AVIS
とても良かったです。質問に全て応答してくれました。SUVにアップグレードするかどうかと聞かれ、追加料金があると予算オーバーになると伝えたら、そのまま料金追加なしで対応してくれました。
Hertz
プロフェッショナルで効率的。スーパーレンタル保険を購入したためか、追加の販売は一切ありませんでした。フォードフォーカスを予約しましたが、実際には日産セントラ（2.0L CVT）を提供されました。車内スペースが広く、動力が良好で燃費も良く、サスペンションが快適で操縦性も優れています。高速道路の通行料金は後払い対応され、レンタル会社の本社サービスが非常にしっかりしていました。さすが老舗のレンタカー会社です。
レンタカー全体の手続きはネットで言われているトラブルは特になく、正規のレンタカー会社を選ぶのが最適な選択だと感じました。今回唯一困ったのは、レンタカー初心者で高速料金の支払い方法が分からず、最終的にレンタカー会社の全額パックプランを選ばざるを得なかったことです。費用の高低を除けば、この全額パックは非常に時間と手間を省けるものだったので、レンタカーを利用する際には事前にしっかり調べておくことをお勧めします。それ以外は全てスムーズで、車の引き渡しや返却も非常に簡単で迅速でした。サービスらしいものはほとんどありませんでしたが、待たされることや追加料金を取られることもありませんでした。全体的な体験はとても良かったです。
Budget
今回のレンタルは過去のレンタカー利用の中で最もスムーズでした。もちろん事前に美東でのレンタルに関して、高速料金の計画を立てておいたのも大きかったです。
Dollar
レンタカーのサービスには満足していますが、レンタル過程で発生する追加費用については予約時に必ず事前に説明していただきたいです。どれが必須項目で、どれが選択可能なのか、購入後にどのようなサービスを受けられるのかを明確にしてほしいです。
おそらくアメリカの業務スタイルが異なるため、長い列ができてもカウンターのスタッフを増やさないのでしょう。でも皆が静かに辛抱強く待っていました。
待ち時間が少し長かったです。ニューヨーク市内でピックアップ地点を見つけてから、手続きを始めるまで20分待ちました。手続きが終わった後も、車を受け取るまでさらに30分待ちました。その時はそれほど混雑しておらず、顧客は2人しかいませんでした。前の人もかなり待っていました。
車を借りる際、黒人女性スタッフが私のクレジットカードに問題があると言い、キャンセルを強く勧められました。それ以前に同じクレジットカードを使ってSixtで車を借り成功しており、Hertzでも問題なく利用していました。他のクレジットカードを所持しておらず、他人のカードも使えないため、大変困っていました。その後、別のスタッフに相談し、さらにマネージャーに確認してもらいました。最終的にマネージャーが対応し、カードが使用可能であると言われ、無事に車を借りることができました。
ニューヨーク、アルバニー・ストリート250番地、NY、10280がピックアップの住所です。ウォール街の近くにあり、車両が到着するのを待つ必要があるものの、入口でスタッフが案内してくれます。順番を担当するスタッフが順序に従って車両の準備ができたタイミングを知らせてくれるため、サービスは非常にプロフェッショナルで丁寧です。
車の受け取りと返却が非常に便利で、1日の延長も電話ですぐに対応してくれました。フォード・エッジがなかったので日産エクストレイルに変更してくれましたが、もともとこの車に興味はなかったものの、数日間運転してみたらとても良かったです。フォード・エッジよりもサスペンションが快適で、車の状態も非常に良かったです。
まあまあ良かったですが、車を借りる際の待ち時間が長すぎました。レンタカーショップのあの年配の女性がずっと無駄話をしていて時間を浪費しました。ただ、車を返すときはとてもスムーズで、数分で終わり、対応も良かったです。
ハーツは普通でした。車を使っている途中、フロントガラスが石で傷つきましたが、車の交換を要求したところ様々な理由で難色を示され、最終的にグレードが一つ下がった車を渡されました。使うこと自体は何とかできましたが、体験としてはあまり良くありませんでした。
