼らの対応は理解できませんでした。デポジットを支払いましたが、その後一時的に返金されて、別途支払いを求められました。海外送金はもともと手間がかかりますが、彼らが提供した支払い情報が不完全で、何度も連絡しましたが反応がなく、返信があっても以前の添付ファイルだけでした。スウィフトコードさえ提供されず、口座名も銀行の住所込みで、どれが名前なのか全く分かりませんでした。7日以内に支払わなければ罰金が発生するとだけ言われ、非常に理解に苦しむレンタカー会社でした。

現地のレンタカー会社の保険に加入していないため、ずっと保険を勧められました。返却時には車に問題はないと言われましたが、後になって車窓に小さなひびがあると言われました。当時は見えませんでした。国内の全保険に入っていたので納得しましたが、彼らのやり方には納得できません。保証金を支払いましたが、その後、保証金を返金し、別途支払いを求められました。海外送金は元々手間がかかるのに、彼らが提供する支払い情報が不完全で、何度も確認しても返信がなかったり、返信されたのは前回の添付ファイルだったり、SWIFTコードも提供されず、口座名も銀行の住所が含まれていて、名前がどれかわかりません。ただ7日以内に支払わなければ罰金が科されると言われました。非常に理解しがたいレンタカー会社です。

今回借りた車は新品同様でした！まだ3000キロしか走っていませんでした。借りたベビーシートが少し汚れていて、ミルクのシミがありましたが、それ以外は完璧でした。

フライトの遅延のため、レンタカーの時間が短くなりました。本来は4日間の料金で済むはずが、5日間分支払うことになりました。受付のインド人の男性は訛りが強く、もちろん私の英語力も悪いため、コミュニケーションが難しかったです。全体的なサービスは良かったです！

保険の強制販売がありました。保険を購入しないと車を借りられなかったので、レンタカー会社に電話しましたが、スタッフとのコミュニケーションがうまくいかず、結局保険を購入して車を借りました。レンタカーは大手の会社がおすすめです。19万キロも走った古い車でしたが、一度借りれば十分でした。

満タンで返却したのに給油料金を請求され、さらに罰金も取られました。合計で57オーストラリアドル以上引き落とされました。このようなことは初めてです。

私はカローラを予約したのですが、最初にMG3を渡されました。カスタマーサービスにダウングレードされたと言った後、店と交渉して最終的にラントと交換されました。カローラと同等と言えるでしょう。ちょっと古い車で、バックセンサーとカメラがなかったのですが、経験豊富なドライバーには問題ありません。車はまだ運転しやすいです。古いですが、ブルートゥースで携帯と接続できます。

アデレードの返却は比較的順調だったので、ちょっと見て通してくれました。私たちに費用を払っていません。

ばかり出かけてタイヤが壊れ、状況を早く电话を説明し、電話の向こうに応じると言ってあなたが彼らをタイヤ費用、阿德雷德空港は車のときこの状況を説明し、乗り換え費用を受け入れてくれない人。合計で219円でした。

非常に満足して、めったに見ないジムニーの車のレンタルがあって、この車はとてもクールで、写真を撮るのがとてもきれいで、私達にとても悪くない自運転の体験を与えました!とてもいい