Europcar
今回のレンタカー体験では途中で車両を交換することがありました。そのため、レンタカー会社のサービスは二段階に分けられます。ロンドンに着いてから、ピックアップ地点は比較的分かりやすかったのですが、担当者が業務にあまり慣れておらず、私の情報を4回入力してようやく手続きが完了しました。初めに借りた車はトヨタのカローラでした。この車は非常に運転しづらく、駐車場から出てすぐにタイヤの空気圧異常の警告が出ました。市内のレンタカー支店で点検しても原因が分からず、そのまま運転を続けるしかありませんでした。エジンバラに到着後、後輪2本のタイヤが問題を抱えていることが分かり、エジンバラ空港の支店で再確認しました。スタッフが状況を確認した後、別の車に交換してくれました。この交換手続きは非常にスムーズで、5分ほどで完了しました。エジンバラ支店のスタッフの対応は素晴らしく、とても効率的でした。おかげで高評価をつけたいと思います。交換後の車はBYDのSUVで、非常に運転しやすい車でした。途中で車を交換したおかげで快適に運転でき、本当に助かりました。もしずっとカローラを運転していたら、とても不快だったと思います。また、QEEQにも感謝したいです。私たちが車両を交換する可能性があると知った際、新しいナンバープレートを連絡し保険情報を更新するようにアドバイスしてくれたので、保険が無効になるリスクを回避できました。
QEEQは非常にプロフェッショナルなプラットフォームです。海外で問題が発生した際の対応が非常に迅速でした!道中でオイル切れになった時も遠隔で案内してくれて、返金もとても早かったです!
Hertz
ハーツのサービスは素晴らしいです。追加の営業をされることもなく、返車が簡単で、車の受け取りもスムーズでした。サービスが良く、車の状態も新しくて満足です。
Enterprise
サービスはまあまあでした。車の受け取り時に、渡された車の車体に明らかな傷がありましたが、事前に知らせてもらえませんでした。私たちが確認して伝えると、スタッフはシステムを確認し、既に記録されているので私たちに責任はないと言いました。車の返却時は、スタッフが来てビデオで確認を行い、問題なしと確認してからサインを求められました。この手続きは安心感がありました。以前、無人で受け渡しした後に車両損傷を指摘され、賠償を求められた経験があったので、より信頼できると感じました。
店員が私たち家族4人と3つの荷物を見て、直接トヨタ・カローラの旅行仕様を提供してくれました。走行距離6000キロ程度で、カーナビが搭載されており、車はとても新しい状態でした。
U-SAVE
全体の流れは非常にスムーズでした。車両を受け取る際に電話をかけてから約10分で車両が届けられました。フル保険を購入していたため、返却も問題ありませんでした。
とても満足しました。借りたのはX-Trailでしたが、レンタカー会社が用意してくれたのはプジョー3008で、同等の車種でスペースが広かったです。
全体的に順調でしたが、事前に電話カードを用意しておく必要があります。電話をかける必要があり、私たちは電話でかなり時間がかかりましたが、カスタマーサービスも役に立ちませんでした。
GREEN MOTION
Alamo
とてもとても良いサービスでした。カウンターの青年がゆっくりと説明してくれて、保険があることを確認すると、追加の保険を強制的に購入することはありませんでした。大雨の日に車を遅れて取りに行ったのですが、彼が交換する時間を延ばしてくれると言ってくれました。
Shouqizuche
全体的に満足しています。最初にベンツの鍵を渡され、良い車を用意してもらったと思いましたが、GPSのアップセルがありました。不要と言うと、すぐに態度を変えて、大众T-ROCの鍵に交換されました。我々は車両の変更を拒否し、最終的にアウディA3を提供されました。ただし、バックカメラはありませんでしたが、全体的には問題ありませんでした。
とても良かったです。行く前に店舗のピーターと無制限のマイレージアップグレードについて連絡を取りましたが、追加のセールスはありませんでした。
これはゴルフだけではなく、性能版のゴルフRを提供してもらいました。とても運転しやすくて爽快でした。燃費も高くなく、しかも新車で走行距離は1万キロ少々でした。
車を受け取る際、ワイパーやシフトレバーなど、車の基本的な使い方を説明されませんでした。自分で探る必要がありましたが、それほど難しくはありませんでした。
簡潔で効率的、返却手続きが速い、デポジットの返金も早い。イギリスでのセルフドライブにおいては、安全運転と法規遵守に特に注意が必要。
満足
老運転手、全体が満足、しばらく未知の後続かは妙引き落とし、手動小型車に下り坂の動力がやや不足、全手当は、実に未作セールス、グレードアップも車の検査ががよくない作シャシー
車の状態は清潔できれいで、性能は良好で、トランクスペースは広くて、燃費も高くありません。全体的に満足しています。受付の人は保険を勧めました。すでにQeeqスーパーフル保険に入っていたので保険には入っていませんでしたが、roadside assistanceサービスを別に購入して安心を求めました。
海外はっきりqeeqプラットフォームを見せてきた。私の2つのアカウントを1つに統合できるといいですね。
Avis
スタッフはとても親切で、費用についても詳しく説明してくれました。紙の領収書も提供され、レンタルしたのがトゥーソンでしたが、受け取ったのはMG HSで、車の状態は非常に良かったです。
Europcar
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Europcar
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Hertz
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Enterprise
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Hertz
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U-SAVE
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Enterprise
とても満足しました。借りたのはX-Trailでしたが、レンタカー会社が用意してくれたのはプジョー3008で、同等の車種でスペースが広かったです。
U-SAVE
全体的に順調でしたが、事前に電話カードを用意しておく必要があります。電話をかける必要があり、私たちは電話でかなり時間がかかりましたが、カスタマーサービスも役に立ちませんでした。
GREEN MOTION
Alamo
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Shouqizuche
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GREEN MOTION
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U-SAVE
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Enterprise
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Enterprise
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Europcar
満足
老運転手、全体が満足、しばらく未知の後続かは妙引き落とし、手動小型車に下り坂の動力がやや不足、全手当は、実に未作セールス、グレードアップも車の検査ががよくない作シャシー
Europcar
Enterprise
Europcar
車の状態は清潔できれいで、性能は良好で、トランクスペースは広くて、燃費も高くありません。全体的に満足しています。受付の人は保険を勧めました。すでにQeeqスーパーフル保険に入っていたので保険には入っていませんでしたが、roadside assistanceサービスを別に購入して安心を求めました。
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Avis
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