Everything Fleet
飛行機を降りて店舗に連絡すると、迅速に送迎車が来てくれました。ドライバーの対応も良く、荷物運びを手伝ってくれました。店舗での手続きもスムーズでした。今回、50年に一度のブリスベンの台風に遭い、予定を早めに切り上げることを決定しましたが、QEEQのカスタマーサービスの調整で返車と返金をスムーズに進められました。店舗の対応も素晴らしかったです。次回は未完の旅を続けるため、ぜひまたこの店舗を利用したいと思います。
Budget
サービスが良く、スタッフはとても礼儀正しく、気さくに話しかけてくれました。そして、複数の車種を選べるように提案してくれた上に、最終的には無料で大型車種にアップグレードしてくれました。
AVIS
まあまあです。追加運転者は1日5ドルと言われましたが、税金が高すぎます。6日間借りたところ、30ドルを期待しましたが、税金込みで43.88ドル請求されました。
AVISはETOLLSとクレジットカードを紐付け、短期のLINKTアカウントも開設してくれており、料金の支払いが便利で特に気にする必要がありません。毎日高速道路を利用する場合、高速料金以外に約3ドルの手数料がかかります。そのため、有料高速道路を使う日は思い切り利用したほうがいいです。やはり便利です。今回貸し出された車は走行距離が5万キロを超えており、新しい車ではありませんが、とても運転しやすかったです。車には小傷が多く見られましたが、そのおかげで気楽に使え、車両の検査に煩わされる心配がありませんでした。レンタル会社の全保険に加入したため、さらに安心でした。
到达后即可办理手续，提前到达也不会额外收费，提前还车也没有额外费用。工作人员仅询问是否需要购买保险，说明已另外投保后不会多加推销，非常清爽、不强迫推销。
Apex
初めてスズキを受け取った時、ブレーキパッドに少し音がしましたが、すぐに提案を出しカローラに交換してくれました。対応が非常に迅速で、旅の燃料費を大幅に節約できました。
BARGAIN
このレンタカー会社は価格が手頃で、車は既に7万キロ以上走っています。 空港には送迎車があり、返却後も空港まで送迎車で送ってくれます。所要時間は約10〜15分です。 現地スタッフが保険の購入について再確認しますが、購入しない場合でも特に問題はありません。ただし、QEEQで購入した保険が第三者の会社のものであることを教えてくれるので、事故が発生した場合は自分で先に支払う必要があります。 車の返却は非常にスムーズで、店員が鍵を受け取った後、燃料満タンで返却したかどうか、事故がなかったかを確認するだけで、問題がなければそのまま出発できます。このような信頼に基づいた返却方式は非常に便利です！ 金曜日に返車し、月曜日にはレンタカーの保証金が返金されました。処理が速いです。
サービスがとても良く、空港送迎もあり、車の受け取りと返却手続きが簡単で短時間で済み、営業も一切されませんでした。非常に良い体験でした。
本当に大満足です。説明がとても詳しく、車を受け取る際に香港人のスタッフに会いましたが、非常に親切で利用情報を丁寧に教えてくれました。
普通で、8点ぐらいです。車道の標識がなく、車がどこに停めてあるか分かりませんでした。サービス管理者や他の会社のドライバーに聞いても、言うことが違いました。大きな荷物を持ってあちこち行き来し、1時間以上もかかって疲れ果てました。結局電話で確認しながら、近くにある標識を頼りに探して、やっとドライバーを見つけました。
East Coast Car Rentals
8日間レンタルした車をEast coastのレンタカーショップに返却しました。今回のレンタル体験は非常に良かったです。 ブランド・車種：トヨタ カローラ ハイブリッド レンタル日数：8日間 総レンタル費用：AUD 251.6 （台幣5412元相当） 走行距離：335km（7982-7647） 燃料費用：AUD 23.07（台幣508元相当） 総合評価：95点 1. 受け取り・返却手続きがスムーズで簡単でした。 2. 車両の状態が良く、新しい（走行距離7000km超） 3. 燃費が良く、運転しやすい（燃料13.42リットルを一度追加して335km走行、平均燃費は約25km/L、次回からはハイブリッド車を検討したいくらいです）
