このレンタカー会社はスタッフの対応が本当に丁寧でした。借りるときに後輪の側面に小さな傷が見つかったんですが、スタッフさんがすごくしっかり対応してくれて、前後2本とも新品タイヤに交換してくれました。返却手続きもサッと終わって、全体的にかなり満足です。

返却時にレンタカー会社はすでに業務時間外でした。翌朝一番に返却し、異地返却で150ポンドがかかるはずでしたが、理由を説明したところ料金は取られませんでした。

サービスの熱意。

予約および使用過程、保険均有効にサービスを提供し、ありがとう

Enterprise(米国ではnationalと呼ばれているようだ)とsixtはhertzとavisより小さい会社で、この2つのレンタカーは保険に売られたことがないと思う。米国でレンタカーを借りる時、最初の2つのドライバーは無料で、後の2つは有料になる。「同じグループ」の車については、上位2社は常にアップグレードし、下位2社は常にダウングレードしているような気がします。たとえば今回エンタープライズがnissanからもらったトヨタの類似車種を借りて、hertzから注文したaudiのワゴン車は、kiaとルノーだけだと言ってくれた。車を取りに行ったときに駐車場にアウディbmwのベンツがなかったのは確かだが、kiaとaudiはあまりにもかけ離れていたのではないか。

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