Europcar
到着が予約した時間より遅れたため、観光ピーク時期という理由で予約した車両が他の人に渡されたと案内されました。追加料金を支払うことで高級なメルセデス・ベンツEクラスを受け取るしかありませんでした。店舗スタッフは無礼な態度で対応し、交渉後、翌朝に同じモデルの車両を手配すると約束しました。しかし翌朝店舗に到着すると、手配されておらず、昨夜のスタッフが手配を行わなかったと言われ、よりランクの低い車しかないと案内されました。このサービスは今まで経験した中で最悪です。
サービス全体は良かったです。車の状態も良好で、運転しやすいです。ディーゼル車の最高速度は180km/hに達し、旅行用のワゴン車は本当にたくさん荷物が積めました。私たち5人、18インチのスーツケース2個、20インチのスーツケース1個、28インチのスーツケース1個、旅行用バックパック5個が余裕で収まりました。自分たちの不注意で荷物を2回も忘れましたが、車のおかげで合計500km以上の距離を迂回して取りに戻れました。郵送だととても面倒だったでしょう。ドイツの高速道路は速度制限がなく、同じ距離でも本当に短時間で移動できます。みんなルールを守っているおかげでスムーズに進めました。
問い合わせへの返信が迅速で、車の受け取り手続きが便利でした。車の状態も非常に良かったです。
全体的にとても満足しています。保険の勧誘はありましたが、自分で購入したことを伝えるとキャンセルしてくれました。他も全て良かったです。返却も便利で、車も無料でアップグレードしてくれました。
カウンターのスタッフの対応が非常に良く、すでにフル保険に加入していることを確認した後、追加のサービスを勧められることはありませんでした。走行距離が1万キロ未満のディーゼル版パサートワゴンを用意してもらい、車の状態も非常に良かったです。
ミュンヘンの地元のレンタカー会社は本当にあまり良くありません。どのセールスも追加料金を払ってアップグレードさせようといろいろ理由をつけてきます。「車がまだ戻っていない」「車がない」「他社に貸し出された」など、同じようなセリフばかりです。皆さんも注意が必要です。でも、レンタカー予約プラットフォーム「ZuZuCar」の国境を越えた問題解決能力を称賛しないわけにはいきません！100点満点です！
英語がよくないので、電話をかけて顧客サービスと車を取る点のスタッフに疎通させて、現地の人はあまり電話を受けたくなくて、しかし最後にやはり出て、疎通の果実も悪くなくて、問題を理解して、私が考えすぎて、あの人が保険を勧誘していると思って、だから数千のクレジットカードのお金を差し押さえて、実は類似しているようで、戻ってから返してきました。コール者に対するか満足の
コール情熱、語学問題、助けて疎通の疑問を解決し、讃
予想の体験を超え、までに予定の車種を知らせていた現場が違う疗方、アップグレードを体験した新しいのe−class旅行柴混ぜ、しかもが高い配~版の、限りなく高速で爽快、還付の敷金も早く、全体の超予想満足
次回続ける
全体のサービスもいい、車両の新车早く取り、車両が洗った
予約便利で、フルコースで通知を適時に有用、プラットフォームの分かち合いの経験が参考になり、いい体験の
レンタカーは便利で、空港を出たら案内標識に沿って行けばすぐに見つかります。予約と支払いが早くなっているので、手続きも早いのですが、空港を出るときのパーキングチケットが最初は気になりませんでした。車を返すのもとても便利で、標識がはっきりしていて、車を返すのが速いです!
全体レンタカー便利し、空港は見つけ標識が過去に沿って、すでに早期支給予定とは、手続きも早いので、は、空港の駐車票から注意をせず、駐車場を少し小さな問題が、幸い他人の裏側に訊いてみたが、票を持っていった。車を返すのもとても便利で、標識がはっきりしていて、車を返すのが速いです!
車を返却する時ベルリン空港で対応する駐車場が見つからなくて、顧客サービスの電話をかけて、英語の選択肢を選択した后に応答者は英語ができません。感じが悪かった。このためにほぼ1時間遅れて、道を探すために臨時に止めた空港の他の駐車場は7ユーロかかります。
コールがいかなる接触はなかったという。予定简単
私は外国語があまりよくありませんが、しかし顧客サービスはとても努力して私に彼女が何を言っているかを理解させますハハハハ、小さいお姉さんはすばらしいです!
非常棒の体験!私はドイツにいる間、不注意で追突して、顧客サービスは私に最近の乗り換え点を見つけて、しかし私は最終的に行っていないで、行程が比較的にいっぱいなため、保険の買うすべてのため、だから最后にすべて行く弁償!自分は公共交通を邪魔した罰金を払わ
私は毎回ヨーロッパに行ってEuropcarだけを選んで、経済の恩恵のサービスは良いです!
域外レンタカーqeeq選ばなければ、間違いないよ!
態度は普通のようでフロントはやや無愛想な顔をしている。
一部車種出国制限を一部国家表示要求条件がよくわからない、それがレンタカー会社との疎通がいい再はっきり描写したほうがいい。
処理の受注はすぐ、过度のマーケティングはなかったから、车も简単に
コール処理問題が適時にうまく解決し、ポイント
サービス態度がいいので、すぐに車の話になります。国境を越えて高速道路の通行券を買う必要があることを教えてくれればいいのです。オーストリアでは知らなかったので、120ユーロの罰金が課せられた。
満足
従業員はとても熱心で、私を助けるためにマニュアルの同型の注文の車種を借りることを求めて、指導の上級の部門と調整して長いです。日産の鍵をもらってわざわざ電話してくれた。感働した。
指南者の性能はとても~操作し、卓越した山が雪に、路面が凍結し、结局はjeep咲いている車が多く、安心が同車種レンタカー会社にもう新車を購入しない、公里数も高いので、お客様はこれを固守するつの车种、カウンターの提案に使う日産なにか客、レンタカー会社も、顧客の公里数恐れ多く担当の车が故障した。スタッフが担当してくれて、素敵なレンタカー体験。
サービス態度がいい!
アプリは便利なドイツ−スイス−オランダオーストリア-
カウンターの女史が远虑もしない、セールス保険や別途の販売は、彼女の提案は満タンク車なくて、彼らがより恩恵を応援するかのように各種の注意が有用
サービス态度はいい
サービスが良いが、少し側に改善が必要となる。割引村
出発日時
返却日時
新規会員登録で、￥5000 OFFクーポンセットをGET!
Europcar
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