8日間のレンタカーをして、East coastの車屋に車を返却しました。今回のレンタカー体験はかなり良かったです！ 車種：Toyota Corolla Hybrid レンタル日数：8日間 総レンタル費用：251.6オーストラリアドル（約5412台湾ドル） 走行距離：335キロ（7982-7647） 燃料費用：23.07オーストラリアドル（約508台湾ドル） 総合評価：95点 1.ピックアップ/返却手続きが順調で、スムーズに進みました。 2.車の状態は良好で、とても新しい（走行距離7000キロ程度） 3.燃費が良く、運転しやすい（燃料は13.42リットルを一度だけ給油し、335キロ走行、平均燃費は約25キロ/リットル。今後車を買うならハイブリッド車を考慮できます）
虚偽の宣伝。カムリハイブリッドを予約したのに、受け取り時にはカムリがないと言われ、古いMGしかなかった。仕方なく1.5LのMG ZSを使ったが、アクセルを踏んでも坂を登れない。本当に困った。
ACE Rental Cars
車自体は悪くないですが、車の状態は良好で、店舗のサービスもまあまあでしたが、シャトルバスの体験が非常に悪く、待ち時間が長すぎて飛行機に乗り遅れました。
Europcar
5000キロ以上走った車で、非常に燃費が良かったです。店舗は国際到着ホールの中にあり、見つけやすかったです。車の受け取りと返却はとても便利でした。
以前にレンタルしたときは良かったが、今回は満足できなかった。店にはシャトルバスが1台しかなく、車を返却するときにシャトルバスを待つのに30分もかかってしまった。数人が急いでいて、飛行機に間に合うように1台の車で送ってもらうよう頼んだが、誰も対応してくれず、フライトに間に合わなかった。しかもほんの10分遅れただけだった。
Thrifty
インド人のスタッフが保険を購入するように説得してきますが、既に保険を購入していると伝えれば、問題が起きた場合レンタカー会社が顧客に請求し、顧客が保険会社に請求することになると言われました。
場所はとても見つけやすいです。国内線出口から出て、歩道橋を渡って駐車ビルに向かいます。駐車ビルに着いたらエレベーターで1階に降り、全てのレンタカー会社が1階にあります。Europcarは一番奥にあり、標識があるので簡単に見つけられます。国際線到着ターミナルから出る場合は、空港の無料バスを利用して国内線ビルに到着できます。
イーストコーストはなかなか良かったです。料金が他のところよりもずっと安かったです。予約したのはスズキのコンパクトカーでしたが、結果的に小型SUVのヤリスが提供されました。このアップグレードには非常に満足しています。フロントの男性は「わずかなアップグレード」と言っていましたが、提供された車も新しく、2023年製で走行距離は1万キロでしたので、ほぼ新車と言えます。オーストラリアの免許証で車を借りるには、水道光熱費の請求書を送って住所を確認する必要があります。 1日延長レンタルしたい場合、QEEQに連絡するように頼んだのですが、2日間連絡しても店舗の電話が通じないと言われました。しかし、自分でかけたら2分で通じて延長手続きを完了しました。その後、QEEQから「レンタル延長が確認されました」というメールがすぐに届きました。この点については、QEEQのアフターサービスにはあまり満足していません。少し不満が残ります。
Simba Car Hire
レンタカー会社の事故対応が非常に遅いです。レンタカー会社で保険を購入したにもかかわらず、事故発生後に保険が適用されないと言われました。保険販売時には、免責額を超える費用は顧客が負担しないと明確に説明されていたのに、返却時には免責額分だけカードに請求されました。しかし、その翌日、一方的に保険無効を通知され、さらに承認なしで超過請求が行われました。その上、590オーストラリアドルの手数料も取られました。その後も追加請求が続き、約2万8千オーストラリアドルの修理費用を支払えという請求書が送られてきました。車を全壊させたわけではなく、単なる擦り傷の事故で、契約上も免責対象ではありません。結論として、小規模なレンタカー会社は避けるべきです。追加費用を払ってでも大手のレンタカー会社を利用することをお勧めします。現在、レンタカー予約サイトとレンタカー会社とで交渉中です。
出発日時
返却日時
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サービスコード＃5138996108
カスタマーサービス
ライブチャット
Everything Fleet