まあまあです。最終日にタイヤの空気圧不足を報告されました。有料道路の支払い方法についてクリアな説明がありませんでした。契約条件にもっと明確に記載してほしいです。
フロントのスタッフは50-60代の黒人女性で、サービスの態度が良くありません。提供された車は比較的新しいですが、座席が非常に汚れていて、気分が悪くなりました。
全体的にスムーズでしたが、最後に2日前に返却したとき、ガソリンが半分残っていて、ガソリン代を免除してもらえるか相談したが、免除されるどころか、高額なガソリン代を請求されました。仕方なく、外に出てガソリンを満タンにしました。
何度もレンタカーをしましたが、唯一の欠点はこの店舗の閉店時間が早いことです。しかし、マンハッタンの他の2つのBudget店舗で返却できるので、旅行には影響しません。
車を受け取るために並ぶ人が多すぎて、手続きの効率が低く、とても遅かったです。午後2時過ぎに店舗に到着し、約2時間待ちました。E-TOLLカードをレンタルしましたが、車を1日しか使わなかったのに、約35ドルを請求されました。使用量に応じた料金ではなかったので、急いでいたため、カウンターのスタッフと議論しませんでした。
非常に良かったです。予定より遅く到着したため、予約していた車種がありませんでしたが、店員が他店から車を手配してくれて問題を解決してくれました。
押し売りがなく、すぐに車を受け取れました。燃料計は半分以下を示していましたが、注文書にはスタッフが3/8と記入していました。同じ燃料量で返却すれば問題ありません。
店員は黒人の若者で、サービス態度が良く、説明も非常に丁寧でした。ただし、私の英語があまり上手ではなかったため、QEEQのオンライン翻訳サービスを利用しようとしましたが、うまくいきませんでした。ちなみに、実際に受け取った車は日産のLOGUEでした。
出発日時
返却日時
送信する
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
サービスコード＃4301690083
カスタマーサービス
ライブチャット
AVIS
とても良かったです。質問に全て応答してくれました。SUVにアップグレードするかどうかと聞かれ、追加料金があると予算オーバーになると伝えたら、そのまま料金追加なしで対応してくれました。
Hertz
プロフェッショナルで効率的。スーパーレンタル保険を購入したためか、追加の販売は一切ありませんでした。フォードフォーカスを予約しましたが、実際には日産セントラ（2.0L CVT）を提供されました。車内スペースが広く、動力が良好で燃費も良く、サスペンションが快適で操縦性も優れています。高速道路の通行料金は後払い対応され、レンタル会社の本社サービスが非常にしっかりしていました。さすが老舗のレンタカー会社です。
Hertz
レンタカー全体の手続きはネットで言われているトラブルは特になく、正規のレンタカー会社を選ぶのが最適な選択だと感じました。今回唯一困ったのは、レンタカー初心者で高速料金の支払い方法が分からず、最終的にレンタカー会社の全額パックプランを選ばざるを得なかったことです。費用の高低を除けば、この全額パックは非常に時間と手間を省けるものだったので、レンタカーを利用する際には事前にしっかり調べておくことをお勧めします。それ以外は全てスムーズで、車の引き渡しや返却も非常に簡単で迅速でした。サービスらしいものはほとんどありませんでしたが、待たされることや追加料金を取られることもありませんでした。全体的な体験はとても良かったです。
Budget
今回のレンタルは過去のレンタカー利用の中で最もスムーズでした。もちろん事前に美東でのレンタルに関して、高速料金の計画を立てておいたのも大きかったです。
Dollar
レンタカーのサービスには満足していますが、レンタル過程で発生する追加費用については予約時に必ず事前に説明していただきたいです。どれが必須項目で、どれが選択可能なのか、購入後にどのようなサービスを受けられるのかを明確にしてほしいです。
AVIS
おそらくアメリカの業務スタイルが異なるため、長い列ができてもカウンターのスタッフを増やさないのでしょう。でも皆が静かに辛抱強く待っていました。
Dollar
