Europcar
カスタマーサービスが保険の勧誘をしてくるので、自分が購入した保険をしっかり覚えておいて、余計なものを買わないようにしてください。
全体的なサービスは普通でした。受け取る際にサインが必要で、受け取った車は既に傷がありました。後で交換し、もう一度手続きをすることになりました。スタッフの態度は良く、質問すれば教えてくれました。レンタカーアプリのおかげで、引き取りの条件を事前にビデオで確認できました。しかし、レンタカー会社からはランクが下がった車が提供され、同じクラスだと言われ、抗議しても無駄でした。最初はVolvo XC60を予約しましたが、Mercedes GLBに変更され、サイズが一回り小さく、パワーもいまいちでした。返却時は少し手間取り、周りを探し回って、担当者が来るのをしばらく待たなければなりませんでした。
悪くなかったです。スタッフの人数が少し足りなくて、少し待たなければならなかったけど、車の受け渡し前後にチェックをして、小さな問題があれば写真やビデオを撮っておけば、少し待つだけで対応してくれました。
サービスが規範的で、強引なセールスはなかった。車の受け取り時には、関連情報をパソコンで入力し、契約書を作成する必要があり、車が準備されるまでに時間がかかった(全体のプロセスは店舗に到着してから車を受け取るまで約1時間)。車の返却は簡単で、スタッフに鍵を渡すだけで済んだ。
とてもいいです。ただ、貰った車にはハブを含めて傷がたくさんついていました。ただ、返却時の記録は残っています。高速に乗ってすぐパンクして、スペアがあります。近くのタイヤを補修してもらったんですが、海外にはないのか、それとも車屋さんに置いてもらっていないのか、三脚が見つからなかったんです。タイヤの補修は有料ではなかったので、無料なわけがないと思っていたのですが、流れがよくわからず、何度か電話をしてみると、確かに無料でした。運悪くタイヤを補充して出てすぐに追突され、1時間以上かけて警察に通報しましたが、最終的にはうまく処理してくれました。事故番号をもらって、事故の写真をアップロードすればいいんです。やっと車を返す時、スタッフは私たちに何もする必要はないと言いました。二日もすれば敷金は全額返金されます。追突は相手の責任です。
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選挙という
車を持っている時にお金をプラスして車を交換すると言って、私は承諾しませんでした、結局1部の運転した66200マイルのぼろ車をあげて、乗っている私の道中びくびくして、危うく神経が崩壊しました。フランスとイタリアで何度かレンタカーを借りましたが、基本的に1万キロを超える車には出会えなかったので、今回は目を見開いて10万キロのボロ車をいただきました! ! !
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ヨーロッパで初めてユーロパを使いましたが、ヨーロッパの大手ブランドということもあって、それなりにしっかりしていました。
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イングランドからスコットランドまで、道中は非常に快適でした。車は新しくて安定していました。マニュアルトランスミッションも非常にスムーズでした。
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