店舗は空港から少し距離がありますが、メルボルン市内から直接向かったため、空港からのシャトルバスは利用しませんでした。 朝9時に行きましたが、店内は空いていて、5分ほど待つだけで手続きを開始できました。予約していたCRVがなかったため、代わりに同クラスの三菱アウトランダーが提供されました。この車は走行距離がわずか900kmで、車内には新車の香りがまだ残っているほど新しい状態でした。そのため、受け取った時には外観や内装に全く問題は見受けられませんでした。 車両の受け取り手続きはとてもスムーズで、対応してくれた黒人のスタッフも親切で、気分が良くなるサービスを提供してくれました。契約書にサインし、クレジットカードの仮押さえを完了した後、車を入口まで運転して鍵を渡してくれました。車の使い方については特に説明はありませんでしたが、座席調整が手動なのがやや残念だった以外は、他の電子アシスト機能は十分整っていました。また、返却時間が営業時間外だったため、Uberの指定クーポンが提供され、車を返却後にタクシーで空港まで移動できました。 返却時には、車を入口に停めて電話をすると、リモートでゲートが開きます。車を鍵でロックした後、鍵を壁の小さな穴に入れれば返却終了です。 24時間以内にクレジットカードの仮押さえ解除通知が届きました。非常に効率的で、全体的に満足のいくレンタカー体験でした。

レンタカー会社のサービスがとても良く、空港送迎があり、車の受け取りが迅速で便利でした。返却手続きも早く、車の返却とキーの引き渡しがスムーズにできました。車両はとても新しく清潔で整っていて、素晴らしかったです。

空港で迎えに来てくれる時間が非常に正確で、スタッフもとても親切でした。チップをお渡ししようとしましたが、丁寧に断られました。返却時には荷物が多いことに気づいて、直接出発ロビーまで送ってくれて、とても便利でした。

楽しみにしていたジムニーが予約されてしまい、代わりに新車のスバルを提供されました。走行距離はわずか400キロほどで非常に新しい状態でした。装備が充実しており、クルーズコントロールや車線逸脱警報も付いていました。ただし、急な坂では少し苦労しました。全体的には運転しやすく、良い車でした。