待ち時間が少し長かったです。ニューヨーク市内でピックアップ地点を見つけてから、手続きを始めるまで20分待ちました。手続きが終わった後も、車を受け取るまでさらに30分待ちました。その時はそれほど混雑しておらず、顧客は2人しかいませんでした。前の人もかなり待っていました。
Dollar
車を借りる際、黒人女性スタッフが私のクレジットカードに問題があると言い、キャンセルを強く勧められました。それ以前に同じクレジットカードを使ってSixtで車を借り成功しており、Hertzでも問題なく利用していました。他のクレジットカードを所持しておらず、他人のカードも使えないため、大変困っていました。その後、別のスタッフに相談し、さらにマネージャーに確認してもらいました。最終的にマネージャーが対応し、カードが使用可能であると言われ、無事に車を借りることができました。
Hertz
ニューヨーク、アルバニー・ストリート250番地、NY、10280がピックアップの住所です。ウォール街の近くにあり、車両が到着するのを待つ必要があるものの、入口でスタッフが案内してくれます。順番を担当するスタッフが順序に従って車両の準備ができたタイミングを知らせてくれるため、サービスは非常にプロフェッショナルで丁寧です。
Budget
車の受け取りと返却が非常に便利で、1日の延長も電話ですぐに対応してくれました。フォード・エッジがなかったので日産エクストレイルに変更してくれましたが、もともとこの車に興味はなかったものの、数日間運転してみたらとても良かったです。フォード・エッジよりもサスペンションが快適で、車の状態も非常に良かったです。
Dollar
まあまあ良かったですが、車を借りる際の待ち時間が長すぎました。レンタカーショップのあの年配の女性がずっと無駄話をしていて時間を浪費しました。ただ、車を返すときはとてもスムーズで、数分で終わり、対応も良かったです。
Hertz
ハーツは普通でした。車を使っている途中、フロントガラスが石で傷つきましたが、車の交換を要求したところ様々な理由で難色を示され、最終的にグレードが一つ下がった車を渡されました。使うこと自体は何とかできましたが、体験としてはあまり良くありませんでした。
Hertz
まあまあです。最終日にタイヤの空気圧不足を報告されました。有料道路の支払い方法についてクリアな説明がありませんでした。契約条件にもっと明確に記載してほしいです。
Budget
フロントのスタッフは50-60代の黒人女性で、サービスの態度が良くありません。提供された車は比較的新しいですが、座席が非常に汚れていて、気分が悪くなりました。
Dollar
全体的にスムーズでしたが、最後に2日前に返却したとき、ガソリンが半分残っていて、ガソリン代を免除してもらえるか相談したが、免除されるどころか、高額なガソリン代を請求されました。仕方なく、外に出てガソリンを満タンにしました。
Budget
何度もレンタカーをしましたが、唯一の欠点はこの店舗の閉店時間が早いことです。しかし、マンハッタンの他の2つのBudget店舗で返却できるので、旅行には影響しません。
Budget
車を受け取るために並ぶ人が多すぎて、手続きの効率が低く、とても遅かったです。午後2時過ぎに店舗に到着し、約2時間待ちました。E-TOLLカードをレンタルしましたが、車を1日しか使わなかったのに、約35ドルを請求されました。使用量に応じた料金ではなかったので、急いでいたため、カウンターのスタッフと議論しませんでした。
Budget
非常に良かったです。予定より遅く到着したため、予約していた車種がありませんでしたが、店員が他店から車を手配してくれて問題を解決してくれました。
Budget
押し売りがなく、すぐに車を受け取れました。燃料計は半分以下を示していましたが、注文書にはスタッフが3/8と記入していました。同じ燃料量で返却すれば問題ありません。
Budget
店員は黒人の若者で、サービス態度が良く、説明も非常に丁寧でした。ただし、私の英語があまり上手ではなかったため、QEEQのオンライン翻訳サービスを利用しようとしましたが、うまくいきませんでした。ちなみに、実際に受け取った車は日産のLOGUEでした。
ニューヨークの人気レンタカー会社
これをチェックしてください。