Hertz
非常に満足しています。車両の状態は非常に新しく、使用したのはSMART 3です。スイスで電気自動車を利用してのドライブはとても便利で、今では充電ステーションも多くなっています。今回は時間があまりなかったため、Migrosの充電後の駐車チケットをサービスカウンターに渡せば駐車料金が免除されるかどうかを確認する時間がありませんでした。ブリエンツのCOOP近くの充電ステーションで充電した際、駐車料金（青い線の駐車スペース）は請求されませんでした。
AVIS
車の受け取りにわずか5分しかかからず、カウンターのスタッフのサービスは非常に良かったです。保険について一言だけ質問され、すでに国内プラットフォームで購入していることを伝えると、事故が発生した場合はまず立て替えてから国内保険で請求するようにと親切にアドバイスしてくれました。押し売りは一切なく、返却の3日後には全額のデポジットが返金されました。また、返却時に間違った駐車場に停めて時間を少し超過してしまいましたが、「問題ない」と言われました。バーゼル空港のAVISは特に素晴らしかったです。QEEQのカスタマーサービスも良く、問題があればすぐにフォローしてくれます。受け取った車は非常に大きく、スイスの駐車場の出口や入口がとても狭いので、経験の少ないドライバーには小さい車を要求することをお勧めします。
Alamo
セルフサービスでパソコンに入力してチェックインする必要があります。パソコンが提供されており、英語で入力可能です。待ち時間はそれほど長くなく、説明はわかりやすいです。
サービスが良く、保険の販売を勧められることもなく、手続きも迅速でした。車を受け取った時は満タンではありませんでしたが、満タンで返却した後に返金されました。
Europcar
スタッフは一人しかおらず、少し待つ必要がありますが、私はレンタカー会社の完全保険を購入したため、ピックアップや返却時に車両のチェックは不要でした。
サービスは良かったが、車の状態は普通。この会社を初めて利用しましたが、料金は安いものの車の状態はあまり良くなく、おすすめしません。
車両はほぼ新品で、走行距離は500kmに達したばかりです。ヘッドアップディスプレイ、LEDセンターコンソール、速度警告機能が搭載されており、Bluetooth Car Playが内蔵されていますので、データケーブルやスマホホルダーは不要です。標準でスイスのナンバープレート付きで、高速道路通行料金の40スイスフランを追加で支払う必要がありません。国境越えの利用料金は1日あたり11スイスフランです。車にはGPSが搭載されており、運行経路は管理システムで記録され、自動的に料金が徴収されます。
全体的に非常に良かったです。特に車を受け取る時、説明がとても丁寧で、車のチェックも一緒にしてくれました。私たちが遅れたのに、少し待ってくれてから退勤されました。車は新しくて清潔で、とても運転しやすかったです！特にボルボはとても安全で安心感がありました。初めて海外で運転しましたが、安心して利用できました！
現地で車を受け取る際、予約したジープの車がないと言われ、代わりにオペルSUVがあるとのことでした。選択した車種がどれなのか分かりづらく、さらに保険にもう1つ追加するように言われました。100スイスフラン以上の追加費用がかかると言われ、自分はQEEQでスーパー保険に加入していることを伝えました。既に最高レベルの保険に入っているため、保険証を彼女に見せましたが、理解してもらえませんでした。結局安全のために彼女が提案した保険にも追加で加入しました。QEEQのスーパー保険にはまだ含まれていない内容があるのでしょうか？その他のサービスはとても良く、手続きをするために彼女は残業してくれて食事時間を遅らせてしまいました。この点については感謝しています。
とても良かったです！広々していたし、車が他人に鍵で傷つけられたけど、レンタカー会社は特に気にしていませんでした。返却も30秒で完了し、保証金は7日後に返金されました。
普通でした。希望する車がありませんでした。一時間待たされた後、ディーゼル車が渡されました。オーストリア、ドイツ、フランスに行くことが分かっているにもかかわらず、低排出区ステッカーがない車を渡され、とても困りました。自分で購入する必要がありました。
5000キロ以上走行したゴルフをレンタルしましたが、とても素晴らしい体験でした。サービス態度が良く、まるで自分の家にいるような快適さでした。
とても良かったです。現場スタッフの対応が簡潔で分かりやすく、余計なセールスもありませんでした。車の状態が良く、車内も清潔に掃除されていました。
とても満足しています。対応が迅速で、予定より早く店舗に到着しても車をすぐに手配してくれました。車はほぼ新品で走行距離は8000キロ程度でした。
チューリッヒのHerzは素晴らしいです。余計なやり取りが少なく、保険を購入しない場合はそのまま購入せずに進められます。Sixt以外のレンタカー会社は利用しない方がいいです（注意事項：私はチューリッヒで頻繁に車を借りており、失敗した経験があります）。走行距離4000kmの新車で、ハイブリッド仕様。平均燃費は5.2L/100Km。レンタルの翌日に雪が降りましたが、スイスのどの山道でも快適に運転できました。あまり大きな車は借りない方がいいです。スイスの道路は広くないので、対向車のトラックが高速で通り過ぎる際、小さい車の方が操作しやすいです。