飛行機を降りて店舗に連絡すると、迅速に送迎車が来てくれました。ドライバーの対応も良く、荷物運びを手伝ってくれました。店舗での手続きもスムーズでした。今回、50年に一度のブリスベンの台風に遭い、予定を早めに切り上げることを決定しましたが、QEEQのカスタマーサービスの調整で返車と返金をスムーズに進められました。店舗の対応も素晴らしかったです。次回は未完の旅を続けるため、ぜひまたこの店舗を利用したいと思います。
Budget
サービスが良く、スタッフはとても礼儀正しく、気さくに話しかけてくれました。そして、複数の車種を選べるように提案してくれた上に、最終的には無料で大型車種にアップグレードしてくれました。
AVIS
まあまあです。追加運転者は1日5ドルと言われましたが、税金が高すぎます。6日間借りたところ、30ドルを期待しましたが、税金込みで43.88ドル請求されました。
AVIS
AVISはETOLLSとクレジットカードを紐付け、短期のLINKTアカウントも開設してくれており、料金の支払いが便利で特に気にする必要がありません。毎日高速道路を利用する場合、高速料金以外に約3ドルの手数料がかかります。そのため、有料高速道路を使う日は思い切り利用したほうがいいです。やはり便利です。今回貸し出された車は走行距離が5万キロを超えており、新しい車ではありませんが、とても運転しやすかったです。車には小傷が多く見られましたが、そのおかげで気楽に使え、車両の検査に煩わされる心配がありませんでした。レンタル会社の全保険に加入したため、さらに安心でした。
Budget
到达后即可办理手续，提前到达也不会额外收费，提前还车也没有额外费用。工作人员仅询问是否需要购买保险，说明已另外投保后不会多加推销，非常清爽、不强迫推销。
Apex
初めてスズキを受け取った時、ブレーキパッドに少し音がしましたが、すぐに提案を出しカローラに交換してくれました。対応が非常に迅速で、旅の燃料費を大幅に節約できました。
BARGAIN
このレンタカー会社は価格が手頃で、車は既に7万キロ以上走っています。 空港には送迎車があり、返却後も空港まで送迎車で送ってくれます。所要時間は約10〜15分です。 現地スタッフが保険の購入について再確認しますが、購入しない場合でも特に問題はありません。ただし、QEEQで購入した保険が第三者の会社のものであることを教えてくれるので、事故が発生した場合は自分で先に支払う必要があります。 車の返却は非常にスムーズで、店員が鍵を受け取った後、燃料満タンで返却したかどうか、事故がなかったかを確認するだけで、問題がなければそのまま出発できます。このような信頼に基づいた返却方式は非常に便利です！ 金曜日に返車し、月曜日にはレンタカーの保証金が返金されました。処理が速いです。
Apex
サービスがとても良く、空港送迎もあり、車の受け取りと返却手続きが簡単で短時間で済み、営業も一切されませんでした。非常に良い体験でした。
Apex
本当に大満足です。説明がとても詳しく、車を受け取る際に香港人のスタッフに会いましたが、非常に親切で利用情報を丁寧に教えてくれました。
Everything Fleet
普通で、8点ぐらいです。車道の標識がなく、車がどこに停めてあるか分かりませんでした。サービス管理者や他の会社のドライバーに聞いても、言うことが違いました。大きな荷物を持ってあちこち行き来し、1時間以上もかかって疲れ果てました。結局電話で確認しながら、近くにある標識を頼りに探して、やっとドライバーを見つけました。
East Coast Car Rentals
8日間レンタルした車をEast coastのレンタカーショップに返却しました。今回のレンタル体験は非常に良かったです。 ブランド・車種：トヨタ カローラ ハイブリッド レンタル日数：8日間 総レンタル費用：AUD 251.6 （台幣5412元相当） 走行距離：335km（7982-7647） 燃料費用：AUD 23.07（台幣508元相当） 総合評価：95点 1. 受け取り・返却手続きがスムーズで簡単でした。 2. 車両の状態が良く、新しい（走行距離7000km超） 3. 燃費が良く、運転しやすい（燃料13.42リットルを一度追加して335km走行、平均燃費は約25km/L、次回からはハイブリッド車を検討したいくらいです）
East Coast Car Rentals
8日間のレンタカーをして、East coastの車屋に車を返却しました。今回のレンタカー体験はかなり良かったです！ 車種：Toyota Corolla Hybrid レンタル日数：8日間 総レンタル費用：251.6オーストラリアドル（約5412台湾ドル） 走行距離：335キロ（7982-7647） 燃料費用：23.07オーストラリアドル（約508台湾ドル） 総合評価：95点 1.ピックアップ/返却手続きが順調で、スムーズに進みました。 2.車の状態は良好で、とても新しい（走行距離7000キロ程度） 3.燃費が良く、運転しやすい（燃料は13.42リットルを一度だけ給油し、335キロ走行、平均燃費は約25キロ/リットル。今後車を買うならハイブリッド車を考慮できます）
East Coast Car Rentals
虚偽の宣伝。カムリハイブリッドを予約したのに、受け取り時にはカムリがないと言われ、古いMGしかなかった。仕方なく1.5LのMG ZSを使ったが、アクセルを踏んでも坂を登れない。本当に困った。
ACE Rental Cars
車自体は悪くないですが、車の状態は良好で、店舗のサービスもまあまあでしたが、シャトルバスの体験が非常に悪く、待ち時間が長すぎて飛行機に乗り遅れました。
Europcar
5000キロ以上走った車で、非常に燃費が良かったです。店舗は国際到着ホールの中にあり、見つけやすかったです。車の受け取りと返却はとても便利でした。
BARGAIN
以前にレンタルしたときは良かったが、今回は満足できなかった。店にはシャトルバスが1台しかなく、車を返却するときにシャトルバスを待つのに30分もかかってしまった。数人が急いでいて、飛行機に間に合うように1台の車で送ってもらうよう頼んだが、誰も対応してくれず、フライトに間に合わなかった。しかもほんの10分遅れただけだった。
Thrifty
インド人のスタッフが保険を購入するように説得してきますが、既に保険を購入していると伝えれば、問題が起きた場合レンタカー会社が顧客に請求し、顧客が保険会社に請求することになると言われました。
Europcar
場所はとても見つけやすいです。国内線出口から出て、歩道橋を渡って駐車ビルに向かいます。駐車ビルに着いたらエレベーターで1階に降り、全てのレンタカー会社が1階にあります。Europcarは一番奥にあり、標識があるので簡単に見つけられます。国際線到着ターミナルから出る場合は、空港の無料バスを利用して国内線ビルに到着できます。
East Coast Car Rentals
イーストコーストはなかなか良かったです。料金が他のところよりもずっと安かったです。予約したのはスズキのコンパクトカーでしたが、結果的に小型SUVのヤリスが提供されました。このアップグレードには非常に満足しています。フロントの男性は「わずかなアップグレード」と言っていましたが、提供された車も新しく、2023年製で走行距離は1万キロでしたので、ほぼ新車と言えます。オーストラリアの免許証で車を借りるには、水道光熱費の請求書を送って住所を確認する必要があります。 1日延長レンタルしたい場合、QEEQに連絡するように頼んだのですが、2日間連絡しても店舗の電話が通じないと言われました。しかし、自分でかけたら2分で通じて延長手続きを完了しました。その後、QEEQから「レンタル延長が確認されました」というメールがすぐに届きました。この点については、QEEQのアフターサービスにはあまり満足していません。少し不満が残ります。
Simba Car Hire
レンタカー会社の事故対応が非常に遅いです。レンタカー会社で保険を購入したにもかかわらず、事故発生後に保険が適用されないと言われました。保険販売時には、免責額を超える費用は顧客が負担しないと明確に説明されていたのに、返却時には免責額分だけカードに請求されました。しかし、その翌日、一方的に保険無効を通知され、さらに承認なしで超過請求が行われました。その上、590オーストラリアドルの手数料も取られました。その後も追加請求が続き、約2万8千オーストラリアドルの修理費用を支払えという請求書が送られてきました。車を全壊させたわけではなく、単なる擦り傷の事故で、契約上も免責対象ではありません。結論として、小規模なレンタカー会社は避けるべきです。追加費用を払ってでも大手のレンタカー会社を利用することをお勧めします。現在、レンタカー予約サイトとレンタカー会社とで交渉中です。
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