サービスは普通でしたが、車の鍵に誤ってディーゼルのラベルが貼ってあり、危うく間違えて給油するところでした。電話で確認しようとしたものの、朝の9時なのに電話がつながらなかったり、英語サービスを選択してもオペレーターが英語を話せなかったりしました。
店員が親切でサービスが行き届いていました。CarPlay機能の要望にもできる限り対応してくれました。Hertzのサービスと信頼性はやはり最良です。
受け取った車はボルボC40またはXC40でした。車は非常に良く、燃費が良いです。車内にGoogleマップが内蔵されており、スイスでは非常に使いやすかったですが、イタリアでは役立たずでした。ただし、イタリアについてはこの車ではなく別の話題です。
非常に満足しています。スタッフの態度が良く、手続きがスムーズで、保険の勧誘や追加料金もありませんでした。新しいトヨタのコンパクトSUVが提供され、快適に運転できました。安全に利用でき、大変満足しています。
私はバイキングクルーズの下船地点からバーゼルの車両引取場所を見つけました。QEEQアプリで近くの引取地点を検索したところ、場所が非常に正確であることが分かりました。車両引取手続きは比較的簡単で、少し待ったあと、2名の運転者を追加しました。対応してくれたスイス人女性スタッフは非常に親切で、最後に私たちの提出した荷物が大きかったため、アウディQ5にアップグレードしてくれました。車を撮影し、車両状態を確認した後すぐに出発しました。当日はバーゼルからチューリッヒを経由し、アルプス山脈を越えてミラノまで行きましたが、車両の状態は非常に良く、坂道でも高速道路でも快適に走れました。マルペンサ空港での返却も簡単で、少し探した後すぐに場所が見つかりました。地下駐車場が広く、オフィスでスタッフの青年に聞いたところ、返却手続きは非常にスムーズでした。彼が私に車の位置を聞き、そこに停めていることを伝えると、「OK、荷物を降ろして車の鍵を置いていけばいい」と言われました。
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サービスコード＃2175074163
カスタマーサービス
ライブチャット
Hertz
非常に満足しています。車両の状態は非常に新しく、使用したのはSMART 3です。スイスで電気自動車を利用してのドライブはとても便利で、今では充電ステーションも多くなっています。今回は時間があまりなかったため、Migrosの充電後の駐車チケットをサービスカウンターに渡せば駐車料金が免除されるかどうかを確認する時間がありませんでした。ブリエンツのCOOP近くの充電ステーションで充電した際、駐車料金（青い線の駐車スペース）は請求されませんでした。
AVIS
車の受け取りにわずか5分しかかからず、カウンターのスタッフのサービスは非常に良かったです。保険について一言だけ質問され、すでに国内プラットフォームで購入していることを伝えると、事故が発生した場合はまず立て替えてから国内保険で請求するようにと親切にアドバイスしてくれました。押し売りは一切なく、返却の3日後には全額のデポジットが返金されました。また、返却時に間違った駐車場に停めて時間を少し超過してしまいましたが、「問題ない」と言われました。バーゼル空港のAVISは特に素晴らしかったです。QEEQのカスタマーサービスも良く、問題があればすぐにフォローしてくれます。受け取った車は非常に大きく、スイスの駐車場の出口や入口がとても狭いので、経験の少ないドライバーには小さい車を要求することをお勧めします。
Alamo
セルフサービスでパソコンに入力してチェックインする必要があります。パソコンが提供されており、英語で入力可能です。待ち時間はそれほど長くなく、説明はわかりやすいです。
Hertz
サービスが良く、保険の販売を勧められることもなく、手続きも迅速でした。車を受け取った時は満タンではありませんでしたが、満タンで返却した後に返金されました。
Europcar
スタッフは一人しかおらず、少し待つ必要がありますが、私はレンタカー会社の完全保険を購入したため、ピックアップや返却時に車両のチェックは不要でした。
Alamo
サービスは良かったが、車の状態は普通。この会社を初めて利用しましたが、料金は安いものの車の状態はあまり良くなく、おすすめしません。
AVIS
車両はほぼ新品で、走行距離は500kmに達したばかりです。ヘッドアップディスプレイ、LEDセンターコンソール、速度警告機能が搭載されており、Bluetooth Car Playが内蔵されていますので、データケーブルやスマホホルダーは不要です。標準でスイスのナンバープレート付きで、高速道路通行料金の40スイスフランを追加で支払う必要がありません。国境越えの利用料金は1日あたり11スイスフランです。車にはGPSが搭載されており、運行経路は管理システムで記録され、自動的に料金が徴収されます。
Europcar
全体的に非常に良かったです。特に車を受け取る時、説明がとても丁寧で、車のチェックも一緒にしてくれました。私たちが遅れたのに、少し待ってくれてから退勤されました。車は新しくて清潔で、とても運転しやすかったです！特にボルボはとても安全で安心感がありました。初めて海外で運転しましたが、安心して利用できました！
Hertz
現地で車を受け取る際、予約したジープの車がないと言われ、代わりにオペルSUVがあるとのことでした。選択した車種がどれなのか分かりづらく、さらに保険にもう1つ追加するように言われました。100スイスフラン以上の追加費用がかかると言われ、自分はQEEQでスーパー保険に加入していることを伝えました。既に最高レベルの保険に入っているため、保険証を彼女に見せましたが、理解してもらえませんでした。結局安全のために彼女が提案した保険にも追加で加入しました。QEEQのスーパー保険にはまだ含まれていない内容があるのでしょうか？その他のサービスはとても良く、手続きをするために彼女は残業してくれて食事時間を遅らせてしまいました。この点については感謝しています。
Europcar
とても良かったです！広々していたし、車が他人に鍵で傷つけられたけど、レンタカー会社は特に気にしていませんでした。返却も30秒で完了し、保証金は7日後に返金されました。
Alamo
普通でした。希望する車がありませんでした。一時間待たされた後、ディーゼル車が渡されました。オーストリア、ドイツ、フランスに行くことが分かっているにもかかわらず、低排出区ステッカーがない車を渡され、とても困りました。自分で購入する必要がありました。
Europcar
5000キロ以上走行したゴルフをレンタルしましたが、とても素晴らしい体験でした。サービス態度が良く、まるで自分の家にいるような快適さでした。
Hertz
とても良かったです。現場スタッフの対応が簡潔で分かりやすく、余計なセールスもありませんでした。車の状態が良く、車内も清潔に掃除されていました。
Hertz
とても満足しています。対応が迅速で、予定より早く店舗に到着しても車をすぐに手配してくれました。車はほぼ新品で走行距離は8000キロ程度でした。
Hertz
チューリッヒのHerzは素晴らしいです。余計なやり取りが少なく、保険を購入しない場合はそのまま購入せずに進められます。Sixt以外のレンタカー会社は利用しない方がいいです（注意事項：私はチューリッヒで頻繁に車を借りており、失敗した経験があります）。走行距離4000kmの新車で、ハイブリッド仕様。平均燃費は5.2L/100Km。レンタルの翌日に雪が降りましたが、スイスのどの山道でも快適に運転できました。あまり大きな車は借りない方がいいです。スイスの道路は広くないので、対向車のトラックが高速で通り過ぎる際、小さい車の方が操作しやすいです。
Hertz
サービスは普通でしたが、車の鍵に誤ってディーゼルのラベルが貼ってあり、危うく間違えて給油するところでした。電話で確認しようとしたものの、朝の9時なのに電話がつながらなかったり、英語サービスを選択してもオペレーターが英語を話せなかったりしました。
Hertz
店員が親切でサービスが行き届いていました。CarPlay機能の要望にもできる限り対応してくれました。Hertzのサービスと信頼性はやはり最良です。
Hertz
受け取った車はボルボC40またはXC40でした。車は非常に良く、燃費が良いです。車内にGoogleマップが内蔵されており、スイスでは非常に使いやすかったですが、イタリアでは役立たずでした。ただし、イタリアについてはこの車ではなく別の話題です。
Hertz
非常に満足しています。スタッフの態度が良く、手続きがスムーズで、保険の勧誘や追加料金もありませんでした。新しいトヨタのコンパクトSUVが提供され、快適に運転できました。安全に利用でき、大変満足しています。
Europcar
私はバイキングクルーズの下船地点からバーゼルの車両引取場所を見つけました。QEEQアプリで近くの引取地点を検索したところ、場所が非常に正確であることが分かりました。車両引取手続きは比較的簡単で、少し待ったあと、2名の運転者を追加しました。対応してくれたスイス人女性スタッフは非常に親切で、最後に私たちの提出した荷物が大きかったため、アウディQ5にアップグレードしてくれました。車を撮影し、車両状態を確認した後すぐに出発しました。当日はバーゼルからチューリッヒを経由し、アルプス山脈を越えてミラノまで行きましたが、車両の状態は非常に良く、坂道でも高速道路でも快適に走れました。マルペンサ空港での返却も簡単で、少し探した後すぐに場所が見つかりました。地下駐車場が広く、オフィスでスタッフの青年に聞いたところ、返却手続きは非常にスムーズでした。彼が私に車の位置を聞き、そこに停めていることを伝えると、「OK、荷物を降ろして車の鍵を置いていけばいい」と言われました。
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